打造卓越的四化員工

打造卓越的四化員工

【課程背景】

沒有卓越的員工就沒有卓越的企業(yè)，每個企業(yè)都希望擁有一支高度職業(yè)化的員工隊伍，但在現(xiàn)實管理當(dāng)中因為職業(yè)化程度不夠引發(fā)的問題屢見不鮮：

自高自大，漠視甚至挑戰(zhàn)規(guī)則。

角色沒定位，經(jīng)常錯位和越位

正能量不足，工作中抱怨多方法少

缺乏學(xué)習(xí)力，不愿突破和改變

個性大于能力，凡事以自我為中心

惰性大于動力，遇到問題只做二傳手

......

以上種種問題不僅僅制約員工個人的工作績效，長此以往還會對團(tuán)隊帶來負(fù)面影響，甚至?xí)?dǎo)致整個企業(yè)氛圍消極,斗志渙散。因此打造一支高度職業(yè)化的員工隊伍，已成為企業(yè)的迫切需要。

怎樣才能快速提升員工職業(yè)化素質(zhì)和能力呢？

《打造卓越的四化員工》課程從企業(yè)發(fā)展和員工成長兩個方面出發(fā)，通過角色體驗、案例研討、情景模擬、工具實操等一系列參與式訓(xùn)練。從角色、心態(tài)、行為和能力四個方面全方位提升員工職業(yè)化。幫助企業(yè)打造出“角色精準(zhǔn)化、心態(tài)陽光化、行為規(guī)范化、能力專業(yè)化”的四化員工。從而幫助企業(yè)夯實基礎(chǔ)，提升執(zhí)行力。此課程內(nèi)容既有趣又有料，被多家企業(yè)重復(fù)采購，深受企業(yè)和學(xué)員好評。

【課程收益】

確立清晰的職業(yè)角色

建立積極的職業(yè)心態(tài)

塑造規(guī)范的職業(yè)行為

掌握高效的職場溝通技巧

能夠運用目標(biāo)管理工具進(jìn)行任務(wù)分解

能夠運用時間管理的原則處理各項工作

【課程對象】三年內(nèi)員工

【授課方式】情景模擬+案例研討+工具實操+角色體驗

【課程時長】1天，6小時/天

【課程要求】

分組研討，按4-6人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；

白板紙，三種顏色白板筆。

【課程大綱】

第一單元：四化員工應(yīng)該是什么樣子？

小組研討：職業(yè)發(fā)展是以終為始，還是以始為終？

案例解析：職業(yè)化是誰的需要？

實現(xiàn)職業(yè)夢想的四化工程

為什么要做四化員工？

清晰自己在組織中的位置—角色精準(zhǔn)化

保持良好工作狀態(tài)的關(guān)鍵—心態(tài)陽光化

評價員工工作結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)—行為規(guī)范化

實現(xiàn)員工職業(yè)發(fā)展的保障—能力專業(yè)化

案例分析：員工梁立冬“躺平”后的三次轉(zhuǎn)變。

第二單元 角色精準(zhǔn)化：如何實現(xiàn)角色精準(zhǔn)化

小組研討：在家在外都想當(dāng)老大的小張

如何發(fā)現(xiàn)站位錯誤？

角色錯位的典型特征

職責(zé)越位的兩個原因

工作不到位的四種表現(xiàn)

工作場景重現(xiàn)：吸煙角的“戰(zhàn)略會議”

職業(yè)人必須知道的兩類角色

縱向角色：領(lǐng)導(dǎo)與員工的差異究竟在哪里？?

橫向角色：團(tuán)隊中離不開的五種人

職業(yè)角色精準(zhǔn)定位的關(guān)鍵

工作場景重現(xiàn)：你是誰不重要，你應(yīng)該是誰才重要

在日常工作中，定位精準(zhǔn)的三種表現(xiàn)

實現(xiàn)定位精準(zhǔn)的“兩個一”（裝一會，多一點，）

如何更好地進(jìn)行角色升級

第三單元 心態(tài)陽光化：心態(tài)陽光并不難

陽光心態(tài)不是打雞血，而是真正理解工作的意義

職業(yè)三大必備心態(tài)

投資心態(tài)：投資是回報的前提?

共贏心態(tài)：共贏是合作的前提

發(fā)展心態(tài)：發(fā)展是一切的前提

工作中如何建立三大心態(tài)

工具：職場投資地圖

第四單元 行為規(guī)范化 ：嚴(yán)守職場生存線

職場高壓線--規(guī)則意識

案例研討：失算的小王

職場規(guī)則三條線

職場生死線

職場生存線

職場舒適線

小組研討：規(guī)則手冊就是你的職場生死書

職場生存規(guī)則的三個維度

工作規(guī)則 ：什么決定了績效

人際規(guī)則 ：什么決定了團(tuán)隊

發(fā)展規(guī)則 ：什么決定了未來

實現(xiàn)工作規(guī)范化的四個明確

明確任務(wù)：如何讓目標(biāo)更清晰

明確流程：如何讓路徑更精準(zhǔn)

明確標(biāo)準(zhǔn)：如何讓行為更正確

明確資源：如何讓過程更有保障

? 案例研討：攜帶職場生存地圖，走好職場每一步

第五單元 能力專業(yè)化：職業(yè)化五大能力

現(xiàn)代企業(yè)中基于能力的三類人（ITH）

I型人、T型人、H型人

能力一：從始至終的學(xué)習(xí)能力

你會學(xué)習(xí)嗎：職場學(xué)習(xí)與學(xué)校學(xué)習(xí)的五個不同

職場學(xué)習(xí)到底要學(xué)什么（知識，技能，任務(wù)）

職場學(xué)習(xí)的三種方式（知識：理解加記憶；技能：刻意練習(xí)；任務(wù)：反思復(fù)盤）

學(xué)習(xí)工具：快速提升工作能力的學(xué)習(xí)利器（工作總結(jié)+工作復(fù)盤）

能力二：全方位的溝通能力

工作溝通與人際溝通的本質(zhì)區(qū)別

工作中與上級溝通的五種情況

工作中與同事溝通的幾個場景

如何做好跨部門溝通

工具：溝通中如何快速了解對方--DISC性格分析

能力三：快速的情緒管理能力

“好情緒”VS”壞情緒”

對情緒的駕馭和選擇

情緒管理工具：建立“情緒開關(guān)”

如何解決職業(yè)厭倦、職業(yè)焦慮和職業(yè)失落

職場自閉癥VS職場躁狂癥

情緒重建：如何擺脫悲催的人生

能力四：高效的時間管理能力

重新認(rèn)識時間：時間的性格

時間管理的一個核心和三個突破點

重要緊急四象限

工作中提升效率的四個小技巧

時間管理工具：做好職場5S

能力五：強(qiáng)大的執(zhí)行能力

如何精準(zhǔn)界定工作任務(wù)

如何根據(jù)任務(wù)明確工作計劃

如何尋找最佳策略

如何確保任務(wù)達(dá)成

工作執(zhí)行工具：一張表完成任務(wù)管理

課程總結(jié)與回顧

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