企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)體系的搭建與員工成長(zhǎng)
企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)體系的搭建與員工成長(zhǎng)詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)體系的搭建與員工成長(zhǎng)
第一講 現(xiàn)有培訓(xùn)體系剖析
互動(dòng)：什么是培訓(xùn)體系？
互動(dòng)：培訓(xùn)體系包括哪9大子系統(tǒng)？
一、原生態(tài)培訓(xùn)體系
二、基于模仿的培訓(xùn)體系
三、基于需求的培訓(xùn)體系
四、基于勝任素質(zhì)的培訓(xùn)體系
五、基于任務(wù)路徑圖的培訓(xùn)體系
六、基于職業(yè)生涯路徑圖的培訓(xùn)體系
分享：各類培訓(xùn)體系利弊剖析
第二講 建立因企業(yè)而異的培訓(xùn)體系總體思路
分享：教學(xué)模式思考
一、專業(yè)的體系設(shè)計(jì)
二、1、2、3級(jí)的立體結(jié)構(gòu)
三、實(shí)用套餐列表
四、一對(duì)一的導(dǎo)師輔導(dǎo)
五、由現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)到將來(lái)時(shí)的對(duì)接
六、高效快捷的量化信息系統(tǒng)
七、實(shí)用的培訓(xùn)評(píng)估
八、訓(xùn)后的跟進(jìn)與轉(zhuǎn)化措施
九、SD的自我學(xué)習(xí)
分享：培訓(xùn)體系成功的關(guān)鍵保障
第三講 高效實(shí)用的培訓(xùn)體系建立
一、規(guī)劃與計(jì)劃
互動(dòng)：培訓(xùn)規(guī)劃由上向下做還是由下向上做
1、什么是培訓(xùn)規(guī)劃
2、為什么要做培訓(xùn)規(guī)劃
3、培訓(xùn)規(guī)劃的種類？
4、培訓(xùn)規(guī)劃的關(guān)鍵點(diǎn)
5、年度培訓(xùn)規(guī)劃10步法
總結(jié)回顧
需求分析
互動(dòng)：培訓(xùn)需求——一個(gè)讓自己認(rèn)可的假設(shè)前提
分享：沒(méi)有需求要學(xué)會(huì)創(chuàng)造需求
擬訂規(guī)劃
高層溝通
意見(jiàn)征求
初稿檢測(cè)
動(dòng)態(tài)調(diào)整
規(guī)劃制定
上報(bào)審批
規(guī)劃實(shí)施
現(xiàn)場(chǎng)演練：本公司培訓(xùn)規(guī)劃制訂
分享：某企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃為什么成為變化
培訓(xùn)你要達(dá)到什么樣的目的
選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)形式
如何編制培訓(xùn)預(yù)算
問(wèn)題：為什么某經(jīng)理在編制培訓(xùn)預(yù)算時(shí)腦子一片空白？
6、二級(jí)培訓(xùn)體系建立
什么是二級(jí)培訓(xùn)體系
二級(jí)培訓(xùn)體系建立的實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題
二級(jí)培訓(xùn)體系咨詢?nèi)?/p>
案例分析：某知名企業(yè)二級(jí)培訓(xùn)體系應(yīng)該如何建立？
展示：如何制訂部門培訓(xùn)計(jì)劃
互動(dòng)：如何建立各職位的培訓(xùn)路徑圖
二、“本企化”的工具、方法與模式
1、讓部門經(jīng)理10分鐘填完的9維度需求調(diào)研表
分享：成人教學(xué)的啟示
2、勝任素質(zhì)的培訓(xùn)版
3、任務(wù)路徑圖的企業(yè)版
4、職業(yè)生涯路徑圖實(shí)用版
5、KSAPB模式
6、AOTM模式
展示：向總經(jīng)理匯報(bào)的專業(yè)版工具包
三、建立來(lái)之能戰(zhàn)的內(nèi)外部講師團(tuán)隊(duì)
1、外部機(jī)構(gòu)——看你不走
2、外部講師——想說(shuō)選你不容易
分享：廣州某公司聘請(qǐng)外部講師的10個(gè)要求
3、內(nèi)訓(xùn)師的篩選——讓優(yōu)秀的員工走上講臺(tái)
4、內(nèi)訓(xùn)師的封閉式訓(xùn)練
5、內(nèi)訓(xùn)師的認(rèn)證
6、內(nèi)訓(xùn)師的評(píng)比
7、內(nèi)訓(xùn)師的晉級(jí)路徑
8、內(nèi)部講師如何支付報(bào)酬?
9、內(nèi)訓(xùn)師的成長(zhǎng)計(jì)劃
分享：30個(gè)工作日建立內(nèi)部講師團(tuán)的心得與體會(huì)
四、課程開(kāi)發(fā)的速度與力度
1、不同的階段開(kāi)發(fā)不同的課程
分享：“兩頭堵”的課程開(kāi)發(fā)策略
2、把好課程規(guī)劃關(guān)
3、培訓(xùn)課程體系都包括哪些
4、課程庫(kù)呈現(xiàn)的形式哪一種最好
5、如何進(jìn)行課程庫(kù)的標(biāo)準(zhǔn)化管理
6、課程庫(kù)建立的實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題
分享：某企業(yè)課程庫(kù)建立的前前后后——6個(gè)典型問(wèn)題
五、培訓(xùn)實(shí)施與指導(dǎo)
1、深深的理解培訓(xùn)管理的定位與地位？
2、你應(yīng)該向講師提供哪些信息
3、講師提交課件的意見(jiàn)稿你的反饋是什么？
4、課前的準(zhǔn)備你準(zhǔn)備好了嗎？
展示：5+1模型課程包
分享：某公司培訓(xùn)專員的授課安排
5、培訓(xùn)中的異常如何處理
6、關(guān)于講師課程調(diào)整的怎么說(shuō)更有效
六、培訓(xùn)的評(píng)估與轉(zhuǎn)化
1、評(píng)估的前提——做好培訓(xùn)的過(guò)程管理
2、培訓(xùn)評(píng)估的模式
3、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估五分制還是十分制
4、訓(xùn)后的培訓(xùn)測(cè)試怎么做
5、行為評(píng)估也要評(píng)
展示：某企業(yè)訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃
6、培訓(xùn)的投入與產(chǎn)出評(píng)估
互動(dòng)：你給老板算筆帳
7、培訓(xùn)評(píng)估的量化管理——績(jī)效評(píng)估
展示：培訓(xùn)中的績(jī)效KPI指標(biāo)
展示：各級(jí)評(píng)估實(shí)例
8、培訓(xùn)評(píng)估的統(tǒng)計(jì)與分析
分享：某培訓(xùn)經(jīng)理隨時(shí)隨地提交培訓(xùn)數(shù)據(jù)背后的支撐是什么？
9、6個(gè)拿來(lái)就用的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化方法
分享：培訓(xùn)轉(zhuǎn)化要打持久戰(zhàn)
第四講 培訓(xùn)體系建立中遇到的實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題
一、高層不支持怎么辦？
二、中層管理者不配合培訓(xùn)怎么辦？
三、沒(méi)有時(shí)間怎么辦？
四、沒(méi)有預(yù)算怎么辦？
五、員工培訓(xùn)參與度不高怎么辦？
六、如何建立學(xué)員培訓(xùn)檔案？
展示：某企業(yè)人員調(diào)動(dòng)頻繁，為什么能夠及時(shí)調(diào)出員工培訓(xùn)檔案？
第五講 不同行業(yè)培訓(xùn)體系建立咨詢?nèi)阜治?/span>
一、手冊(cè)
案例展示：培訓(xùn)手冊(cè)
二、流程
三、表單
分享：不同行業(yè)培訓(xùn)體系建立中核心問(wèn)題及解決
分享：培訓(xùn)信息系統(tǒng)的建立是量化管理的基礎(chǔ)，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話！
第六講 本企業(yè)培訓(xùn)體系咨詢
一、亮點(diǎn)展示
二、問(wèn)題解答
三、體系指導(dǎo)
分享：最新培訓(xùn)平臺(tái)介紹
1、企業(yè)大學(xué)
2、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院
3、時(shí)代光華的衛(wèi)星轉(zhuǎn)播
4、培訓(xùn)外包模式
5、E-learning平臺(tái)
6、講師沙龍
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)與問(wèn)答：針對(duì)企業(yè)現(xiàn)在培訓(xùn)體系進(jìn)行點(diǎn)評(píng)與指導(dǎo)
蔡云闖老師的其它課程
工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理使用辦法陜西省的《工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理使用辦法》是一項(xiàng)旨在規(guī)范和指導(dǎo)基層工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用與管理的政策文件，其核心目標(biāo)是通過(guò)科學(xué)合理的經(jīng)費(fèi)管理，確保工會(huì)經(jīng)費(fèi)的有效利用，從而更好地服務(wù)于廣大職工會(huì)員。該辦法不僅對(duì)經(jīng)費(fèi)的來(lái)源、使用范圍、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，還強(qiáng)調(diào)了工會(huì)干部在執(zhí)行這些政策時(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)提升。以下是對(duì)該辦法的詳細(xì)解讀和擴(kuò)寫：一、經(jīng)費(fèi)來(lái)源與管理原
講師：蔡云闖詳情
《高端培訓(xùn)全過(guò)程形象設(shè)計(jì)與禮儀實(shí)務(wù)》課程深度解析課程概述《高端培訓(xùn)全過(guò)程形象設(shè)計(jì)與禮儀實(shí)務(wù)》是一門專為培養(yǎng)高素質(zhì)、專業(yè)化的形象設(shè)計(jì)與禮儀實(shí)務(wù)人才而設(shè)計(jì)的綜合性課程。該課程不僅涵蓋了廣泛的理論知識(shí)，還注重實(shí)踐技能的培養(yǎng)，旨在幫助學(xué)員在形象設(shè)計(jì)和商務(wù)禮儀領(lǐng)域達(dá)到行業(yè)頂尖水平。課程目標(biāo)1.培養(yǎng)高級(jí)專業(yè)人才:·全方位技能培養(yǎng):課程旨在培養(yǎng)學(xué)員在多個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)技能，包
講師：蔡云闖詳情
干部的心理調(diào)適與情緒轉(zhuǎn)化藝術(shù)在當(dāng)今快速變化的社會(huì)中，干部作為國(guó)家治理體系的重要一環(huán)，面臨著多方面的壓力和挑戰(zhàn)。這些壓力不僅來(lái)自于繁重的工作任務(wù)，還包括來(lái)自社會(huì)、家庭以及個(gè)人發(fā)展的多重因素。因此，干部的心理健康和情緒管理變得尤為重要，直接影響到他們的工作效率、職業(yè)發(fā)展以及整體的生活質(zhì)量。以下將從心理壓力的來(lái)源、心理健康現(xiàn)狀、心理調(diào)適策略以及心理健康服務(wù)體系等多
講師：蔡云闖詳情
融合東西方智慧的領(lǐng)導(dǎo)力與心理成長(zhǎng)1.背景與意義：全球化時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)與機(jī)遇在當(dāng)今全球化日益加深的時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)力面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。不同文化背景下的團(tuán)隊(duì)成員、不同市場(chǎng)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)壓力、以及快速變化的技術(shù)和商業(yè)模式，都要求領(lǐng)導(dǎo)者具備更加多元化和綜合性的領(lǐng)導(dǎo)能力。東西方文化在領(lǐng)導(dǎo)力和心理學(xué)方面各具特色。西方的領(lǐng)導(dǎo)力傳統(tǒng)上強(qiáng)調(diào)理性、創(chuàng)新和效率，注重邏輯分析和
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營(yíng)銷心理學(xué)與客戶溝通技巧 02.12
營(yíng)銷心理學(xué)與客戶溝通技巧營(yíng)銷心理學(xué)與客戶溝通技巧是現(xiàn)代營(yíng)銷活動(dòng)中至關(guān)重要的兩個(gè)方面，它們共同作用于提升銷售業(yè)績(jī)和建立長(zhǎng)期客戶關(guān)系。以下是一些關(guān)鍵點(diǎn)：營(yíng)銷心理學(xué)1.承諾和一致性偏差：人們傾向于保持自己的承諾和行為一致。營(yíng)銷策略可以利用這一點(diǎn)，通過(guò)讓客戶做出小承諾來(lái)引導(dǎo)他們做出更大的購(gòu)買決定。例如，訂閱郵件列表或參與免費(fèi)試用可以增加客戶對(duì)品牌的承諾感，從而提高后
講師：蔡云闖詳情
結(jié)構(gòu)化思維與魅力溝通：職場(chǎng)晉升的強(qiáng)力助推器在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)環(huán)境中，結(jié)構(gòu)化思維和魅力溝通無(wú)疑是每位職場(chǎng)人士夢(mèng)寐以求的技能。它們?nèi)缤瑑砂褵o(wú)形的鑰匙，能夠開(kāi)啟職業(yè)發(fā)展的大門，幫助我們?cè)谏毤有降牡缆飞戏€(wěn)步前行。讓我們深入探討這兩大技能，揭示它們?nèi)绾卧诼殘?chǎng)中發(fā)揮魔法般的作用。一、結(jié)構(gòu)化思維：構(gòu)建清晰的思維藍(lán)圖1.結(jié)構(gòu)化思維的定義與特點(diǎn)結(jié)構(gòu)化思維是一種系統(tǒng)化、邏輯
講師：蔡云闖詳情
政企關(guān)系與政府事務(wù)溝通 02.12
政企關(guān)系與政府事務(wù)溝通在當(dāng)今復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中，政企關(guān)系與政府事務(wù)溝通已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中至關(guān)重要的一環(huán)。企業(yè)不僅需要在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)，還需要與政府部門建立和維護(hù)良好的關(guān)系，以確保其運(yùn)營(yíng)的合法性和可持續(xù)性。以下是對(duì)這一主題的詳細(xì)分析，涵蓋了政企關(guān)系的定義、重要性、政府事務(wù)溝通的角色與職責(zé)、具體策略與實(shí)踐，以及面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略。1.政企關(guān)系的定義與重要性定
講師：蔡云闖詳情
實(shí)戰(zhàn)型商務(wù)禮儀與高情商溝通技巧實(shí)戰(zhàn)型商務(wù)禮儀與高情商溝通技巧是現(xiàn)代職場(chǎng)中不可或缺的軟實(shí)力，它們不僅能幫助個(gè)人在職場(chǎng)中建立良好的職業(yè)形象，還能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，提高工作效率。以下是一些關(guān)鍵的實(shí)戰(zhàn)型商務(wù)禮儀和高情商溝通技巧，并附有詳細(xì)的解釋和實(shí)際應(yīng)用案例。實(shí)戰(zhàn)型商務(wù)禮儀1.準(zhǔn)時(shí)：準(zhǔn)時(shí)是商務(wù)禮儀的基本要求。無(wú)論是會(huì)議、約會(huì)還是活動(dòng)，都要提前到達(dá)或至少準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。準(zhǔn)時(shí)不僅
講師：蔡云闖詳情
商戶資產(chǎn)招商和運(yùn)營(yíng)管理商戶資產(chǎn)招商和運(yùn)營(yíng)管理是商業(yè)地產(chǎn)管理中的兩個(gè)核心環(huán)節(jié)，它們直接關(guān)系到商業(yè)項(xiàng)目的成功與否。以下是對(duì)這兩個(gè)環(huán)節(jié)的詳細(xì)解釋：商戶資產(chǎn)招商1.市場(chǎng)調(diào)研：·消費(fèi)者需求分析：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、焦點(diǎn)小組訪談等方式，了解消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣、消費(fèi)偏好和需求變化?！じ?jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：研究周邊商業(yè)項(xiàng)目的定位、業(yè)態(tài)組合、租金水平、客流量等，評(píng)估其優(yōu)劣勢(shì)?！な袌?chǎng)趨勢(shì)研究：
講師：蔡云闖詳情
生產(chǎn)班組長(zhǎng)能力提升:員工管理、現(xiàn)場(chǎng)改善四大心法生產(chǎn)班組長(zhǎng)在提升自身能力時(shí)，員工管理和現(xiàn)場(chǎng)改善是兩大關(guān)鍵領(lǐng)域。以下是針對(duì)這兩個(gè)領(lǐng)域的四大心法，并進(jìn)行了詳細(xì)的擴(kuò)寫和解釋：?jiǎn)T工管理1.一視同仁：·班組長(zhǎng)需要公平對(duì)待每一位員工，避免偏袒或歧視，確保團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的平衡和公正。這不僅有助于建立信任，還能激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。例如，班組長(zhǎng)在分配任務(wù)時(shí)，應(yīng)根據(jù)員工的能力和經(jīng)
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