智慧景區(qū)現(xiàn)狀與前瞻分析
培訓(xùn)講師:滕佳
講師背景:
滕佳老師簡(jiǎn)介【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】?公務(wù)員考前輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人?深度中國(guó)景區(qū)培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng)?思維導(dǎo)圖商業(yè)應(yīng)用研究實(shí)踐者?北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院?中國(guó)文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副研究員?全國(guó)冰雪旅游精品課程開(kāi)發(fā)課題主持人?吉林省文旅產(chǎn)業(yè)智庫(kù)專(zhuān)家?個(gè)人公號(hào)《多彩樂(lè)讀》 詳細(xì)>>
智慧景區(qū)現(xiàn)狀與前瞻分析詳細(xì)內(nèi)容
智慧景區(qū)現(xiàn)狀與前瞻分析
智慧景區(qū)現(xiàn)狀與前瞻分析
課程設(shè)計(jì)背景:
基于文旅行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下,智慧旅游飛速發(fā)展的事實(shí),以及國(guó)家提出在2025年前全部實(shí)現(xiàn)智慧景區(qū)化。在近兩年疫情觸動(dòng)下,景區(qū)線上交易成為游客出游首先消費(fèi)渠道。依據(jù)此市場(chǎng)形態(tài),對(duì)文旅行業(yè)在線旅游進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分析與前瞻預(yù)測(cè)課程時(shí)長(zhǎng):6小時(shí)
授課對(duì)象:文旅企業(yè)中高層
課綱
景區(qū)數(shù)字化發(fā)展概況
5A景區(qū)數(shù)字化發(fā)展概況
其他A級(jí)景區(qū)發(fā)展概括
案例分析:故宮智慧化景區(qū)發(fā)展
烏鎮(zhèn)智慧化景區(qū)發(fā)展
文旅行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)背景下發(fā)展分析
中國(guó)在線旅游行業(yè)發(fā)展分析
全球在線旅游行業(yè)發(fā)展分析
中國(guó)在線旅游關(guān)聯(lián)行業(yè)分析
旅游景區(qū)發(fā)展分析
酒店行業(yè)發(fā)展分析
旅行社行業(yè)發(fā)展分析
餐飲業(yè)發(fā)展分析
智慧景區(qū)全閉環(huán)服務(wù)分析
游客游覽前智慧化服務(wù)
游客游覽中智慧化服務(wù)
游客游覽后智慧化服務(wù)
在線旅游行業(yè)用戶(hù)畫(huà)像及趨勢(shì)分析
在線旅游度假用戶(hù)出游行為結(jié)構(gòu)
在線用戶(hù)預(yù)訂習(xí)慣分析
在線旅游用戶(hù)出游目的地分析
在線旅游用戶(hù)出游消費(fèi)行為分析
對(duì)當(dāng)今智慧景區(qū)發(fā)展的看法與措施
旅游景區(qū)智慧化建設(shè)
在線旅游信息化建設(shè)模式分析
在線旅游行業(yè)業(yè)態(tài)分析
旅游產(chǎn)品第三方交易平臺(tái)分析
在線旅游行業(yè)商業(yè)模式發(fā)展分析
在線旅游移動(dòng)化與營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新
旅游電商發(fā)展與案例分析
在線旅游決策場(chǎng)景分析
OTA平臺(tái)
“云游覽”+直播帶貨
電商平臺(tái)產(chǎn)業(yè)鏈分析
電商案例分析
第一梯隊(duì):攜程一家獨(dú)大,飛豬、去哪甘心做老二
第二梯隊(duì):同程藝龍、美團(tuán)、途牛、驢媽媽
前瞻思維與智慧景區(qū)發(fā)展
前瞻思維概述
智慧景區(qū)發(fā)展依據(jù)與趨勢(shì)分析
滕佳老師的其它課程
展覽館管理運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)課程目標(biāo):了解展覽館各部門(mén)管理職責(zé)熟悉展覽館業(yè)務(wù)流程展館服務(wù)流程課程對(duì)象:相關(guān)管理者課時(shí):1天授課方式:案例分析法、講授法、行動(dòng)學(xué)習(xí)課程大綱:展覽館業(yè)務(wù)概述本章節(jié)重點(diǎn)在于了解展覽館除日常展覽之外,還可以做做哪些相關(guān)業(yè)務(wù),拓寬展覽館業(yè)務(wù),提高展館利用率和知名度。常規(guī)布展業(yè)務(wù)研學(xué)游學(xué)業(yè)務(wù)相關(guān)培訓(xùn)業(yè)務(wù)其他可拓展方向展覽館部門(mén)架構(gòu)及職責(zé)介紹各個(gè)部門(mén)
講師:滕佳詳情
綜合景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理 06.12
旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)與服務(wù)管理課程交付:了解景區(qū)運(yùn)營(yíng)邏輯與組織架構(gòu)掌握景區(qū)運(yùn)營(yíng)必備能力學(xué)會(huì)如何做好景區(qū)服務(wù)管理課時(shí):二天(12小時(shí))學(xué)員:中基層管理者課綱:景區(qū)的利潤(rùn)在哪里?景區(qū)利潤(rùn)組織模型圖工業(yè)遺址類(lèi)景區(qū)特性及發(fā)展空間工業(yè)遺址類(lèi)規(guī)劃設(shè)計(jì)要求工業(yè)遺址景區(qū)打造模式工業(yè)遺址景區(qū)發(fā)展體系自然山水類(lèi)景區(qū)特性及發(fā)展情況自然山水類(lèi)景區(qū)特征自然山水類(lèi)景區(qū)發(fā)展模式結(jié)構(gòu)自然山水類(lèi)地產(chǎn)
講師:滕佳詳情
新聞人物采訪工作坊 06.12
新聞人物采訪工作坊課程交付:掌握人物采訪訪談技巧學(xué)會(huì)人物新聞稿寫(xiě)作方法會(huì)用思維導(dǎo)圖繪制出人物專(zhuān)訪寫(xiě)作邏輯課時(shí):1天學(xué)員:相關(guān)工作者教學(xué)方法:工作坊、行動(dòng)學(xué)習(xí)、案例分析法課綱:案例分析看一段《人物專(zhuān)訪》視頻案例找出這個(gè)對(duì)話的優(yōu)點(diǎn)和問(wèn)題梳理訪談案例主線找到訪談案例寫(xiě)作角度訪談人物資料收集明確寫(xiě)作目的收集人物寫(xiě)作資料對(duì)資料進(jìn)行歸類(lèi)、整理采訪表達(dá)邏輯訓(xùn)練工具:思維導(dǎo)
講師:滕佳詳情
行政檔案管理 06.12
行政檔案管理課程交付:了解新檔案法了解檔案管理規(guī)定掌握文書(shū)檔案管理方法課時(shí):3小時(shí)(線上)學(xué)員:辦公室及相關(guān)人員授課方法:講授法、案例分析法課程內(nèi)容:新檔案法解讀檔案管理規(guī)定解讀文書(shū)歸檔管理文書(shū)、文件與公文文書(shū)概述文件概述公文概述文書(shū)、文件、公文的聯(lián)系與區(qū)別紙質(zhì)公文處理程序發(fā)文處理程序收文處理程序電子公文處理流程電子公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)組成電子公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)辦畢公
講師:滕佳詳情
以土特產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)帶動(dòng)鄉(xiāng)村振興課程背景:黨的二十大擘畫(huà)了以中國(guó)式現(xiàn)代化全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興的宏偉藍(lán)圖。全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家,最艱巨最繁重的任務(wù)仍然在農(nóng)村。世界百年未有之大變局加速演進(jìn),我國(guó)發(fā)展進(jìn)入戰(zhàn)略機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)并存、不確定難預(yù)料因素增多的時(shí)期,守好“三農(nóng)”基本盤(pán)至關(guān)重要、不容有失。鄉(xiāng)村振興不僅僅依靠政策,更要有實(shí)實(shí)在在的落地扶持方法,讓村干部真正起到
講師:滕佳詳情
以文化景觀為主要消費(fèi)對(duì)象的鄉(xiāng)村旅游課程目標(biāo):理解文化景觀的基本概念及其在鄉(xiāng)村旅游中的重要性。掌握如何規(guī)劃和開(kāi)發(fā)以文化景觀為主要消費(fèi)對(duì)象的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目。了解鄉(xiāng)村旅游中的可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)責(zé)任,以及如何實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。課時(shí):3小時(shí)學(xué)員:旅游企業(yè)中高層及政府文旅工作人員課程大綱:文化景觀與鄉(xiāng)村旅游概述文化景觀的定義與內(nèi)涵鄉(xiāng)村旅游的概念與特點(diǎn)文化景觀與鄉(xiāng)村旅游的關(guān)系全球
講師:滕佳詳情
用逆向思維助力景區(qū)破繭重生 06.12
用逆向思維助力景區(qū)破繭重生課程背景:在疫情后文旅景區(qū)發(fā)展大洗牌的大環(huán)境下,以某景區(qū)為例受到嚴(yán)重影響。如何打破疫情影響,重新創(chuàng)立營(yíng)銷(xiāo)思維與策略,成為本堂課重點(diǎn)研究?jī)?nèi)容。課時(shí):1天(6小時(shí))學(xué)員:核心領(lǐng)導(dǎo)層授課方法:案例分析法、行動(dòng)學(xué)習(xí)法課程特色:以經(jīng)典與流行案例為主要講課內(nèi)容,加入思維工具,思維導(dǎo)圖手繪方法等,在課堂上將理論與景區(qū)實(shí)際情況相結(jié)合,拆解本景區(qū)問(wèn)題
講師:滕佳詳情
文旅行業(yè)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)及談判技巧課程交付:大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)方法大客戶(hù)談判技巧授課方式:案例分析法、行動(dòng)學(xué)習(xí)課時(shí):2天(6小時(shí)/天)課程特色:課堂中會(huì)教會(huì)使用思維導(dǎo)圖手繪方法課堂案例均使用文旅行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)案例課綱:大客戶(hù)概述對(duì)大客戶(hù)概念和基礎(chǔ)知識(shí)做普及,讓學(xué)員在學(xué)習(xí)前有形成知識(shí)體系客戶(hù)價(jià)值熊貓客戶(hù)分級(jí)和分級(jí)四大指標(biāo)大客戶(hù)的三種類(lèi)型和特征大客戶(hù)關(guān)鍵信息及分析如何收集和大客戶(hù)關(guān)
講師:滕佳詳情
文旅行業(yè)的品牌策劃 06.12
文旅行業(yè)的品牌策劃課程目標(biāo)理解文旅行業(yè)的基本概念和發(fā)展趨勢(shì)掌握品牌策劃的基本原理和方法具備在文旅行業(yè)進(jìn)行品牌策劃的實(shí)際操作能力學(xué)員:中層或高層管理者授課方法:案例分析、行動(dòng)學(xué)習(xí)課程特色:講座:理論知識(shí)的傳授案例分析:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與分享項(xiàng)目實(shí)踐:實(shí)際操作,提升學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力小組討論:鼓勵(lì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提升溝通能力課時(shí):1天課綱:文旅行業(yè)概述文旅行業(yè)的
講師:滕佳詳情
文旅行業(yè)基層管理者能力提升 06.12
文旅行業(yè)基層管理者能力提升課程主要內(nèi)容:領(lǐng)班的角色與定位、基層班組管理、精細(xì)化排班管理學(xué)員:旅游行業(yè)基層管理者課程特色:現(xiàn)場(chǎng)以旅游景區(qū)、酒店真實(shí)案例情景演練,以行動(dòng)學(xué)習(xí)模式讓學(xué)員掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容將思維導(dǎo)圖手繪方法教給學(xué)員,讓學(xué)員迅速掌握事物發(fā)展本質(zhì)和邏輯,迅速找對(duì)對(duì)策,提升基層管理者管理能力。課時(shí):1天(7小時(shí))課綱:課前討論:旅游行業(yè)班組長(zhǎng)的素質(zhì)模型是什么?擺
講師:滕佳詳情
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