《新晉管理者的必修課—從技術(shù)到管理》

  培訓講師：俞萍

講師背景：
俞萍老師——組織效能提升專家?曾任某大健康產(chǎn)業(yè)集團副總經(jīng)理?曾任vivo學院院長?曾任金立IMC營銷總監(jiān)及營銷學院院長?TOP國際教練中心聯(lián)合創(chuàng)始人?國際IAC認證MP教練?RTC人力資源量化管理分析師?AACTP國際注冊促動師、培訓師【個 詳細>>

俞萍
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《新晉管理者的必修課—從技術(shù)到管理》詳細內(nèi)容

《新晉管理者的必修課—從技術(shù)到管理》

《從專家到管理》
——新晉管理者的必修課
主講：俞萍
【課程背景】
從技術(shù)型專家到管理崗位，如何突破思維認知，正確認知自己的角色定位，站在管理的角度去思考問題，站在組織的角度去解決問題，從而在組織中發(fā)揮中堅力量，是組織在提拔管理干部時的重要工作之一。
從專家崗到管理崗，職責變化需要聚焦的重點發(fā)生改變？完成團隊任務和個人任務方法論有什么不同？如何發(fā)揮團隊效能？是不是了解影響團隊績效的諸多因素？這些都是對一個新晉管理者的挑戰(zhàn)。面對新的管理環(huán)境，如果沒有有效的工具和方法，就很容易出現(xiàn)以下的管理問題：
沒有快速贏得團隊成員和組織的信任
“英雄情結(jié)”使你成為永遠的“拆彈專家”
容易成為“無米之炊”的“巧婦”
你給予的表揚“無感”，批評“無果”
你召開的會議數(shù)量遠遠超過了會議質(zhì)量
本課程通過轉(zhuǎn)變管理認知，賦能管理工具，從而幫助新晉管理者實現(xiàn)管理轉(zhuǎn)身，勝任組織賦予的管理崗位，帶領團隊完成組織交予的團隊績效，贏得團隊成員的信任和追隨，助力新晉管理者快速成長為有格局的新時代中堅力量。
【課程收益】
了解組織對管理者的要求和衡量標準
理解管理者的三種管理思維模式
掌握團隊目標設定與工作規(guī)劃的方法
掌握有效推進團隊任務的三個方法
學會運用團隊復盤工具持續(xù)改善團隊績效
學會管理者的時間管理工具—4D時間管理法
【課程對象】高潛、新經(jīng)理等管理人員
【課程時間】兩天（6小時/天）
【課程大綱】課程導入：新晉管理者的困惑
案例分析：王經(jīng)理的職場困惑
新晉管理者的七個困惑
欠缺管理能力的三大危害
基于組織：信息失衡、無法交付結(jié)果
基于團隊：氛圍失衡、無法協(xié)作合力
基于個人：成長失衡、無法實現(xiàn)卓越
一、管理者的認知轉(zhuǎn)變—定位管理角色
1、角色認知的重要性
圖片體驗與分享
認知決定思維
你眼中的專家與管理者
管理者的四種錯位認知
管理者的責任與使命
管理者的核心職責
管理者的兩種不同意識
執(zhí)行意識
經(jīng)營意識
執(zhí)行背后的管理責任
共識管理期望、認清要求
三維共識期待-“你心中的管理干部”
頭腦風暴：優(yōu)秀管理干部的衡量標準
二、管理者的思維轉(zhuǎn)變—塑造管理思維
1、發(fā)展性思維—面對挑戰(zhàn)的能動性
用發(fā)展的眼光看問題
對挑戰(zhàn)的態(tài)度
善于運用成長機會點
案例分享：銷售動線的踐行
發(fā)展型思維訓練公式
2、結(jié)果性思維—聚焦結(jié)果的堅定性
以終為始—挖掘內(nèi)在驅(qū)動力
過程思維與結(jié)果思維的不同
清晰任務與結(jié)果
3、擔責性思維—探尋可控的主動性
什么是擔責
從個人擔責到團隊擔責
三、管理者的行為轉(zhuǎn)變—達成團隊績效
1、目標制定—共識目標激發(fā)動力
理解目的與目標
制定目標的SMART原則
目標提問框架-目標的價值鏈接
2、精準規(guī)劃—設計目標達成路徑
規(guī)劃的意義
規(guī)劃的現(xiàn)狀
管理規(guī)劃6要素
管理規(guī)劃設計工具
練習實戰(zhàn)：我的團隊計劃
產(chǎn)出工具：團隊工作計劃表
推進任務—提升團隊執(zhí)行力
精準澄清
漏斗的原理-為什么員工交付的不是你想要的
細節(jié)的處理-如何有效傳達信息
達成共識的技巧
五大注意事項
高效輔導
員工工作表現(xiàn)的五個驅(qū)動因素
輔導的意義
輔導的四個基本原則：責任/動機/思維/方案
輔導的三個階段—有效識別員工的需求
輔導的四個步驟：激發(fā)、示范、引導、反饋
反饋的工具AID_O
實戰(zhàn)練習：匯報中的錯誤
產(chǎn)出工具：反饋工具AID-O
適時糾偏
糾偏的準則
嚴以待事的四種方式
節(jié)點控制的兩個要素
計劃評審
信息獲取
節(jié)點控制法則：99-50-1
持續(xù)改善—復盤提升管理效率
游戲體驗：解手鏈
復盤的六個價值
復盤的四個步驟
回顧目標
評估結(jié)果
分析原因
總結(jié)經(jīng)驗
復盤體驗游戲：拜訪“客戶”
落地的改善計劃
管理者的管理修煉—進階管理能力
1、管理者的管理成熟度
管理成熟度模型
反思的三層模式
行為層
經(jīng)驗層
心智層
管理者的提升日志
產(chǎn)出工具：管理提升日志表
2、管理者的資源管理—提升管理者對資源的有效運用
組織資源的三要素
人力/財務/時間資源
個人時間與團隊時間
時間資源的有效管理
討論：下周你的時間安排
時間管理的4D原則
如何衡量重要性
團隊組織的高效To do list
團隊創(chuàng)建思路
組織人力的四個角度
主人翁的盈利思維
投資回報率ROI
產(chǎn)出工具：團隊周工作安排表
3、管理者的溝通管理—提升管理者的個人影響力
管理者在組織結(jié)構(gòu)中的位置
向上溝通管理的核心原則
為上級增值
向上溝通的精準定位
向上溝通管理的兩種常見場景
向上做工作匯報
向上申請資源
案例練習：不定時工作制的申請
向下溝通管理的核心原則
向下溝通管理的三個注意事項
明確目標
有效表達
傾聽與回應
橫向溝通管理的核心原則
創(chuàng)建影響力閉環(huán)
橫向溝通管理的四把鑰匙
理解與尊重
關心與付出
欣賞與肯定
感恩與共贏
案例分享：王經(jīng)理的協(xié)同項目
4、課程回顧與總結(jié)

 

俞萍老師的其它課程

《育人成才—管理者的培育之道》主講：俞萍老師【課程背景】經(jīng)濟形式下，企業(yè)想要獲得持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，對人才的重視度也越來越高。青年人才的培養(yǎng)是支持企業(yè)長期主義的根本。而然大多數(shù)企業(yè)都面臨著青年人才流失嚴重或者難以獨當一面，甚至出現(xiàn)人才斷層的問題。人才培養(yǎng)是每個管理者的重要職責之一。我們的管理者都認同對培育下屬的重要性，也在利用各種機會和方式對下屬進行指導，但常常

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《員工輔導與激勵》主講：俞萍【課程背景】任何企業(yè)要想在現(xiàn)代市場競爭中建立持久的競爭優(yōu)勢，取得持續(xù)的生存發(fā)展能力，非常重要的一個要素是擁有一支合格的職業(yè)化程度很高的管理隊伍。但往往很多企業(yè)因為缺少對管理人員的培訓與輔導，使得我們的管理者不知道如何激發(fā)員工的積極性，做好員工潛能的激發(fā)。不清楚員工輔導的技巧與方法，使得員工得不到快速成長。結(jié)果造成上級不滿意，下級直

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《知己解彼的高效職場溝通》主講：俞萍【課程背景】溝通、對話是解決沖突最常用的方式之一，也是最有效的方式之一，更是身為職場人最重要的能力之一。在職場中，管理者的溝通能力直接影響著組織的績效，因為它起著承上啟下的作用。能否建立良好的向上溝通，明確上司的真正需求？能否做好平級溝通，獲取更多的支持？能否做好向下的溝通管理，有效激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力？管理者的管理溝通能力不僅

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《職場心態(tài)管理》——主講人：俞萍【課程背景】現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭是人才的競爭，人才的競爭核心就是員工的職業(yè)化水平，不同的職業(yè)化水平帶來的是企業(yè)不同的經(jīng)營效益。培養(yǎng)員工的職業(yè)化素養(yǎng)最重要的前提是讓員工有責任感，做事勇于承擔，積極主動。掌握職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)形象和職業(yè)修養(yǎng)的團隊不僅能夠提升企業(yè)的整體形象，同時能夠為企業(yè)創(chuàng)造更高的效能，進而達到組織的終極目標。

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《職業(yè)化素養(yǎng)》主講人：俞萍【課程背景】現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭是人才的競爭，人才的競爭核心就是員工的職業(yè)化水平，不同的職業(yè)化水平帶來的是企業(yè)不同的經(jīng)營效益。培養(yǎng)員工的職業(yè)化素養(yǎng)最重要的前提是讓員工有責任感，做事勇于承擔，積極主動。掌握職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)形象和職業(yè)修養(yǎng)的團隊不僅能夠提升企業(yè)的整體形象，同時能夠為企業(yè)創(chuàng)造更高的效能，進而達到組織的終極目標?！菊n程

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《中層賦能領導力》—打造以人為本的高績效團隊主講：俞萍【課程背景】如何在危機中生存和發(fā)展，很難依靠企業(yè)一把手去扭轉(zhuǎn)乾坤，它需要一支高效的團隊，形成合力，互相理解，互助互信，共同戰(zhàn)斗。如何把團隊打造成為這樣一支隊伍呢？分析了解團隊成員的現(xiàn)狀，了解團隊成員的職業(yè)性格，掌握識人用人的技能，做好人崗匹配，團隊管理者可以采用合適的管理工具和領導方式，充分激發(fā)員工潛能，

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《提升管理技能之溝通管理》主講：俞萍【課程背景】溝通、對話是解決沖突最常用的方式之一，也是最有效的方式之一，更是身為職場人最重要的能力之一。在職場中，跨部門溝通是一個非常重要的技能，它能夠幫助我們獲得更多的支持，快速達成目標。做好高效協(xié)同，有利于獲取職場高績效，贏得良好的工作關系，提升個人幸福感。【課程收益】1、深層理解溝通的真正含義，發(fā)現(xiàn)溝通的價值，懂得換

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