《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》詳細內(nèi)容
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
講師：蔡 山
【課程背景】
當今時代是競爭的時代，而企業(yè)的競爭關鍵在于核心人力的競爭。但長久以來，非人力資源部門的直線經(jīng)理和主管往往是因績效或工齡得以晉升，因而對人力資源管理認識不清，經(jīng)常被下列問題困擾：
如何招聘團隊成員，并讓新員工快速投入工作？
如何建立部門梯隊，培育不同層級的員工？
如何才能完全留住招來的新員工？
為什么員工對公司有那么多不滿？
為什么花那么多錢培訓，怎么沒見到改善？
企業(yè)如何做到以人為本，育人才幫助人才成長？
如何有效控制員工離職風險，降低員工離職率？
......等等上述問題，如果得不到及時解決，就會給企業(yè)造成人員流失、考核不公，影響企業(yè)的整體正向發(fā)展。
針對以上問題，本課程從人力資源管理的全貌出發(fā)，系統(tǒng)介紹人力資源管理的主要模塊，樹立一線管理者的人力資源管理意識，并幫助他們快速掌握選、育、用、留各個工作模塊的技術和技巧，以及需要具備的方法和工具。在提升帶領團隊改善組織績效的領導力水平的同時，更好地實現(xiàn)與人力資源部門的緊密協(xié)作，最終，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)績的持續(xù)增長和企業(yè)整體綜合健康正向發(fā)展。
【課程收益】
熟練掌握育人管理OJT方法。
學會管理中選、用、育、留四模塊的12操作原則
學會使用選人過程中的4象限標準及育人GROW模型
掌握用人過程中授權的5原則及教練式授權5步法、OKR工作法
了解管理過程中育人的洞悉需求思維和3個評估方法
掌握管理過程中員工離職前4大警示燈和留人3步驟
【課程特色】角色扮演，參與度高，全程高頻互動；情景模擬，探索創(chuàng)造性方案；小組討論，激發(fā)學員學習熱情；工具多，實戰(zhàn)，學之能用；
【課程對象】非HR部門直線經(jīng)理、主管、團隊負責人、培訓師等
【課程時間】1天（6學時）
【課程大綱】
企業(yè)為什么需要非人力資源經(jīng)理的人力資源管理？
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理的3個思維是什么？
在VUCA時代下，人才管理的3個新要求？
直線經(jīng)理懂得人力資源管理的好處
直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的分工
人才管理中的選、育、用、留模型及四者之間關系。
案例：宏達公司業(yè)務李經(jīng)理的問題？教育公司中層劉亮復試新員工、阿里巴巴等
工具: 智慧墻、直線經(jīng)理的工作模式圖
呈現(xiàn)方式：小組討論、學員分享、講授
為什么說“選人”是人才管理的基礎？
選人的三大原則
揚長避短
取長補短
人事的匹配
選人的三個標準
員工價值思維
分類管理思維
績效
3、選人的六種方法
行為面試法--STAR
案例:誰能幫助董斌完成招聘的任務、劉邦選人的故事、本田員工小張、三國馬謖、新過五關斬六將的案例、西南航空公司的人才選拔等
工具：選人四象限矩陣、新木桶原理、STAR的模型
呈現(xiàn)方式：案例分析、講授、小組討論、視頻等
如何在組織中很好的“用人”？
在人才管理中的用人3原則
知人善任
因材施教
用人所長
授權的五原則
OKR工作法
案例：如何讓新流程發(fā)揮作用、忙碌不堪的趙華如何授權、三星、華為等
工具：喂養(yǎng)猴子的五原則、教練式授權5步法、OKR工作法
呈現(xiàn)方式：講授、案例分析、小組討論、視頻分析等
在管理過程中為什么說“育人”是方向？
育人的兩個思維
育人的好處
洞悉需求思維
自我評估方法
育人的三個原則
有的放矢
自我激勵
提升業(yè)績
4、教練輔導卓越員工
5、小結
案例：徐主管的煩惱、約翰惠特默、惠普的新員工小劉等
工具：GROW輔導模型、3F模型
呈現(xiàn)方式：講授、案例分析、小組討論、視頻分析等
在管理過程中如何“留人”
留人的錯誤步驟
問、夸、勸、留
留人的流程步驟
判斷
溝通（上級、下級、相關人、備選人）
離職的五個一工程
員工離職的四大預警
藍色預警（抱怨、爭執(zhí)）
和周圍人的關系發(fā)生改變
頻繁請假，關注報銷
經(jīng)常收拾東西回家
留人的三原則
穩(wěn)定團隊
事前預判
儲備人才
案例：如何做好離職員工小李的工作、海底撈的留人、哇哈哈等
工具：骨干員工四象限、員工離職前四個警示燈
呈現(xiàn)方式：講授、案例分析、小組討論
六、總結
蔡山老師的其它課程
《加速轉型實現(xiàn)跨越—儲備管理人員管理技能提升》主講：蔡山老師【課程背景】作為儲備管理人員，你是否在企業(yè)工作中，經(jīng)常聽到或遇到下列問題；?管理者與員工很難達成目標共識，談完目標員工背后就會出現(xiàn)罵娘？?管理者不知道如何對待不守規(guī)章的高績效老員工？?管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)激勵了小部分員工，造成剩余大部分員工消極、有意見？?經(jīng)常聽到員工在私下抱怨工作中沒有得到激勵和成長
講師：蔡山詳情
《干部履職能力與執(zhí)行力提升》 04.27
《干部履職能力與執(zhí)行力提升》主講：蔡山老師【課程背景】【課程收益】1．幫助管理干部找到執(zhí)行障礙的原因；2．提升管理干部勝任管理崗位的履職能力；3．掌握管理內(nèi)涵，學習管理工具，提升管理能力；4．掌握計劃的制定和安排，將公司發(fā)展戰(zhàn)略落實到執(zhí)行層面；5．讓管理干部理解標準、職責和流程的意義；6．學會在執(zhí)行過程中的溝通；7．應用激勵和考核的技巧，促進執(zhí)行效果的提升。
講師：蔡山詳情
《基層管理者的角色認知與能力提升》 04.27
《基層管理者的角色認知與能力提升》主講：蔡山老師【課程背景】基層管理者大多數(shù)都是從優(yōu)秀的員工晉升上來的，從優(yōu)秀的業(yè)務高手到基層管理者的身份轉變，看似順理成章、水到渠成，而且很多企業(yè)的高層管理者往往也都是這樣認為的，但實際上，很多原本業(yè)務能力非常強的優(yōu)秀員工升職以后，在基層管理崗位上卻磕磕絆絆，遠遠沒有之前自己做業(yè)務那樣得心應手，他們經(jīng)常遇到下列問題：他們知道
講師：蔡山詳情
《技能專家角色認知與核心能力》 04.27
《技能專家角色認知與核心能力》主講：蔡山老師【課程背景】從績優(yōu)的專業(yè)人員，特別是績優(yōu)技術人員走上管理崗位時，經(jīng)常會面臨“水土不服”的狀況，稍有不慎，我們不僅得不到一個優(yōu)秀的管理者，甚至有可能痛失一位優(yōu)秀的技術人才，給企業(yè)帶來無法彌補的傷害。工作中他們經(jīng)常出現(xiàn)或遇到下列問題；?角色不能快速轉換，過度關注技術細節(jié)；?認真幫助下屬可是他們并不買賬；?凡事親力親為，
講師：蔡山詳情
《從學院人走向職業(yè)人—新員工入職第一課》 04.27
《從學院人走向職業(yè)人—新員工入職第一課》主講：蔡山老師【課程背景】新員工，既是企業(yè)的新鮮血液，更是企業(yè)的未來棟梁！然而，初涉江湖的職場菜鳥，在剛入企業(yè)就可能遇到以下問題：為什么領導只是交代一些跑腿、接電話等工作,和自己的專業(yè)毫無瓜葛？為什么當興致勃勃跟領導匯報的時候,有時同事或前輩會嘲笑你,甚至引來領導的不滿？為什么每天早上醒來睜開眼睛就有做不完的工作，痛苦
講師：蔡山詳情
《用教練型導師打造高績效員工-導師輔導技能提升》 04.27
《用教練型導師打造高績效員工-導師輔導技能提升》主講：蔡山老師【課程背景】管理者下屬培育、師帶徒、管培生培養(yǎng)等，都是企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展中，必須面對的隱形難題，而這些難題都可以歸結為一個問題，那就是“傳幫帶”，因為傳幫帶，恰恰是企業(yè)內(nèi)部提升人員技能、提高績效水平，最直接有效方式——這看似簡單的三個字，實際上，對于眾多企業(yè)和管理者而言，并非輕而易舉。經(jīng)常在實施過程中
講師：蔡山詳情
《用流程解放管理—流程優(yōu)化與流程管理》 04.27
《用流程解放管理—流程優(yōu)化與流程管理》主講：蔡山老師【課程背景】由于企業(yè)規(guī)模的擴大，組織的機構會逐漸龐大，分工會越來越細，決策時間長、企業(yè)官僚化程度也在隨著增加，成本居高不下，效率越來越低、執(zhí)行力差，造成管理越來越累，管理者常常出現(xiàn)以下情況：經(jīng)常為部門各自為政的山頭主義而煩惱經(jīng)常為部門之間的有縫銜接，而花費大量的時間去溝通和協(xié)調經(jīng)常為內(nèi)部運營低效，產(chǎn)品/服務
講師：蔡山詳情
《有效提升合作伙伴內(nèi)驅力》 04.27
《有效提升合作伙伴內(nèi)驅力》主講：蔡山老師【課程背景】隨著競爭的愈加激烈，企業(yè)在不斷提高對合作伙伴的要求，面對更高的管理要求，合作伙伴往往會表現(xiàn)出不情愿、不耐煩的消極和抵觸狀態(tài)。企業(yè)經(jīng)常在工作過程中遇到以下問題：為什么合作伙伴總是依賴平臺領導工作，不能獨立完成任務？為什么合作伙伴沒有斗志而甘于平庸？為什么有時合作伙伴說：這都是對方的責任，與我沒有關系？為什么有
講師：蔡山詳情
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