打造高績效團隊

  培訓講師：薛旭亮

講師背景：
薛旭亮老師簡介【專業(yè)資質(zhì)】n高級企業(yè)培訓師n企業(yè)人力資源師n索菲亞家居人力資源總監(jiān)n58同城培訓總監(jiān)n原典家居培訓總監(jiān)n華恩傳媒人力資源總監(jiān)n福寶京華家居聯(lián)合創(chuàng)始人n福寶商學院院長【從業(yè)經(jīng)歷】畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學；應用心理學、工商管理雙碩士 詳細>>

薛旭亮
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打造高績效團隊詳細內(nèi)容

打造高績效團隊

打造高績效團隊

 

課程背景

BTA時代飛速發(fā)展，企業(yè)的團隊建設現(xiàn)狀是很大一部分的管理層人員不懂什么是團隊、不懂團隊建設的方法、不懂團隊沖突的解決技巧、不懂團隊精神的塑造……因為管理層缺乏團隊建設與管理能力，從而導致了員工的不忠誠與不敬業(yè)，員工的不停抱怨與我行我素導致了管理層所在的部門隊建設混亂，團隊缺乏規(guī)矩，員工斗志不高，主動性與積極性不高……因為沒有團隊文化的支撐，所以團隊建設與管理就成了一盤散沙，從而嚴重影響公司的發(fā)展。因此，加強公司的內(nèi)部團隊的建設與管理成了當前管理層必備的管理技能之一。

課程收益

l  了解高績效團隊的基本特征及要求；

l  掌握團隊成員的選與用的方法；

l  提升團隊的溝通能力；

l  提升團隊的輔導與激勵技術(shù)，切實提升團隊績效；

l  DISC人格特質(zhì)診斷，一個無價的管理能力提升法寶，將讓你走出過往的眾多糾結(jié)，充

分了解自己的特質(zhì)，認識自己的管理及領導風格，調(diào)整自己的管理習慣；了解你的下屬

的性格特質(zhì)，因人而異的提升下屬的執(zhí)行力；甚至了解你的上司，更好的輔佐好你的領    導，真正實現(xiàn)優(yōu)秀到卓越質(zhì)的飛躍。另外，這個實用的工具對你的人生也會起到很重要

的作用！

課程對象

企業(yè)董事層、管理層、中高層人員;


    企業(yè)儲備干部及未來的人力資源管理者；

 
    未接受過系統(tǒng)管理培訓的其他管理人員；

 

課程時間

2天（12小時）

授課方式

課程大綱

引言開場：

你看到什么？（看圖，引出培訓的價值和意義） 
　　你想學到什么，取決你想注意和得到什么。 
　　從吳敬鏈和李開復的觀點，看當今競爭的激烈，引出培訓主題 
　　如何學習，引導學員正確的聽課方法。

第一單元:團隊的概念

1、什么叫團隊？ 

2、團隊和群體有什么區(qū)別 

3、團隊的組成要素 

4、團隊形成的四個階段及其特點、 

5、團隊的工作內(nèi)容 

6、優(yōu)秀團隊的六大特質(zhì) 

7、團隊的四大關鍵特征 

8、團隊建設的12321法則 

9、高效團隊的建設原則

第二單元：高績效團隊的三個要素

1、團隊的自主性

    缺乏自主性的現(xiàn)實案例

    如何提升我們的自主性

2、團隊的思考性

不培養(yǎng)下屬的思考力的案例及后果

如何提升團隊的解決問題的能力

3、團隊的合作性

國人合作性的剖析

提高合作性的有效操作方法

第三單元：團隊成員任用技術(shù)

1、力量(D)型員工的優(yōu)缺點以及適合做的工作

2、活潑(I)型員工的優(yōu)缺點以及適合做的工作

3、和平(S)型員工的優(yōu)缺點以及適合做的工作

4、完美(C)型員工的優(yōu)缺點以及適合做的工作

第四單元：團隊溝通技術(shù)

全員參與活動：《七巧板》。通過本活動的展開，每個小組將活動體會和感觸在課堂上展示，講師作引導、歸納、提煉，將主題引入：在執(zhí)行中，溝通的重要性，以及在過往我們的一些無效的溝通。

每個小組完成任務了嗎？

結(jié)果為什么和你們想的不一樣？

每個成員知道你們的目標是什么？

第*小組為什么沒能把團隊的目標告訴每個小組？

如何處理競爭關系，實現(xiàn)兩性循環(huán)？

在溝通中出現(xiàn)了沖突，如何處理？

如何配置組織的信息與資源，提升團隊的整體價值？

你具備全局觀了嗎？

1、眾多組織中溝通的障礙

2、溝通的基本心法

3、溝通的三大基本要素

溝通的基本問題是“心態(tài)”

溝通的基本原理是“關心”

溝通的基本要求是“主動”

4、高效溝通的基本原則

良好的溝通氛圍

客觀中立

四兩撥千斤

一把鑰匙開一把鎖

有效果要比有道理好得多

共同的信念與價值

5、中層的聆聽技術(shù)

6、中層無往不勝的說服術(shù)

7、中層肯定員工的技術(shù)

8、中層化解員工抗拒的技術(shù)

9、溝通的三個方向

向上溝通

水平溝通

向下溝通

10、DISC溝通風格特質(zhì)測試

11、如何與不同性格特質(zhì)（D型、I型、S型、I型）的人進行溝通

如何與D（控制）型伙伴溝通

如何與I（活潑）型伙伴溝通

如何與S（平和）型伙伴溝通

如何與I（完美）型伙伴溝通

第五單元：團隊輔導技術(shù)

1、員工輔導教練模型

2、管理者不重視培養(yǎng)下屬的原因分析

3、輔導下屬的正確理念

4、為什么不能學以致用

5、針對不同類型的員工實施不同的輔導方法

6、輔導公式：觀察行為+發(fā)現(xiàn)差異+溝通+強調(diào)重要性+提出改善意見+演示+演練+肯定或修正+跟蹤?。?！

7、針對不同類型的員工實施不同的輔導方法

如何培育D（力量）型的下屬

如何培育I（活潑）型的下屬

如何培育S（和平）型的下屬

如何培育C（完美）型的下屬

8、GORW模型工具

第六單元：團隊激勵技術(shù)

1、激勵在組織中的積極與消極的作用

2、國人不重視激勵的背景分析

3、激勵的工具和方法

4、最廉價最有效的激勵手段：表揚

5、多表揚少批評：批評的技巧

6、李中堂的正負激勵技巧：《走向共和》

7、授權(quán)技術(shù)

8、因人而異的激勵方法

如何激勵D（力量）型的下屬

如何激勵I（活潑）型的下屬

如何激勵S（和平）型的下屬

如何激勵C（完美）型的下屬

第七單元：更高層面的團隊領導

1、領導與管理：從管理走向領導

2、團隊領導的九大領導力

3、團隊領導者的五大行為

4、團隊領導力的五個層次

5、團隊情景領導力實戰(zhàn)訓練

課程總結(jié)

 

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