高效會議管理(1天)
高效會議管理(1天)詳細內(nèi)容
高效會議管理(1天)
高效會議管理
楊輝
課程背景
“一人走得快,眾人走得遠”,人類之所以強大,相比其他動物的特點是善于將人類社會上的很多人的力量和智慧集中起來解決難題,而人類力量和智慧集中起來的一個重要形式就是會議。
會議是組織內(nèi)部信息傳遞、管理溝通、決策制定的一種最常見的形式,其主要目的就是正確傳達信息和形成有效會議決議,歸根到底就是要能解決問題。
但在現(xiàn)實工作中,頻繁與隨意的會議司空見慣,會而不議、議而不決、決而不行、行而無果的現(xiàn)象比比皆是,這讓與會者感到煩惱,這樣的會議不僅浪費組織的成本,也分散成員的精力,造成工作效率低下。
究其原因,是會議組織者對會議的組織不當、管理不力,以及與會者缺乏相應(yīng)的會議技巧所造成的。
本課程以會議效率的提升為核心,深入講解和演練高效會議管理的方法與技巧,幫助學(xué)員掌握高效會議組織、實施、管控的技巧,促進企業(yè)管理效率提升。
課程收益
幫助學(xué)員充分認識會議的價值與意義,增強學(xué)員的成本與效率意識
幫助學(xué)員掌握會議統(tǒng)籌與高效溝通的方法,提升會議的整體效率
幫助學(xué)員掌握會議主持、控場的技巧,提升會議實施的效率
幫助學(xué)員了解標桿企業(yè)高效會議管理的方法,提升學(xué)員綜合的會議管理能力
課程對象
各級管理人員
會議主持人
會議參與人員
會議組織與服務(wù)人員
培訓(xùn)形式
【激情授課】充分調(diào)動學(xué)員興趣,打造高效課堂
【案例分析】大量實戰(zhàn)案例分享,學(xué)習先進經(jīng)驗,拓寬學(xué)員視野
【小組討論】互相交流總結(jié),促進提高,實現(xiàn)共同成長
【情景演練】實戰(zhàn)演練培訓(xùn)內(nèi)容,有效內(nèi)化所學(xué)知識
培訓(xùn)時間:
1天
課程大綱
第一章 開會人員的發(fā)言技巧
會議發(fā)言時遇到的困惑
導(dǎo)致會議發(fā)言的失真的真正原因
如何滿足聽眾大腦思維處理信息的要求
會議發(fā)言如何平行橫向展開
會議發(fā)言如何自上而下展開表達
會議發(fā)言如何自下而上表達
會議中個人發(fā)言六大步驟
會議中工作匯報的五個步驟
注意事項:會議中工作匯報十不說
【案例分析】(1)會議發(fā)言:如何嚴控費用預(yù)算 (2)會議發(fā)言:訂制預(yù)算的步驟 (3)如何可直奔主題 (4)銷售部門新計劃 (5)用什么方法讓人記住雜亂的東西 (6)會議管理者如何確定安排時間 (7)如何去說明這個技術(shù)問題
【現(xiàn)場演練】(1)如此表達能否達到目的 (2)會議如何發(fā)言說服部門接受新預(yù)算方案 (3)賣舊車前如何準備
【應(yīng)用工具】(1)會議發(fā)言之如何解決問題模型 (2)會議發(fā)言之解決問題的辦法模型 (3)會議發(fā)言如何建立金字塔結(jié)構(gòu) (4)自上而下發(fā)言表達的步驟 (5)會議中不同類型人員工作方式特點 (6)處理會議中上下級關(guān)系的五位法
第二章 改變會議管理思維習慣
1.會議的三種成本
2.合理壓縮會議成本
3.合理的會議頻率
4.符合成本原則的會議時間段
【案例分析】(1)會議直接人力成本 (2)三星管控會議成本三原則 (3)日本汽車行業(yè)的會議成本管理 (4)會議計費器
第三章 無效會議與高效會議的區(qū)別
高效會議七要素
讓會議無效的八種情況
會議發(fā)言低效的七個問題
高效會議的八個特征
【案例分析】(1)高效會議的時間 (2)無效會議的管理機會成本
第四章 會議籌備
如何確定需要開會
會議統(tǒng)籌管理的基本要求
籌備三種類型會議的技巧
高效會議的十九個清單
如何對待決策型會議
為決策型會議作好充分準備
多數(shù)票決策法
全體一致通過決策法
領(lǐng)導(dǎo)決策法
引導(dǎo)決策的過程
【案例分析】(1)IBM的會議管理 (2)富士康會議法寶 (3)華為的開會管理 (4)【小組討論】該公司會議問題出在哪里
【應(yīng)用工具】會前檢查清單
第五章 高效會議管控
會議主持的技巧
會議議程設(shè)計技巧
會議管理規(guī)則
意外情況處理的技巧
5.開會人員要做的事情
【實戰(zhàn)演練】會議主持開場白
【小組討論】如何應(yīng)對離題發(fā)言
6.完美溝通提升會議效率
7.會議收尾
8.企業(yè)日常會議管理的技巧
【案例分析】XXXX公司經(jīng)營會議議程
【應(yīng)用工具】會議決策步驟模型
第六章 會后管控
會議決議跟蹤
如何進行會議跟蹤反饋
【應(yīng)用工具】會議跟蹤表格
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