顧問式銷售技巧大綱3天版

  培訓講師：郭笛

講師背景：
郭笛老師DDI公司課程認證講師醫(yī)療器械、醫(yī)藥領域實戰(zhàn)派培訓師清華、北大營銷經(jīng)理班長期合作培訓師《顧問式銷售技巧》版權認證講師《MOT-卓越客戶服務》版權認證講師曾為TACK/learningGym的全職培訓顧問學歷北京大學醫(yī)學院醫(yī)療系企業(yè)經(jīng) 詳細>>

郭笛
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顧問式銷售技巧大綱3天版詳細內容

顧問式銷售技巧大綱3天版

顧問式銷售技巧（3天版）培訓意義：
全面了解顧問式銷售技巧的內容和梗概
學習并掌握規(guī)范的開場白、詢問、說服和達成協(xié)議
了解并掌握如何應對反對意見
分享大家對銷售的認識和經(jīng)驗
掌握有用的銷售工具
培訓對象：
一線銷售人員
銷售主管和經(jīng)理
建議人數(shù)：
8-20人
培訓要點：
第一天
目標與介紹
介紹培訓的目標、方法和主要議程
增進了解和信任
什么是顧問式銷售
顧問式銷售的定義
顧問式銷售的價值
顧問式銷售流程
顧問式銷售包括哪些階段
顧問式銷售不同階段客戶心理
銷售拜訪前準備
為什么要進行拜訪前準備
拜訪前包括哪些步驟
如何計劃和分類客戶
如何做好拜訪前調研
設立拜訪目標
銷售拜訪開場白
開場白的主要內容
如何引起客戶的注意
如何更好的寒暄
開場白演練
第一天課程總結
第二天
復習第一天內容
探尋客戶需求
什么是客戶的需求
如何探尋客戶的需求
如何提問更有效
探尋演練
準備提問清單
提升提問的邏輯
在與客戶端的溝通中注意傾聽
控制銷售會談
說服
我們靠什么說服客戶
FAB
說服演練
從客戶需求到FAB
第二天課程總結
第三天
復習第二天內容
角色扮演-綜合演練
分組演練
演練反饋和討論
應對反對意見
常見的反對意見
如何看待客戶的反對意見
反對意見分類
區(qū)分真假反對意見
如何應對價格挑戰(zhàn)
如何面對自身產(chǎn)品和服務的不足
轉折技巧
反對意見演練
達成協(xié)議
何時達成協(xié)議
購買信號
如何達成協(xié)議
如何降低達成協(xié)議的難度
課程總結
培訓方式：
技巧講授、分享討論
角色扮演、練習、活動
特點：興趣、參與、互動、提升
授課語言：
中文
課程時間
3天(9點-17點)

 

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