人力資源管理實務(wù)

《人力資源管理實務(wù)》

【課程背景】

現(xiàn)代企業(yè)需要持續(xù)地成長，需要不斷增強贏利能力，需要不斷提升股東價值。今天的企業(yè)需要的人力資源經(jīng)理不再是單純的人事管理者，而是可以參與到戰(zhàn)略管理決策中的高級人力資源管理人才，并且可以隨時為企業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)、供應(yīng)、整合越來越珍貴的人力資源。作為HR從業(yè)人員，要成長為老板的左膀右臂，您準(zhǔn)備好了嗎？ 

本課程是從最基礎(chǔ)的人力資源管理實務(wù)操作入手，提升學(xué)員實務(wù)操作能力。學(xué)員通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，將能掌握人力資源管理工作的實際操作技能，從而達(dá)到高專業(yè)的人力資源管理者的業(yè)務(wù)水平。

【培訓(xùn)目標(biāo)】

l  對人力資源管理有全面而深入的理解，全面提升學(xué)員人力資源管理和開發(fā)能力。

l  理解并掌握重點且常用的人力規(guī)劃、工作分析、招聘、薪酬、績效、培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃、風(fēng)險勞動規(guī)避等工作的實操技術(shù)。

【培訓(xùn)方式】

講解分析、角色扮演、模擬練習(xí)、實際問題分析解決、案例研討、互動游戲

【培訓(xùn)時間】

2天（視需求而定）

【培訓(xùn)對象】

人力資源從業(yè)者

【課程大綱】

模塊一：人力資源管理的方向—基于戰(zhàn)略的HR規(guī)劃與HR體系構(gòu)建 

第一章：戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃

1、 戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃的概念

2、戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃的分類

?  成本型戰(zhàn)略解析

?  ·投資型戰(zhàn)略解析

?  穩(wěn)定型戰(zhàn)略解析

2、 戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃的內(nèi)容

?  總體規(guī)劃

?  專項規(guī)劃

3、 專業(yè)部門與直線部門的責(zé)任分工與協(xié)作

模塊二：人力資源管理的基礎(chǔ)——組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與職位分析  

第一章：企業(yè)組織體系設(shè)計的涵義與基本內(nèi)容

1、 企業(yè)組織架構(gòu)規(guī)劃設(shè)計的涵義與主要內(nèi)容

2、 組織架構(gòu)的三大核心

3、 組織架構(gòu)在職、責(zé)、權(quán)方面體現(xiàn)的四種結(jié)構(gòu)

4、 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的兩大導(dǎo)向

5、 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的八大原則

第二章：職位體系設(shè)計

1、 部門職能的分解和定位分析

2、 如何正確理解“人人有事做，事事有人做”

3、 崗位設(shè)置的一般原則

4、 崗位設(shè)計與崗位編制的確定

5、 崗位說明書的規(guī)范形成

6、 工作分析的規(guī)范操作與參與管理

模塊三：人力資源管理的源泉——招聘與配置 

第一章：你是否真的看懂了招聘？

第二章：招聘的誤區(qū)及原則

第三章：要結(jié)果也要專業(yè)——十步搭建招聘體系

1、招聘需求的分析與統(tǒng)計

2、年度招聘計劃及預(yù)算的制定

3、招聘渠道的選擇

4、簡歷篩選

5、面試通知

?        你被放過鴿子嗎？

?        如何減少被放鴿子的幾率？

?        你的面試通知方式專業(yè)嗎？

6、面試實施—如何通過面試來識別人才

?        誰來面試？

?        面試應(yīng)該準(zhǔn)備什么？

?        面試官常用的7大面試方法

n     性格測評、筆試

n     行為面試法（star原則）

n     結(jié)構(gòu)面試法

n     半結(jié)構(gòu)面試法

n     無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

n     文件筐

n     情境模擬

?      面試問題的經(jīng)典六問

             案例：銷售人員面試表

?      如何做背景調(diào)查？

7、錄用決策

8、薪酬確定

9、錄用通知

10、招聘評估

模塊四：人力資源管理的加油站——薪酬設(shè)計

第一章：認(rèn)識薪酬

第二章：薪酬策略制定

第三章：崗位價值評估

1、選擇崗位價值評估方法

2、確定崗位價值評估小組

3、選擇標(biāo)準(zhǔn)崗位

4、崗位價值評估方針

5、崗位價值評估數(shù)據(jù)處理

6、崗位價值評估數(shù)據(jù)應(yīng)用

第四章：市場薪酬調(diào)查

第五章：薪酬分級定薪

1、確定職等

2、確定職等的中位值

3、確定各職等的最高值和最低值

4、劃分薪級

5、薪酬總額模擬計算

第六章：薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計

1、薪酬結(jié)構(gòu)的三種分類方式

2、銷售人員的薪酬結(jié)構(gòu)

3、專業(yè)技術(shù)人員的薪酬結(jié)構(gòu)

第七章：薪酬制度設(shè)計

模塊五：人力資源管理的助力器——績效考核KPI

第一章：認(rèn)識績效管理

1、人力資源管理的三角模型

2、什么是績效管理

3、績效管理的適用階段

第二章：績效指標(biāo)的設(shè)定及考核方法

第一節(jié)：目標(biāo)/指標(biāo)的制定

1、如何分解公司指標(biāo)？

第二節(jié)：考核方法及工具

1、目標(biāo)管理法

2、關(guān)鍵績效指標(biāo)法

3、OKR員工考核法

4、關(guān)鍵因素法

5、平衡計分卡

6、評價法

7、積分法

第三節(jié)：指標(biāo)衡量方法

1、層差法

2、關(guān)鍵事件法

3、比率法

4、非此即彼法

5、說明法

6、分級描述法

第四章：績效體系搭建五部曲

模塊六：人力資源管理的小金庫——培訓(xùn)體系與學(xué)習(xí)型組織建設(shè) 

第一章：明確培訓(xùn)需求

1、什么是培訓(xùn)需求

2、如何進(jìn)行需求調(diào)研？

3、如何明確關(guān)鍵問題

4、如何選定關(guān)鍵問題

第二章：課程體系建設(shè)

1、年度培訓(xùn)規(guī)劃

2、新人培訓(xùn)計劃

3、在職人員培訓(xùn)

第三章：制度措施管控

第四章：培訓(xùn)組織實施

1、培訓(xùn)項目

?  新員工培訓(xùn)項目

?  管理者進(jìn)階培訓(xùn)項目

?  常設(shè)專題培訓(xùn)項目

?  臨時專題培訓(xùn)項目

2、培訓(xùn)項目規(guī)劃

3、培訓(xùn)項目準(zhǔn)備及實施

第五章：學(xué)習(xí)活動設(shè)計

1、針對不同內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動設(shè)計

第六章：師資力量打造

第七章：外部機構(gòu)合作

第八章：培訓(xùn)效果評估

1、培訓(xùn)有效性的保證

2、柯氏四級評估

3、進(jìn)化版的培訓(xùn)評估

模塊七：人力資源管理的潤滑劑——職業(yè)生涯管理與員工關(guān)系管理

第一章：面向個人的職業(yè)生涯規(guī)劃

1、如何分析自己所適合的工作

2、如何分析個人興趣點與興奮點

3、案例分析：建立正確的職業(yè)觀

第二章：企業(yè)的職業(yè)通道建設(shè)

1、企業(yè)做通道規(guī)劃的原則與政策

2、如何進(jìn)行發(fā)展通道建設(shè)

3、職業(yè)生涯規(guī)劃落到實處的三大重點步驟  

第三章：人才流失原因的獲取流程

1、離職管理方法與要點

2、人才流失的十大類原因分析與對策

3、員工滿意度調(diào)查的方法

第四章：留住人才的策略與環(huán)節(jié)

模塊八：企業(yè)勞動爭議風(fēng)險防控

第一章：合同訂立與運用技巧

第二章：企業(yè)用工風(fēng)險防范與應(yīng)對策略

1、勞動合同的撰寫與必備條款約定策略及技巧

2、企業(yè)招聘中的風(fēng)險與應(yīng)對

3、企業(yè)薪酬福利制度設(shè)計中的新風(fēng)險與規(guī)避

4、無固定期限合同簽訂與風(fēng)險規(guī)避策略

5、培訓(xùn)協(xié)議、保密協(xié)議、競業(yè)限制協(xié)議、勞務(wù)派遣協(xié)議與離職協(xié)議的撰寫應(yīng)注意的問題

6、違約金及賠償金的設(shè)定策略

第三章：企業(yè)如何運用規(guī)章制度、員工手冊撰寫技巧

第四章：勞動合同法實施條例違紀(jì)員工處理技巧

第五章：企業(yè)如何有效果變更其他協(xié)議的

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