最佳教練——行動教練技術(shù)

  培訓(xùn)講師：趙啟程

講師背景：
趙啟程老師趙啟程中國講師50強(qiáng)/國際協(xié)會專家北京大學(xué)/復(fù)旦大學(xué)/中國高級經(jīng)理人學(xué)院特聘專家捷豹路虎（中國）高級教練/中國太平運(yùn)營經(jīng)理職業(yè)背景：曾任世界500強(qiáng)企業(yè)——捷豹路虎（中國）高級教練，中國太平保險集團(tuán)管理運(yùn)營經(jīng)理，中國平安集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng) 詳細(xì)>>

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最佳教練——行動教練技術(shù)

最佳教練——行動教練技術(shù)
一、課程前言
在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，管理人員常常會認(rèn)為自己是無所不能的、無所不曉的，應(yīng)該有能
力和有義務(wù)解決員工遇到的一切困難，最后往往造成上司忙而無功，下屬沒有成長。上
司認(rèn)為下屬沒意愿，無能力。下屬則認(rèn)為沒機(jī)會，無發(fā)展，沒參與感，無成就感。最后
導(dǎo)致個人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)績效目標(biāo)都沒有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。為解決這一問題，開發(fā)本課程。
行動教練的思想是簡單而有效的管理技術(shù)，它不是告訴你如何完成工作，而是讓你學(xué)會
如何教練下屬達(dá)成目標(biāo)，以及如何提升自己。
二、課程目標(biāo)
☆
為解決管理過程中，出現(xiàn)的管理行為不落地、員工能力培訓(xùn)后無效果、組織績效難提升

等問題，讓管理者學(xué)會如何教練下屬達(dá)成目標(biāo)，以及如何提升自己，讓自己成為教練型
管理者，讓員工目標(biāo)與組織績效達(dá)成一致，同時推動員工從不愿意到愿意，從不會到會
，的轉(zhuǎn)變，即激發(fā)員工的意愿又提升員工能力，從而更好的達(dá)成組織績效。
三、課程收益
☆理解教練的三項(xiàng)原則，形成教練的思維模式，與下屬建立親和、信任、協(xié)作的關(guān)系；
☆掌握教練的三項(xiàng)能力，有效的打開下屬心扉、啟發(fā)下屬思考并支持下屬付諸行動；
☆掌握教練的四步流程，通過有策略的對話支持被指導(dǎo)者自主探索實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法；
☆現(xiàn)場解決學(xué)員在工作中面臨的某個真實(shí)的困難或挑戰(zhàn)，并形成具體的行動方案；
☆初步成為教練型的領(lǐng)導(dǎo)者，在組織內(nèi)部復(fù)制人才并強(qiáng)化積極、正向的企業(yè)文化；
四、課程時間及對象：
☆ 課程時間為2天（12小時）
☆ 授課對象：管理者。
五、培訓(xùn)形式 內(nèi)容講授、案例分析、情景演練、實(shí)踐練習(xí)、角色扮演、小組討論等
六、課程大綱
第一單元 教練的原則
☆每位學(xué)員提出自己需要解決的管理問題
☆教練式對話的特點(diǎn)
☆教練的原則
☆教練對組織的價值
☆單元小結(jié)
第二單元 教練的核心能力
1、深度傾聽打開下屬心扉
☆教練式傾聽的3個步驟
☆通過回放迅速建立親和
☆通過確認(rèn)有效化解抱怨
2、有力提問啟發(fā)下屬思考
☆有力提問的特點(diǎn)
☆有力提問的范例
☆如何問出強(qiáng)有力問題
☆如何支持下屬尋找答案
3、有效反饋?zhàn)屜聦俑吨T行動
☆反饋三要素
☆如何做到表揚(yáng)激勵人心
☆如何做到批評對事不對人
☆積極性反饋強(qiáng)化下屬的正向行為
☆發(fā)展性反饋糾正下屬的錯誤行為
第三單元 教練的流程
☆如何在最快的時間內(nèi)拿到績效目標(biāo)
☆如何評估目標(biāo)和現(xiàn)狀的差異
☆如何探究實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法
☆如何強(qiáng)化實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的意愿
第四單元 教練的實(shí)踐運(yùn)用
☆教練實(shí)踐探討
☆自我教練流程
☆教練訓(xùn)練表單
☆制定行動計(jì)劃
☆訓(xùn)后作業(yè)布置
☆個人行動計(jì)劃
☆課程總結(jié)



 

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行動教練之教練型領(lǐng)導(dǎo)力一、課程前言在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，管理人員常常會認(rèn)為自己是無所不能的、無所不曉的，應(yīng)該有能力和有義務(wù)解決員工遇到的一切困難，最后往往造成上司忙而無功，下屬沒有成長。上司認(rèn)為下屬沒意愿，無能力。下屬則認(rèn)為沒機(jī)會，無發(fā)展，沒參與感，無成就感。最后導(dǎo)致個人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)績效目標(biāo)都沒有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，企業(yè)認(rèn)為做為一個管理者沒有領(lǐng)導(dǎo)與管理能力的現(xiàn)象。為

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