《績效精進(jìn)》

  培訓(xùn)講師：林琳

講師背景：
林琳《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長》項(xiàng)目課程導(dǎo)師17年培訓(xùn)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)；15年講師培訓(xùn)及培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)；建立企業(yè)內(nèi)訓(xùn)體系6套；小班培育企業(yè)內(nèi)部講師800多人；培訓(xùn)人數(shù)超過萬人。致力于企業(yè)人才培育與企業(yè)文化推動10多年金融領(lǐng)域的培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)；曾任知名互聯(lián)網(wǎng)教育集 詳細(xì)>>

林琳
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《績效精進(jìn)》 詳細(xì)內(nèi)容

《績效精進(jìn)》

《玩轉(zhuǎn)績效：抓住底層邏輯》
——萬變不離其宗，一套邏輯+方法論讓管理者年年突破績效
培訓(xùn)師林琳
【課程背景】
承擔(dān)職能績效指標(biāo)的管理干部，每年都會面對新的業(yè)績指標(biāo)，唯一不變的就是業(yè)績加碼，組織只負(fù)責(zé)分派任務(wù)，但是對于如何確保達(dá)成目標(biāo)，并沒有很好的辦法：
每每年底年初談及目標(biāo)分派，各層級便如同交戰(zhàn)國議和一般，推拉談判，雙方都很難；回到管理崗位上，不知道目標(biāo)達(dá)成的機(jī)會到底在哪里，只能憑個人過往經(jīng)驗(yàn)；
經(jīng)營管理中，僅憑借經(jīng)驗(yàn)分配資源和投入，沒有系統(tǒng)數(shù)據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)作為指引來保障流程合力、團(tuán)隊(duì)合力最大；
日常管理中，遇到員工績效不達(dá)標(biāo)，總是歸結(jié)于員工能力不足，即使年年做培訓(xùn)，依然解決不了問題，同時還不利于企業(yè)發(fā)展和人才留存，對績效改善沒幫助；
企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營的流程和標(biāo)準(zhǔn)還不完善，尚未沉淀；員工工作遇阻，總會發(fā)現(xiàn)是“組織”“客觀”帶來了阻力，沒人牽頭解決，不知道該如何做，最后變成不了了之；
有時候，有些場景里，員工干好干壞一個樣，久而久之，工作質(zhì)量就再難提升；
企業(yè)盲目的開展培訓(xùn)，沒有具體的指向性，該培訓(xùn)的內(nèi)容空白，不該做的培訓(xùn)主題一大堆；
……
如上問題的本質(zhì)，究其根本：是管理團(tuán)隊(duì)缺乏“經(jīng)營”意識，無法站在組織層面，找到績效改善的方法論，并將此方法論貫徹到下屬員工中，因此導(dǎo)致當(dāng)績效標(biāo)準(zhǔn)確立后，大家都望而卻步。
本課程針對如上的問題，將績效達(dá)成的底層邏輯剖析開來，讓學(xué)員用各自的案例進(jìn)行實(shí)作，讓管理者可以結(jié)合實(shí)際工作場景問題現(xiàn)場推演，收為己用，支持管理者找到績效目標(biāo)的突破口，聚焦資源和投入做成效最高的努力。

【課程收益】
能夠認(rèn)同管理者的使命就是培養(yǎng)人，出績效；
能夠識別工作場景中導(dǎo)致常見問題的因素級別
運(yùn)用績效改進(jìn)五步法，工作中高頻出錯的老大難問題，可以得到梳理和徹底解決；
各職能開啟工作目標(biāo)、達(dá)成路徑、支持工具的梳理和優(yōu)化， 聚焦最大機(jī)會點(diǎn)，投入精力，企業(yè)效率獲得整體提升；
基于核心知識點(diǎn)的應(yīng)用，結(jié)構(gòu)化思考，自上而下，關(guān)注績效改進(jìn)，對事不對人，但是關(guān)注人，提升員工工作成就感，績效文化逐漸顯現(xiàn)；績效思維逐漸建立；
愿意分享技控概念和方法論給更多同事
【課程特色】
一套行之有效的績效方法論；洞悉績效的底層邏輯；讓資源投入有理有據(jù)；
現(xiàn)場學(xué)，現(xiàn)場用，學(xué)以致用，讓績效提升有跡可循；
課后可以多次實(shí)踐驗(yàn)證，以績效結(jié)果提升為終點(diǎn)，讓企業(yè)績效提升不再是難題。
【課程對象】
本課程適用于企業(yè)所有管理者，最佳學(xué)習(xí)班型：6人/組 X 5組 = 30人：
管理團(tuán)隊(duì)的新人，如剛剛晉升的管理者；
在現(xiàn)有管理中感覺績效壓力較大者；
骨干員工，儲備干部，一切對績效有追求者。
【課程時間】 2天（6小時/天）： 8：30—12：00； 13：30-17：00
【課程大綱】
一、重新定義“績效”
管理者任務(wù)：培養(yǎng)人，出績效
定義“績效”：結(jié)果、技術(shù)、思維
績效合力矩陣解析與選擇
實(shí)作：工作中的問題羅列
正確描述“問題”
二、認(rèn)識績效影響因素BEM
績效技術(shù)的底層邏輯R-ROCA
吉爾伯特行為工程模型BEM
數(shù)據(jù)信息反饋
資源流程工具
后果激勵獎勵
知識技能
天賦潛能
態(tài)度動機(jī)
組織績效問題比重與問題歸類
實(shí)作：辨識BEM六層測試
三、績效案例解析
數(shù)據(jù)信息反饋-應(yīng)用案例
資源流程工具-應(yīng)用案例
后果激勵獎勵-應(yīng)用案例
實(shí)作：問題層級分析練習(xí)
四、績效技術(shù)應(yīng)用：二三級
OPI模型
一級：績效目標(biāo)：職能交付結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)
二級：績效路徑：流程指標(biāo)的數(shù)據(jù)邏輯
三級：工作管控：工作量產(chǎn)出成果導(dǎo)向
案例實(shí)作：二、三級應(yīng)用
說事實(shí)
鎖指標(biāo)
全覆蓋
找卡點(diǎn)
速改善
五、績效技術(shù)應(yīng)用：一二級
績效選題R
還原路徑R
鎖定機(jī)會O
分析層級C
應(yīng)對行動A
實(shí)作：小組案例
六、技控案例實(shí)踐與反饋
實(shí)作：個人案例
實(shí)作案例反饋
學(xué)習(xí)總結(jié)ORID+訓(xùn)后作業(yè)
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