工匠精神【1天版】

工匠精神
課程大綱
（1天版）


課程背景：
　　在十二屆全國(guó)人大四次會(huì)議作政府工作報(bào)告上，在談到2016年的工作重點(diǎn)時(shí)，李克
強(qiáng)總理說(shuō)：要鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神。這是
政府工作報(bào)告里第一次提到“工匠精神”這個(gè)詞，透露中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)現(xiàn)實(shí)的判斷與方向感
。
　　經(jīng)歷30多年粗放、高速的發(fā)展，中國(guó)企業(yè)已脫離“人無(wú)我有”的低端競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。　中
國(guó)經(jīng)濟(jì)需要適應(yīng)一種慢一些的節(jié)奏，企業(yè)則要培養(yǎng)細(xì)一點(diǎn)的耐心。這是“工匠精神”寫入
官方指導(dǎo)性文獻(xiàn)的現(xiàn)實(shí)語(yǔ)境。
另外，“中國(guó)制造2025”的倡導(dǎo)之下，制造業(yè)是是立國(guó)之本、興國(guó)之器，科技創(chuàng)新的主
戰(zhàn)場(chǎng)，從“中國(guó)制造”轉(zhuǎn)向“中國(guó)智造”，必須培養(yǎng)“工匠精神”。


課程收益：
1. 幫助學(xué)員明確何為“工匠精神”；
2. 幫助學(xué)員向內(nèi)思考，找到未來(lái)職業(yè)化發(fā)展方向；
3. 幫助學(xué)員樹(shù)立正確的職業(yè)觀，做真正的職業(yè)人；
4. 幫助學(xué)員深刻認(rèn)知稻盛和夫的管理精髓；
5. 幫助學(xué)員掌握樹(shù)立工匠精神的方法。


課程時(shí)間：1天
授課對(duì)象：企業(yè)管理層、骨干員工
授課方式：大量的互動(dòng)訓(xùn)練、小組PK、案例分享、視頻與工具


課程大綱：
第一講：何為“工匠精神”
一、故事：偉大的建筑者
何謂工匠精神？喚醒沉睡的匠心。大師憑天賦，工匠靠精神。
所謂“工匠精神”就是手工生產(chǎn)者對(duì)自己的產(chǎn)品精雕細(xì)琢、精益求精的精神理念
。有人總結(jié)為，從容獨(dú)立、踏實(shí)務(wù)實(shí)；摒棄浮躁、寧?kù)o致遠(yuǎn)；精致精細(xì)、執(zhí)著專一
?！肮そ尘瘛本褪且环N情懷、一種執(zhí)著、一份堅(jiān)守、一份責(zé)任。
二、工匠精神的三大特點(diǎn)：
1、【笨】“工匠精神”是一種“笨”精神。
1> 肯花“笨功夫”，偷奸?；毑怀觥罢姹臼隆?br /> 2> 勤勤懇懇，笨鳥(niǎo)先飛也可成雄鷹。
“笨功夫”練成“真本事”
2、【軸】“工匠精神”是一種“軸”精神。
1> 不急于求成，慢工更能出細(xì)活。
2> 功到自然成，熟能生巧才是精工巧技的秘訣。
“拗軸子”變?yōu)椤按蠊そ场薄?br /> 3、【苦】“工匠精神”是一種“苦”精神。
1> 扔掉“花架子”，假招式只會(huì)害自己苦。
2> 嚴(yán)格自律，從字典里刪除“懈怠”二字。
寂寞“苦行僧”舉杯“再相會(huì)”
工匠精神不是口號(hào)：殘酷的完美主義者，對(duì)極致的追求；
三、工匠精神的五個(gè)硬傷——五種從業(yè)“心臟病”
1、糢糊的目標(biāo)----心態(tài)消極【心太懶】
2、缺失的激情----標(biāo)準(zhǔn)低下【心太浮】
3、消沉的意志----毅力衰弱【心太弱】
4、遲緩的行動(dòng)----拖延磨唧【心太賴】
5、不暢的溝通----模糊不清【心太粗】

第二講：工匠精神是怎樣煉成的
一、工匠精神的三個(gè)緯度
1. 【國(guó)家工匠精神】“制造大國(guó)”變?yōu)椤爸圃鞆?qiáng)國(guó)”
2. 【企業(yè)工匠精神】深耕細(xì)作，提升質(zhì)量。
3. 【個(gè)人工匠精神】認(rèn)真敬業(yè)，一絲不茍。
二、堅(jiān)守信念的“一根筋”思想
1. 【信條一】咬定目標(biāo)不放的簡(jiǎn)單；
2. 【信條二】一條道走到黑的堅(jiān)定；
3. 【信條三】把事做到極致的認(rèn)真；
三、以業(yè)為大的“一件事”行動(dòng)
1. 【摒除掉雜念】多一分專注事半功倍。心無(wú)旁騖，一心盯緊自己的工作；
2.
【耐得住寂寞】板凳能坐十年冷;十年磨得寶劍鋒。專心致志一生只做一件事。
3. 【經(jīng)得起誘惑】功名利祿不動(dòng)心。
寶劍鋒從磨礪出梅花香自苦寒來(lái)


第三講：做真正的“工匠”——樹(shù)立正確的工作觀
一、案例：“壽司之神”告訴我們何為“工匠”；
1. 【癡迷于你所做的事】
1> 工匠不為錢而工作------熱愛(ài)工作，勝過(guò)工作所帶來(lái)的錢；
2> 把工作當(dāng)“作品”而非“作業(yè)”；
2. 【做不可或缺的你自己】
1> 問(wèn)題的價(jià)值在于解決問(wèn)題；
2> 我能貢獻(xiàn)什么——注重貢獻(xiàn)；
3. 【只有結(jié)果是真實(shí)的】
1> 用“結(jié)果”說(shuō)話；
← 做了≠執(zhí)行；
← 員工：確認(rèn)結(jié)果、承諾后果、創(chuàng)造成果；
← 領(lǐng)導(dǎo)：講清結(jié)果、講清因果、講清后果。
2> “工匠精神”的核心在于為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
站在客戶的角度，為客戶提供滿意和超值的結(jié)果，是執(zhí)行的方向。
二、工匠之道的三個(gè)基本行為
1.
【多一些純粹，少一些浮躁】辦事腳踏實(shí)地，絕不投機(jī)取巧。讓每一個(gè)當(dāng)下做到
極致。迷上你所做的事。
2.
【做事專注持久，不急功近利】合理分配時(shí)間，做時(shí)間的吝嗇鬼。要有十年如一
日、反復(fù)磨煉方成器的信仰，把夢(mèng)想當(dāng)信仰，用信仰累積生命的厚重？
3.
【我的產(chǎn)品就是我的人品】做優(yōu)品精品，杜絕粗制濫造，勝人之處在于精微、要
有不追極致不罷休的氣派，彰顯你的人格魅力，讓你的客戶感動(dòng)。
三、稻盛和夫的“六項(xiàng)精進(jìn)”：稻盛和夫如何創(chuàng)建兩家世界500強(qiáng)企業(yè)？
1. 付出不亞于任何人的努力；
2. 要謙虛，不要驕傲——謙卑之心
3. 要每天反省——吾日三省吾身；
4. 活著，就要感謝——施人慎勿念，受施慎勿忘
5. 積善行，思利他——工匠精神就是雙贏；
6. 不要有感性的煩惱——一輩子那么長(zhǎng)，不能總把心思花在難過(guò)上。
五、工作必做于細(xì)，管理必做于簡(jiǎn)
1. 【細(xì)節(jié)主義】
1> 天下大事必做于細(xì)；
2> 胡適的《差不多先生》啟示我們?nèi)绾尉_管理；
3> 如何將工作細(xì)致到位。
2. 【簡(jiǎn)單主義】
1> 天下難事必始于易；天下難事必成于易；
2> 漂亮的極簡(jiǎn)主義：看起來(lái)簡(jiǎn)潔、說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單、用起來(lái)簡(jiǎn)化——簡(jiǎn)約思維；
3> 現(xiàn)地、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)——三現(xiàn)主義；
3. 【勤能主義】
1> 3個(gè)“不要”遠(yuǎn)離問(wèn)題：
← 不要等災(zāi)難發(fā)生后才開(kāi)始重視；
← 不要等失誤造成之后才后悔；
← 不要等問(wèn)題成堆了才知道反思
2> 3個(gè)“萬(wàn)一” 減少問(wèn)題：多問(wèn)幾次“萬(wàn)一”
3> 7個(gè)“不放過(guò)”處理問(wèn)題；
← 找不到問(wèn)題的根源不放過(guò)；
← 找不到問(wèn)題的責(zé)任人不放過(guò)；
← 找不到問(wèn)題的解決方法不放過(guò)；
← 改進(jìn)方法落實(shí)不到位不放過(guò)；
← 問(wèn)題責(zé)任人和員工沒(méi)有受到教育不放過(guò)；
← 沒(méi)有長(zhǎng)期的改進(jìn)措施不放過(guò)；
← 沒(méi)有建立檔案不放過(guò)。

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