《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》（課綱）（1-2D）

  培訓(xùn)講師：班紅亮

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班紅亮老師【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】?世界五百?gòu)?qiáng)高管任職經(jīng)歷?20年企業(yè)培訓(xùn)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)?浙大求是研究院制造業(yè)瓶頸分析專(zhuān)家?清華大學(xué)管理學(xué)院EMBA?清華大學(xué)、上海交大、清華大學(xué)總裁班特聘專(zhuān)家【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】合規(guī)保密流程優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新戰(zhàn)略部署數(shù)字化轉(zhuǎn)型sop【實(shí)戰(zhàn) 詳細(xì)>>

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《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》（課綱）（1-2D）

員工職業(yè)化素養(yǎng)提升（3天）
主講人：紅亮
【課程大綱】
第一部分：職業(yè)生涯規(guī)劃與個(gè)人發(fā)展規(guī)劃
一、職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)
1、職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)基本觀念
2、制定職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)所應(yīng)遵循的基本原則
3、職業(yè)生涯規(guī)劃的主要內(nèi)容及相互關(guān)系
二、職業(yè)生涯規(guī)劃第一步---確定目標(biāo)
1、美好愿望、職業(yè)方向與職業(yè)目標(biāo)
2、邁出規(guī)劃第一步
三、職業(yè)生涯規(guī)劃第二步---可行性研究
1、社會(huì)環(huán)境分析和職業(yè)分析
2、行業(yè)環(huán)境分析和企業(yè)分析
3、個(gè)人分析和角色建議
四、職業(yè)生涯規(guī)劃第三步---設(shè)計(jì)方案
1、目標(biāo)分解
2、目標(biāo)組合
3、成功標(biāo)準(zhǔn)
五、職業(yè)生涯規(guī)劃第四步---詳細(xì)施工圖
1、對(duì)準(zhǔn)差距
2、找對(duì)方法
3、實(shí)施步驟與完工時(shí)間
六、企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展
1、學(xué)習(xí)型組織
2、經(jīng)營(yíng)自我
3、斜坡理論
七、人生規(guī)劃與時(shí)間管理
1、人生的七個(gè)方面
2、你的人生規(guī)劃
3、職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)-時(shí)間管理
八、認(rèn)識(shí)你自己在團(tuán)隊(duì)的定位
1、鮑爾賓問(wèn)卷
2、4C風(fēng)格四．職業(yè)生涯規(guī)劃
3、職業(yè)生涯規(guī)劃中的不同角色—個(gè)人
4、職業(yè)生涯規(guī)劃中的不同角色—組織
九、管理職業(yè)生涯規(guī)劃成功案例
第二部分：角色轉(zhuǎn)變----職業(yè)化素養(yǎng)提升與修煉
一、如何認(rèn)識(shí)與理解職業(yè)化——擁有愿景和目標(biāo)比知道如何達(dá)成目標(biāo)更重要
1、職業(yè)化的四個(gè)核心內(nèi)涵？
2、兩個(gè)基本態(tài)度與一個(gè)核心法則
二、如何正確認(rèn)識(shí)工作——只有愛(ài)著工作，才能有付出的動(dòng)力
1、職場(chǎng)中消極的三類(lèi)選擇：身體來(lái)開(kāi)、精神離開(kāi)、守株待兔
2、我們無(wú)法改變這個(gè)世界，但我們可以改變我們的看法
3、活在當(dāng)下——給工作注入活力
4、找到你的角色定位——你的職責(zé)是什么
5、高效工作的三個(gè)要素——快、準(zhǔn)、成
三、應(yīng)對(duì)危機(jī)的法寶---職業(yè)化
1、對(duì)于個(gè)人，來(lái)自人才競(jìng)爭(zhēng)的壓力
2、對(duì)于企業(yè)，來(lái)自市場(chǎng)變化的壓力
3、非職業(yè)化引起的后果
4、如何運(yùn)用職業(yè)化化解危機(jī)
四、職業(yè)化的三個(gè)核心價(jià)值需要——以終為始，正確做事并做正確的事情
1、關(guān)注內(nèi)外客戶(hù)的價(jià)值，為客戶(hù)創(chuàng)造“贏”
2、結(jié)果導(dǎo)向，做事徹底—如何出色達(dá)成績(jī)效的六個(gè)要求與十個(gè)準(zhǔn)則
3、如何融入團(tuán)隊(duì)——讓自己成為受歡迎的團(tuán)隊(duì)成員
a.視頻案例研討：他們?yōu)槭裁词。?br /> b.大雁的啟發(fā)：稱(chēng)為團(tuán)隊(duì)的五個(gè)基本要求
c.融入團(tuán)隊(duì)：什么樣的團(tuán)員受歡迎？什么樣的團(tuán)員不受歡迎？
d.自我測(cè)試：你屬于哪一級(jí)？
五、成功起點(diǎn)---職業(yè)化的三個(gè)核心態(tài)度——責(zé)任是根本，紀(jì)律是保障，而心態(tài)決定我們所有的行為
1、對(duì)待工作/問(wèn)題的兩個(gè)選擇：推托還是擁有
2、擔(dān)責(zé)——履行責(zé)任，凡事到此定案：四個(gè)要求、四個(gè)關(guān)鍵
3、紀(jì)律——遵守約定，做遵紀(jì)守規(guī)的榜樣
4、心態(tài)——克服困難的勇氣、陽(yáng)光的心態(tài)、感恩的情懷
六、卓越基石---職業(yè)道德修煉
1、新員工職業(yè)道德五項(xiàng)修煉
2、新員工不能犯的職業(yè)道德“九宗罪”
3、新員工三項(xiàng)核心職業(yè)精神
a.敬業(yè)精神——敬業(yè)是最好的習(xí)慣
b.責(zé)任意識(shí)——責(zé)任重于泰山
c.忠誠(chéng)意識(shí)——忠誠(chéng)勝于能力
d.感恩意識(shí)——感恩與索取帶來(lái)的回報(bào)
第三部分：職業(yè)技能訓(xùn)練
一、做一位稱(chēng)職的下屬——管理與被管理是一對(duì)的矛盾，貫穿組織運(yùn)營(yíng)的始終，換位思考才能更為和諧
1、與上司相處之道
2、避開(kāi)讓上司困惑的行為
3、難為上司容納的五種類(lèi)型的下屬
4、獲得認(rèn)可的具體方法
二、溝通與人際關(guān)系能力提升
（一）透徹職場(chǎng)溝通
1、職場(chǎng)強(qiáng)力溝通的精髓和定義
2、職場(chǎng)強(qiáng)力溝通的目的與特點(diǎn)
3、溝通中表達(dá)的兩個(gè)重要構(gòu)成因素
4、你是什么樣的溝通風(fēng)格
（二）如何消除溝通障礙，做強(qiáng)力溝通高手
1、溝通的漏斗
2、溝通的障礙是如何產(chǎn)生的
3、如何消除障礙，強(qiáng)力溝通
4、如何做一個(gè)善于聆聽(tīng)的人
5、增強(qiáng)表達(dá)效果的方法
（三）增進(jìn)人際關(guān)系與個(gè)性化溝通的秘訣
1、贊美，增進(jìn)人際關(guān)系的秘訣
2、什么人，說(shuō)什么話(huà)
3、如何與不同類(lèi)型的人溝通
三、時(shí)間與自我管理能力提升
（一）時(shí)間管理的核心
1、我們要管理的其實(shí)不是時(shí)間，而是我們自己
2、時(shí)間管理是對(duì)自己價(jià)值觀的管理
3、時(shí)間管理是對(duì)自己狀態(tài)的管理
4、時(shí)間管理是對(duì)自己行為的管理
（二）時(shí)間管理的原則與方法
1、20：80原則
2、時(shí)間管理四象限與要事第一原則
3、時(shí)間管理的步驟與方法
四、目標(biāo)管理與計(jì)劃能力提升
（一）目標(biāo)管理能力提升
1、什么是目標(biāo)，目標(biāo)的重要性
2、目標(biāo)的作用
3、如何制定有效的目標(biāo)
4、目標(biāo)分解的原則
5、如何做目標(biāo)分解
（二）計(jì)劃能力提升
1、目標(biāo)是執(zhí)行計(jì)劃的方向，計(jì)劃是達(dá)成目標(biāo)的方法
2、計(jì)劃導(dǎo)向型管理，是一個(gè)主動(dòng)的過(guò)程
3、計(jì)劃主要的三個(gè)特點(diǎn)
4、有效計(jì)劃中的必要內(nèi)容
5、計(jì)劃管理的PDCA循環(huán)
第二四部分：職業(yè)行為禮儀
一、新員工的“印象管理”
1、著裝的四大原則
2、著裝六大禁忌
3、著裝的場(chǎng)合及要求
4、女性員工的形象禮儀
5、男性員工的形象要求
二、新員工“辦公室工作”禮儀
1、同事關(guān)系是一把雙刃劍
2、建立與同事的雙贏關(guān)系
3、辦公室著裝與儀表準(zhǔn)則
4、辦公室談吐準(zhǔn)則

 

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