開門紅-微咨詢項目4+8說明書

  培訓(xùn)講師:高峰

講師背景:
高峰老師資深銀行營銷訓(xùn)練專家國家高級營銷師美國AACTP認(rèn)證講師PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師高級人力資源管理師武漢大學(xué)總裁班特聘講師北大匯豐商學(xué)院特聘講師TCL領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院特聘講師中國(香港)贏在終端研究院高級研究員陜西省創(chuàng)業(yè)促進會創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師北京興業(yè)銀 詳細>>

高峰
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開門紅-微咨詢項目4+8說明書詳細內(nèi)容

開門紅-微咨詢項目4+8說明書

-603250594995-2146306246495高 峰 老師
高 峰 老師
10414003109595-100330473710奮進力量 群策群力 贏戰(zhàn)
奮進力量 群策群力 贏戰(zhàn)
-3003551268730兩區(qū)市場精準(zhǔn)營銷獲客模式與技巧
項目說明書
兩區(qū)市場精準(zhǔn)營銷獲客模式與技巧
項目說明書
1684655-241935目 錄
目 錄
-603250600075135509020574001
01
2219325128270項目思路
項目思路
2236470358140項目價值
項目價值
13449304254502
02
134239029464003
03
2261870234950項目執(zhí)行
項目執(zhí)行
13639808001004
04
218630534925課程大綱
課程大綱
【項目思路】
項目設(shè)計采用“定客群+定產(chǎn)品+定方案+定執(zhí)行”的精準(zhǔn)營銷模式。
項目落地采用“頂層設(shè)計+理論課堂教學(xué)+實戰(zhàn)落地輔導(dǎo)+現(xiàn)場糾偏點評+標(biāo)桿模式打造+固化及常態(tài)化制度建立” 六維一體咨詢輔導(dǎo)模式。
定客群,左手?jǐn)垉?右手放貸!對銀行優(yōu)質(zhì)存量客戶存量代發(fā)工資客戶、存量房貸按揭客戶、存量高凈值客戶、存量掃碼付客戶、存量ETC客戶等進行梳理盤點,篩選出能夠進行精準(zhǔn)營銷的客戶名單,并對目標(biāo)客群進行調(diào)研分析;
定產(chǎn)品-273685600075,在各家銀行產(chǎn)品趨同的情況下,為產(chǎn)品進行賦能,化被動為主動,快速實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷;
定方案,依據(jù)前期調(diào)研情況,有針對性的對參與培訓(xùn)的宣講人員進行集中授課,針對爆款產(chǎn)品客戶的特征、需求(金融需求和非金融需求)、興趣點制定對應(yīng)的專項營銷方案,帶著方案去營銷,實現(xiàn)由推銷到“營銷”的轉(zhuǎn)變;
強固化,幫助銀行建立后期固化管控制度,協(xié)助銀行制定內(nèi)部優(yōu)秀宣講人員選拔培養(yǎng)機制,建立以師帶徒制度,協(xié)助銀行建設(shè)一支“兵強馬壯”的專業(yè)營銷隊伍。
【項目價值】
轉(zhuǎn)化思維:通過理論學(xué)習(xí),看清競爭趨勢,明確發(fā)力方向-客戶運營。
鍛煉隊伍:培養(yǎng)一批批量營銷模式種子團隊。
提升技能:從銷售向營銷轉(zhuǎn)變,掌握客群開發(fā)技巧。
沉淀工具:通過整體項目的實操,沉淀一套兩區(qū)(農(nóng)區(qū)+城區(qū))信貸營銷工具包;
-273685600075【項目執(zhí)行】(12天)
時 間
參 與 人
內(nèi) 容 概 要
結(jié)果呈現(xiàn)
第一階段:頂層設(shè)計戰(zhàn)前籌備:4天
第1-2天
調(diào)研走訪
相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)
項目組
項目調(diào)研診斷與訪談
總行領(lǐng)導(dǎo)拜訪,項目期許確認(rèn)
成立項目推動小組
總行相關(guān)部門訪談
支行/網(wǎng)點多維度訪談與診斷
同業(yè)產(chǎn)品及活動調(diào)研與診斷
產(chǎn)品梳理與產(chǎn)品優(yōu)化
用信激活活動策劃
配套物料清單
下階段工作推進安排
……
第3-4天
頂層設(shè)計
2、制定項目營銷活動執(zhí)行方案
3、標(biāo)桿營銷示范網(wǎng)點營銷推動會
(與上階段間隔1周左右,用于物料、營銷數(shù)據(jù)、營銷方案等籌備)第二階段:項目執(zhí)行期: 8天
第1-2天
理論授課
支行長
客戶經(jīng)理
理思路:銀行營銷贏思維
教方法:城區(qū)信貸產(chǎn)能來源渠道解析與營銷策略技巧
教方法:農(nóng)區(qū)批量營銷16步營銷策略與技巧
強技能:批量營銷技能通關(guān)演練
兩區(qū)信貸精準(zhǔn)營銷全流程
信貸精準(zhǔn)營銷電話邀約話術(shù)
批量營流程與各個崗位分工與話術(shù)
第3-4天
戰(zhàn)前籌備
城區(qū)標(biāo)桿示范網(wǎng)點
農(nóng)區(qū)標(biāo)桿示范網(wǎng)點
客戶數(shù)據(jù)梳理與邀約
角色分工與流程演練
會場布置與預(yù)演未來
熟練營銷流程
客戶邀約完成
會場布置完成
第5-8天
市場實戰(zhàn)落地輔導(dǎo)
城區(qū)標(biāo)桿示范網(wǎng)點
農(nóng)區(qū)標(biāo)桿示范網(wǎng)點
1、信貸營銷全流程導(dǎo)入
2、精準(zhǔn)營銷話術(shù)實戰(zhàn)應(yīng)用糾偏
3、精準(zhǔn)營銷全流程落地輔導(dǎo)
4、信貸精準(zhǔn)營銷前中后落地方法與技巧落地輔導(dǎo)
精準(zhǔn)營銷產(chǎn)品分值及評分標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計表
精準(zhǔn)營銷全員業(yè)績匯總總表
批量營銷崗位營銷工具表、話術(shù)稿件
第6天晚上
19:00-21:00
復(fù)盤總結(jié)提升
支行行長
客戶經(jīng)理
1、學(xué)員提煉實戰(zhàn)中所遇問題,分享營銷技巧及經(jīng)驗
2、講師點評、總結(jié),現(xiàn)場答疑解惑
3、針對白天營銷問題再次以情景模擬方式強化與演練等
第8天上午
固化會議
銀行項目組

相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)
支行固化想法及建議分享
固化制度研討定稿
固化與常態(tài)化管控細則要求
第8天下午
總結(jié)會議
參訓(xùn)學(xué)員

相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)
1、項目總結(jié)與再提升
2、批量精準(zhǔn)營銷全流程再次強化
3、項目業(yè)績匯總與頒獎
4、農(nóng)區(qū)精準(zhǔn)營銷常態(tài)化與固化再強化

-273685600075備注:項目時間天數(shù)根據(jù)項目實際需求進行調(diào)整。
【課程大綱】
-273685600075上篇 城區(qū)信貸市場營銷策略與技巧
第一部分:開門紅營銷‘贏’思維
營銷獲客難
業(yè)務(wù)成交難
維護留客難
案例解析:低成本存款-退休金代發(fā)策反經(jīng)典案例剖析
第二部分:城區(qū)市場開發(fā)難點解析
客群不精準(zhǔn)
宣傳不到位
產(chǎn)品無爆點
斗性不激發(fā)
管控不到位
技能不達標(biāo)
案例解析:低成本存款-長尾客戶開發(fā)經(jīng)典案例剖析
第三部分:信貸產(chǎn)能來源的渠道解析
存量提升
空白新增
離行挽留
案例解析:商超個體戶客群信貸營銷案例模式教學(xué)
第四部分:存量客群信貸深耕實戰(zhàn)技巧
一、精準(zhǔn)營銷的四定原則
定客群
定產(chǎn)品
定方案
定執(zhí)行
二、存量綜合營銷五大客群-273685600075存量信貸客群
存量聚合支付有效戶
存量有效對公戶
存量優(yōu)質(zhì)存款客戶
存量有效手機銀行客戶
案例解析:信用卡客群-信貸營銷經(jīng)典案例剖析
三、存量客群“優(yōu)客帶新”實戰(zhàn)技巧
客戶邀約三部曲
電話營銷前六定
電話營銷話術(shù)梳理
情景演練與點評
2、精準(zhǔn)走訪技巧
營銷準(zhǔn)備
電話預(yù)熱
建立信任
產(chǎn)品推薦
拒絕處理
以客帶客
3、沙龍營銷實戰(zhàn)技巧
會前準(zhǔn)備充分
會中有趣有料
會后及時跟進
四、社群批量營銷執(zhí)行落地策略
1、社群客群宣講營銷氛圍營造
如何預(yù)熱會議前的氣氛
如何布置會場
如何選擇會議音樂
如何進行組織分工與站位
2、社群客群宣講流程設(shè)計
宣講前準(zhǔn)備
開場破冰
主題導(dǎo)入
后期跟蹤
案例解析:聚合支付等客群信貸營銷案例模式教學(xué)
3、社群客群精準(zhǔn)營銷現(xiàn)場促單技巧-273685600075如何趁熱打鐵促成銷售
如何欲擒故縱促成銷售
如何調(diào)虎離山促成銷售-273685600075如何反客為主促成銷售
如何聲東擊西促成銷售
……
4、社群客群營銷會后跟進與轉(zhuǎn)化技巧
如何進行電話回訪
如何進行二次邀約
如何維護客戶關(guān)系
如何處理顧客異議
演練:社群客群精準(zhǔn)營銷模擬演練
下篇 農(nóng)區(qū)深耕批量獲客營銷流程與技巧
第一章:農(nóng)區(qū)精準(zhǔn)營銷:發(fā)掘農(nóng)商行營銷的“藍?!?br /> 1、農(nóng)區(qū)精準(zhǔn)營銷:從“坐以待幣”到“主動營銷”
空心村問題如何解決?如何用時間換空間?
授信多、用信少根本原因是什么?如何用信激活?
整村授信已經(jīng)做了多次,基層員工不愿意干怎么辦?
2、農(nóng)區(qū)精準(zhǔn)營銷的關(guān)鍵要素
農(nóng)區(qū)精準(zhǔn)營銷前中后落地方法與技巧等
農(nóng)區(qū)精準(zhǔn)營銷全流程及核心關(guān)鍵點
農(nóng)區(qū)精準(zhǔn)營銷話術(shù)及情景模擬
農(nóng)區(qū)精準(zhǔn)營銷活動方案與轉(zhuǎn)化落單
第二章:核心理念:農(nóng)區(qū)精準(zhǔn)營銷的“三個關(guān)鍵”
1、明定位:
客群分類、精準(zhǔn)營銷
2、精營銷:
核心動作——五個一,達到農(nóng)區(qū)五大核心客群精準(zhǔn)覆蓋。-3041655588003、提質(zhì)效:
用信激活、多產(chǎn)組合交叉營銷,提高單個客戶貢獻度。
第三章:標(biāo)準(zhǔn)流程:農(nóng)區(qū)精準(zhǔn)營銷“五步法”
1、農(nóng)區(qū)精準(zhǔn)營銷第一步:營銷準(zhǔn)備
村組對接
-304165558800客群準(zhǔn)備
物料準(zhǔn)備
人員分工
全流程營銷技能準(zhǔn)備
2、農(nóng)區(qū)精準(zhǔn)營銷第二步:方案制定
產(chǎn)品方案
活動方案
宣傳方案
3、農(nóng)區(qū)精準(zhǔn)營銷第三步:
立體式,全方位宣傳體系建立與告知
4、農(nóng)區(qū)精準(zhǔn)營銷第四步:
一對多批量營銷集中引爆
5、農(nóng)區(qū)精準(zhǔn)營銷第五步:
黃金時間跟進策略制定與維護落單-304165558800第四章:過程管理:農(nóng)區(qū)精準(zhǔn)營銷“四化建設(shè)”
1、技能提升日?;?br /> 2、客戶管理精細化
3、客戶活動常態(tài)化
260350760730感謝閱讀
感謝閱讀
46164546208956673854598035黨建引領(lǐng)譜新篇 揚帆奮進正當(dāng)時
黨建引領(lǐng)譜新篇 揚帆奮進正當(dāng)時
4、成交轉(zhuǎn)化持續(xù)化

 

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