金字塔原理與有效工作匯報

金字塔原理與有效工作匯報

一、企業(yè)中常見的現(xiàn)象：

1、下屬怕與領(lǐng)導(dǎo)溝通，擔(dān)心表達不清楚。領(lǐng)導(dǎo)怕與下屬溝通，擔(dān)心提煉、總結(jié)不夠，不知道他們要表達什么意思、想說什么；

2、回答領(lǐng)導(dǎo)問題時，條理不清，拉拉雜雜，不知所云；

3、專業(yè)技術(shù)人員抱怨，辛苦寫出來的方案，其他部門或客戶經(jīng)常看不懂，不理解自己的想法。

原因：缺少邏輯思維訓(xùn)練，導(dǎo)致說話沒有重點，語句順序混亂，因此難以有效溝通使讓工作更上一個臺階。

二、培訓(xùn)目的：

能邏輯清晰、重點突出地進行溝通表達；能快速搭建思維框架，快速組織語句順序；能邏輯清晰地思考，用最短的時間、最簡潔的語言講清觀點；

通過訓(xùn)練讓學(xué)員掌握用金字塔原理進行邏輯思考、表達，訓(xùn)練邏輯思維能力，掌握心理的控制與訓(xùn)練，從而幫助學(xué)員提高邏輯思維能力和溝通表達能力。

什么是金字塔原理？

金字塔原理（Pyramid Principles），1973年由麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉·明托（Barbara Minto）首創(chuàng)，是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達方式和規(guī)范動作。

金字塔原理能幫助你解決哪些問題？

掌握如何用金字塔原理思考、溝通、管理下屬和解決問題；提高邏輯性、條理性；掌握表達的標準結(jié)構(gòu)、規(guī)范動作；溝通準確高效。

思考：用全腦思維，提高結(jié)構(gòu)化思維能力，思考全、準、快。

書面表達、公文寫作：挖掘讀者的關(guān)注點、興趣點、需求點、利益點；用金字塔搭建邏輯清晰的框架結(jié)構(gòu)；歸類分組、重點突出、邏輯清晰、主次分明，讓人看得懂、愿意看、記得??；縮短寫作時間，減少修改次數(shù)。

口頭表達：重點突出，調(diào)理清晰，言簡意賅，讓聽眾有興趣、能理解、記得住。

管理下屬：分配任務(wù)時，思考周到、全面、嚴謹，不重疊無遺漏。

培訓(xùn)師開發(fā)課程和講課：能夠快速搭建框架結(jié)構(gòu)、組織素材，邏輯清晰，通俗易懂。

課程目標
1、了解金字塔原理的基本概念、基本原理和基本方法；
2、透過學(xué)習(xí)金字塔原理，提升思考與表達呈現(xiàn)技巧；
3、如何深入細致地把握思維的環(huán)節(jié)，以保證你使用的語句能夠真實地反映你希望表達的思想要點；
4、提升撰寫研究分析報告的能力，以及對復(fù)雜的問題進行分析、提出結(jié)論供決策使用的技巧；
5、提升報告的講解技巧，能夠幫助你在以幻燈片等書面形式講解具有金字塔結(jié)構(gòu)的思想時，使讀者或觀眾感受到金字塔結(jié)構(gòu)的存在，迅速使演講表達內(nèi)容直指人心！
課程特色：輔導(dǎo)式培訓(xùn)模式，課程強調(diào)互動和練習(xí)，切實提高學(xué)員的知識、技能。案例豐富，練習(xí)緊密結(jié)合學(xué)員工作實際。

適合對象：所有崗位，所有層級。更適合中高管、2年以上員工。高水平、高濃縮、高難度，是領(lǐng)導(dǎo)力必修課。

時間安排：2天12小時（9:00-12:00，13:30-16:30）
課程大綱

前言：

邏輯思維概念

思維的原理、過程，思維與信息、邏輯思維與創(chuàng)造性思維關(guān)系等
一、為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)
1、如何將思想組織成金字塔
2、自上而下表達，結(jié)論先行
3、自下而上思考，總結(jié)概括
4、運用金字塔結(jié)構(gòu)的效果

情景演練：工作匯報
二、金字塔內(nèi)部的結(jié)構(gòu)

1、 縱向關(guān)系

2、 橫向關(guān)系

3、 序言的結(jié)構(gòu)

三、金字塔原理的四個規(guī)則
1、MECE原則
   練習(xí)：運用MECE原則增加、刪減、合并、分解
四、運用金字塔原理形成思維的邏輯結(jié)構(gòu)
1、自上向下四步構(gòu)建思維金字塔：疑問/回答式的分析推理
2、自下向上四步構(gòu)建思維金字塔：各組思想的歸納概括總結(jié)
   練習(xí)：生產(chǎn)工作匯報
3、運用四大原則來檢查金字塔
4、用金字塔輕松構(gòu)建邏輯思維導(dǎo)圖
五、溝通和商務(wù)寫作的TOPS原則
1、目標明確
2、內(nèi)容完整
3、觀點突出
4、言之有據(jù)
5、案例
六、溝通、商務(wù)寫作的步驟
1、第一步：用金字塔結(jié)構(gòu)的思維導(dǎo)圖來羅列思想要點
2、第二步：報告序言寫作技巧及案例：SCQA方法
3、第三步：上下層級關(guān)系的思想要點組織方法：演繹和歸納推理方法
4、第四步：分組內(nèi)思想要點組織方法：邏輯順序方法的應(yīng)用
5、第五步：思想要點的表達形式：行動性和描述性兩種方法的合理使用
6、注意事項：適當(dāng)概括，避免使用“缺乏思想”的語句
7、溝通技巧：事前準備----確認需求----闡述觀點----處理異議----達成一致----共同行動
8、PPT制作技巧與細節(jié)問題
9、報告寫作的語言風(fēng)格
   練習(xí)：項目交流方案PPT
七、分析和解決問題的方法
1、問題明確時：陳述、分解、去掉非關(guān)鍵問題，建立問題邏輯樹
2、問題不明確：從信息資料入手，設(shè)計與應(yīng)用問題診斷框架，建立問題邏輯樹
3、制訂詳細的工作計劃
4、進行關(guān)鍵分析
5、綜合結(jié)果，構(gòu)建論證
6、呈現(xiàn)結(jié)果
7、頭腦風(fēng)暴
   練習(xí)：對公司營銷方面進行診斷，發(fā)現(xiàn)問題
八、金字塔原理在企業(yè)中的典型應(yīng)用
1、制訂營銷策略
2、項目管理
3、管理溝通
4、個人總結(jié)

行動學(xué)習(xí)式提煉與總結(jié)

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