《職業(yè)素養(yǎng)提升》課程大綱

  培訓(xùn)講師:吳立國(guó)

講師背景:
【專業(yè)資質(zhì)】管理學(xué)學(xué)士心理學(xué)碩士高級(jí)注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師國(guó)家二級(jí)心理咨詢師《通用管理能力》高級(jí)培訓(xùn)指導(dǎo)師(人社部認(rèn)證)DISC行為風(fēng)格認(rèn)證講師、顧問(認(rèn)證)性格心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用研究探索者員工“心、智、能、禮”職業(yè)化訓(xùn)練模式創(chuàng)始人【從業(yè)經(jīng)歷 詳細(xì)>>

吳立國(guó)
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《職業(yè)素養(yǎng)提升》課程大綱詳細(xì)內(nèi)容

《職業(yè)素養(yǎng)提升》課程大綱

《職業(yè)素養(yǎng)提升》
【培訓(xùn)對(duì)象】
基層、中層員工
【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】
一天(6H/天)
【培訓(xùn)方式】
講授+分享+案例分析+互動(dòng)+視頻分享+討論
【課程大綱】
第一部分:職業(yè)理念
一、職業(yè)人需具備的六大職業(yè)理念
1、專業(yè)知識(shí):
專業(yè)知識(shí)必須是針對(duì)工作的——聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻。
專業(yè)知識(shí)是需要不斷更新的——與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
案例:專業(yè)知識(shí),危急時(shí)刻能救命。
2、忠誠可靠:
案例:從呂布和關(guān)羽看忠誠的重要性。
職業(yè)人忠誠的表現(xiàn):
(1)忠誠于自己的企業(yè)
案例:如何正確看待“跳槽”
(2)忠誠于自己的領(lǐng)導(dǎo)
知識(shí)擴(kuò)展:與領(lǐng)導(dǎo)的相處之道
案例:支持領(lǐng)導(dǎo)就是支持你自己
3、敬業(yè)精神:
新時(shí)代員工敬業(yè)精神的表現(xiàn)
提升個(gè)人敬業(yè)精神的十大法寶
4、責(zé)任意識(shí):
(1)負(fù)責(zé)是一個(gè)人敢于擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)
案例:四歲男孩的責(zé)任觀
(2)負(fù)責(zé)是一個(gè)人追求上進(jìn)的表現(xiàn)
案例:我的如何當(dāng)上總助的
核心提示:“這是我的責(zé)任”
5、誠實(shí)守信:
誠信是一個(gè)人立足的基礎(chǔ);
做一個(gè)有信用的人。
案例:從《水滸傳》看誠信的重要性
6、人際關(guān)系:
案例:從“屌絲逆襲白富美”看人際關(guān)系的重要性;
塑造成功人際關(guān)系的九大法則
思考:你還可以在哪些方面提升自己?
第二部分:職業(yè)人需具備的六大能力
一、執(zhí)行能力:
執(zhí)行能力是新時(shí)代員工最重要的能力
如何提升個(gè)人的執(zhí)行力,做到高效執(zhí)行。
二、學(xué)習(xí)能力:
從“打工女皇”吳士宏看持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性;
職業(yè)人的學(xué)習(xí)途徑;
好習(xí)慣是如何養(yǎng)成的。
三、創(chuàng)新能力 :
觀點(diǎn)一:“創(chuàng)新”與“創(chuàng)造”的區(qū)別;
處處都可以創(chuàng)新;
分享一:從蘋果公司的成功看創(chuàng)新的重要性;
方法——頭腦風(fēng)暴法。
四、時(shí)間管理能力
觀點(diǎn):幾種對(duì)時(shí)間的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí);
分享:時(shí)間管理的實(shí)用工具——時(shí)間管理矩陣、80/20法則、艾維利法則,時(shí)間管理
表。
五、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
(一)沒有“團(tuán)隊(duì)精神”的群體不過是烏合之眾
?? 1、人多未必力量大
?? 2、以一當(dāng)十并不難,難的是以十當(dāng)一
?? 3、時(shí)代需要英雄,更需要偉大的團(tuán)隊(duì)
?? 4、雁行千里排成行,團(tuán)結(jié)協(xié)作齊飛翔
?? 5、沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
(二)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力——團(tuán)隊(duì)精神
? 1、打造協(xié)作型團(tuán)隊(duì)
? 2、打造創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)
? 3、打造競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)
? 4、打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
(三)先問你為團(tuán)隊(duì)做了什么——盡職、盡責(zé)、盡心
? 1、責(zé)任所在,請(qǐng)勿推辭
? 2、做一名優(yōu)秀的員工
? 3、不單為薪水工作
? 4、沒有敬業(yè)就沒有卓越
? 5、所做超過領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期望
? 6、堅(jiān)忍不拔,追求卓越
(四)有效激勵(lì)——讓員工更出色
? 1、獵狗為什么跑不過兔子
? 2、為什么要置之死地而重生
? 3、區(qū)別對(duì)待為什么能讓個(gè)性飛揚(yáng)
(五)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)——以身作則
? 1、規(guī)則是給別人定的,更是給自己定的
? 2、為什么選唐僧做團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
? 3、選一個(gè)什么樣的人做搭檔
? 4、曹操用將,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
? 5、用鯰魚激活沙丁魚
? 6、刺猬不要扎著刺猬
? 7、用好團(tuán)隊(duì)中的“馬蠅”
六、溝通篇
(一)解讀:溝通“大餅”應(yīng)如何理解
互動(dòng):1、溝通過程中,“說”與“聽”,哪個(gè)更重要?
2、溝通過程中,“語言”與“動(dòng)作表情”哪個(gè)更重要?
3、你真的會(huì)“溝通”嗎?
(二)認(rèn)識(shí)溝通
1、溝通的定義
2、溝通的方式
3、溝通的種類
(三)溝通過程中信息的傳遞
1、語言溝通與非語言溝通
2、語言信息傳遞要點(diǎn)
3、非語言信息種類及傳遞要點(diǎn)
案例:從葛優(yōu)的廣告看非語言信息的重要性
4、溝通禁忌
5、如何學(xué)會(huì)正確聆聽
案例互動(dòng)和案例分析(略)
互動(dòng)游戲:劫持人質(zhì)

 

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