妙筆生花——實(shí)戰(zhàn)公文寫作能力提升

《妙筆生花——實(shí)戰(zhàn)公文寫作能力提升》

主講---鈕偉彤

一、培訓(xùn)對(duì)象

企事業(yè)單位（含機(jī)關(guān)）所有涉及公文寫作的相關(guān)人員：

1、文秘辦公室類：文秘、部門秘書、各級(jí)經(jīng)理秘書、行政助理、辦公室主任等涉及文書工作相關(guān)人員

2、市場(chǎng)企劃類：企劃部、市場(chǎng)部等需對(duì)內(nèi)外溝通的各級(jí)管理及工作人員

3、人力資源類：專員、主任、經(jīng)理、行政人事總監(jiān)等相關(guān)人員

4、其它崗位：工作中涉及到公文寫作的各級(jí)管理及工作人員

5、立志于或感興趣從事與公文寫作相關(guān)崗位的就業(yè)人員

二、課程簡(jiǎn)介

職業(yè)公文寫作技能在我們的實(shí)際工作中占有十分重要的地位。主席說(shuō)，一手筆桿子，一手槍桿子，兩支桿子打天下。

這門課程從實(shí)際工作需要出發(fā)，重點(diǎn)講解關(guān)于職業(yè)公文寫作的一些獨(dú)特要求，比如：怎樣才能符合實(shí)際工作的特殊要求？怎樣才能得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認(rèn)可？怎樣才能取得更大的社會(huì)影響？怎樣才能抓準(zhǔn)內(nèi)容重點(diǎn)和亮點(diǎn)？如何讓一個(gè)生硬的話題變得生動(dòng)。。。。。。這些問(wèn)題都是從事職業(yè)文字工作的同志們經(jīng)常會(huì)遇到的特殊問(wèn)題。

我們通過(guò)職業(yè)公文寫作的規(guī)律講解、案例分析，更重要的是在課堂現(xiàn)場(chǎng)討論并解決學(xué)員們自己提出的問(wèn)題，相信可以使學(xué)員們?cè)诮窈蠊ぷ髦蝎@得顯著的實(shí)效。

三、課程特點(diǎn)：

1、在課程內(nèi)容上——從原點(diǎn)出發(fā)

普通職業(yè)公文寫作培訓(xùn)重點(diǎn)培訓(xùn)公文寫作規(guī)范等一些基本要求； 

本課程除了系統(tǒng)的寫作基本要求之外，同時(shí)強(qiáng)調(diào)學(xué)員靈活掌握出色完成各種不同實(shí)際工作任務(wù)的方法。

2、在課程方式上——可全程提問(wèn)

普通職業(yè)公文寫作培訓(xùn)通常以按部就班的程式化講解方式為主； 

本課程強(qiáng)調(diào)有針對(duì)性的解決學(xué)員的能力結(jié)點(diǎn)，尤其是結(jié)合實(shí)戰(zhàn)案例進(jìn)行講解，感同身受，快速提升。

3、在能力提升上——會(huì)想才會(huì)做

普通職業(yè)公文寫作培訓(xùn)主要著眼于公文寫作能力的提高； 

本課程注重將公文寫作與提高學(xué)員思考能力和綜合工作能力結(jié)合起來(lái)。好文章不僅靠寫出來(lái)，更要靠看出來(lái)、想出來(lái)和做出來(lái)。

4、在與時(shí)俱進(jìn)上——要立馬可待

普通職業(yè)公文寫作培訓(xùn)主要講解公文寫作的常用套路，千篇一律；

本課程注重結(jié)合時(shí)代要求和行業(yè)特點(diǎn)，在快、新、靈上下功夫，力求符合新時(shí)代快節(jié)奏、大強(qiáng)度、高要求的特點(diǎn)。

四、學(xué)員收益：

文字背后是文化、是思維、是溝通，學(xué)完本課程，學(xué)員將收獲：

◎   標(biāo)準(zhǔn)的公文模式掌握

◎   實(shí)戰(zhàn)實(shí)用的公文系統(tǒng)、技巧掌握

◎   現(xiàn)代文明的象征、社會(huì)溝通的文化

◎   團(tuán)隊(duì)文字溝通的藝術(shù)

◎   職場(chǎng)達(dá)人的華美樂(lè)章

五、培訓(xùn)目標(biāo)：

◎  對(duì)公文的概念、要素及本質(zhì)進(jìn)行專業(yè)的、全面的、系統(tǒng)的了解；

◎  充分了解公文寫作是代機(jī)關(guān)立言，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的意圖和愿望的文書，為企事業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)進(jìn)行服務(wù)；

◎  通過(guò)培訓(xùn)，讓學(xué)員對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)中所應(yīng)用到的各種文種有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)并理解；

◎  掌握不同的環(huán)境的不同文種的靈活運(yùn)用；

◎  提高寫作人員寫作時(shí)的立意選擇；

◎  拓寬寫作者的思維思考能力；

◎  通過(guò)分析生動(dòng)鮮活的現(xiàn)場(chǎng)案例，充分認(rèn)識(shí)公文對(duì)企業(yè)生存的重要性，真正理解各種公文所起的作用，提升寫作人員的水平；

◎  教學(xué)中現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理在寫作過(guò)程中出現(xiàn)的各種疑難問(wèn)題；

◎  通過(guò)模擬寫作訓(xùn)練，大大提高寫作人員的寫作水平,為管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行決策提供支持。

六、課程大綱（3-5天）

說(shuō)明：此為成熟的標(biāo)準(zhǔn)版課程大綱，貴司也可根據(jù)自身單位特點(diǎn)及個(gè)性需求，提出修改意見，我們將在課程設(shè)計(jì)及執(zhí)行中認(rèn)真參考。

引言

1、  課前預(yù)備，請(qǐng)學(xué)員根據(jù)自己的實(shí)際工作準(zhǔn)備相關(guān)問(wèn)題。（越多越好）

2、  一支筆的威力（蘇軍炮兵團(tuán)）

3、  名人談寫作

4、  思考的力量

5、  公文基本要求

6、  關(guān)于公文“生態(tài)”

 7、  關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)要求（習(xí)近平的講話）

8、  課程三個(gè)目標(biāo)

9、  工作任務(wù)分析

10、什么才叫好文章？

第一部分：法定公文基礎(chǔ)內(nèi)容

第一部分：公文的概述

1.   什么是公文？

2.   公文的具體分類有哪些？

3.   公文在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中所起的重要作用是什么？

4.   現(xiàn)在政治家對(duì)于公文的重視程度。

第二部分：2012年版本公文體式

一．公文的體式

1.公文的體式是什么？包括哪些要素？

2.公文的語(yǔ)言的特點(diǎn)是什么？

3.公文常用的特定用語(yǔ)有哪些？

二．公文的構(gòu)成要素

1.公文的構(gòu)成要素在公文中的主要作用是什么？

2.公文的構(gòu)成要素包括哪三個(gè)方面？

3.眉首部分的構(gòu)成要素有哪些？怎么樣在格式上進(jìn)行安排？

4.主體部分的構(gòu)成要素有哪些，在格式上怎樣安排？

5，版記部分的構(gòu)成要素極其要求是什么？

第三部分：公文的行文規(guī)范

1.公文的行文關(guān)系是什么？

2.如何確定公文的行文關(guān)系？

3.機(jī)關(guān)之間的行文劃分有哪些？

4.行文關(guān)系的方向與方式是什么？？

5.如何確定隸屬關(guān)系，尊重職權(quán)？

6.在牽扯幾個(gè)部門的問(wèn)題的時(shí)候，如何進(jìn)行協(xié)商后行文？

第四部分  法定公文文種寫作（一）

一、決定---傳達(dá)決策，凸顯權(quán)威

1、決定適用的工作范圍和具體的內(nèi)容。

2、決定適用的一些機(jī)關(guān)。

3、決定寫作時(shí)的一些要求。

4、決定寫作時(shí)注意的內(nèi)容和使用的技巧。

5、寫決定時(shí)的語(yǔ)氣，注意措辭。

6、讓學(xué)員拿出工作中的具體案例進(jìn)行交流，分析，總結(jié)寫作的經(jīng)驗(yàn)。

二、  公告 、通告---廣而告知，宣布重要事項(xiàng)

1.公告、通告適用的工作范圍和具體內(nèi)容。

2.公告和通告的區(qū)別。

3.公告、通告寫作時(shí)注意的事項(xiàng)。

4.公告、通告的具體分類。

三、通知——通達(dá)知曉，文中輕騎

1.通知適用的范圍和具體的要求

2.通知的具體類型。

3.通知的行文方向。

4.通知每一種類型的寫作要求

5.在通知寫作中要注意的地方。

6.在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析。

四、通報(bào)-----表?yè)P(yáng)先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤

1.通報(bào)的主要的功能。

2.通報(bào)寫作時(shí)的要點(diǎn)。

3.在寫批評(píng)性的通報(bào)時(shí)注意的問(wèn)題。

4.分析具體工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，總結(jié)寫作的經(jīng)驗(yàn)。

五、報(bào)告——及時(shí)匯報(bào)，知照上級(jí)

1、注意報(bào)告的行文方向。

2、在報(bào)告中要注意寫作的語(yǔ)氣。

3、在報(bào)告的具體內(nèi)容中要注意敘述的主要內(nèi)容。

4、在報(bào)告中注意一定要有自己的主要觀點(diǎn)。

5、學(xué)會(huì)分析報(bào)告中出現(xiàn)的問(wèn)題。

六、請(qǐng)示——巧妙運(yùn)用，求助上級(jí)

1、請(qǐng)示應(yīng)用的范圍。

2、請(qǐng)示和報(bào)告的區(qū)別。

3、請(qǐng)示的行文方向。

4、請(qǐng)示的正文中注意的要素。

5、注意請(qǐng)示時(shí)的語(yǔ)氣。

6、注意請(qǐng)示中語(yǔ)言的要求。

7、實(shí)際操作：比較請(qǐng)示和報(bào)告的區(qū)別。

七、      批復(fù)----批達(dá)之作，知照下級(jí)

1. 批復(fù)對(duì)應(yīng)的文種。

2.理解批復(fù)的特點(diǎn)。

3.批復(fù)寫作時(shí)要注意批復(fù)的要求。

4.批復(fù)表態(tài)時(shí)一定要態(tài)度鮮明，同時(shí)要注意技巧。

5.批復(fù)時(shí)要注意即使的批復(fù)，時(shí)間性方面要強(qiáng)。

6.針對(duì)具體案例進(jìn)行分析。

八、紀(jì)要——承載會(huì)議，忠實(shí)記錄

1.會(huì)議紀(jì)要在什么情況下使用。

2.會(huì)議紀(jì)要以什么為基礎(chǔ)？

3.會(huì)議紀(jì)要的使用要求？

4.會(huì)議紀(jì)要的獨(dú)特格式。

5.會(huì)議紀(jì)要的寫作要求。

6.會(huì)議紀(jì)要不能加蓋機(jī)關(guān)印章。

7.具體案例分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

九、函-——平級(jí)交流，實(shí)現(xiàn)溝通

1．適用范圍：（培訓(xùn)講授）

2．具體分類：商洽函、詢問(wèn)函、答復(fù)函、請(qǐng)批函、告知函

3．格式詳解：五種函的標(biāo)準(zhǔn)寫法與優(yōu)秀范文的分享

4．案例分析：《函》案例分析

5．專家點(diǎn)撥：撰寫函的注意事項(xiàng)？

第二部分：事務(wù)公文

一、計(jì)劃——確定目標(biāo)，制定措施，表達(dá)決心

1.      理解計(jì)劃的作用。

2.      計(jì)劃的類型，不同的類型適合的時(shí)間。

3.      計(jì)劃之前要學(xué)會(huì)正確分析實(shí)際情況。

4.      正確確定工作的目標(biāo)。

5.      制定的措施步驟要切實(shí)可行。

6.      計(jì)劃綱要要分項(xiàng)分點(diǎn)進(jìn)行，把形勢(shì)、目標(biāo)、任務(wù)、對(duì)象、重點(diǎn)、對(duì)策、措施、實(shí)施步驟、執(zhí)行要求說(shuō)的清楚。

7.      案例分析。

二、總結(jié)——成績(jī)主要，不足次要，改進(jìn)提高

1、總結(jié)和計(jì)劃是相對(duì)的。

2、總結(jié)的特點(diǎn)和作用。

3、在總結(jié)之前，回顧情況要實(shí)事求是。

4、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)要著眼于未來(lái)。要把重點(diǎn)放在對(duì)未來(lái)工作有指導(dǎo)或者借鑒意義的那些方面。

5、寫總結(jié)的方法。

6、案例分析。

三、調(diào)查報(bào)告—實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)

1、調(diào)研報(bào)告的作用。

2、寫好調(diào)研報(bào)告的前提是要深入細(xì)致、客觀公正的調(diào)查。

3、調(diào)研報(bào)告的主要任務(wù)是圍繞問(wèn)題展示重要的、典型的材料。

4、調(diào)研報(bào)告寫作的要求和使用的方法。

5、圍繞公司的具體案例進(jìn)行分析。

四、講話稿---服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，塑造自己

1、確定講話稿的適用的場(chǎng)合。

2、理解講話稿的特點(diǎn)。

3、講話稿的寫作技巧。

4、如何防止講話稿空洞無(wú)物。

5、如何防止講話稿跑題。

6、案例分析。

第三部分：職業(yè)公文寫作經(jīng)驗(yàn)之談

一、怎樣才能獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可？

2  仰攻與俯沖

2  領(lǐng)導(dǎo)講話出處

2  小竅門：搜索關(guān)鍵詞

2  公文總基調(diào)關(guān)鍵詞

二、快速能力的重要意義。

三、請(qǐng)教別人的重要意義

第四部分：總結(jié)篇

?第一關(guān)：瞄準(zhǔn)射擊——定位關(guān)

怎樣使你的文章更有針對(duì)性？

——無(wú)論你要說(shuō)什么、寫什么，都力求一擊必中，一見鐘情。

１、文章“三定”：定對(duì)象、定問(wèn)題、定范圍

２、定對(duì)象：所有文章的第一個(gè)腳印。

３、定問(wèn)題：什么是問(wèn)題的聚焦能力。

４、定范圍：聚焦之后再聚焦。

?第二關(guān)：庖丁解?！謱雨P(guān)

怎樣使你的文章更加透徹？

——什么叫把一件工作寫清楚了，是因?yàn)槟惚葎e人更清楚。

1、分層功夫是怎樣練成的？它對(duì)于寫作和綜合工作能力提高有什么好處？

2.分組討論，關(guān)于人才評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。

3、學(xué)習(xí)馬斯洛需求層次理論的方法

4、分組討論：組織需求層次理論建構(gòu)

5、文章的三大結(jié)構(gòu)類型

金字塔型結(jié)構(gòu)

象限型結(jié)構(gòu)

循環(huán)型結(jié)構(gòu)

第三關(guān)：登高望遠(yuǎn)——提升關(guān)

怎樣使你的文章更加深刻和高明？

——不想被打下來(lái)，就要站得更高些。

１、提升的含義

２、提升方法的三大技巧。

３、從局部到整體——擴(kuò)開來(lái)

４、從現(xiàn)象到本質(zhì)——升上來(lái)

５、從單維到多維——架起來(lái)

６、課堂練習(xí)，就工作中的常見事題作提升練習(xí)。

７、互動(dòng)點(diǎn)評(píng)

?第四關(guān)：移花接木——形式關(guān)

怎樣使你的文章更加好看？

——漂亮的外表也是戰(zhàn)斗力。

１、漂亮是為了什么？

２、文章形式的基本技巧：有意思和有意義

借殼：總體比喻

３、提問(wèn)，點(diǎn)評(píng)。

?第五關(guān)：干凈利索——文字關(guān)

怎樣使你的文字更加成熟？

——三處用詞不當(dāng)，就能壞了一整篇熬夜文章。

１、三項(xiàng)基本原則：準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明、生動(dòng)

2   .日常寫作中常出現(xiàn)的文法錯(cuò)誤、寫法錯(cuò)誤。

授課課時(shí)： 2--4天

學(xué)員人數(shù)：大班100人，小班16—42人（小班分組授課，學(xué)習(xí)效果最佳）

授課方式：理論講解、互動(dòng)體驗(yàn)、實(shí)戰(zhàn)演練、案例研討、Q&A答疑

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