《數(shù)字化營(yíng)銷新范式》

第一部分：課程介紹

課程名稱

數(shù)字化營(yíng)銷

課程背景

數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮正在快速改變世界，也深刻影響中國(guó)各行各業(yè)。

數(shù)字化營(yíng)銷被很多大公司制定為全球戰(zhàn)略。無(wú)論國(guó)內(nèi)國(guó)外，大部分企業(yè)都在談?wù)?a href="http://m.musicmediasoft.com/neixun/retrieval/147_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">數(shù)字化營(yíng)銷，都在嘗試數(shù)字化營(yíng)銷。平日創(chuàng)業(yè)公司CEO咨詢最多的兩個(gè)詞是：增長(zhǎng)+數(shù)字化營(yíng)銷。

上到500強(qiáng)下到初創(chuàng)公司，都在探尋：數(shù)字化營(yíng)銷如何在短期給企業(yè)帶來(lái)可觀的成長(zhǎng)？數(shù)字化營(yíng)銷如何在長(zhǎng)期保障企業(yè)不被產(chǎn)業(yè)周期淘汰？為什么數(shù)字化營(yíng)銷這么重要？為什么很多ToB企業(yè)嘗試了數(shù)字化營(yíng)銷卻效果不明顯？到底什么是數(shù)字化營(yíng)銷？數(shù)字化營(yíng)銷該從何做起？這些是縈繞CEO和市場(chǎng)人的幾大疑問(wèn)！

想要駕馭“營(yíng)銷新范式”，就要掌握其本質(zhì)，才能為已所用

課程收益

1. 把握數(shù)字化營(yíng)銷發(fā)展實(shí)質(zhì)

2. 掌握數(shù)字化營(yíng)銷整體戰(zhàn)略和關(guān)鍵策略

3. 探索企業(yè)業(yè)務(wù)有機(jī)融合數(shù)字化營(yíng)銷模式

4. 增強(qiáng)數(shù)字化營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)能力

授課對(duì)象

1. 希望了解數(shù)字化營(yíng)銷趨勢(shì)路徑和戰(zhàn)略規(guī)劃方法的組織高層；

2. 希望了解數(shù)字化營(yíng)銷策略的組織中高層；

3. 希望提升企業(yè)營(yíng)銷能力和數(shù)字化正確對(duì)接姿勢(shì)的業(yè)務(wù)骨干

學(xué)習(xí)屬性

概念/理論：

講授、啟發(fā)、提問(wèn)、個(gè)人思考等

步驟/結(jié)構(gòu)：

實(shí)戰(zhàn)演練＋動(dòng)手練習(xí)

實(shí)用技巧：

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)講授、案例分析等

學(xué)習(xí)工具：

工具應(yīng)用分析、使用練習(xí)等

授課說(shuō)明

課程形式：

課堂講授、講義解析、情景模擬、實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)演練

課程時(shí)間：

1天

授課地點(diǎn)：

客戶處

培訓(xùn)環(huán)境

硬件要求：

投影儀、白板、白板筆

其它要求：

麥克風(fēng)

時(shí)間安排

課程內(nèi)容

上午

l 數(shù)字化世界已經(jīng)到來(lái)

? 數(shù)字化的世界已經(jīng)到來(lái)，我們應(yīng)該如何面對(duì)？

? 數(shù)字化 & 數(shù)字化轉(zhuǎn)型

? 從社會(huì)視角看數(shù)字化意義

? 案例分享：達(dá)美樂(lè)12年市值增長(zhǎng)140倍的秘訣

l 數(shù)字化營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)

? 新時(shí)代的消費(fèi)行為特點(diǎn)

2 網(wǎng)絡(luò)和社交化媒介的影響

2 數(shù)字經(jīng)濟(jì) (移動(dòng)、云、IOT和大數(shù)據(jù))

2 應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)的一代 (數(shù)字原居民的特點(diǎn))

? 新時(shí)代營(yíng)銷理論的進(jìn)化

2 新技術(shù)對(duì)營(yíng)銷4P (Product、Price、Place、Promotion)的影響

2 數(shù)字化營(yíng)銷4P (People、Process、Performance、Prediction)

2 數(shù)字化營(yíng)銷的基本模型

2 DTC (Direct To Customer)模式思考

l 數(shù)字化營(yíng)銷的本質(zhì)

? 數(shù)字營(yíng)銷生于數(shù)字世界

? 數(shù)字化營(yíng)銷：以客戶為中心的運(yùn)營(yíng)模式

2 思考：如何定義“用戶”(Consumer or Users)

? 您可能理解錯(cuò)了“私域”

下午

l 開(kāi)場(chǎng)全員互動(dòng)游戲：我找對(duì)位置了嗎？

l 數(shù)字化營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別

? 參與和內(nèi)容

? 數(shù)據(jù)和分析

? 流程和執(zhí)行

? 組織和人員

? 平臺(tái)和自動(dòng)化

l 數(shù)字化營(yíng)銷的核心

? 以客戶為中心：組織性人格 + 客戶旅程

? 客戶運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化思維

? 必須有系統(tǒng)有工具

l 企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷的起點(diǎn)

? 私域 (客戶池)

? 客戶標(biāo)簽體系

? 內(nèi)容的原則：符合人性，引發(fā)共鳴

l 數(shù)字營(yíng)銷案例分享

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