打造“狼性執(zhí)行”銷售團隊
打造“狼性執(zhí)行”銷售團隊詳細內(nèi)容
打造“狼性執(zhí)行”銷售團隊
打造“狼性執(zhí)行”銷售團隊
授課對象:銷售總監(jiān)
授課方式:互動式教學(xué)、案例剖析、工作實例運用、分享與反饋
授課時間:2天
課程目標(biāo):
1.汲取狼性精華,重建狼性意識與狼性思維、塑造團隊執(zhí)行文化
2.建立打造狼性銷售團隊的步驟與方法,提升團隊銷售執(zhí)行力
3.打造狼性銷售主管個人“狼王”氣質(zhì),激情帶領(lǐng)狼性的銷售團隊
4.激發(fā)下屬狼性,突破瓶頸,打造具有一流執(zhí)行力的業(yè)務(wù)代表課程大綱:
前言:
一、新時代,新競爭
二、中國企業(yè)營銷團隊的現(xiàn)狀
第一單元、為什么難以打造狼性“執(zhí)行文化”銷售團隊?一、企業(yè)與營銷總監(jiān)缺乏吸納人才的格局二、重視了結(jié)果卻疏忽了過程三、沒有給業(yè)務(wù)代表核心動力源四、沒有培養(yǎng)起骨干力量五、所謂團隊不過是“人群”
案例:企業(yè)運營的現(xiàn)實!演練:營銷現(xiàn)狀的SWOT分析
第二單元、汲取狼性精華,打造狼性執(zhí)行銷售團隊一、狼性意識就是強者意識1.堅決吃肉,決不吃草的食肉意志2.忠愛同伴、同進同退的團隊精神3.頑強執(zhí)著、絕不言敗的進攻精神4.永不自滿、不斷成長的進取精神5.所向披靡、戰(zhàn)無不勝的進攻藝術(shù)6.斬草除根、干凈利索的行事風(fēng)格二、什么是狼性執(zhí)行文化?1.危機意識:不能成為狼就要滅亡,即使成了狼也要保持危機意識。2.團隊精神,有團隊精神才有團隊?wèi)?zhàn)斗力3.價值觀:戰(zhàn)死為吉利,病終為不詳4.歸因模式:不找任何借口5.進攻是永恒的主題6.野性 :榨盡每一次機會,決不輕易放棄
案例:如何打造狼性文化?
案例:世界500強知名企業(yè)的狼心文化執(zhí)行力!三、狼性銷售團隊的打造目標(biāo)1.緊密團結(jié):群狼攜手打天下,攜手讓我們走的更長,狼族之間決不內(nèi)耗 2.堅決進攻:“堅決吃肉,決不吃草”進攻是團隊生存與吃肉的基礎(chǔ)3.團隊規(guī)模穩(wěn)步突破:目標(biāo)明確、步驟清晰、方法得當(dāng),周而復(fù)始,團隊不斷做大做強4.狼性隊員:個體素質(zhì)不斷提升,完不成任務(wù)決不罷休案例:設(shè)定目標(biāo)七步法(以完成目標(biāo)任務(wù)為導(dǎo)向的目標(biāo)執(zhí)行力)
第三單元、先聚人,后“造狼”,如何快速招募未來狼性隊員?一、如何提升團隊銷售力?1.團隊銷售力等于:團隊規(guī)模乘團隊素質(zhì)減去團隊成本2.打造狼性銷售團隊就必須擴大團隊規(guī)模,提升團隊素質(zhì),壓縮團隊運作成本3.團隊打造流程:先聚人,后造狼,淘汰弱者,只留強者4.強勢招聘:將自己的公司成功地推銷給準(zhǔn)隊員,喚起準(zhǔn)隊員對公司的信心以及欲望,吸引更多的人入司,給更多的人以機會5.強勢培養(yǎng):設(shè)定培養(yǎng)期,在培養(yǎng)期內(nèi)循序漸進地進行狼性激發(fā)、技能培養(yǎng)、市場實戰(zhàn),然后進行糾正、再培養(yǎng),再實戰(zhàn),把準(zhǔn)隊員打造成狼6.實戰(zhàn)考核、優(yōu)勝劣汰:通過賽馬原則,達不到標(biāo)準(zhǔn)的一律淘汰或下崗再培訓(xùn)
案例:銷售團隊的人力資源管理!二、如何進行強勢聚人,招聘到更多“未來的狼”1.我們的公司能給準(zhǔn)隊員帶來什么2.我們?nèi)绾螏椭鷾?zhǔn)隊員獲得成功3.團隊打造初期需要落實的六個方面4. 招聘會與創(chuàng)業(yè)說明會怎么操辦5.如何將有潛力的準(zhǔn)隊員在培養(yǎng)期內(nèi)留住?
第四單元、激發(fā)下屬狼性,打造一流進攻型業(yè)務(wù)代表一、引導(dǎo)狼性的貪、殘、野、暴1.貪,對事業(yè)永不滿足;對個人永不自滿2.殘,處理問題,斬釘截鐵、斬草除根、不留后患3.野,不拘一格,不拘形式,敢于承擔(dān)責(zé)任,敢于打破常規(guī)4.暴,對困難、對影響我們走向成功的因素,毫不留情,決不姑息二、建立狼性的成長環(huán)境(優(yōu)勝劣汰、適者生存)狼的危機意識在于:再肥美的羊也必須靠自己的奮斗才能得來,而且是卓有成效的奮斗;時刻要警惕更強的動物如獅子、猛虎等攻擊弱肉強食,適者生存——離開了優(yōu)勝劣汰的成長環(huán)境,溫室里不會培養(yǎng)出百戰(zhàn)百勝的狼群三、強勢激發(fā),在業(yè)務(wù)員的潛意識中種上狼性的六顆種子1狼行千里吃肉:“堅決吃肉,決不吃草”的自我許諾2.積極地解釋一切事件:任何事件的發(fā)生必有其原因和目的,而且必定有益于我3.積極正確的歸因模式:從自己身上找原因,責(zé)任在我,改進自我,成功始自信念而不是條件4.不找任何借口:積極探索“如何做”,而不是論證“為什么不能做” 5.不做無用功:“上帝決不照顧埋頭苦干的人,只能照顧找對方向,找對方法的人。”6.“重視過程,結(jié)果自然產(chǎn)生”:成功是一個積累的過程,成功還需要耐心等待四、狼性進攻的六拼法則拼力量整合,不拼力量本身;拼速度,不拼規(guī)模;拼完美,不拼數(shù)量;拼團隊,不拼個體;拼猛烈,不拼時間;與更猛的敵人相拼,拼韌性,而不拼猛烈案例:銷售團隊的日常輔導(dǎo)與激勵!
案例:員工敬業(yè)的Q12問卷!
第五單元、利其器,“狼性執(zhí)行”銷售總動員準(zhǔn)備一、產(chǎn)品特性利益化
我們的產(chǎn)品有哪些特性,能給客戶帶來哪些利益,為什么?沒有證據(jù)支持的特性是空口承諾,在銷售當(dāng)中根本不值一提只有把產(chǎn)品的特性和客戶的需求聯(lián)系起來,才能激發(fā)客戶的購買欲望,打動客戶的心準(zhǔn)備二、公司介紹優(yōu)勢化
為什么說選擇我公司是客戶的明智選擇?找出企業(yè)的優(yōu)勢,并能進行論證質(zhì)量的優(yōu)勢、服務(wù)的優(yōu)勢、品牌的優(yōu)勢、價格的優(yōu)勢準(zhǔn)備三、有效論證產(chǎn)品的九種工具準(zhǔn)備四、競爭對手調(diào)研與分析
我們的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢?知己知彼才能百戰(zhàn)不殆調(diào)研與競爭對手的產(chǎn)品差異性、個人差異性、服務(wù)差異性、公司差異性、政策差異性準(zhǔn)備五、客戶分析
誰是我們的客戶,客戶決策的流程找準(zhǔn)客戶、正確判斷客戶的關(guān)鍵人物,判斷銷售的關(guān)鍵時機準(zhǔn)備六、年收入六位數(shù)的行銷謀略案例:如何有效推動營銷人員專業(yè)化?
案例:知名企業(yè)是如何培養(yǎng)營銷團隊專業(yè)化的?
一、狼性銷售主管的特征:1.善于培育市場而不是光顧做單2.善于幫助下屬成功而不是光顧自己成功3.能過關(guān)斬將拿訂單而不是只會坐而論道(坐而論道是狼王的活)4.是下屬的明燈和充電器而不只是一員闖將5.能帶隊出擊,堅決完成任務(wù)6.是能幫助下屬成功而不是只樂于駕馭別人
案例:銷售團隊的運營功能!
二、如何打造?1.建立選拔的標(biāo)準(zhǔn)2.敢于任用3.充分的激勵4.考核達不到標(biāo)準(zhǔn)的要堅決淘汰5.狼性銷售主管的任務(wù)6.召開銷售人員市場研討會7.工作跟蹤,執(zhí)行檢查8.合理引導(dǎo)競爭措施9.減緩銷售人員壓力,穩(wěn)定隊伍案例:如何有效評估評估銷售團隊的指標(biāo)?
第六單元、狼性銷售的日常執(zhí)行過程管理1.營銷管理重在過程,控制了過程就控制了結(jié)果2.凡是已經(jīng)發(fā)生的營銷行為,都必須留下紀(jì)錄3.如何控制銷售人員的腐???4.如何控制銷售費用?5.營銷戰(zhàn)略要注重執(zhí)行,如何將營銷戰(zhàn)略執(zhí)行下去6.如何進行銷售報表管理?7.重視考核,用考核促進標(biāo)準(zhǔn)化流程8.如何建立業(yè)務(wù)代表核心動力源,使之友持續(xù)不竭的銷售動力?案例:營銷團隊的會議經(jīng)營管理!
第七單元、狼王的修煉—通過領(lǐng)導(dǎo)力的不斷修煉提升團隊執(zhí)行能力
一、先自立,后立人:做堅定、執(zhí)著、品德、活力、效率的榜樣和表率二、幫助隊員成功,幫助企業(yè)成功,幫助自己成功如何抓好業(yè)務(wù)代表的思想轉(zhuǎn)變?nèi)?、狼性工作原則一追到底原則——追不到結(jié)果絕對不能停止絕不妥協(xié)原則——“你必須………”,“必須”與“無所謂”的爭奪絕不放棄原則——“我一定要……..”,失敗往往在于半途而廢,得不到結(jié)果決不罷休迎難而上原則——“我一定能……..”,克服種種困難,就是長勝將軍決不等靠原則——“馬上辦……..”,機會來自創(chuàng)造,而不是等靠決不同情原則——幫助別人自強而不是同情別人的軟弱和處境;同情乞丐才會有乞丐言出必行原則——說到就要做到。誠信贏得人心、合作,誠信讓別人對你產(chǎn)生信心四、一勞永逸地解決問題培訓(xùn)下屬,減少重復(fù)的管理建立秩序,減少重復(fù)的控制以點帶面,減少重復(fù)的勞動樹立目標(biāo),結(jié)果考核,減少重復(fù)的督促案例:營銷總監(jiān)的成功之道—魅力領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御
案例:世界知名化妝品公司的營銷總監(jiān)是如何練成的?
第八單元、善于總結(jié),不斷提升團隊“狼性執(zhí)行能力”一、如何打造團隊的狼道文化? 道者,令民與上同意,可與之死,可與之生,而不危也二、優(yōu)秀團隊的perform特征三、如何規(guī)劃團隊遠景和個人遠景,持續(xù)激發(fā)隊員的歸屬感和斗志1.士氣和榮譽,促進自我犧牲精神2.凈化隊伍,優(yōu)勝劣汰3.激發(fā)下屬的成長力成長的動力——為什么要不斷追求進步成長的方向: 行銷的能力;心態(tài);理念;貴族素養(yǎng)成長的環(huán)境:令人激進奮發(fā)的環(huán)境往往很重要,環(huán)境能磨練人,環(huán) 境能催人上進成長的方法:不斷地嘗試,不斷地總結(jié),不斷地學(xué)習(xí),不斷地設(shè)立一個目標(biāo)4.激發(fā)下屬發(fā)現(xiàn)自我潛力5.幫助業(yè)務(wù)代表不斷提升自我成功者之所以成功,因為他們早已養(yǎng)成一種習(xí)慣:嘗試失敗者不太可能做的事情成功者做事的動機是追求結(jié)果帶來的愉悅感;而失敗者做事的動機是尋求舒適的方法6.業(yè)務(wù)代表如何通過切實可行的奮斗目標(biāo)幫助自己不斷提升通過分析銷售記錄,不斷提升銷售思維與計劃能力
案例:如何創(chuàng)造一個滿意度與客戶滿意度?
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