打造高效能團隊員工職業(yè)化素質(zhì)提升工作坊
打造高效能團隊員工職業(yè)化素質(zhì)提升工作坊詳細內(nèi)容
打造高效能團隊員工職業(yè)化素質(zhì)提升工作坊
打造高效能團隊:員工職業(yè)化素質(zhì)提升工作坊
【課程背景】
為什么員工做事消極被動,凡事聽之任之,總說:“我也沒辦法”;
為什么員工松散,懈怠,沒積極性,做事消極被動;
為什么員工對工作缺乏熱情,抱怨牢騷;甚至在崗時還在干私事;
為什么員工當(dāng)一天和尚撞一天鐘,得過且過,沒有長遠的職業(yè)規(guī)劃和計劃;
為什么員工缺乏責(zé)任感與開拓精神,遇到問題總是習(xí)慣找借口推卸責(zé)任;
“員工的職業(yè)規(guī)劃線路與職業(yè)化是企業(yè)的主根基”,作為企業(yè)員工,對外面對客戶代表著整個企業(yè),個人所行、所言直接關(guān)系到企業(yè)的整體利益和形象,關(guān)系到客戶對企業(yè)的信任;對內(nèi),直接影響到自身的工作效率與合作效率。心態(tài)決定行為,行為導(dǎo)致結(jié)果,當(dāng)我們看到結(jié)果不好以為是因為行為出了差錯,而要改變員工的行為,必須先從改變觀念開始、激發(fā)員工工作熱情,調(diào)動員工積極性;同時長遠的動力是職業(yè)規(guī)劃,讓員工設(shè)定職業(yè)發(fā)展路徑、目標(biāo),才能長遠地發(fā)揮員工創(chuàng)造性的內(nèi)在動力,真正做到從普通到優(yōu)秀、從優(yōu)秀到卓越!
場景化:結(jié)合講師多年職場經(jīng)歷,設(shè)置各種場景,引發(fā)學(xué)員思考;
趣味化:案例分析、討論互動等多種方式,幫助學(xué)員更好理解和吸收課程內(nèi)容;
工具化:有理論必有工具,幫助員工明白原理的同時,也有提升途徑。
科學(xué)化:每一個理論、方法、工具都有其科學(xué)依據(jù),避免講空話、大道理,讓學(xué)員有意愿接受。
【課程收益】
1.幫助員工正視自我,重塑員工職業(yè)心態(tài),并掌握實踐積極主動的方法;
2.幫助學(xué)員建立以終為始的工作習(xí)慣,提升員工責(zé)任意識、培養(yǎng)員工敢于擔(dān)當(dāng);
3.學(xué)習(xí)并掌握掌握職業(yè)規(guī)劃方法,提升目標(biāo)驅(qū)動能力,去除以自我為中心的思維定勢;
4.幫助學(xué)員樹立正確的職業(yè)價值觀,快速投入職場。
【課程方式】
講解分析、角色扮演、模擬練習(xí)、案例研討、頭腦風(fēng)暴等。
【課程時長】
1天(6小時)(視企業(yè)情況而定,授課內(nèi)容及方式有所調(diào)整)
【課程對象】
高效能企業(yè)的全體員工、企業(yè)高潛人才、班組長等
【課程大綱】
一、職業(yè)角色轉(zhuǎn)變
1、我們?yōu)槭裁匆ぷ鳎?br />
2、業(yè)余選手與職業(yè)選手的區(qū)別
3、什么是職業(yè)化
(1)職業(yè)道德、職業(yè)意識和職業(yè)心態(tài)
(2)職業(yè)化行為規(guī)范
(3)職業(yè)化技能
4、冰山理論
二、優(yōu)秀員工的職業(yè)化認知
1、性格與職場角色
(1)PDP性格測驗
案例:拿錯醫(yī)療報告之后
案例:開車被插隊之后
(2)貝爾賓團隊測驗
討論:你是什么團隊角色
(3)個人能力SWOT分析:確定優(yōu)勢、尋找機會;看清劣勢、規(guī)避威脅
行動:個人能力分析表
2、職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)容
(1)職業(yè)意識
(2)職業(yè)行為:敬業(yè)、感恩等
(3)職業(yè)道德
(4)職業(yè)技能:學(xué)習(xí)、成長、勝任
(5)職業(yè)心態(tài):停止抱怨向內(nèi)看、承擔(dān)責(zé)任去成長、追求結(jié)果得幸福??毡⒗习?、奉獻等。
3、思想職業(yè)化
(1)與企業(yè)共同成長
消除“外包”思維;努力學(xué)習(xí)提升自己
(2)做好職業(yè)生涯規(guī)劃
職業(yè)生涯規(guī)劃四條原則:動態(tài)目標(biāo)原則;時間梯度原則;發(fā)展創(chuàng)新原則;自身企業(yè)融合原則
三、職業(yè)化素養(yǎng)提升實踐
1、完美的形象:外表與禮儀
2、溝通的技巧:有效溝通四步曲
3、執(zhí)行的方法:工作達成四步法
4、工作的能力:目標(biāo)/計劃/時間/創(chuàng)新/復(fù)盤
(備注:大綱內(nèi)容為課程參考,根據(jù)企業(yè)實際需求、時間要求以及現(xiàn)場情況,授課內(nèi)容及授課方式會有所取舍及調(diào)整。也可根據(jù)企業(yè)實際需求,針對實際問題定制課程內(nèi)容)
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