基于勝任力素質(zhì)的招聘與甄選

【課程收益】

1、認(rèn)識有效的招聘對企業(yè)人力資源管理的意義；

2、全景全流程了解招聘；

3、理解勝任素質(zhì)模型的定義及其起源和發(fā)展過程

4、了解勝任力素質(zhì)模型構(gòu)成要素及建立方法

5、理解勝任素質(zhì)與招聘甄選相結(jié)合的必要性和必然性

6、掌握基于勝任素質(zhì)的招聘甄選的流程

【課程對象】

企業(yè)中高層管理、人力資源經(jīng)理、招聘人員、部門經(jīng)理及想往人事管理發(fā)展的個人。特別適合銷售類、客服類等批量拿業(yè)績型的崗位。

【授課方式】

運用課堂講授、案例分析、實操練習(xí)、角色扮演、多媒體教學(xué)等方式，通過大量實戰(zhàn)案例點評啟發(fā)學(xué)員，促進學(xué)員思維觀念的改變，引導(dǎo)行為技能的提升

【課程特色】

本課程以運用為導(dǎo)向，課程中設(shè)計相當(dāng)數(shù)量的案例剖析和學(xué)員互動，緊密結(jié)合企業(yè)招聘過程中所面臨的關(guān)鍵問題，從有效性、實用性角度提供解決方案；幫助學(xué)員掌握招聘選拔的關(guān)鍵技巧，確保其所學(xué)能直接用于現(xiàn)實的招聘工作中。

【課程大綱】

一、勝任素質(zhì)與招聘甄選

1、勝任素質(zhì)理論與應(yīng)用體系導(dǎo)論；

2、傳統(tǒng)招聘甄選流程與其特點；

3、基于勝任素質(zhì)的招聘甄選流程；

二、基于勝任素質(zhì)的招聘流程設(shè)計與管理

1、確定基于勝任素質(zhì)的招聘流程；

2、基于勝任素質(zhì)的職位說明書；

3、開發(fā)、建立崗位勝任素質(zhì)模型；

三、基于勝任素質(zhì)的甄選操作流程（一）

1、確定基于勝任素質(zhì)的甄選流程；

2、設(shè)計基于勝任素質(zhì)的職位申請表

3、審核基于勝任素質(zhì)的職位申請表

四、基于勝任素質(zhì)的甄選操作流程（二）

1、行為面試體系及特點

2、培訓(xùn)、協(xié)調(diào)面試主持人

3、管理行為面試實施進程

五、基于勝任素質(zhì)的甄選操作流程（三）

1、基于勝任素質(zhì)的背景審查

2、甄選決定

3、達(dá)標(biāo)候選人的匹配比較

六、基于勝任素質(zhì)的行為面試設(shè)計

1、行為面試設(shè)計原則

2、行為面試設(shè)計流程

3、行為面試設(shè)計樣例

七、其他甄選技術(shù)與方法

1、心理測評技術(shù)

2、評價中心技術(shù)

3、人職匹配技術(shù)

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