《商業(yè)銀行集約運營培訓》

《商業(yè)銀行集約運營培訓》
授課講師：黃赫老師
授課時間：1天6小時
課程大綱：
一、現(xiàn)代商業(yè)銀行集約運營現(xiàn)狀
（一）集約運營產(chǎn)生的背景
1.運營工業(yè)化時代的特征
中心化、工業(yè)化運營支持格局
2.國內(nèi)銀行同業(yè)間的發(fā)展和轉型要求
（二）集約運營的優(yōu)勢
1.有利于減輕柜面壓力，提高，效率
2.有利于促進業(yè)務處理的規(guī)范化、標準化
3.有利于增強柜面操作風險的管控能力
4.有利于人力資源的優(yōu)化
5.有利于降低運營成本
（三）同業(yè)的建設情況
1.工行：分別在佛山、成都成立了集約運營中心
2.農(nóng)行：在合肥、重慶、西安成立3個數(shù)字化業(yè)務運行中心中心以支持日常運行為主，內(nèi)蒙古中心以備援及管理職能為主。
二、傳統(tǒng)的“后臺中心”集約運營
（一）集中作業(yè)中心
1.運行模式
建立基于影像技術的工作流平臺，為網(wǎng)點交易操作提供集約化支持。
2.集中的業(yè)務種類
（二）集中授權中心
1.遠程授權的概述
2.遠程授權的優(yōu)、缺點
3.移動授權
（三）集中監(jiān)控中心
1.集中監(jiān)控
整合風險監(jiān)控手段，建設多維度、分層次的系統(tǒng)監(jiān)控平臺
2.集中監(jiān)控的內(nèi)容
交易風險監(jiān)控、建立電子檔案管理、建立內(nèi)部資金監(jiān)測平臺、建立銀企對賬管理平臺
（四）清算（核算）中心
1.本外幣一體清算服務體系建設
2.管理行產(chǎn)品交易核算
3.開發(fā)為高端批發(fā)業(yè)務“總對總”的服務支持
4.代理清算
（五）參數(shù)中心
統(tǒng)一設計、維護和管理業(yè)務參數(shù)
1.清理規(guī)范
2.擴展規(guī)范
3.智能配置
（六）現(xiàn)金中心
建立以現(xiàn)金為主要內(nèi)容的物資配送
1.現(xiàn)金配送
2.重要空白憑證配送
3.貴金屬配送
4.集中加配鈔
5.業(yè)務憑證、出納機具等配送
三、數(shù)字化轉型后的集約運營
（一）同業(yè)先進經(jīng)驗
（二）渠道融合
1.超級柜臺
2.跨境一體化支付清算
3.對公賬戶智能綜合服務體系
（三）運營風控體系建設
（四）智慧運營后臺中心
1.引入人工智能技術，實現(xiàn)跨中心調度
2.廣泛應用智能識別技術，提升系統(tǒng)審核能力

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