結(jié)構(gòu)化面試與測評

  培訓(xùn)講師：劉乃持

講師背景：
管理技能及思考力訓(xùn)練專家劉乃持老師【專業(yè)資質(zhì)】?CTT效能教練認(rèn)證講師?管理者思考力訓(xùn)練專家?ISOL國際認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師?管理者技能提升MTP認(rèn)證講師?國家一級項(xiàng)目管理師、一級人力資源師?DISC溝通技術(shù)認(rèn)證講師、DISC測評顧問?中高層團(tuán) 詳細(xì)>>

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結(jié)構(gòu)化面試與測評詳細(xì)內(nèi)容

結(jié)構(gòu)化面試與測評

《結(jié)構(gòu)化面試與測評》
【課程背景】企業(yè)要想贏得當(dāng)下的人才之戰(zhàn)，首要選項(xiàng)自然是招聘，招聘到合適的人，對企業(yè)來講是一筆財(cái)富！
然而，為什么人才市場那么多人在求職，而企業(yè)卻依然感嘆人才難招？
為什么很多企業(yè)的薪資成本不斷增加但是依然缺乏核心人才？
為什么每天收到無數(shù)簡歷，但是依然不知道怎么樣才能找到那匹傳說中的千里馬？
為什么經(jīng)常發(fā)現(xiàn)求職者在實(shí)際工作中的表現(xiàn)不如TA們當(dāng)初所描述那樣精彩？
很多企業(yè)沒有經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練的面試官為企業(yè)引進(jìn)了大量不合格人員，造成企業(yè)直接的經(jīng)濟(jì)損失!
那么，如何提升招聘質(zhì)量？
如何科學(xué)的評價(jià)人才的能力和素質(zhì)？
如何快速高效滿足用人部門的需求？
只有提升招聘者招人、識人的能力，讓招聘者招人、識人方法有熟練的掌握，才能為企業(yè)找到合適、匹配的人才，為企業(yè)的快速發(fā)展提供人才支持。
本課程將通過對結(jié)構(gòu)化面試進(jìn)行互動式授課和大量練習(xí)，幫助學(xué)員快速提高招聘甄選面試水平，形成人才甄選的基本套路和方法，更有效的為企業(yè)找到所需人才！
【培訓(xùn)收益】
通過全面、規(guī)范的結(jié)構(gòu)化面試流程管理和面試技巧運(yùn)用訓(xùn)練，企業(yè)管理人員及人力資源管理人員熟悉并掌握招人識人技能。
通過對多個(gè)企業(yè)案例和實(shí)用工具的運(yùn)用，以及對識人難點(diǎn)深入淺出的講解，學(xué)員可以大幅提高招人識人的技能。
現(xiàn)場實(shí)踐，形成適合本公司崗位的結(jié)構(gòu)化面試流程以及結(jié)構(gòu)化面試題庫。
【培訓(xùn)對象】
中高層管理者、人力資源從業(yè)者、招聘經(jīng)理/主管等
【培訓(xùn)課時(shí)】
3-6小時(shí)
【培訓(xùn)方式】
講解分析、角色扮演、模擬練習(xí)、實(shí)際問題分析解決、案例研討、互動游戲等。
【培訓(xùn)大綱】
第一章：認(rèn)識結(jié)構(gòu)化面試
1、什么是結(jié)構(gòu)化面試 2、如何理解結(jié)構(gòu)化面試的結(jié)構(gòu)性3、結(jié)構(gòu)化面試的6個(gè)緯度
面試設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)化
面試專家的結(jié)構(gòu)化
面試問題的結(jié)構(gòu)化
面試專家的結(jié)構(gòu)化
面試評估的結(jié)構(gòu)化
面試環(huán)境的結(jié)構(gòu)化
練習(xí)：本企業(yè)崗位的結(jié)構(gòu)化面試
第二章：結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施技術(shù)
1、結(jié)構(gòu)化面試流程
寒暄、介紹
了解基本信息、展開話題
深入挖掘，多方求證
釋疑解惑，確認(rèn)動機(jī)
作出決策，后續(xù)安排
2、結(jié)構(gòu)化面試問題的經(jīng)典六問
導(dǎo)入式問題
假設(shè)性問題
動機(jī)式問題
壓力式問題
智力式問題
行為式問題
3、行為面試技術(shù)練習(xí)：用STAR深度挖掘法進(jìn)行驗(yàn)證4、應(yīng)聘人員評價(jià)KSAPMV六維度
專業(yè)知識
專業(yè)技能
綜合能力
個(gè)性特征
求職動機(jī)
價(jià)值觀
第三章：結(jié)構(gòu)化面試選才工具的講解與應(yīng)用。1、任職資格模型
選樣
建模
評估
演練：設(shè)計(jì)擬招聘崗位人員任職資格模型2、最佳人士匹配度模型
與企業(yè)文化的匹配度
與直接上級的匹配度
與管理團(tuán)隊(duì)的匹配
演練：現(xiàn)場測試應(yīng)聘者的匹配度
3、招聘人才的決策模型
決策模型的量化管理
決策機(jī)制——最優(yōu)法與內(nèi)部專家法
案例練習(xí)
第四章：結(jié)構(gòu)化面試實(shí)操1、直線部門經(jīng)理反饋“人力資源部”招的人不合適，問題出在哪里？如何解決？2、招聘與日常工作發(fā)生沖突怎么辦？3、無法判定招的人合不合適怎么辦？
4、如何面試專業(yè)技術(shù)人員（面試官不懂技術(shù)）？
5、如何應(yīng)對面霸？
6、如何從對方回答中判斷一個(gè)人的真實(shí)水平？
第五章：面試中的人才測評
1、性格/行事風(fēng)格測評
（1）基于DISC的人才測評
D型特質(zhì)的行事風(fēng)格
I型特質(zhì)的行事風(fēng)格
S型特質(zhì)的行事風(fēng)格
C型特質(zhì)的行事風(fēng)格
（2）九型人格
（3）MBTI
2、行為測評
（1）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論測評
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的對象
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的注意事項(xiàng)
（2）文件筐測評
對象及操作注意事項(xiàng)
（3）情境模擬測評
第六章：相人有術(shù)——提升你的面試能力1、面試官必備的能力2、面試官信息搜集能力演練：如何篩選簡歷

 

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