《青年員工職業(yè)心態(tài)和素養(yǎng)提升》

從優(yōu)秀到卓越
——優(yōu)秀員工職業(yè)心態(tài)和素養(yǎng)提升

課程背景
美國學(xué)者的調(diào)查表明：絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了10—30%左右的能力。如果受到充分的職業(yè)化素養(yǎng)教育與培訓(xùn)，就能發(fā)揮其能力的50～80%。員工的職業(yè)化程度，跟其工作價值成正比。提高職業(yè)化程度，可以幫助員工發(fā)揮最大潛力的個人能力，從而體現(xiàn)最高的工作價值。
正處于年輕職場人，由于適應(yīng)不良、內(nèi)職業(yè)生涯和外職業(yè)生涯不匹配等種種原因，容易產(chǎn)生焦慮、倦怠、不滿、失落等消極情緒，從而導(dǎo)致工作效率低下、消極怠工甚至是離職行為，極大地增加了組織的用人成本。如果能夠?qū)@個階段的員工進(jìn)行職業(yè)心態(tài)和素養(yǎng)的訓(xùn)練，提高職業(yè)行為的有效性，提升職業(yè)能力，從而極大地增強(qiáng)員工的職業(yè)自信和成就感，產(chǎn)生更高的工作滿意度和職業(yè)幸福感。
課程收益
本課程圍繞提升員工的職業(yè)心態(tài)和素養(yǎng)這一核心內(nèi)容，幫助年輕學(xué)員進(jìn)行自我探索，消除職業(yè)倦怠和職業(yè)發(fā)展生涯路上的焦慮情緒，積極主動采取有效的自我發(fā)展策略，建立增強(qiáng)職場競爭力的工作觀、價值觀和發(fā)展觀，關(guān)注職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)自我管理的職業(yè)意識、積極主動的職業(yè)思維和敬業(yè)盡職的職業(yè)操守，增強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)同感，為修煉行為和提高能力做好充分的準(zhǔn)備，加快職業(yè)發(fā)展的腳步，實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的華麗轉(zhuǎn)身。為組織打造健康、喜悅、富有生產(chǎn)力的職業(yè)化隊伍。
培訓(xùn)方式：理論講授、案例分析、分組討論、情景演練、互動游戲
培訓(xùn)時間： 1天
培訓(xùn)內(nèi)容：
【團(tuán)建活動：建立團(tuán)隊】
前言：未來已來，你準(zhǔn)備好了嗎？
職業(yè)發(fā)展遇上瓶頸的主要原因——職業(yè)倦怠導(dǎo)致僵固型心智
職業(yè)倦怠的特征及其危害
心智模式影響認(rèn)知框架和行動路線
2、如何設(shè)定積極語言模式，更新職業(yè)心智
3、培養(yǎng)成長型心智面對理想和現(xiàn)實的差距
一、增強(qiáng)員工競爭力的職場三觀
①工作觀——增強(qiáng)組織凝聚力和歸屬感
勞動契約約束消極行為，心理契約指導(dǎo)積極行為
組織提供目標(biāo)和方向，員工回報以專注和自我指導(dǎo)
組織提供保護(hù)和安全，員工回報以感激和忠誠
組織提供成就和有效性，員工回報以承諾和努力
組織提供接待和歸屬感，員工回報以合作和奉獻(xiàn)
組織提供自豪與自尊，員工回報以尊重和服從
②價值觀——如何在職業(yè)中尋找幸福感
高成就動機(jī)者在職業(yè)中尋求挑戰(zhàn)
高權(quán)力動機(jī)者在職業(yè)中尋求競爭
高歸屬動機(jī)者在職業(yè)中尋求合作
③發(fā)展觀——職業(yè)生涯規(guī)劃的動態(tài)管理【互動：換錢】
要升職，先升值
職業(yè)規(guī)劃中的三個選擇（薪酬導(dǎo)向、成長導(dǎo)向、興趣導(dǎo)向）
邊奔跑，邊思考：養(yǎng)成終生學(xué)習(xí)的好習(xí)慣
優(yōu)盤人生：朝向技能多樣化的水平方向發(fā)展
心理游戲：你的五樣——如何在組織發(fā)展中實現(xiàn)個人價值和目標(biāo)
走出舒適區(qū)，擴(kuò)大影響區(qū)：消除職業(yè)倦怠、重?zé)üぷ骷で榈娜齻€方法
如何做職業(yè)生涯規(guī)劃和管理？
職業(yè)生涯發(fā)展的五個階段
職業(yè)生涯規(guī)劃和管理的三要素模型
職業(yè)生涯規(guī)劃和管理的六個步驟：自我評估、環(huán)境分析、職業(yè)分析、確定目標(biāo)、制定計劃、評估反饋
職業(yè)生涯成功的標(biāo)準(zhǔn)及評價體系
如何實現(xiàn)內(nèi)職業(yè)生涯和外職業(yè)生涯的充分匹配
個人素質(zhì)與職業(yè)的匹配
性格與職業(yè)的匹配
興趣與職業(yè)的匹配
能力與職業(yè)的匹配
二、提升職業(yè)素養(yǎng)助力攀登事業(yè)高峰
1、自我管理的職業(yè)意識
①建立成熟的心理防御機(jī)制，從應(yīng)激反應(yīng)模式到理性思考模式【如何克制沖動的魔鬼】
②建立情緒壓力管理機(jī)制【趣味投射實驗：繪畫測壓力】
③自我激勵——培養(yǎng)自信五步法
④建立社會支持系統(tǒng)【互動：如何打造你的“心理救生圈”】
⑤自我掌控的高效行為模式
多做高收益值的事
少做短半衰期的事
2、積極主動的職業(yè)思維
①消極被動還是積極主動，效率效果大不同
②建立正面的觀察系統(tǒng)【視網(wǎng)膜效應(yīng)：合理設(shè)定你的關(guān)注圈和影響圈】
③識別并去除自身的非理性信念，調(diào)整不良認(rèn)知和行為
④使用合理的歸因方式對待成敗
3、敬業(yè)盡職的職業(yè)操守
①培養(yǎng)責(zé)任感，與企業(yè)共同成長
凝聚忠誠：做一棵永遠(yuǎn)成長的蘋果樹
品牌意識：時刻將組織命運(yùn)放在心上
工匠精神：你可以做得更好
②以客為尊的服務(wù)意識 【團(tuán)建活動：裝修游戲】
客戶永遠(yuǎn)是對的嗎？
內(nèi)部顧客、外部顧客和潛在顧客
永遠(yuǎn)把下一個工作環(huán)節(jié)視為客戶
工作過程中要滿足的四個心理需求【被尊重、被傾聽、專業(yè)化、迅速反應(yīng)】
③ 合作共贏的人際定位【團(tuán)建活動：報數(shù)】
團(tuán)隊合作追求個人和組織的共贏
解決組織內(nèi)沖突的四種類型（“和”字四解）
合作共贏的心態(tài)建設(shè)：
如何接納隊友
如何信任隊友
如何欣賞隊友
如何與隊友分享
如何與隊友互助
贏得合作的溝通話術(shù)：
尊重對方感受的“你句式”
尊重自己感受的“我句式”
總結(jié)：從優(yōu)秀到卓越【團(tuán)建活動：加油站】

余倩老師的其它課程