目標管理與計劃落實   02.13

目標管理與計劃落實一、目標管理1.?目標管理基礎(chǔ)1）目標管理的含義2）目標管理五要素2.?目標1）目標的含義【互動】設(shè)定自己的工作目標【提醒】部門職能與崗位職責（工作設(shè)計）2）目標設(shè)定的SMART原則3.?目標分解/目標金字塔【討論】你的目標是怎么被分解下來的？【討論】你將目標分解到天了嗎？【工具】日目標日總結(jié)表4.?達成目標共識1）與上司2）與下屬5.?目

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情景領(lǐng)導(dǎo) 員工激勵與部屬培育   02.13

情景領(lǐng)導(dǎo)員工激勵與部屬培育課程大綱課程內(nèi)容單元一情境領(lǐng)導(dǎo)一、領(lǐng)導(dǎo)1.?組織行為學(xué)中的表述2.?管理與領(lǐng)導(dǎo)的差異特別提醒：領(lǐng)導(dǎo)是”奔“人去的討論：什么是領(lǐng)導(dǎo)中的情境（變量）？二、員工準備度1.?維度1：能力2.?維度2：意愿3.?員工能力和意愿的發(fā)展周期R1-R44.?員工不同準備度階段的需求三、領(lǐng)導(dǎo)風格1.?維度1：指導(dǎo)行為2.?維度2：支持行為3.?四種不

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情緒與壓力管理（1天）   02.13

情緒與壓力管理（1天）導(dǎo)入情緒離不開溝通1.?????溝通方程式2.?????溝通中除了傳遞信息，還傳遞情感與思想3.?????情感與情緒4.?????EQ：情商5.?????情緒控制能力測試單元一：情緒認知一、什么是情緒1．涵義2．情緒線3.?情緒電梯二、情緒動能1.?情緒變化2．情緒強度3.?情緒流動性4.?情緒融合力工具：情緒動能評估圖特別提示：控制“

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團隊建設(shè)與管理（2天）   02.13

團隊建設(shè)與管理（2天）單元一團隊認知一、?團隊1.??????TEAM解讀2.??????什么是團隊3.??????團隊發(fā)展5階段【討論】我們的團隊“出情況”主要在哪個階段？1）團隊建設(shè)-設(shè)定愿景，組建啟動2）團隊管理-重在日常二、?團隊精神（團隊意識）????報“7”游戲????三、團隊凝聚力???1.??含義???2.??“共享團隊目標”四臺階???3.

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文化領(lǐng)導(dǎo)力的 挖掘與實踐 （1天）   02.13

文化領(lǐng)導(dǎo)力的挖掘與實踐（1天）課程大綱課程內(nèi)容?文化領(lǐng)導(dǎo)力的挖掘與實踐（1天）導(dǎo)入：管理與領(lǐng)導(dǎo)一、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力1．領(lǐng)導(dǎo)的含義2.?揭秘領(lǐng)導(dǎo)力1）本質(zhì)：影響力2）結(jié)果：追隨討論：你的下屬為什么愿意追隨你（用什么去影響和指引他們）結(jié)論1：共啟愿景提醒：愿景要領(lǐng)（3）視頻：我有一個夢想手法：未來報道工具：制定愿景流程結(jié)論2：以身作則提醒：企業(yè)文化與“共啟愿景”、“

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問題分析與解決（1天）   02.13

問題分析與解決（1天）【導(dǎo)入】問題與問題意識實戰(zhàn)體驗：解決問題六步法第一步：明確問題【提醒】問題的quot;到位quot;標準【方法】團隊決策類型【實戰(zhàn)要求】問題清單第二步：尋找并聚焦原因【方法】團隊共創(chuàng)【工具】重要緊急九宮格第三步：將原因轉(zhuǎn)換為子目標【方法】目標設(shè)定的SMART原則第四步：自由討論解決方案【方法】團隊共創(chuàng)第五步：評估并確定解決方案【工具】收

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新生代員工管理（2天）   02.13

新生代員工管理（2天）課程說明新生代員工主要指90及95后員工，含部分85后員工課程單元具體內(nèi)容單元一新生代員工全掌握導(dǎo)入案例：面對上班遲到，無故曠工的基層新生代員工，該咋辦？討論：你眼中的新生代員工一、看清新生代員工1．責任感不強1）責任的含義????兌現(xiàn)職責????完成任務(wù)????擔當過失2）塑造責任感的方法????管控出責任感工具：結(jié)果管控過程管控??

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有效授權(quán)與員工激勵 （1天）   02.13

有效授權(quán)與員工激勵（1天）一．?有效授權(quán)1．?啥是授權(quán)提示：本職與授權(quán)討論：除了授權(quán)，我們還授了什么？2．?為什么要授權(quán)1）?授權(quán)者-時間管理2）?被授權(quán)者-學(xué)習(xí)與成長3）?團隊-競爭力與績效3．?有效授權(quán)個人打分：自己在有效授權(quán)上能得幾分？（1-5）案例討論：左右為難的黃經(jīng)理討論：導(dǎo)致我們無法有效授權(quán)的因素授權(quán)者被授權(quán)者授權(quán)的事授權(quán)文化???“不易”授權(quán)者

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卓越領(lǐng)導(dǎo)力塑造與提升（2天）   02.13

卓越領(lǐng)導(dǎo)力塑造與提升（2天）課程綱要一、領(lǐng)導(dǎo)力認知1．管理與領(lǐng)導(dǎo)2．組織行為學(xué)中的領(lǐng)導(dǎo)??指引和影響個人或組織，在一定的條件下，實現(xiàn)某種目標的行動過程。3．領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是影響力4．領(lǐng)導(dǎo)力的結(jié)果：追隨5．價值觀：領(lǐng)導(dǎo)力的靈魂工具：邏輯層次6．卓越領(lǐng)導(dǎo)力的三個維度1）卓越的績效成果n??關(guān)鍵技能：目標管理團隊建設(shè)2）給力的人際n??關(guān)鍵技能：信任的建立與保持-溝

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（內(nèi)外）有效溝通技巧 （2天）   02.13

（內(nèi)外）有效溝通技巧（2天）【導(dǎo)入】我的主要對內(nèi)溝通對象？溝通中的挑戰(zhàn)或障礙？我的主要對外溝通對象？溝通中的挑戰(zhàn)或障礙？【討論】對內(nèi)、對外溝通的最大差異？【提醒】針對不同的對外溝通對象，我們可以在內(nèi)部的上行、下行、平行溝通中找到“相同處”。一、有效溝通1．溝通的含義F??溝通方程式2．溝通中傳遞的是信息、思想和情感1）信息準確清晰【工具】5W2H2）情感之E

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