經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開(kāi)發(fā)工作坊_1天精華版
經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開(kāi)發(fā)工作坊_1天精華版詳細(xì)內(nèi)容
經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開(kāi)發(fā)工作坊_1天精華版
《經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開(kāi)發(fā)工作坊》
—— AI輔助萃取，打造可復(fù)制的成功案例
（一天精華版）
【課程背景】
“企業(yè)最大的浪費(fèi)，就是組織經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)。” ——華為任正非
“如果惠普知道惠普知道的，那么它的利潤(rùn)將是現(xiàn)在的三倍。”——惠普前主席兼CEO
員工沉淀下來(lái)的智慧性經(jīng)驗(yàn)，無(wú)疑是企業(yè)的寶貴財(cái)富。通過(guò)將知識(shí)和場(chǎng)景結(jié)合的方式，可以形成組織的智慧。如今，許多企業(yè)都鼓勵(lì)員工通過(guò)經(jīng)驗(yàn)萃取和案例開(kāi)發(fā)來(lái)整理企業(yè)內(nèi)部和個(gè)人的智慧精華，為企業(yè)的發(fā)展和人才培養(yǎng)做出重要貢獻(xiàn)。經(jīng)驗(yàn)萃取和案例開(kāi)發(fā)也成為了企業(yè)各類(lèi)績(jī)優(yōu)員工的必備技能之一。
然而，一旦績(jī)優(yōu)員工離職，他們的寶貴工作經(jīng)驗(yàn)往往還未及梳理就流失了。這導(dǎo)致新員工不得不重新開(kāi)始，他們的融合、適應(yīng)和成長(zhǎng)速度都相對(duì)較慢。要進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)萃取，企業(yè)可能會(huì)面臨以下問(wèn)題：
如何選擇經(jīng)驗(yàn)萃取的主題和典型事例，并使個(gè)人的隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化？
如何將成功經(jīng)驗(yàn)的深度挖掘結(jié)果進(jìn)行復(fù)制和推廣，以創(chuàng)造組織績(jī)效？
如何讓組織經(jīng)驗(yàn)得以沉淀并被應(yīng)用？以及如何解決其他經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤(pán)與萃取的相關(guān)問(wèn)題？
……
【培訓(xùn)目標(biāo)】
通過(guò)學(xué)習(xí)案例開(kāi)發(fā)課程，掌握經(jīng)驗(yàn)價(jià)值及萃取方法，明確案例價(jià)值
掌握再現(xiàn)案例場(chǎng)景、轉(zhuǎn)化工作流程及分析典型問(wèn)題的方法，還原案例工作過(guò)程
學(xué)習(xí)復(fù)盤(pán)式萃取技巧，提煉績(jī)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)，編寫(xiě)實(shí)用案例內(nèi)容，掌握案例開(kāi)發(fā)的方法
通過(guò)案例編寫(xiě)編輯、修訂及審核三步全過(guò)程解析，掌握案例開(kāi)發(fā)全流程，提升經(jīng)驗(yàn)萃取與案例編寫(xiě)能力
提升案例寫(xiě)作水平：結(jié)合AI智能寫(xiě)作工具，學(xué)習(xí)正文寫(xiě)作手法及流程，使案例更具吸引力和說(shuō)服力
【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】一天精華版（6小時(shí)/天）
本課程1人1個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例輸出，約3000字左右。
【版權(quán)課證書(shū)及萃取方法論證書(shū)】
經(jīng)驗(yàn)萃取版權(quán)課證書(shū)
經(jīng)驗(yàn)萃取獨(dú)創(chuàng)方法論證書(shū)
【參加對(duì)象】
業(yè)務(wù)管理者、績(jī)優(yōu)骨干員工以及有分享需求的業(yè)務(wù)專(zhuān)家和技術(shù)專(zhuān)家
企業(yè)內(nèi)部講師、經(jīng)驗(yàn)萃取師、案例開(kāi)發(fā)師、課程開(kāi)發(fā)師、復(fù)盤(pán)引導(dǎo)師
有志于從事專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)萃取及案例開(kāi)發(fā)的相關(guān)人員
【講師簡(jiǎn)介】陳雄老師，組織經(jīng)驗(yàn)萃取專(zhuān)家。（更多細(xì)節(jié)，請(qǐng)參閱附件中的講師介紹）
【授課方式】
講授式教學(xué)、引導(dǎo)式教學(xué)、各類(lèi)測(cè)評(píng)分析、案例分析、任務(wù)挑戰(zhàn)實(shí)操演練、情景模擬、演示教學(xué)、游戲教學(xué)、促動(dòng)技術(shù)、世界咖啡及AI智能應(yīng)用等多種體驗(yàn)式教學(xué)活動(dòng)融合。
【課程綱要】
課程導(dǎo)入
了解經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值與萃取方法
明確學(xué)習(xí)期望與目標(biāo)
模塊一、案例價(jià)值定位與篩選
案例是什么，不是什么？
確定經(jīng)驗(yàn)萃取方向的五種情境
關(guān)于案例編寫(xiě)的三不做原則
用業(yè)務(wù)思維來(lái)思考案例主題
滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求的案例定位梳理
明確主題：最佳實(shí)踐案例選擇矩陣
鎖定成果：以結(jié)果為導(dǎo)向開(kāi)發(fā)案例
甄選事件：關(guān)鍵事件甄選三步驟
現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)：確定案例開(kāi)發(fā)主題及編寫(xiě)基本信息
成果輸出：最佳實(shí)踐案例開(kāi)發(fā)V1.0版編寫(xiě)第1步《最佳實(shí)踐案例背景描述》內(nèi)容
分析案例中“易錯(cuò)點(diǎn)、困難點(diǎn)及忽略點(diǎn)”典型問(wèn)題
模塊二、案例經(jīng)驗(yàn)萃取與提煉
掌握經(jīng)驗(yàn)萃取的思維和技巧
以解決問(wèn)題和實(shí)用性為原則
使用經(jīng)驗(yàn)萃取三問(wèn)法提煉經(jīng)驗(yàn)
遵循經(jīng)驗(yàn)萃取的4步流程
探討解決過(guò)程、交付要求、內(nèi)外資源及操作技巧
基于關(guān)鍵步驟萃取經(jīng)驗(yàn)的活動(dòng)實(shí)踐
AI智能輔助內(nèi)容編寫(xiě)和修改
輸出關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)的電子版文件
成果輸出：最佳實(shí)踐案例開(kāi)發(fā)V1.0版編寫(xiě)第2步《問(wèn)題分析及解決過(guò)程》內(nèi)容
模塊三、案例撰寫(xiě)方法與技巧
案例撰寫(xiě)建議
案例撰寫(xiě)三稿完成設(shè)計(jì)
第一稿：案例編輯
案例正文主體合并設(shè)計(jì)方法
案例信息六項(xiàng)審核要求講解
現(xiàn)場(chǎng)輸出：最佳實(shí)踐案例開(kāi)發(fā)成果V1.0完整版（整體框架及內(nèi)容全部完成）
第二稿：案例修訂
維度一、授課老師全面點(diǎn)評(píng)及答疑
維度二、學(xué)習(xí)小組內(nèi)評(píng)選擇活動(dòng)
維度三、公開(kāi)讀、公開(kāi)評(píng)活動(dòng)
第三稿：案例審核
自審：老師提供案例評(píng)審表，案例成果評(píng)估
自核：案例文本終核十二問(wèn)分析
第二稿、第三稿導(dǎo)師提供AI指令，以及修改方法，課后學(xué)員自行完完成
重要提示：陳雄老師對(duì)以上內(nèi)容有最終解釋權(quán)，并可據(jù)現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練進(jìn)度靈活調(diào)整。
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