《UYLP釋放你的領(lǐng)導(dǎo)潛能》

279406350UYLP?釋放你的領(lǐng)導(dǎo)潛能
Unleash Your Leadership Potential
一個(gè)團(tuán)隊(duì)有各種員工，多數(shù)管理者的時(shí)間花在兩頭：不得不應(yīng)對(duì)最消極的10%，以及，喜歡與最正面的10%相處。中段的80%普遍被忽視，而他們身上存在巨大的業(yè)績(jī)空間…
多數(shù)經(jīng)理人當(dāng)前的管理現(xiàn)狀是：
大量的精力放在員工層面的具體工作中，忽略管理重心所在
只是分派工作任務(wù)，要求結(jié)果，疏于過(guò)程管理
對(duì)員工績(jī)效干預(yù)憑感覺(jué)，隨意性大，方法單一，缺乏系統(tǒng)性
管理溝通有效性弱
加強(qiáng)各級(jí)經(jīng)理的管理行為，讓大多數(shù)（80%）員工有人要求、有人調(diào)教，勢(shì)必能大幅度提高公司業(yè)績(jī)！
那么，管理者該如何有效干預(yù)大多數(shù)（80%）一般性員工的行為和表現(xiàn)，落實(shí)日常管理行為？
有的員工不了解該做什么、怎么做、不理解為什么必須像你要求的那樣做…你可以通過(guò)持續(xù)提供反饋，使員工對(duì)你的期望了然于胸
有的員工缺乏必要的工具、資源（時(shí)間）以及信息，缺乏相關(guān)同事的支持…你需要心中有數(shù)
有的員工不具備完成工作需的知識(shí)技能…你需要提供充分而有效的輔導(dǎo)
有時(shí)候業(yè)績(jī)不滿意，原因是做好做壞一個(gè)樣…你需要具體描述后果、強(qiáng)化后果
指派的任務(wù)沒(méi)有得到員工應(yīng)有的重視，你需要強(qiáng)化他對(duì)手頭工作的優(yōu)先度…這個(gè)時(shí)候，你必須勇敢且有分寸地開(kāi)展困難談話以便要求員工承擔(dān)責(zé)任
有的員工高估自己的能力、低估自己的責(zé)任…你需要他準(zhǔn)確評(píng)估自己和自己造成的后果；或者他不愿意按你要求的方式開(kāi)展工作，而你又要求他必須這么做…這時(shí)你需要開(kāi)展更高級(jí)的輔導(dǎo)
不僅需要會(huì)用以上手段，更重要的是，你需要一個(gè)工具幫你判斷：誰(shuí)、現(xiàn)在、需要解決什么問(wèn)題…然后才是確定：采用什么手段。
【釋放你的領(lǐng)導(dǎo)潛能】課程首先提供一個(gè)系統(tǒng)，并為各個(gè)部分配備工具，幫各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者具備一整套日常操作必需的、核心領(lǐng)導(dǎo)能力：
分析各個(gè)員工的業(yè)績(jī)空間
識(shí)別導(dǎo)致業(yè)績(jī)不佳的原因
識(shí)別員工的潛力
為改善業(yè)績(jī)而識(shí)別干預(yù)時(shí)機(jī)并選擇正確的干預(yù)方式
掌握有效開(kāi)展反饋、輔導(dǎo)、困難談話等重要管理活動(dòng)所必需的模型和技巧
【釋放你的領(lǐng)導(dǎo)潛能】培訓(xùn)：
訓(xùn)練管理者掌握對(duì)員工進(jìn)行管理的日常操作手冊(cè)。
面對(duì)最大多數(shù)員工，直指日常業(yè)績(jī)表現(xiàn)！
【釋放你的領(lǐng)導(dǎo)潛能】領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)項(xiàng)目：
幫整個(gè)公司上下固化日常管理習(xí)慣。
動(dòng)員各級(jí)管理人員的管理意識(shí)，幫助他們掌握管理員工的技能，形成對(duì)大多數(shù)員工實(shí)施管理的習(xí)慣！
課程收益
使管理者：
強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者角色，關(guān)注團(tuán)隊(duì)及人員績(jī)效潛力的挖掘
能在績(jī)效目標(biāo)設(shè)定及評(píng)估的基礎(chǔ)上，更關(guān)注員工績(jī)效行為的干預(yù)和管理
能運(yùn)用績(jī)效行為管理模型，有效分析員工績(jī)效行為差距特征和原因，明確合適的管理策略，針對(duì)性應(yīng)用管理工具
掌握短時(shí)有效的管理工具（輔導(dǎo)、反饋、困難談話）
能關(guān)注環(huán)境、關(guān)系及資源的促進(jìn)，助力員工表現(xiàn)更好的績(jī)效
認(rèn)識(shí)上傳下達(dá)中的局限，并能有效溝通突破，平衡企業(yè)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)及下屬目標(biāo)的達(dá)成
在日常工作溝通中，有效促進(jìn)與員工的信任關(guān)系
影響團(tuán)隊(duì)積極氛圍，以達(dá)成挑戰(zhàn)的目標(biāo)
針對(duì)自己的發(fā)展空間以及所管理的團(tuán)隊(duì)制定管理行動(dòng)計(jì)劃（MAP）
學(xué)員對(duì)象
需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成或超越業(yè)績(jī)目標(biāo)的經(jīng)理人
希望提升領(lǐng)導(dǎo)力的各級(jí)管理者
課程特色
學(xué)習(xí)資源殷實(shí)性：本課程由美國(guó)Entelechy公司設(shè)計(jì)制作，曾獲美國(guó)【首席學(xué)習(xí)官】雜志2015、2016年度“最優(yōu)秀學(xué)習(xí)內(nèi)容”獎(jiǎng)項(xiàng)，該獎(jiǎng)項(xiàng)是國(guó)際培訓(xùn)領(lǐng)域的最高獎(jiǎng)項(xiàng)之一。在本課程上，競(jìng)越擁有大量本土培訓(xùn)實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)累積
學(xué)習(xí)方式多樣性：包括工作案例討論、體驗(yàn)式游戲、錄像示范、場(chǎng)景演練
學(xué)習(xí)收獲實(shí)用性：提供全面、務(wù)實(shí)的日常管理系統(tǒng)實(shí)施框架，開(kāi)展管理工作的手冊(cè)/指南，幫助管理者清楚知道面對(duì)不同員工的不同工作狀態(tài)，應(yīng)該如何幫助員工提高業(yè)績(jī)
學(xué)習(xí)內(nèi)容落地性：提供規(guī)范、簡(jiǎn)化、實(shí)用的模型和工具，幫助整個(gè)公司各個(gè)層級(jí)的管理都到位
學(xué)習(xí)實(shí)踐促進(jìn)性：實(shí)踐案例討論和演練，針對(duì)性行動(dòng)計(jì)劃思考；課后可以根據(jù)企業(yè)情況和需求，實(shí)施項(xiàng)目跟進(jìn)，包括實(shí)踐案例輔導(dǎo)、工作坊強(qiáng)化等
學(xué)習(xí)和實(shí)踐工具支持
學(xué)員手冊(cè)（課堂閱讀和學(xué)習(xí)活動(dòng)落實(shí)使用）
管理行動(dòng)計(jì)劃（課堂落實(shí)各模塊的行動(dòng)計(jì)劃）
工作輔助手冊(cè)（作為課后實(shí)踐的方法工具指引）
left107315163512512700-76200102870課程大綱
第一部分 概述
關(guān)聯(lián)工作現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)
明確培訓(xùn)定位、目標(biāo)、內(nèi)容框架及日程
介紹培訓(xùn)材料

第二部分 領(lǐng)導(dǎo)者的角色
月球會(huì)議活動(dòng)：認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)行為、擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的角色
釋放你的領(lǐng)導(dǎo)潛能模型：為提高業(yè)績(jī)而進(jìn)行管理
關(guān)注員工與團(tuán)隊(duì)績(jī)效潛力
聚焦挖掘員工及團(tuán)隊(duì)績(jī)效潛力的管理職責(zé)
認(rèn)識(shí)自己的現(xiàn)狀并承諾改善
第三部分 管理績(jī)效表現(xiàn)
要結(jié)果，管行為：建立管理員工日?？?jī)效的管理系統(tǒng)
根據(jù)管理績(jī)效的模型，識(shí)別員工的績(jī)效瓶頸
認(rèn)識(shí)各種對(duì)員工業(yè)績(jī)進(jìn)行干預(yù)的手段的區(qū)別以及應(yīng)用場(chǎng)景
針對(duì)不同績(jī)效行為差距特征，確定合適的管理策略
工具：績(jī)效表現(xiàn)管理模型、行為表現(xiàn)差距矩陣
第四部分 績(jī)效干預(yù)手段之一：輔導(dǎo)入門
輔導(dǎo)應(yīng)用的場(chǎng)景（WHEN）
輔導(dǎo)的方法：掌握一個(gè)非常簡(jiǎn)單的輔導(dǎo)談話模型（HOW）
提出更高要求
輔導(dǎo)入門談話
輔導(dǎo)的意義（WHY）
通過(guò)輔導(dǎo)發(fā)展人才的能力
在輔導(dǎo)過(guò)程中初步支持員工形成自我評(píng)估能力
工具：輔導(dǎo)談話模型
第五部分 績(jī)效干預(yù)手段之二：有效的反饋技巧
前饋
反饋的應(yīng)用場(chǎng)景（WHEN）
反饋的方法（HOW）
有效反饋的原則和方法
不帶“但是”的反饋
反饋的意義（WHY）：通過(guò)反復(fù)、清晰地傳遞期望，對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行干預(yù)
工具：反饋技術(shù)：CAIR反饋模型
第六部分 績(jī)效干預(yù)手段之三：開(kāi)展困難談話
困難談話的應(yīng)用場(chǎng)景（WHEN）
困難談話的方法（HOW）
準(zhǔn)備（明確談話時(shí)機(jī)、目的、影響、可接受的解決方案）
執(zhí)行（有效落實(shí)困難談話）
跟進(jìn)
困難談話的意義（WHY）
工具：核查清單、困難談話模型
第七部分 聯(lián)結(jié)和溝通
了解員工是增進(jìn)關(guān)系的前提，通過(guò)建立關(guān)系為績(jī)效干預(yù)創(chuàng)造條件并實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)
在日常挑戰(zhàn)性工作溝通中促進(jìn)與員工的工作關(guān)系
工作關(guān)系的定義（互信；支持；可靠）
如何從心態(tài)、技術(shù)、關(guān)系三方面原則促進(jìn)有張力的工作關(guān)系
工具：溝通模型
第八部分 三島救援領(lǐng)導(dǎo)力體驗(yàn)
三島救援活動(dòng)
高中基層面臨的局限及影響
如何積極溝通和平衡目標(biāo)以突破局限促進(jìn)績(jī)效最大化
第九部分 確保成功的領(lǐng)導(dǎo)力
挑戰(zhàn)性任務(wù)游戲體驗(yàn)
對(duì)挑戰(zhàn)性目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的積極和消極影響因素
如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力促進(jìn)積極的團(tuán)隊(duì)氛圍，以最大限度實(shí)現(xiàn)挑戰(zhàn)性目標(biāo)
第十部分 績(jī)效干預(yù)手段之四：高級(jí)輔導(dǎo)
在輔導(dǎo)中培養(yǎng)員工準(zhǔn)確的自我評(píng)估能力以及對(duì)于業(yè)績(jī)管理的意義
深入的輔導(dǎo)談話以及重要技巧
輔導(dǎo)中的挑戰(zhàn)——對(duì)專家進(jìn)行高級(jí)輔導(dǎo)
如何在工作環(huán)境中開(kāi)始推行輔導(dǎo)？
工具：高級(jí)輔導(dǎo)談話模型
第十一部分 績(jī)效干預(yù)手段之五：有效授權(quán)
授權(quán)對(duì)績(jī)效管理的意義
授權(quán)的五個(gè)層級(jí)以及選擇合適的授權(quán)層次
18種方式幫你有效授權(quán)
第十二部分制定行動(dòng)計(jì)劃
學(xué)員感言
某知名地產(chǎn)公司：這是我學(xué)習(xí)過(guò)的最好的領(lǐng)導(dǎo)力及溝通方面的課程，學(xué)習(xí)期間也一直在思考自己平時(shí)的溝通方式及內(nèi)容，作為領(lǐng)導(dǎo)的工作組織如何提高。深刻領(lǐng)悟到輔導(dǎo)與指導(dǎo)的區(qū)別及適用的對(duì)象，掌握了輔導(dǎo)談話模型的四個(gè)步驟五個(gè)問(wèn)題；通過(guò)對(duì)困難談話的模型學(xué)習(xí)，學(xué)到了困難談話的技巧及注意事項(xiàng)， 可直接應(yīng)用于工作中。
某知名能源公司：課程的知識(shí)點(diǎn)清晰、有條理，課程注重方法運(yùn)用，在現(xiàn)實(shí)工作中具有較強(qiáng)的實(shí)踐和指導(dǎo)意義，讓管理經(jīng)驗(yàn)更加系統(tǒng)化，能夠規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)的技能和方法。加強(qiáng)了我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力方面的培訓(xùn)和理解，以后會(huì)關(guān)注這方面的發(fā)展。
某知名國(guó)際工業(yè)品分銷商：這堂課讓我明白了，學(xué)會(huì)管理績(jī)效的策略是對(duì)行為而不是對(duì)人，并深刻理解懂得了管理或領(lǐng)導(dǎo)的真正意義是“完善自己，影響別人”的過(guò)程。無(wú)論作為領(lǐng)導(dǎo)還是員工，都能從中學(xué)習(xí)到溝通的技巧，只有良好的溝通，才能讓工作更順利。

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