【郵儲】新媒體營銷流量密碼與爆款短視頻創(chuàng)造營-2天版

新媒體營銷流量密碼與爆款短視頻創(chuàng)造營
———開辟金融獲客新入口——
培訓師：劉軍榮
【課程背景】
于郵儲銀行而言，“引流（獲客）-變現(xiàn)（轉(zhuǎn)化）-沉淀（存量經(jīng)營）”是一個永恒的話題。不管是城區(qū)，還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)，區(qū)域雖然不同，客群或有差異，但營銷的底層邏輯是不變的。伴隨著新媒體營銷工具的不斷涌現(xiàn)，如何利用新媒體工具去鏈接客戶，擴大影響力，快速拓展郵儲相關(guān)業(yè)務，成為了郵儲從業(yè)人員的一門必修課。
以抖音為代表的短視頻平臺是郵儲銀行首先就要占領(lǐng)的營銷陣地。但于郵儲從業(yè)人員來說，單純掌握短視頻拍攝技術(shù)是不夠的。因為短視頻帳號的運營終究是為了提升郵儲品牌、拓展郵儲業(yè)務，所以，短視頻帳號的經(jīng)營必須貫之以營銷思維——把郵儲產(chǎn)品、郵儲客戶、郵儲網(wǎng)點、郵儲員工、更豐富的新媒體營銷工具結(jié)合起來，以全鏈路、全渠道的方式來開展，方為王道。
那么，以短視頻為切入點的郵儲新媒體營銷到底應該怎么做呢？
三個維度的建議，供您參考：
構(gòu)建帳號與達人矩陣，深耕短視頻內(nèi)容運營網(wǎng)羅客戶。由縣市郵儲支行新媒體營銷中心做統(tǒng)籌管理，引導各網(wǎng)點搭建短視頻帳號矩陣與員工達人矩陣，通過短視頻內(nèi)容的持續(xù)輸出，網(wǎng)羅本地客戶，做郵儲業(yè)務與產(chǎn)品曝光，擴大影響力。（有些網(wǎng)點不具備做網(wǎng)點帳號的能力，可做員工達人帳號——具體情況可具體分析）
短視頻動靜協(xié)同，開展短視頻大賽造聲勢，孵達人。由縣市郵儲支行新媒體營銷中心做統(tǒng)籌管理，每個季度舉辦對內(nèi)對外兩種類型的短視頻大賽活動。通過對內(nèi)的短視頻大賽活動策劃，挖掘并培育優(yōu)秀視頻達人，通過IP化人設(shè)打造，持續(xù)儲備新媒體運營人才；通過對外的短視頻大賽活動策劃，面向社會民眾，造聲勢，搞事情，不斷提升郵儲品牌影響力。（也可根據(jù)某一特定營銷目標進行短視頻大賽活動的策劃——具體情況可具體分析）
短視頻、直播、社群全鏈路布局，構(gòu)建郵儲銀行新媒體營銷閉環(huán)系統(tǒng)。通過短視頻做內(nèi)容種草，通過直播做線索收集，通過社群做流量沉淀，并共同導流到郵儲網(wǎng)點，由此構(gòu)建起郵儲新媒體營銷閉環(huán)系統(tǒng)。（郵儲的直播可以是金融直播，也可以是非金融直播，目的不同，玩法則不同——具體情況可具體分析）
以上，我們和大家分享了郵儲銀行在營銷思維下如何以短視頻為切入點開展新媒體營銷的思路。那么，在此框架之下，具體的新媒體營銷工作到底該如何展開？具體的方法論有哪些呢？請走進我們的課堂，讓我們一起去尋找答案，攜手共進！
【課程收益】
思維與系統(tǒng)篇：建立矩陣化、全鏈路新媒體營銷思維，搭建郵儲新媒體營銷閉環(huán)系統(tǒng)
短視頻運營規(guī)劃篇：以抖音平臺為切入點，全流程分享優(yōu)質(zhì)短視頻帳號定位規(guī)劃5步法與IP人設(shè)打造九宮圖譜
短視頻運營爆款篇：解碼抖音平臺流量機制與算法邏輯，拆解爆款短視頻9大流量因子【標題、字幕、封面、評論區(qū)、道具使用、熱點追隨、黃金3秒、大賽策劃、發(fā)布時間】
短視頻運營內(nèi)容篇：構(gòu)建短視頻內(nèi)容體系的4大介入維度、3種創(chuàng)作策略、5步生產(chǎn)流程；拆解口播類短視頻腳本的創(chuàng)作邏輯與4類模板；拆解劇情類短視頻腳本的創(chuàng)作邏輯與5種常見視頻內(nèi)容類型創(chuàng)作要領(lǐng)
短視頻拍攝剪輯篇：掌握短視頻拍攝的5種景別、8種構(gòu)圖、6種機位、10種運鏡、5種轉(zhuǎn)場等知識；了解剪映APP界面功能，掌握常見的10種剪輯技術(shù)
郵儲直播活動篇：了解郵儲直播的6種模式。重點掌握金融類直播與非金融類直播的流程設(shè)置、關(guān)鍵行為動作和直播活動腳本策劃技術(shù)
存量社群經(jīng)營篇：梳理存量客戶社群化經(jīng)營的流程，掌握激活存量客戶提升社群活性的關(guān)鍵動作，并掌握群內(nèi)變現(xiàn)、廳堂變現(xiàn)的方法
【課程時長】
2天（6小時/天），可根據(jù)培訓需要適度延長或縮短課程時長
【課程對象】
新媒體運營中心人員、行長/副行長、部門負責人、支行帳號運營專員
【課程正文】
第一章 頂層思考-郵儲流量破局與新媒體營銷行動地圖
郵儲業(yè)務拓展過程中遇到的5個現(xiàn)實問題
——金融產(chǎn)品同質(zhì)化，客戶選擇動力不足
——傳統(tǒng)營銷手段效能衰減，業(yè)務開展速度放緩
——網(wǎng)點客群老化，年輕客群不愿走進線下網(wǎng)點
——老客戶留存不易，私域流量經(jīng)營的客戶關(guān)系管理缺乏章法
——新媒體工具不斷涌現(xiàn)，各自為陣，無法構(gòu)建營銷鎖客閉環(huán)
開眼看世界，改變正在發(fā)生
——供給之變：混沌化價值已無法滿足個性化需求
——觸點之變：從圖文到視聽，對郵儲員工提出更高能級要求
——玩法之變：單一媒介營銷效能衰減，全鏈路營銷成為必然
郵儲新媒體營銷行動地圖——流量破局3策
策略1：構(gòu)建帳號與達人矩陣，深耕短視頻內(nèi)容運營網(wǎng)羅客戶
策略2：短視頻動靜協(xié)同，開展短視頻大賽造聲勢，孵達人
策略3：短視頻、直播、社群全鏈路布局，構(gòu)建郵儲新媒體營銷閉環(huán)系統(tǒng)
第二章 抖音短視頻帳號運營之定位規(guī)劃篇
帳號診斷
——郵儲銀行1+N各支行帳號診斷
科學構(gòu)建一個優(yōu)質(zhì)短視頻帳號的5步法
第1步：基于短視頻帳號運營目的進行前置性思考
——品牌訴求？流量訴求？業(yè)務訴求？
第2步：基于經(jīng)營者自身優(yōu)勢，進行帳號類型方向選擇
——泛娛樂化帳號VS垂直型帳號；品牌號VS達人號
第3步：基于表達需要，進行短視頻內(nèi)容呈現(xiàn)形式的確認
——10種呈現(xiàn)方式：卡點型、變裝型、跳舞型、口播型、說唱型
——10種呈現(xiàn)方式：口型模仿式、魔法道具式、品宣資訊式
——10種呈現(xiàn)方式：探店種草式、劇場小品式
第4步：基于記憶點的需要，進行短視頻帳號IP人設(shè)類型確認
——單人IP、雙人IP、群像IP
——打造IP人設(shè)的3步法
——IP人設(shè)打造九宮圖譜
第5步：基于3大思維進行短視頻帳號主頁裝修
——4種頭圖設(shè)計類型與注意事項
——4類頭像表達形式與注意事項
——5種昵稱設(shè)計類型與模版案例
——2種介紹欄設(shè)計與注意事項
課堂實踐1：以小組為單位，完成對某支行的品牌號或員工達人號的定位規(guī)劃工作，輸出帳號主頁設(shè)計方案
第三章 抖音短視頻帳號運營之流量機制與爆款因子篇
第1節(jié) 解碼抖音平臺流量機制
爆款短視頻誕生的2大底層邏輯
——網(wǎng)民喜歡 & 平臺喜歡
運營拆解：如何創(chuàng)作出網(wǎng)民喜歡的短視頻作品
——網(wǎng)民喜歡看的8種短視頻內(nèi)容與其心理動機
運營拆解：如何創(chuàng)作出平臺喜歡的短視頻作品
——平臺希望運營者為其提供的4重價值
——抖音算法機制-冷啟動&疊加推薦效應
決定抖音短視頻是否打爆的4個數(shù)據(jù)指標
——完播率指標解讀與有效提高完播率的5種方法
——點贊率指標解讀與有效提高點贊率的1個底層邏輯與N個方法
——評論率指標解讀與有效提高評論率的4種方法
——轉(zhuǎn)發(fā)率指標解讀與有效提高轉(zhuǎn)發(fā)率的1個底層邏輯與N個方法
第2節(jié) 拆解爆款短視頻9大流量因子
關(guān)于視頻標題：
——優(yōu)質(zhì)短視頻標題的6大要素
——優(yōu)質(zhì)短視頻標題的創(chuàng)作流程
——優(yōu)質(zhì)短視頻標題的4種模式
關(guān)于聲畫質(zhì)量：
——短視頻對聲畫質(zhì)量的4度要求
關(guān)于字幕封面：
——劣質(zhì)字幕VS優(yōu)質(zhì)字幕 對比分析
——優(yōu)質(zhì)封面的2種模式與3點要求
關(guān)于評論區(qū)：
——評論區(qū)留言動機分析與5條運營策略
關(guān)于熱點追隨：
——抖音熱門榜入口與蹭流量的小技巧
關(guān)于特效使用：
——特效道具使用的3個關(guān)鍵動作
關(guān)于黃金3秒：
——4種不同類型短視頻的黃金3秒與完播率解析
關(guān)于發(fā)布時間：
——3種不同類型短視頻內(nèi)容的發(fā)布時間與節(jié)奏安排
關(guān)于短視頻大賽：
——短視頻大賽的2種形式與決定大賽成功與否的4個關(guān)鍵要素
課堂實踐2：以小組為單位，對某一條短視頻進行內(nèi)容解析，以團隊共創(chuàng)的方式創(chuàng)作一條標題文案
第四章 抖音短視頻帳號運營之內(nèi)容創(chuàng)作與拍攝剪輯
第1節(jié) 基于郵儲銀行產(chǎn)品構(gòu)建短視頻內(nèi)容創(chuàng)意體系
短視頻運營團隊崗位配置
——導演、編劇、拍攝、剪輯、運營、演員
構(gòu)建短視頻內(nèi)容體系的4大介入維度
—— 一維內(nèi)容、二維技術(shù)、三維人物、四維情緒
短視頻系列內(nèi)容創(chuàng)作的3種策略
——人物關(guān)系拓展法、觸點延伸轉(zhuǎn)換法、級差逆轉(zhuǎn)擴容法
短視頻從創(chuàng)意到成片的5個步驟
——主題、框架、腳本、拍攝、剪輯
短視頻腳本的3種常規(guī)類型
——提綱腳本、口播腳本、分鏡頭腳本
關(guān)于口播類短視頻腳本
——口播類短視頻的腳本創(chuàng)作邏輯
——4種常用的三段論腳本創(chuàng)作結(jié)構(gòu)
關(guān)于分鏡頭短視頻腳本
——分鏡頭腳本中的15個元素與案例賞析
——通過優(yōu)質(zhì)短視頻案例的拆解讀懂腳本
郵儲短視頻常見的5種內(nèi)容類型與創(chuàng)作要領(lǐng)
——變裝類短視頻的2種類型與創(chuàng)作要領(lǐng)
——口播類短視頻的3種類型與創(chuàng)作要領(lǐng)
——說唱類短視頻的2種類型與創(chuàng)作要領(lǐng)
——紀實類短視頻的2種類型與創(chuàng)作要領(lǐng)
——劇情類短視頻的9種類型與創(chuàng)作要領(lǐng)
第2節(jié) 短視頻拍攝知識與技巧解析
短視頻拍攝中的5種景別
——遠景、全景、中景、近景、特寫
短視頻拍攝中的8種構(gòu)圖方式
——三分法構(gòu)圖、對稱式構(gòu)圖、框架式構(gòu)圖、前景與縱深感
——引導線構(gòu)圖、對角線和三角形、九宮格構(gòu)圖、水平線構(gòu)圖
短視頻拍攝中的6種機位運用
——仰拍、平拍、俯拍、正拍、側(cè)拍、背拍
短視頻拍攝中的10種運鏡技術(shù)
——推、拉、搖、移、跟、升、降、甩、環(huán)繞、螞蟻
短視頻拍攝中的5種轉(zhuǎn)場技術(shù)
——空鏡轉(zhuǎn)場、遮擋轉(zhuǎn)場、出入畫轉(zhuǎn)場、同一主體轉(zhuǎn)場、運鏡轉(zhuǎn)場
第3節(jié) 短視頻剪輯工具與常用剪輯技術(shù)
抖音短視頻剪輯常用工具
——手機版剪映 & PC版剪映
剪映APP界面布局
——剪輯操作區(qū)、同款模仿區(qū)、創(chuàng)作課堂區(qū)……
剪映基礎(chǔ)功能與剪輯技術(shù)
——把視頻變高清的3個注意事項【案例】
——短視頻封面制作的3種常用方式【案例】
——如何制作卡點視頻【案例】
——如何制作片尾關(guān)注動畫【案例】
——畫中畫功能的使用【案例】
——定格功能的使用【案例】
——變速功能的使用【案例】
——蒙版功能的使用【案例】
——字幕功能的使用【案例】
——調(diào)色功能的使用【案例】
——關(guān)鍵幀功能的使用【案例】
課堂實踐3：以小組為單位，團隊共創(chuàng)一個分鏡頭腳本；根據(jù)分鏡頭腳本完成短視頻的拍攝與剪輯，輸出成品。
第五章 全鏈路新媒體營銷策略之郵儲直播與社群攻略
第1節(jié) 直播攻略：郵儲直播模式與關(guān)鍵節(jié)點拆解
走向未來——直播電商
郵儲直播的2大平臺選擇策略
——自有平臺VS第三方平臺
郵儲直播的6大主題模式策略
——產(chǎn)品業(yè)務金融直播、鄉(xiāng)村振興助農(nóng)直播
——企業(yè)賦能聯(lián)盟直播、反詐守護警示直播
——特定節(jié)慶福利直播、素人群像佛系直播
郵儲直播黃金三角——重構(gòu)“人·貨·場”
——什么人適合做主播：主播素養(yǎng)3要素
——什么樣的內(nèi)容受歡迎：直播內(nèi)容3大流派
——如何布置直播間：直播間選擇3大場景
郵儲金融直播的前置準備工作與軟硬件配置
——主播準備、產(chǎn)品準備、福利準備、硬件準備
——流量準備、話術(shù)準備、活動準備……
郵儲開展金融直播的7步基礎(chǔ)流程
——主題開場、話題導入、福利釋放、產(chǎn)品/業(yè)務講解
——活動互動、直播收尾、復盤精進
郵儲銀行開展金融直播的其他注意事項
第2節(jié) 私域攻略：存量客戶經(jīng)營與全流程社群營銷
郵儲社群營銷過程中的3項前置工作
——基于歸屬感與滿足感給社群起個好名字
——基于運營需要搭建社群管理團隊
——基于規(guī)范管理，制定社群經(jīng)營公約
盤活社群存量客戶的8種有效方法
——種子培育法、打卡簽到法、每日問答法、有獎競猜法
——征集票選法、閑魚拍賣法、福利傳送法、專題沙龍法
郵儲銀行社群營銷變現(xiàn)之群內(nèi)3法
——科普講座+知識問答變現(xiàn)
——異業(yè)合作+綁定開卡變現(xiàn)
——競拍活動+限時福利變現(xiàn)
郵儲銀行社群營銷變現(xiàn)之廳堂6步
第1步：社群活動引流到營業(yè)廳
第2步：網(wǎng)點主題化場景布置
第3步：網(wǎng)點多元產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整
第4步：客戶經(jīng)理IP化人設(shè)服務
第5步：價值傳遞與定向產(chǎn)品推介第6步：私域化長效關(guān)系維護與業(yè)務變現(xiàn)
課程寄語：成功源于系統(tǒng)，失敗多在片段；當想法成為信仰，一切皆有可能！

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