《創(chuàng)新思維與問題分析解決》
《創(chuàng)新思維與問題分析解決》詳細(xì)內(nèi)容
《創(chuàng)新思維與問題分析解決》
《創(chuàng)新思維與問題分析解決》課程大綱
【課程背景】
人工智能時代，員工需要什么樣的關(guān)鍵技能？來自Burning Glass公司的最新研究發(fā)現(xiàn)：最重要的技能是創(chuàng)新能力，其次就是復(fù)雜問題解決能力。而問題解決能力直接關(guān)系到創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)。未來的企業(yè)管理者，會遇到越來越多從未有過的問題，畢竟我們現(xiàn)在的很多工作，30年前還沒有出現(xiàn)。那么如何提升的員工的問題分析解決能力，如何拋開問題表面的迷霧，發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)？如何改變原有的慣性思維解決問題的習(xí)慣？如何用創(chuàng)新思維分析現(xiàn)狀，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品創(chuàng)新中的重大突破？
本課程針對企業(yè)中新晉升管理者提升創(chuàng)新思維能力的目的設(shè)計(jì)，以哈佛克里斯坦森先生的創(chuàng)新理論研究和全球頂級麥肯錫公司問題解決法為理論基礎(chǔ)，通過創(chuàng)新思維的理論導(dǎo)入，對各種創(chuàng)新工具的使用進(jìn)行現(xiàn)場訓(xùn)練，讓學(xué)員快速掌握創(chuàng)新能力提升方法；學(xué)習(xí)如何對現(xiàn)有問題進(jìn)行分析解決，提出可行計(jì)劃，根據(jù)學(xué)員在實(shí)際工作中遇到的實(shí)際問題為案例，分組進(jìn)行團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)和匯報(bào)點(diǎn)評，由講師點(diǎn)評收尾。通過理論結(jié)合實(shí)際，案例講解和團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，參與度高，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，將學(xué)員對工具的使用從原理到流程到工作實(shí)踐環(huán)節(jié)打通，確保學(xué)員培養(yǎng)創(chuàng)新思維能力，更好的為企業(yè)工作服務(wù)。
【課程收益】
了解：未來企業(yè)管理中創(chuàng)新思維和問題分析解決的重要意義
理解：提升創(chuàng)新思維和問題分析解決能力的原理、步驟和方法
掌握：日常工作中提升創(chuàng)新思維和問題分析解決的訓(xùn)練計(jì)劃
實(shí)操：進(jìn)行創(chuàng)新思維大賽，制定個人工作創(chuàng)新計(jì)劃（PIP）
【培訓(xùn)對象】 企業(yè)新晉升管理者、高潛人才等
【授課方式】 理論講解30%、案例分析20%、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)30%、引導(dǎo)技術(shù)和小組匯報(bào)20%等
【課時設(shè)置】 2天(12小時)
【課程理論框架】
【授課流程】
日期
主題
內(nèi)容
工具
D1
上午
課程導(dǎo)入
未來管理者需要的能力？
創(chuàng)新者不是天生的；
創(chuàng)新提升的關(guān)鍵方法；
1. 頭腦風(fēng)暴法
2. 創(chuàng)新五大技能
3. 創(chuàng)新能力測驗(yàn)表
創(chuàng)新思維
講解創(chuàng)新五大技能原理；
五大技能訓(xùn)練方法；
創(chuàng)新技能工具現(xiàn)場訓(xùn)練
1. SCAMPER思考法
2. 客戶故事法
D1
下午
創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)
如何產(chǎn)生更多創(chuàng)意？
創(chuàng)新畫布現(xiàn)場演練；
工作創(chuàng)新思維庫；
1. 創(chuàng)新畫布
2. 創(chuàng)意社區(qū)法
創(chuàng)新落地
創(chuàng)新思維如何轉(zhuǎn)化？
創(chuàng)新舉措評估法；
創(chuàng)新方法實(shí)踐落地流程；
1. 優(yōu)選矩陣
2. 甘特圖
3. 行動計(jì)劃表
D2
上午
問題分析解決
界定問題的目的和步驟；
如何分析確定根本原因；
決策制定的核心要點(diǎn)；
計(jì)劃執(zhí)行中的過程監(jiān)控；
六頂思考帽
魚骨圖
5W2H
思維導(dǎo)圖
SWOT分析
1. 個人工作問題分析；
2. 我們產(chǎn)品服務(wù)中的五個缺點(diǎn)及改進(jìn)方法？
3. 如何評估決策并做出計(jì)劃；
D2
下午
創(chuàng)新大賽
1.根據(jù)工作制定創(chuàng)新方案；
2.分組進(jìn)行創(chuàng)新思維大賽；
3.相互點(diǎn)評并推進(jìn)落地計(jì)劃；
1.“城鎮(zhèn)會議”
2. 項(xiàng)目管理圖
總結(jié)點(diǎn)評
1.講師對全部理論知識總評；
2.學(xué)員分享收獲和行動計(jì)劃；
3.優(yōu)秀學(xué)員頒獎和答疑交流；
1. 行動學(xué)習(xí)技術(shù)
2.“21天”行動計(jì)劃圖
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