《金牌教練—教練式的員工輔導(dǎo)》
《金牌教練—教練式的員工輔導(dǎo)》詳細(xì)內(nèi)容
《金牌教練—教練式的員工輔導(dǎo)》
《金牌教練—教練式的員工輔導(dǎo)》
主講：岳焱老師
【課程背景】
隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展，如今組織管理者所面臨的最大挑戰(zhàn)，已經(jīng)不在是單純的“提升組織績(jī)效”這么簡(jiǎn)單。而是“如何帶領(lǐng)一群有個(gè)性、有思想的跟隨者，去創(chuàng)造更好的組織績(jī)效”。可能你會(huì)認(rèn)為其結(jié)果是一樣的。但是在此，我要明確的告訴你——本質(zhì)是截然不同的。
前者，關(guān)注的是“結(jié)果”，而后者，強(qiáng)調(diào)的是“過程”。前者，依靠的是“理性控制”，而后者依賴的是“感性影響”。
如今的員工是典型的“知識(shí)型”工作者，他們思想復(fù)雜且具創(chuàng)造性，他們?cè)谝獾氖恰袄斫狻焙汀白灾餍浴?。這一切的改變，越來(lái)越迫使管理者一改過往的“職權(quán)駕馭”，朝著真正的以人為本的“人格影響”轉(zhuǎn)型——成為卓越教練型領(lǐng)導(dǎo)者。
本課程將“非職權(quán)的影響力”這種相對(duì)較為概念性的意識(shí)形態(tài)，與科學(xué)系統(tǒng)的“教練型領(lǐng)導(dǎo)力”行為相結(jié)合，為如今還沉迷于“職權(quán)控制”的管理者，指明一條清晰地“轉(zhuǎn)型之路”——。課程采用由國(guó)際教練聯(lián)盟（ICF）認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)力教練James Ma 設(shè)計(jì)并注冊(cè)的JM “關(guān)愛五步曲”教練模型?，從個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)入手，了解員工能力發(fā)展的四個(gè)階段以及需要對(duì)應(yīng)的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，重點(diǎn)解讀教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，針對(duì)CARES教練模型的“信任”核心、兩個(gè)基石、五種領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力、教練（輔導(dǎo)）的六個(gè)步驟進(jìn)行詳細(xì)的學(xué)習(xí)和演練，并介紹了國(guó)際流行的“GROW”和“TIPS”輔導(dǎo)流程及與輔導(dǎo)伴生的“STAR”反饋，使學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)力輔導(dǎo)能力得到強(qiáng)化和提升。
【課程模型】
207645125095【課程收益】
幫助企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)能夠被有效承接和分解實(shí)施，形成價(jià)值引領(lǐng)、自我驅(qū)動(dòng)、結(jié)果導(dǎo)向的組織氛圍；
推動(dòng)企業(yè)的目標(biāo)管理處于持續(xù)改進(jìn)提升的正向循環(huán)，實(shí)現(xiàn)組織、員工、管理者三方價(jià)值協(xié)同和共贏；
幫助管理者走向成熟，能夠聚焦目標(biāo)提升自身的管理水平，加速員工動(dòng)力和能力的提升；
【課程特色】
有趣：課程氛圍活躍，講師語(yǔ)言幽默風(fēng)趣，案例解析極強(qiáng)的帶入感。
有用：解決現(xiàn)實(shí)問題為切入點(diǎn)、制定出行之有效應(yīng)對(duì)實(shí)施方案。
有結(jié)果：現(xiàn)場(chǎng)制定方案，確保聽得懂、用得上、會(huì)實(shí)操，有業(yè)績(jī)提升。
有參與：理論分析、案例討論、沙盤模擬、角色扮演、培訓(xùn)游戲、視頻演示
靈活多樣的培訓(xùn)形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升，課堂氣氛熱烈且發(fā)人深省。
【課程時(shí)長(zhǎng)】
1天（6小時(shí)/天）
【課程對(duì)象】
管理者、部門主管/經(jīng)理、儲(chǔ)備管理者、骨干員工
【課程方式】
理論講授(50%）+（案例分析、互動(dòng)交流、小組研討）共計(jì)30%+實(shí)操互動(dòng)(20%）
【課程大綱】
第一章：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工能力發(fā)展階段
1、員工能力發(fā)展的四個(gè)階段（能力/意愿）
引導(dǎo)案例：你如何領(lǐng)導(dǎo)這樣的下屬（4種案例）
2、四種領(lǐng)導(dǎo)類型及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3、個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解讀
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)：個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)
4、發(fā)展教練型領(lǐng)導(dǎo)力：指南針、鏡子、催化劑、鑰匙
第二章：教練式領(lǐng)導(dǎo)力起源與概述
1、什么是Coaching（教練/輔導(dǎo)）及教練式領(lǐng)導(dǎo)力
引導(dǎo)案例：馬車與教練
2、教練式輔導(dǎo)對(duì)下屬及團(tuán)隊(duì)的意義
掌握教練式對(duì)話的特點(diǎn)
掌握行動(dòng)教練的核心原則：支持、期待、信任
3、理解行動(dòng)教練的期待效果
4、如何做一個(gè)成功的教練型領(lǐng)導(dǎo)者
目標(biāo)導(dǎo)向
提高他人能力，激發(fā)他人潛能
不越俎代庖，讓該做的人把該做的事做好。
5、培養(yǎng)教練式領(lǐng)導(dǎo)力的5種素質(zhì)能力：承諾/認(rèn)可（激勵(lì)）/尊重/同理心/支持（授權(quán)）
第三章：CARES（關(guān)愛）教練式領(lǐng)導(dǎo)力輔導(dǎo)模型
1、如何建立與員工的信任關(guān)系（核心）
2、GROW模型
3、教練的深度傾聽？
理解深度傾聽的定義。
深度傾聽的3重境界
掌握深度傾聽的核心要領(lǐng)
深度傾聽的3R
理解深度傾聽的應(yīng)用情境
4、教練的有力提問？
有力提問的定義
有力提問的重要性
有力提問的特點(diǎn)
有力提問有三種形式：開放式提問、未來(lái)導(dǎo)向型提問、如何型提問等
有力提問的情境
T+C模式
案例：E 袋洗的老青搭配，傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的案例
5、教練的有效反饋？
掌握積極性反饋的方法。
區(qū)分行為的評(píng)判與觀察
掌握發(fā)展性反饋的方法。
發(fā)展性反饋也是由三個(gè)方面組成，行為（Behaviour）、影響（Impact）、期待（Desired Behaviour）
區(qū)分兩種發(fā)展性反饋的行為
三明治批評(píng)法的弊端
有效反饋的實(shí)踐練習(xí)
6、兩塊基石——安全的環(huán)境與建設(shè)性的關(guān)系
7、CARES教練式領(lǐng)導(dǎo)力輔導(dǎo)的六個(gè)步驟
Start Up 開啟輔導(dǎo)
Think Over 澄清問題
Explore Opportunity 發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)
Plan Action 規(guī)劃行動(dòng)
Sum Up 總結(jié)回顧
Backtrack to Topic 重返主題
綜合輔導(dǎo)演練
岳焱老師的其它課程
《溝通密鑰—管理情境溝通提升》 08.28
《溝通密鑰—管理情境溝通提升》主講：岳焱老師【課程背景】為什么一件事情由一個(gè)部門主導(dǎo)、另一個(gè)部門協(xié)作，往往就變成孤掌難鳴？為什么部門間的溝通障礙重重，仿佛有難以逾越的鴻溝，協(xié)作總無(wú)成效？怎樣才能打破壁壘，克服部門間的溝通障礙，讓員工發(fā)揮一加一大于二的功效？如何避免跨部門沖突，提高公司內(nèi)部溝通的有效性以改善運(yùn)營(yíng)效率？人際間的溝通問題并非無(wú)法可解，但需要成員彼此
講師：岳焱詳情
《管理轉(zhuǎn)身—管理角色價(jià)值認(rèn)知》主講：岳焱老師【課程背景】身為企業(yè)管理者，承擔(dān)著將企業(yè)戰(zhàn)略落地和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成的重要使命，是企業(yè)承上啟下的關(guān)鍵力量。調(diào)研報(bào)告顯示，中國(guó)企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人與部門經(jīng)理、主管，大部分是企業(yè)從基層優(yōu)秀的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員選拔出來(lái)的。從優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)人才到高效的管理者，這是一個(gè)從蠶蛹到蝴蝶的完美蛻變，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的必由之路。管理者要發(fā)揮
講師：岳焱詳情
《績(jī)效引擎—團(tuán)隊(duì)目標(biāo)績(jī)效管理》主講：岳焱老師【課程背景】一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，最佳的狀態(tài)是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與員工要做符合自己角色的事情，各司其職，并且充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)。很多人會(huì)認(rèn)為部門經(jīng)理最重要的工作是管人。但是僅僅懂得管人還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，部門經(jīng)理還要具備帶領(lǐng)下屬在規(guī)定的時(shí)間里實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力提升成員的績(jī)效，完成組織目標(biāo)。所以目標(biāo)績(jī)效管理已經(jīng)成為了管理者的核心工作
講師：岳焱詳情
《領(lǐng)航團(tuán)隊(duì)—卓越團(tuán)隊(duì)組建鍛造》主講：岳焱老師【課程背景】當(dāng)外界環(huán)境復(fù)雜、競(jìng)爭(zhēng)加劇、內(nèi)部環(huán)節(jié)增加后，企業(yè)要發(fā)展就必須弱化個(gè)人增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)，只有高效績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，才能讓企業(yè)和部門真正的具備效率，所以在中國(guó)當(dāng)下的形式下，企業(yè)必須要使用團(tuán)隊(duì)管理這種模式，但在團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的過程中卻會(huì)出現(xiàn)以下的難題：獎(jiǎng)罰分明、待遇合理卻人心渙散，不知道如何凝聚人心；沒有搭建出良好的團(tuán)隊(duì)班子，讓一
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《凝心聚勵(lì)—團(tuán)隊(duì)激勵(lì)授權(quán)之道》主講：岳焱老師【課程背景】您現(xiàn)在所在的團(tuán)隊(duì)，是不是有著各種苦惱的問題，正在面對(duì)以下挑戰(zhàn)：團(tuán)隊(duì)成員之間效率低下，缺少相互的信任、理解和支持？團(tuán)隊(duì)成員年齡層次分層較大，95后00今后員工風(fēng)格迥異？團(tuán)隊(duì)成員浪費(fèi)了太多的時(shí)間和精力去爭(zhēng)論責(zé)任和分工？團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作缺乏主動(dòng)性、積極性？團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力，不能創(chuàng)建高績(jī)效？一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想達(dá)到巔峰的表
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《項(xiàng)目制勝—高效項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》主講：岳焱老師【課程背景】“項(xiàng)”者，頸也，需拿捏要害之處，方可控全局；“目”者，眼也，眼觀六路，查看于微小，遠(yuǎn)瞻于未然；“管”者，管人，權(quán)在手責(zé)在肩，成敗系身相關(guān)；“理”者，理事，事之本質(zhì)，道之規(guī)律，明其實(shí)順其勢(shì)，才能運(yùn)籌帷幄。項(xiàng)目管理在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不僅僅是一個(gè)項(xiàng)目的管理工具，已經(jīng)演變?yōu)榻M織管理的新形式。在高速發(fā)展、市場(chǎng)更加不確定
講師：岳焱詳情
《掌控時(shí)間—時(shí)間效能管理提升》主講：岳焱老師【課程背景】企業(yè)的資源一般都知道“人、財(cái)、物”，但往往容易忽略“時(shí)間”。時(shí)間是工作中不可缺少、不可存儲(chǔ)的重要資源。如何成為這種資源的掌控者而不是奴隸？作為企業(yè)的管理者，既要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，又要對(duì)下屬負(fù)責(zé)，還要中間胯部門協(xié)調(diào)，你是否有過這樣的感受：往往從早忙到晚，節(jié)假日也不休息，而下屬的責(zé)任心好像越來(lái)越差，整個(gè)部門的工作
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《復(fù)盤畫布—團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)復(fù)盤策略》主講：岳焱老師【課程背景】隨著環(huán)境日趨多變、不確定、復(fù)雜、模糊，無(wú)論是個(gè)人還是組織，都需要更快更有效地進(jìn)行創(chuàng)新應(yīng)變、提升能力。復(fù)盤作為一種從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的結(jié)構(gòu)化方法，滿足了團(tuán)隊(duì)加速學(xué)習(xí)的需求，也是有效進(jìn)行知識(shí)萃取與共享的機(jī)制。紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行。沒有成功經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，只能靠自己摸索，具體該如何操作？不犯曾經(jīng)犯過的錯(cuò)誤，
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《風(fēng)采塑造—課堂講授與呈現(xiàn)》主講：岳焱老師【課程背景】在企業(yè)內(nèi)部，很多能者屬于理論家、實(shí)干派往往都羞于表達(dá)或者有知識(shí)但苦于無(wú)法將其轉(zhuǎn)述；內(nèi)訓(xùn)師不懂如何呈現(xiàn)課程，往往以傳統(tǒng)“教課”的形式培訓(xùn)，挫傷學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，讓培訓(xùn)流于形式，在課程上犯了培訓(xùn)的禁忌而不自知，不懂培訓(xùn)課程的標(biāo)準(zhǔn)操作流程，臺(tái)風(fēng)展示毛病百出。以往的TTT培訓(xùn)又都泛泛而談，不夠具體，操作性不強(qiáng)，因
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《煉經(jīng)成金—組織人才經(jīng)驗(yàn)萃取》主講：岳焱老師【課程背景】現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，新的商業(yè)模式層出不窮，互聯(lián)網(wǎng)+也在融合和改變各個(gè)行業(yè)。為了適應(yīng)這個(gè)急劇變化的時(shí)代，各家企業(yè)也是八仙過海，各顯神通。但有一點(diǎn)卻非常的相似，那就是各家企業(yè)都發(fā)現(xiàn)人才將是決定企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，于是人才發(fā)展和培養(yǎng)成為了企業(yè)良性發(fā)展的重點(diǎn)工程。但企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者也在日常企業(yè)的人才培養(yǎng)中存在
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