優(yōu)質(zhì)單位大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)

  培訓(xùn)講師:李本

講師背景:
李本老師15年銀行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷2017某股份制銀行金牌培訓(xùn)師6000+課時(shí)50000+人次培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)授課風(fēng)格理性幽默、主題聚焦、深入淺出、側(cè)重應(yīng)用Ben老師2009年起從事銀行業(yè),從一線(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理做起,一路成長(zhǎng)為專(zhuān)職培訓(xùn)師、片區(qū)培訓(xùn)管理專(zhuān)家。擁有 詳細(xì)>>

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優(yōu)質(zhì)單位大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)

優(yōu)質(zhì)單位大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)
目標(biāo)學(xué)員:零售金融產(chǎn)品直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)基層管理者、外拓人員。
課程學(xué)時(shí):6h
教學(xué)目標(biāo):
1、參訓(xùn)學(xué)員在參加培訓(xùn)后,對(duì)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作整體流程有個(gè)全面認(rèn)識(shí);解決學(xué)員對(duì)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作“無(wú)從下手”的難題。
2、參訓(xùn)學(xué)員在參加培訓(xùn)后,可以掌握目標(biāo)大客戶(hù)單位調(diào)研的系統(tǒng)方法,找到大客戶(hù)單位營(yíng)銷(xiāo)的切入口;解決學(xué)員“無(wú)處突破”的難題。
3、參訓(xùn)學(xué)員在參訓(xùn)后,可以按照課程給到的方法,結(jié)合自己的工作,討論出自己接下來(lái)進(jìn)行大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的具體行動(dòng)計(jì)劃;解決學(xué)員“無(wú)以致用”的難題。
課程特色:
1、課程基于某國(guó)有大行信用卡大客戶(hù)團(tuán)隊(duì)多年?duì)I銷(xiāo)案例經(jīng)驗(yàn),來(lái)源于一線(xiàn),落地性強(qiáng)。
2、課程對(duì)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的每個(gè)環(huán)節(jié)、關(guān)鍵動(dòng)作、具體方法,都進(jìn)行了高度提煉,邏輯清晰,可復(fù)制性強(qiáng)。
3、課程中有大量實(shí)踐中的真實(shí)話(huà)術(shù)和技巧,學(xué)員學(xué)習(xí)后可以立刻通過(guò)工作坊討論,形成自己的行動(dòng)計(jì)劃。。
課程大綱:
一、應(yīng)知篇(0.5h)
1、課程內(nèi)容介紹
2、課程內(nèi)容重要性分析
總行層面
分行層面
個(gè)人層面
3、明確課程范圍邊界
課程圍繞優(yōu)質(zhì)單位營(yíng)銷(xiāo)
明確優(yōu)質(zhì)單位范圍
明確準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)
4、課上互動(dòng):快問(wèn)快答,哪些是目標(biāo)大客戶(hù)單位?
二、應(yīng)會(huì)篇(2.5h)
優(yōu)質(zhì)單位大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)方法論
1、尋找——圈定大客戶(hù)
(1)選定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)應(yīng)考慮的要素
是否準(zhǔn)入范圍
是否與我行有業(yè)務(wù)往來(lái)
是否已有接洽人
是否有足夠的市場(chǎng)規(guī)模
是否有類(lèi)似的成功案例
(2)課堂作業(yè):列出自己將嘗試大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的單位5家
2、調(diào)研——定位關(guān)鍵人
(1)步驟
確定班子成員及分管業(yè)務(wù)
近三年目標(biāo)單位的新聞
定位關(guān)鍵部門(mén)
定位相關(guān)人
深挖人物關(guān)系
(2)渠道
目標(biāo)單位官網(wǎng)
企查查、黃頁(yè)等企業(yè)信息網(wǎng)站
互聯(lián)網(wǎng)
3、分析——確定切入點(diǎn)
(1)整理以往開(kāi)展過(guò)的活動(dòng)
(2)整理以往合作過(guò)的單位
(3)確定切入點(diǎn)
4、約訪(fǎng)——營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵人
(1)步驟
在以往合作過(guò)的單位中尋找接洽人
首次約訪(fǎng)需正式,建立聯(lián)系的同時(shí)收集信息
通常需要多次拜訪(fǎng)確定合作
(2)注意事項(xiàng)
儲(chǔ)備好專(zhuān)業(yè)知識(shí),展現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)形象
不能空手
觀(guān)察哪些信息
聊哪些內(nèi)容
5、實(shí)施——組織營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)
(1)前期準(zhǔn)備
海報(bào)制作
群內(nèi)發(fā)送信息
人員分工
禮品準(zhǔn)備
(2)中期實(shí)施
現(xiàn)場(chǎng)布置
活動(dòng)組織
業(yè)務(wù)辦理
(3)后期跟進(jìn)
撰寫(xiě)發(fā)送新聞稿
反饋與感謝
持續(xù)維護(hù)關(guān)系
6、復(fù)盤(pán)——總結(jié)與調(diào)整
(1)總結(jié)
(2)調(diào)整
三、應(yīng)用篇(2.5h)
1、案例學(xué)習(xí)
成都高校大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)案例(消費(fèi)貸產(chǎn)品、惠民貸產(chǎn)品、信用卡產(chǎn)品、養(yǎng)老金賬戶(hù)等產(chǎn)品)
(1)做了哪些調(diào)研
(2)如何找到的關(guān)鍵人
(3)如何送的禮品
(4)如何確定的活動(dòng)方案
(5)現(xiàn)場(chǎng)如何營(yíng)銷(xiāo)
2、分組圓桌討論
(1)每位成員提出一個(gè)自己當(dāng)下遇到的優(yōu)質(zhì)單位營(yíng)銷(xiāo)難題
(2)小組內(nèi)投票選出一個(gè)難題
(3)講師整體控制討論的進(jìn)度時(shí)長(zhǎng)
(4)每個(gè)小組形成一份行動(dòng)計(jì)劃
四、工具篇(0.5h)
1、全年240個(gè)節(jié)假紀(jì)念日及對(duì)應(yīng)活動(dòng)切入點(diǎn)表格
2企業(yè)宣講材料參考案例
課程導(dǎo)圖

 

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金融零售產(chǎn)品-消費(fèi)貸情境銷(xiāo)售主講:李本課時(shí):6課時(shí)課程目標(biāo):本課程以金融零售產(chǎn)品銷(xiāo)售相關(guān)人員為受眾,通過(guò)理論講解、案例分享、現(xiàn)場(chǎng)演練等形式,為學(xué)員分析傳統(tǒng)獲客渠道與情境化獲客渠道的不同及操作要點(diǎn),向?qū)W員傳遞情境營(yíng)銷(xiāo)的理念、流程、方法、話(huà)術(shù)。最終通過(guò)課堂演練,提升學(xué)員零售金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的綜合能力。課程特點(diǎn):主題熱門(mén)、結(jié)構(gòu)清晰。課程主題聚焦在當(dāng)下及其熱門(mén)的“情景營(yíng)

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商業(yè)銀行員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃主講:李本課時(shí):3課時(shí)適用對(duì)象:各商業(yè)銀行員工,尤其適用于有業(yè)績(jī)壓力、銷(xiāo)售任務(wù)方面的崗位課程目標(biāo):該課程由“明確人生目標(biāo)、錨定發(fā)展平臺(tái)”和“清晰自我認(rèn)知、規(guī)劃未來(lái)發(fā)展”兩大板塊組成。首先通過(guò)對(duì)學(xué)員現(xiàn)崗位進(jìn)行層層解讀、聚焦分析,幫助學(xué)員建立對(duì)現(xiàn)有工作的“行業(yè)自信”“企業(yè)自信”“崗位自信”,并完成立足崗位、規(guī)劃發(fā)展的積極心態(tài)輔導(dǎo)。接下來(lái)借

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五步成將——直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)將領(lǐng)成長(zhǎng)之路目標(biāo)學(xué)員:零售金融產(chǎn)品直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)基層管理者。課程學(xué)時(shí):14h(2天)教學(xué)目標(biāo):1、參訓(xùn)學(xué)員在參加培訓(xùn)后,對(duì)直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)基層管理者角色有正確、全面的認(rèn)知。2、參訓(xùn)學(xué)員在參加培訓(xùn)后,對(duì)直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理的“選、育、用、留”等環(huán)節(jié)有全面的了解,同時(shí)掌握每個(gè)環(huán)節(jié)中相應(yīng)的管理技術(shù)、流程、方法、工具。3、參訓(xùn)學(xué)員在參訓(xùn)后,可以按照課程中所學(xué)的管理方法

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畫(huà)面感電話(huà)銷(xiāo)售主講:李本課時(shí):6課時(shí)一、導(dǎo)入+活動(dòng)量管理1導(dǎo)入(1)提問(wèn)接龍:用信用卡能干什么?引導(dǎo)學(xué)員依此回答,回顧所學(xué)內(nèi)容。(2)總結(jié)引導(dǎo):拓展思路,信用卡還有很多與金融屬性無(wú)關(guān)的功能,引導(dǎo)出銷(xiāo)售工作沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案和統(tǒng)一方法,需要學(xué)員解放思想拓寬思路。2銷(xiāo)售的概念(1)解讀銷(xiāo)售的概念(2)引申至每個(gè)人都要做銷(xiāo)售3信用卡銷(xiāo)售的類(lèi)型及特點(diǎn)(1)與傳統(tǒng)銷(xiāo)售比,不

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依托情境,促進(jìn)活卡——信用卡客戶(hù)活性提升主講:李本課時(shí):6課時(shí)課程目標(biāo):本課程以信用卡行業(yè)相關(guān)從業(yè)人員為受眾,聚焦促進(jìn)客戶(hù)開(kāi)卡、提升客戶(hù)活性這一環(huán)節(jié),延展至客戶(hù)全生命周期管理,旨在給到學(xué)員一套情境化的客戶(hù)管理思路、方法、話(huà)術(shù),以提升員工專(zhuān)業(yè)技能的方式,提升信用卡客戶(hù)活性。課程特點(diǎn):主題熱門(mén)、結(jié)構(gòu)清晰。課程根據(jù)當(dāng)下信用卡行業(yè)正步入存量時(shí)代這一背景,分析提升信用

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《銀行新員工營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)認(rèn)知與培養(yǎng)培訓(xùn)》——1天受訓(xùn)對(duì)象:銀行新任客戶(hù)經(jīng)理、柜員等有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)的基層崗位員工。課程目標(biāo):引導(dǎo)學(xué)員重新認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)工作,培養(yǎng)學(xué)員的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。通過(guò)互動(dòng)教學(xué),使學(xué)員理解并掌握金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的流程、方法、技巧。通過(guò)情景演練,使學(xué)員掌握基本的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)。課程特點(diǎn):實(shí)用性強(qiáng)。所有教學(xué)內(nèi)容均來(lái)自銷(xiāo)售一線(xiàn)工作提煉,非純理論灌輸,有豐富的真實(shí)案例。邏輯性

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