《微信自媒體創(chuàng)新營銷策略與方法》

  培訓講師：陳毓慧

講師背景：
陳毓慧老師——服務營銷專家【服務營銷專家——陳毓慧老師資歷】銀行服務營銷培訓專家國家營銷師、國家高級企業(yè)培訓師服務營銷專家、服務禮儀專家投訴處理與危機公關專家中國咨詢行業(yè)“賞識培訓+解決難題式”培訓倡導者清華大學、北京大學、浙江大學、上海交 詳細>>

陳毓慧
    課程咨詢電話：

《微信自媒體創(chuàng)新營銷策略與方法》詳細內容

《微信自媒體創(chuàng)新營銷策略與方法》

《微信自媒體創(chuàng)新營銷策略與方法》
【授課時長】
實戰(zhàn)版4天，濃縮版2天
【授課對象】
電力行業(yè)企業(yè)中高層管理者、營銷部門等
【課程大綱】
(領導開訓:強調訓練的意義和紀律)
第一章、不容小虧的微信營銷（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導、模擬演練）
1.得關注者得天下
2.微信所帶來的改變
3.微信與微博的區(qū)別
4.微信與短信的區(qū)別
5.微信在電力營銷中的五大價值
第二章、電力營銷者的微信界面設計三劍客（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導、模擬演練）
一、互動:點評代表性學員的微信界面二、頭像—良好的印象
三、昵稱—定位的象征
四、簽名—價值的顯現
五、作業(yè):基于三劍客要求設計個人微信界面六、案例分析
1.廣州供電某收費員的個人微信號
2.廣州供電某營業(yè)員個人微信號
七、現場模擬演練
個人微信號的設計與分享
第三章、電力公眾號界面設計三劍客（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導、模擬演練）
一、 頭像吸引
二、頁面合理清新大方
三、內容實用方便吸引
四、微信公眾平臺平臺宣傳運營管理
1、你的好友即整個世界——公眾平臺簡述
2、我們賬號有力量——公眾平臺推廣兵法
3、大號崛起：如何聚攏更多新用戶
4、細微分享匯聚出龐大收益
五、五大模式分析
1、廣播模式——點對點的精準推送2、通訊模式——再談“無聊經濟學”與陪聊經濟
3、撒網模式——漂流瓶、搖一搖與微信雷達中的商機
4、釣魚模式——二維碼與線下拍攝
5、分享模式——與其他模式的分享
六、案例分析
1.廣州供電95598公眾號設計創(chuàng)建運營案例
2.深圳供電公眾號設計創(chuàng)建運營案例
3.國網石家莊公眾號設計創(chuàng)建運營案例
4.廣州供電公眾號設計創(chuàng)建運營案例
5.長沙供電公眾號設計創(chuàng)建運營案例
6.國網上海電力公眾號設計創(chuàng)建運營案例
7.國網北京電力公眾號設計創(chuàng)建運營案例
第三章、電力微信活動策劃（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導、模擬演練）
一、案例分析:廣州供電每月一主題
二、案例分析:南網供電節(jié)約能源主題活動
三、案例分析:招商銀行的愛心漂流瓶
四、理論:微信營銷活動的三大目的
五、理論:微信活動策劃的五大元素
六、作業(yè):請策劃一次微信活動第四章、如何獲取微信好友（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導、模擬演練）
一、存量轉化
二、微信功能三、網絡推廣
四、線下宣傳
五、微小秘工具的使用
六、案例：廣州供電獲取微信好友的案例
七、模擬演練：獲取微信好友的練習
第五章、營銷發(fā)帖設計（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導、模擬演練）
一、帖子類型的八少八多
二、配圖四大范三、內容三主體
四、案例：廣州供電發(fā)貼分享、深圳供電發(fā)貼分享五、發(fā)貼練習第六章、好友關系管理（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導、模擬演練）
一、問候是最溫馨的習慣
二、點贊是最基本的動作
三、贊美是最簡單的問候
四、轉發(fā)是最真誠的認同
五、記錄是最高效的習慣
六、分析是最高明的營銷
七、案例：廣州某催收員的好友關系管理案例
八、現場模擬演練：好友關系練習：點贊、贊美、轉發(fā)、記錄、分析、群發(fā)問候

 

陳毓慧老師的其它課程

信用卡業(yè)務主任：信用卡團隊業(yè)績提升及團隊管理能力提升技巧訓練【課程對象】：銀行信用卡中心的主任、基層干部，室經理等【課程時間】：實戰(zhàn)版4天、濃縮版2天【課程解決問題】：1、如何快速組建團隊？2、如果快速提升業(yè)績？3、給自己賦能，提升精氣神【課程大綱】：頭腦風暴：您碰到哪些關于產品營銷技巧、客戶服務、主動營銷等方面的問題？每人提一個問題，老師將這些問題作為案例

 講師：陳毓慧詳情

銀行《柜員：優(yōu)質服務溝通禮儀與產品營銷技巧》【授課時長】實戰(zhàn)版4天，濃縮版2天【課程收益】通過培訓班使學員提高服務技巧，把握溝通中傾聽的藝術，并能熟練掌握溝通的方式與藝術，從而更有效地提高處理問題的能力,從而在銀行業(yè)市場中展現自身獨特魅力?！臼谡n對象】銀行柜員【課程大綱】（領導開訓:強調學習的意義和紀律）導言、關于學習的效率及學習方法分析頭腦風暴：您碰到哪些

 講師：陳毓慧詳情

《綜合柜員：優(yōu)質服務營銷、VIP客戶接待技巧》【授課時長】實戰(zhàn)版4天，濃縮版2天【授課對象】銀行綜合柜員……【課程大綱】第一章、銀行綜合柜員服務禮儀（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）一、柜員形象禮儀（一）服飾禮儀：“職業(yè)裝穿出服專業(yè)形象”（二）配飾禮儀：畫龍點睛配飾技巧（三）化妝禮儀：“三分長相，七分打扮”（四）儀容禮儀：專業(yè)儀容10細節(jié)二

 講師：陳毓慧詳情

《銀行員工陽光心態(tài)與服務溝通技巧訓練》【授課時長】實戰(zhàn)版4天，濃縮版2天【課程收益】1、塑造員工的陽光心態(tài),培養(yǎng)員工快樂工作模式,養(yǎng)成快樂工作的職業(yè)習慣2、改善前臺柜員的工作心智模式,提升柜員職業(yè)魅力,改進柜員的職業(yè)品質3、活躍營業(yè)網點工作氛圍,形成快樂工作的網點團隊文化【授課對象】工作負擔過重，服務及業(yè)績壓力過大，精神狀態(tài)不佳，希望減壓、創(chuàng)造高績的一行員工

 講師：陳毓慧詳情

《銀行中年員工崗位綜合技能提升訓練》【授課時長】實戰(zhàn)版4天，濃縮版2天【授課對象】銀行中年員工（30-50歲）【課程大綱】(領導開訓:強調訓練的意義目的、紀律)導言、關于學習的效率及學習方法分析頭腦風暴：您碰到哪些關于溝通技巧、客戶抱怨與投訴處理、銀行產品實戰(zhàn)營銷技巧、壓力與情緒化解、團隊建設、共贏談判等方面的難題？每人提出自己工作中的難題，老師將這些難題作

 講師：陳毓慧詳情

《銀行營業(yè)網點服務系列》【授課時長】每個課程1天，共6天【授課對象】銀行大堂經理、柜員……【課程大綱】（領導開訓:強調學習的意義和紀律）導言、關于學習的效率及學習方法分析頭腦風暴：您碰到哪些關于客戶服務、溝通與商務禮儀等方面的難題？每人提出自己工作中難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中地穿插、分析、演練，解決學員實際難題。第一章、《銀行服務禮儀》（短片觀

 講師：陳毓慧詳情

《銀行信用卡銷售經理營銷技能綜合提升培訓》【授課時長】實戰(zhàn)版4天，濃縮版2天【授課對象】銀行信用卡銷售經理……【課程大綱】（領導開訓:強調學習的意義和紀律）頭腦風暴：您碰到哪些關于信用卡營銷、溝通、服務等方面的問題？每人提一個問題，老師將這些問題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、演練，解決學員實際難題。前言：信用卡市場普遍面臨的問題分析（案例分析、短片觀

 講師：陳毓慧詳情

《銀行銀行呼叫中心：外呼人員：電話營銷、投訴處理、解壓課程》【授課時長】實戰(zhàn)版4天、濃縮版2天【授課對象】銀行呼叫中心客服代表【課程大綱】（領導開訓:強調學習的意義和紀律）頭腦風暴：您碰到哪些關于銀行理財產品營銷技巧、客戶維護等方面的問題？每人提一個問題，老師將這些問題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、演練，解決學員實際難題。第一章、客戶服務溝通應答技巧

 講師：陳毓慧詳情

《銀行新員工的服務規(guī)范與職業(yè)素養(yǎng)》【授課時長】3天【授課對象】銀行新入職員工【課程大綱】（領導開訓:強調學習的意義和紀律）導言、關于學習的效率及學習方法分析頭腦風暴：您碰到哪些新入職工作難題？例如：如何溝通技巧？客戶投訴處理技巧？團隊配合技巧？客戶營銷技巧等，每人提出自己工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導。第一章、服務

 講師：陳毓慧詳情

《銀行消費金融精準營銷技巧》【授課時長】實戰(zhàn)版2天，濃縮版1天【授課對象】客戶經理、理財經理、信用卡銷售人員【課程大綱】（領導開訓:強調學習的意義和紀律）頭腦風暴：您碰到哪些關于消費金融營銷、溝通的問題？每人提一個問題，老師將這些問題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、演練，解決學員實際難題。第一章、O2O線上線下聯動營銷技巧（案例分析、短片觀看、頭腦風暴

 講師：陳毓慧詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有