《沙漠掘金之管理者角色定位與技能提升》

《沙漠掘金之管理者角色定位與技能提升》
主講：蔡山老師
【課程背景】
在企業(yè)組織中，你的管理者是否存在或遇到過這樣的問題：
經(jīng)常要制定一些所謂的目標，可為什么到了最后，目標總是完成的不太理想
為什么管理者的協(xié)同越來越難，而更多的是相互推諉
為什么管理者的定位總不精準
管理者不知道如何用有限的資源來實現(xiàn)團隊業(yè)績目標的最大化
管理者在對上溝通、對下溝通、平行溝通中經(jīng)常會出現(xiàn)偏差，甚至產(chǎn)生沖突
管理者在企業(yè)組織內(nèi)與其他團隊總是競爭多于合作，達不到雙贏的目的
等等這一系列的問題都成為束縛企業(yè)順利實現(xiàn)業(yè)績目標，阻礙團隊快速發(fā)展的坎，為了解決這些坎，有些企業(yè)只注重個人能力的提升，注重個人行為的改變，但是都解決不了根本問題，也起不了根本作用。其實，這些問題的核心本質(zhì)都源于團隊協(xié)同力出問題，只有致力于為員工的“觀-為-得”三個方面建設(shè)，形成團隊最大協(xié)同力，企業(yè)才能穩(wěn)定地、成功地邁向目標。
本課程透過游戲的體驗引導(dǎo)，通過沙盤演練有效針對性地解決管理者在發(fā)展過程中的一道道坎，特別是團隊協(xié)同不力時，團隊運作可能出現(xiàn)的執(zhí)行不力、合作不暢、溝通不利、競爭加大、壓力加大等問題，進行深度挖掘、分析，并找出相應(yīng)的解決方法，最終形成團隊強協(xié)同力，實現(xiàn)團隊目標。本課也是一門高度深入體驗的課程。
【課程收益】
經(jīng)歷高仿真模擬的商戰(zhàn)環(huán)境，體驗和回味管理者的經(jīng)營思維優(yōu)勢與盲區(qū)；
掌握管理者帶領(lǐng)團隊獲勝的GROWAY模型
掌握管理者的重要性與管理者的四大角色錯位
系統(tǒng)掌握中層管理者的三個核心習(xí)慣養(yǎng)成
掌握提升管理者協(xié)同力的操作5大步驟，以及SMART原則、DISC溝通技巧
【課程特色】
實戰(zhàn)有趣，經(jīng)典沙盤演練，學(xué)之能用；體驗式教學(xué)，體驗中掌握技能方法；案例多，案例中對標現(xiàn)實情景；
【課程時間】
1天（6小時/天）
【課程對象】
中層管理者、基層管理者、核心骨干員工、以及入職新員工
【課程大綱】
一、什么是沙盤？沙莫掘金對于團隊協(xié)作有什么作用？
破冰：四種不同類型的學(xué)習(xí)狀態(tài)決定學(xué)習(xí)收獲大小
1、沙盤的介紹
沙盤的由來
沙盤模擬課程的由來
沙漠掘金模擬課程介紹
2、沙盤模擬課程---沙漠掘金
組建團隊（隊徽、隊名、隊歌、口號、團隊造型）
沙漠地理環(huán)境介紹
沙漠天氣環(huán)境介紹
小組討論掘金目標
小組討論掘金方案
掘金物資的采購
25天的沙漠掘金過程演練
總結(jié)成績公布排名
3、沙莫掘金對于團隊協(xié)作的作用
沙漠掘金與企業(yè)經(jīng)營因素對照分析
從沙漠掘金沙盤演練中總結(jié)出團隊協(xié)作的三大作用
對比沙漠掘金六大決策點分析，闡述團隊獲勝六步法
工具：“觀-為-得”循環(huán)模型、GROWAY模型
呈現(xiàn)方式：講授分享、沙盤演練、小組討論
二、【團隊建設(shè)與分工協(xié)作】組建探險隊，各個成員正確認知角色扮演
（一）正確理解“管理”
1. 管理的定義
2. 中層管理者的重要性
1）紐帶：鏈接高層管理層與基層員工
2）組織者：日常工作的管理者和生產(chǎn)活動的主要負責(zé)人
3）中堅力量：企業(yè)的中堅和脊梁
視頻案例解析：李經(jīng)理的一封郵件
（二）如何進行管理者的角色轉(zhuǎn)變？
討論：骨干員工與管理者的區(qū)別
工具：管理者與骨干員工能力坐標圖
難點突破：角色轉(zhuǎn)變的困難的原因
（三）管理者四大角色錯位
1. 過度強勢：土皇帝
2. 沒有主見：民意代表
3. 唯我獨尊：領(lǐng)袖
4. 不會轉(zhuǎn)化：傳聲筒
情境沙盤演練——探險隊團隊角色扮演：
1. CEO——團隊決策最終的決定者，并附有責(zé)任
2. CFO——財務(wù)思維是企業(yè)的第一思維，負責(zé)啟動資金的使用和管理
3. COO——負責(zé)監(jiān)督管理每日活動,記錄團隊每日的行程路線
4. CIO——負責(zé)收集信息，甄別有效和無效信息，為團隊決策做依據(jù)
5. 駱駝騎士——具體事項執(zhí)行
三、【管理戰(zhàn)略準備與執(zhí)行】沙漠掘金規(guī)則解讀，養(yǎng)成良好管理習(xí)慣
習(xí)慣一：精準溝通
1. 溝通的邏輯
2. 溝通的目的
3. 溝通的三大類別
1）對上溝通——要有膽
互動1：與上司同乘電梯時，說什么？
互動2：如何巧妙地向上司提意見/建議？
2）水平溝通——要有肺
案例研討：新員工的生產(chǎn)訂單
3）對下溝通——要有心
案例研討：任正非如何處理貪污的下屬
習(xí)慣二：做一名教練式的管理者
1. 教練式管理者的角色認知
1）團隊任務(wù)的接受者
2）賦能員工的培訓(xùn)者
2. 教練式管理者的六個核心能力
1）感知能力
2）與員工建立良好關(guān)系的能力
3）靈活應(yīng)變能力
4）溝通能力
5）前瞻性思維能力
6）控制力
習(xí)慣三：抓大放小，有效授權(quán)
1. 授權(quán)的作用
1）領(lǐng)導(dǎo)者時間需求
2）員工成長需求
3）團隊建設(shè)的必要
2. 授權(quán)的種類
3. 授權(quán)原則1）對被授權(quán)人有要求：被授權(quán)者要能達到所授權(quán)工作的能力與品行
案例研討：曹操的創(chuàng)業(yè)團隊
2）對權(quán)力有約束：授權(quán)必須明確職責(zé)范圍及權(quán)限
3）對授權(quán)有準備：授權(quán)前，對被授權(quán)者施與職前的訓(xùn)練和協(xié)助
案例研討：呂布為什么離開了董卓
4. 授權(quán)的四類好處
1）節(jié)省精力
視頻案例賞析：采購部的采購清單
2）減少瓶頸
3）激勵員工
4）發(fā)展員工
情境沙盤演練——探險隊成員執(zhí)行，推演體驗【戰(zhàn)略執(zhí)行】
1. 體驗團隊目標的制定原則和流程
2. 團隊成員角色分工與協(xié)作
3. 深刻體會綠洲、村莊、古墓、沙漠老怪、寶山是工作生活中的內(nèi)涵實質(zhì)
4. 對外溝通與談判思維，共贏才是王道
四、復(fù)盤總結(jié)【總結(jié)提升，管理工具模型使用】
1. 為什么沒有獲得最大收益？原因是什么？
2. 有沒有最大限度的收集和分析信息？
3. 是否熟悉目標制定的SMART原則？
4. 隊長在決策過程中是否進行了有效的控制？
5. 團隊成員有沒有最大限度的貢獻？
6. 面對著最終的結(jié)果我們有什么感悟，對未來的工作有些什么啟發(fā)和聯(lián)想？

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