《MTP中層管理者技能提升》(課綱)1D-2D
《MTP中層管理者技能提升》(課綱)1D-2D詳細(xì)內(nèi)容
《MTP中層管理者技能提升》(課綱)1D-2D
中層管理者管理技能提升(MTP)課程方案
?【課程背景】
美國(guó)蓋洛普(Gallup)調(diào)查指出,65%的離職員工其實(shí)是想離開自己的上司, 然而,作為一名中層干部,也常常會(huì)感到迷惑:
每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪,但卻得不到下屬和上級(jí)的認(rèn)可?
我的下屬總是不能勝任他的工作,工作結(jié)果總不能達(dá)到預(yù)期?
團(tuán)隊(duì)效率低下,凝聚力不強(qiáng),執(zhí)行力差?
與員工溝通產(chǎn)生障礙?
……
中層管理者談到現(xiàn)狀,很多人都會(huì)用“忙、亂、累、煩”來形容。
MTP的突出特點(diǎn)是知行合一的訓(xùn)練架構(gòu),在訓(xùn)練方法上強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)演練,突出學(xué)員的自我主動(dòng)參與獲得知識(shí)和技能的過程。
本課程給出一個(gè)中層管理者工作的全景圖,幫助中層管理者全面理解管理內(nèi)涵,由內(nèi)而外的提高自己的知識(shí)與技能,從而全面提升自己和團(tuán)隊(duì)的管理績(jī)效。
?【課程對(duì)象】企業(yè)中層管理者
【課程時(shí)間】2天(6小時(shí)/天)
【課程目標(biāo)】
提升中層管理者自我認(rèn)知和自我管理的能力;
培養(yǎng)中層管理者綜合管理技能,提升中層管理者團(tuán)隊(duì)管理能力;
引導(dǎo)中層管理者發(fā)現(xiàn)自身領(lǐng)導(dǎo)力差距,促進(jìn)自我管理調(diào)整。【學(xué)習(xí)方式】講授+案例分析+實(shí)踐演練+互動(dòng)交流+咨詢指導(dǎo)
【培訓(xùn)效果落地輸出】
1.培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)輸出
1)課堂上學(xué)員小組演練,匯集集體智慧的教學(xué)問題解決方案;
2)系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)化的認(rèn)知思維輸出;
3)企業(yè)個(gè)性要求融入課程,提升認(rèn)知或解決方案的輸出。
2.課后落地
1)針對(duì)培訓(xùn)主題并結(jié)合崗位工作的反思與總結(jié);
2)課程應(yīng)用計(jì)劃任務(wù)布置。
【課程大綱】
課前自檢:管理行為自我評(píng)價(jià)
第一單元 管理的基礎(chǔ)
管理認(rèn)知
什么是管理
管理者
管理與經(jīng)營(yíng)
管理者角色認(rèn)知
管理者職責(zé)
企業(yè)與職業(yè)人的相互期待
中層管理者的職責(zé)
必備的知識(shí)技能
崗位要求的職業(yè)素養(yǎng)
第二單元 管理的流程
明確目標(biāo)
目標(biāo)來源
目標(biāo)管理的SMART原則
目標(biāo)分解——?jiǎng)冄笫[法、系統(tǒng)圖法
計(jì)劃詳盡
計(jì)劃是思考的工具
計(jì)劃編制與發(fā)布
計(jì)劃7要素
計(jì)劃共識(shí)
計(jì)劃編制陷阱
監(jiān)督有法
計(jì)劃控制的N字模型
現(xiàn)地現(xiàn)物
復(fù)盤反思
復(fù)盤四步驟
績(jī)效改善
標(biāo)準(zhǔn)化
標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化
標(biāo)準(zhǔn)化文件
第三單元 問題分析解決與創(chuàng)新
問題的本質(zhì)是什么
發(fā)生問題是癥結(jié)的信號(hào)
問題本身是改善的動(dòng)力
問題是新的管理目標(biāo)
問題的形式表現(xiàn)
現(xiàn)狀問題
與目標(biāo)的差距問題
準(zhǔn)確的問題描述
牛眼法描述問題
找到問題的核心
案例分析:這到底是不是問題
分析問題的三個(gè)原則
找到問題,分析原因
5Why法
魚骨圖法
分類法
演練:精益推行受阻的原因在哪里?
問題解決的步驟
針對(duì)原因找到所有方法與實(shí)施步驟
評(píng)估方法的適應(yīng)性、有效性與成本、風(fēng)險(xiǎn)
確定優(yōu)選方案
評(píng)估、配備優(yōu)選方案的欠缺資源
問題解決創(chuàng)新
創(chuàng)新的障礙
外部教育、群體與組織因素
內(nèi)部個(gè)人因素
創(chuàng)新必須打破掌握是思維模式
打破“非黑即白”的二元模式
系統(tǒng)思維
小組討論:那會(huì)怎樣?
審辯思維
小組討論:快遞員日送貨2000件
邏輯思維
小組討論:歸納與演繹
發(fā)散思維
小組討論:說出20種用途
逆向思維
案例分享:必有小馬
創(chuàng)新的3P原則
肯定
大量
趣味性
管理者的創(chuàng)新責(zé)任
第四單元 管理的展開
工作委派與授權(quán)管理
下屬是前期參與
明確標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任到人
現(xiàn)地現(xiàn)物,節(jié)點(diǎn)監(jiān)督
授權(quán)的原則與方法
下屬培養(yǎng)
部署成長(zhǎng)的5個(gè)階段
討論:華為的人才培養(yǎng)機(jī)制
部署培育的內(nèi)容
角色認(rèn)知
心態(tài)轉(zhuǎn)變培育
知識(shí)培育:崗位專業(yè)知識(shí)、行業(yè)知識(shí)
技能培育:專業(yè)技能與管理技能
素養(yǎng)培育
案例:哪項(xiàng)培育最關(guān)鍵?為什么?
部署培育與哪些因素相關(guān)
管理者
部署
工作本身
工作環(huán)境
下屬激勵(lì)
贊美激勵(lì)
關(guān)懷與保護(hù)激勵(lì)
年輕90后的激勵(lì)
有效溝通
什么是溝通
溝通是一種感知
溝通的邏輯
溝通的障礙
與上級(jí)溝通
了解你的上級(jí)
與上級(jí)溝通的三原則
與上級(jí)溝通的三個(gè)關(guān)鍵
與下屬溝通
上下級(jí)認(rèn)知差距
有效溝通三步法
跨職能溝通
雙贏合作的基礎(chǔ)
跨職能溝通的沖突管理
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
高效團(tuán)隊(duì)的特征
團(tuán)隊(duì)人才管理
團(tuán)隊(duì)人才選拔
排除工作障礙
團(tuán)隊(duì)制度管理
管理者的管理智慧融入
制度建設(shè)層級(jí)
團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)與管理
團(tuán)隊(duì)文化的核心是價(jià)值觀
團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)四入法
第五單元 領(lǐng)導(dǎo)者的自我修煉
自我認(rèn)知提升
三種認(rèn)知
基礎(chǔ)認(rèn)知
價(jià)值認(rèn)知
能力認(rèn)知
自我認(rèn)知提升四種工具
時(shí)間管理技能
時(shí)間管理的流程
記錄時(shí)間
分析時(shí)間
有效利用時(shí)間
時(shí)間管理的工具
四象限法
番茄工作法
六點(diǎn)工作制
職業(yè)素養(yǎng)與心態(tài)
職業(yè)素養(yǎng)
隱性素養(yǎng)與習(xí)得素養(yǎng)
通用能力
核心能力
職業(yè)心態(tài)
責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
面對(duì)壓力與情緒
班紅亮老師的其它課程
《智能辦公新紀(jì)元:DeepSeek賦能職場(chǎng),打造新質(zhì)生產(chǎn)力》主講:班紅亮老師【課程背景】在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,人工智能(AI)已成為提升職場(chǎng)辦公效率的關(guān)鍵技術(shù)。AI技術(shù)的快速發(fā)展和應(yīng)用,正在深刻改變傳統(tǒng)的工作方式,提高生產(chǎn)力,創(chuàng)造新質(zhì)生產(chǎn)力。然而,許多職場(chǎng)人士尚未充分利用AI工具來提升自己的工作效率。本課程旨在幫助學(xué)員掌握AI在辦公領(lǐng)域的應(yīng)用,培養(yǎng)他們利用A
講師:班紅亮詳情
產(chǎn)業(yè)園區(qū)全產(chǎn)品線解讀及典型案例培訓(xùn)目的:旨在全面解讀產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)園區(qū)全產(chǎn)品線,通過理論講解、案例分析與互動(dòng)研討,幫助學(xué)員深入理解各類產(chǎn)業(yè)園區(qū)的特點(diǎn)、規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)策略,提升產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)的園區(qū)產(chǎn)品創(chuàng)新能力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。培訓(xùn)大綱:一、引言1.產(chǎn)業(yè)園區(qū)概念與發(fā)展歷程產(chǎn)業(yè)園區(qū)定義、類型與功能定位產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)在產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)中的角色二、產(chǎn)業(yè)園區(qū)全產(chǎn)品線概覽1.基礎(chǔ)型產(chǎn)
講師:班紅亮詳情
Deepseek助力辦公效率提升 04.18
Deepseek助力辦公效率提升(6學(xué)時(shí))課程背景在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,人工智能(AI)技術(shù)正以前所未有的速度滲透到各個(gè)領(lǐng)域,辦公場(chǎng)景也不例外。AI的出現(xiàn)為辦公效率的提升帶來了巨大的機(jī)遇,它能夠自動(dòng)化處理繁瑣任務(wù)、提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)洞察,并激發(fā)創(chuàng)新思維。然而,許多辦公人員對(duì)AI的應(yīng)用仍處于初步階段,未能充分發(fā)揮其潛力。為了幫助大家更好地適應(yīng)這一變革,陳則老師根據(jù)最近
講師:班紅亮詳情
AI(DeepSeek)在制造業(yè)的應(yīng)用課程背景:2025年春節(jié)期間中國(guó)的DeepSeek火爆全球,震驚美國(guó)硅谷,可以與花費(fèi)百億巨資的GPT相媲美,戳穿美股科技泡沫,以英偉達(dá)為代表的AI龍頭出現(xiàn)了暴跌。DeepSeek讓特朗普也感到懼怕,隨即美國(guó)黑客攻擊DeepSeek的網(wǎng)站,使其癱瘓,中美爆發(fā)網(wǎng)絡(luò)黑客大戰(zhàn)。DeepSeek的爆火源于其多方面優(yōu)勢(shì)。首先,它完全
講師:班紅亮詳情
AI大模型助力制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)及辦公提效課程時(shí)長(zhǎng):6小時(shí)課程模塊:3個(gè)模塊1.培訓(xùn)背景制造業(yè)正經(jīng)歷數(shù)字化轉(zhuǎn)型,AI大模型的興起為生產(chǎn)制造、流程優(yōu)化及企業(yè)辦公帶來了前所未有的效率提升。企業(yè)管理者和從業(yè)者需要深入了解AI大模型的發(fā)展趨勢(shì),并掌握其在制造業(yè)和辦公場(chǎng)景中的實(shí)際應(yīng)用,以提升競(jìng)爭(zhēng)力。2.培訓(xùn)目標(biāo)掌握AI大模型的基礎(chǔ)知識(shí),理解AI三要素及國(guó)內(nèi)外大模型發(fā)展現(xiàn)狀
講師:班紅亮詳情
AI驅(qū)動(dòng):制造業(yè)DeepSeek應(yīng)用與業(yè)務(wù)場(chǎng)景重塑課程背景:2025年,以DeepSeek為代表的生成式AI的爆發(fā)式發(fā)展徹底改寫了技術(shù)應(yīng)用邊界——AI正以“超進(jìn)化”姿態(tài)滲透制造業(yè)全鏈條。當(dāng)全球制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入“智能化深水區(qū)”,中國(guó)作為全球第一制造大國(guó),正面臨從“規(guī)模紅利”向“技術(shù)紅利”轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵窗口期。近年來,我國(guó)人工智能的蓬勃發(fā)展正在為各行各業(yè)賦能,為企業(yè)與
講師:班紅亮詳情
AI驅(qū)動(dòng)的內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理——解鎖制造業(yè)管理者的智慧新境界主講:班紅亮課程背景Coursebackground:在當(dāng)今快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中,制造業(yè)和銀行等行業(yè)面臨著日益復(fù)雜的內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的管理模式和風(fēng)險(xiǎn)控制方法已無法滿足新的需求,企業(yè)亟需通過創(chuàng)新技術(shù)來應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。AI驅(qū)動(dòng)的內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理課程應(yīng)運(yùn)而生,旨在為管理者提供最前沿的風(fēng)險(xiǎn)管理工具
講師:班紅亮詳情
《AI在制造業(yè)的應(yīng)用》1天 04.18
AI在制造業(yè)的應(yīng)用課程背景:隨著科技的不斷進(jìn)步,人工智能(AI)在制造業(yè)中的應(yīng)用已成為提升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、推動(dòng)轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)型的重要工具。AI技術(shù)的引入使制造企業(yè)能夠通過機(jī)器學(xué)習(xí)和自動(dòng)化等手段,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的轉(zhuǎn)型決策和優(yōu)化,顯著提高生產(chǎn)效率,降低成本,提升產(chǎn)品質(zhì)量。在智能制造的浪潮中,AI不僅幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)設(shè)備的監(jiān)控、故障預(yù)測(cè)和精準(zhǔn)維護(hù),還能通過大數(shù)據(jù)分析提供市場(chǎng)需求的
講師:班紅亮詳情
AI在制造業(yè)中的應(yīng)用課程背景:在新中國(guó)建立后毛主席高瞻遠(yuǎn)矚的布局下,和改革開放40多年來的快速發(fā)展,科技進(jìn)步在制造領(lǐng)域發(fā)揮了重要作用,“人口紅利”與“政策紅利”相輔相成,顯著提高了“中國(guó)制造”產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,使中國(guó)既是全球工業(yè)生產(chǎn)總值最大的國(guó)家,也是全球唯一具有全部工業(yè)門類的國(guó)家。但是中國(guó)制造現(xiàn)在面臨著內(nèi)搭的內(nèi)憂外患,外患有中美貿(mào)易戰(zhàn)、中美脫鉤論和越南印度
講師:班紅亮詳情
- [潘文富]廠家招商之前的簡(jiǎn)單自我評(píng)
- [潘文富]連鎖零售系統(tǒng)的打補(bǔ)丁
- [潘文富]銷售業(yè)績(jī)不好時(shí)的反思點(diǎn)
- [潘文富]煙酒店一定要靠賣酒賺錢嗎
- [潘文富]薪資考核的初步改善措施
- [王曉楠]輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠]西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠]西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠]什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠]2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21219
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20297
- 3行政專員崗位職責(zé) 19093
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16313
- 5員工守則 15504
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15438
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15174
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14598
- 9文件簽收單 14264