企業(yè)人才如何有效選、育、用、留---非HR經(jīng)理的HR管理培訓(xùn)（2天）

企業(yè)人才如何有效選、育、用、留
《非HR經(jīng)理的HR管理培訓(xùn)》
（2天）

【課程背景】


在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人力資源的管理已成為企業(yè)制勝的重要因素，它如同市
場(chǎng)拓展、產(chǎn)品研發(fā)、資金運(yùn)作一樣重要。新勞動(dòng)合同法的實(shí)施，對(duì)企業(yè)人力資源管理提
出全面的挑戰(zhàn)，對(duì)人員招聘、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核等都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。


員工管理是企業(yè)人力資源管理中最困難、最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。怎樣用好人，這一企業(yè)最昂
貴的資源永遠(yuǎn)是企業(yè)中高層管理者所面臨的最大挑戰(zhàn)。但長(zhǎng)久以來(lái)，非人力資源經(jīng)理往
往因?yàn)閷?duì)人力資源管理認(rèn)識(shí)不清，造成人員流失、考核不公，影響企業(yè)的整體發(fā)展。主
要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：


1. 企業(yè)的用人成本越來(lái)越高，而生產(chǎn)效率并沒(méi)有提高
2. 部門主管雖然專業(yè)業(yè)務(wù)熟練，但部門運(yùn)作效率不見(jiàn)提高
3. 人員流動(dòng)可能不是因?yàn)樾匠曛贫?，往往起因于用人部門的管理方法
4.
部門經(jīng)理在招聘、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核、規(guī)章制度仍沿用過(guò)去的思路，導(dǎo)致公司官司纏
身
5. 部門主管不善于考核、激勵(lì)、培養(yǎng)下屬，造成員工選擇公司，離開(kāi)企業(yè)
6.
公司不斷地推出新的人事政策，部門經(jīng)理人不能很好地理解和落實(shí)，導(dǎo)致制度政策流產(chǎn)
矢折


針對(duì)以上問(wèn)題，我們特邀實(shí)戰(zhàn)派的人力資源管理專家周潮女士與我們一同分享《非人
力資源經(jīng)理的人力資源管理》的精彩課程，幫助經(jīng)理人重新審視現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng)，
了解人力資源管理的角色與職責(zé)、基本技能和方法以及實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用，有效地提高經(jīng)理人的
全方位管理水平，鑄造高績(jī)效工作團(tuán)隊(duì)。


●
現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐證明，人力資源管理能力是優(yōu)秀經(jīng)理人必備的素質(zhì)！據(jù)統(tǒng)計(jì)，如果
各部門經(jīng)理都具備一定的人力資源管理專業(yè)知識(shí)，企業(yè)的綜合效益將提高30-40％！


【課程收益】
1. 讓每位主管明白：任何一位主管首先是該部門的人力資源主管！
2. 讓每位主管明確：育人與完成工作業(yè)務(wù)對(duì)于任何一位主管來(lái)講同等重要！
3. 讓每位主管掌握：招人、用人、育人、留人的技術(shù)與技巧
4. 讓每位主管配合：總經(jīng)理或人力資源部經(jīng)理對(duì)人力資源的管理與開(kāi)發(fā)


【訓(xùn)練特色】
1.
獨(dú)創(chuàng)從理念到方法、行動(dòng)上啟發(fā)學(xué)員積極思考與互動(dòng)，理論清晰化的同時(shí)，注重實(shí)用
效果；
2.
以豐富的案例貫穿知識(shí)點(diǎn)，運(yùn)用直觀的圖表，布置由淺入深的當(dāng)場(chǎng)練習(xí)，利于學(xué)員當(dāng)
場(chǎng)吸收與應(yīng)用；

3.
講授生動(dòng)詳實(shí)，穿插管理故事和游戲，使學(xué)員獲得管理的啟發(fā)，提升管理技能，輕松
又有收獲；
4.
本課程以問(wèn)題為導(dǎo)向而非以理論為導(dǎo)向，課程中設(shè)計(jì)相當(dāng)數(shù)量的案例剖析和學(xué)員互動(dòng)
，促進(jìn)學(xué)員建立新的人力資源觀念，確保其所學(xué)能直接用于現(xiàn)實(shí)的管理操作。

【課程提綱】

第一部分：二十一世紀(jì)對(duì)企業(yè)人力資源管理的新認(rèn)識(shí)

1. 人事管理、人力資源管理、戰(zhàn)略性的人力資源管理的演變
2. 人力資源管理的核心內(nèi)容及相互演繹關(guān)系
3. 企業(yè)老總、HR經(jīng)理、部門經(jīng)理在人力資源管理中扮演的角色及職責(zé)分工
4. 非人力資源部門主管日常人力資源管理實(shí)務(wù)
5. “加入公司，離開(kāi)經(jīng)理”的背后演繹了哪些故事
6. 選、育、用、留在日常管理過(guò)程中的地位和作用
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：管理人員的溝通風(fēng)格測(cè)試

第二部分：人才招聘與內(nèi)部選拔——如何有效“選才”

1.
案例及討論：招聘不成功的問(wèn)題癥結(jié)在哪里？招聘不成功的代價(jià)（會(huì)算人力成本嗎
？）
2. 選才策略與企業(yè)發(fā)展策略的解析-公司到底缺什么？公司需要什么樣的人才？
3. 素質(zhì)為王-如何依據(jù)崗位素質(zhì)要求確定用才標(biāo)準(zhǔn)
4. 如何看人不走眼-行為描述面試法與結(jié)構(gòu)化面試技巧
5. 技術(shù)評(píng)價(jià)中心在面試中的有效運(yùn)用
6. 面試官在面試中常見(jiàn)的誤區(qū)及其避免方法
實(shí)戰(zhàn)演練 : 面試技巧全攻略-運(yùn)用STAR法，幫企業(yè)找到合適的人才。

第三部分：?jiǎn)T工培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展-——如何有效“育才”

1. 人才從哪里來(lái)?-----誰(shuí)的責(zé)任 ? 誰(shuí)來(lái)培養(yǎng)？用什么方法培養(yǎng)？
2. 企業(yè)培訓(xùn)的概念及認(rèn)識(shí)
3. 培養(yǎng)人才的整體框架-----培訓(xùn)體系建立及方法介紹
4. 實(shí)施教練計(jì)劃，推行核心人才培養(yǎng)及接班人培訓(xùn)計(jì)劃
5. 新晉人員及新員工的培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)游戲：如何有效訓(xùn)練下屬

第四部分：目標(biāo)設(shè)定與績(jī)效管理----如何有效“用才”

1. 用才基本原則：人盡其才，才盡其用（讓合適的人到合適的崗位上去）
2. 用才的績(jī)效管理四大循環(huán)八大注意 （注重結(jié)果還是過(guò)程？）
3. 常用的績(jī)效管理工具及方法介紹（根據(jù)企業(yè)情況選兩到三種方法）
4. 績(jī)效溝通與輔導(dǎo)的技能技巧分析與演練-
有效的績(jī)效面談是績(jī)效改進(jìn)和提升的必要保證
現(xiàn)場(chǎng)演練： 針對(duì)不同個(gè)性的員工管理者如何對(duì)員工進(jìn)行有效績(jī)效溝通及面談。

5. 管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、基層員工的不同考核緯度及權(quán)重分析
案例：如何通過(guò)物流部門指標(biāo)及倉(cāng)管員崗位職責(zé)來(lái)設(shè)定倉(cāng)管崗位的具體考核內(nèi)容。
6. 確保目標(biāo)績(jī)效達(dá)成的要素分析-目標(biāo)設(shè)定與工作計(jì)劃有效落實(shí)
（附贈(zèng)：根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況提供相關(guān)績(jī)效考核工具樣表）


第五部分：?jiǎn)T工激勵(lì)與輔導(dǎo)技巧 ----如何有效“留才”

1. 薪酬理論的三大原則及七大影響要素分析
2. 薪資整體框架及獎(jiǎng)金分配模式（什么情況下加薪，什么情況下發(fā)獎(jiǎng)金）
3. 員工離職原因分析及對(duì)策（經(jīng)濟(jì)激勵(lì)誘因 VS.非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)誘因 )
4.
部門主管對(duì)建立公平薪酬的責(zé)任及應(yīng)對(duì)策略（案例：公司四類人才的激勵(lì)方案運(yùn)用）


5. 核心人員與關(guān)鍵人才留才策略-長(zhǎng)期激勵(lì)與短期激勵(lì)的有效運(yùn)用
分組討論：部門主管如何留住關(guān)鍵核心人才，如何設(shè)計(jì)最佳激勵(lì)方案


●
根據(jù)企業(yè)的不同需求，還可以加入＂如何淘汰不能勝任的員工也即有效裁人的模塊＂，
結(jié)合勞動(dòng)合同法與績(jī)效管理的內(nèi)容講解。


第六部分：總結(jié)、討論、分享

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