職業(yè)素養(yǎng)與忠誠度提升

  培訓(xùn)講師：楊建華

講師背景：
楊建華：中層管理技能提升實戰(zhàn)講師/顧問【背景資歷】世界500強(qiáng)夏普集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、部門經(jīng)理富士康集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、資深內(nèi)部培訓(xùn)師清華大學(xué)MBA《變革管理》課程講師赴臺灣研修日產(chǎn)訓(xùn)MTP課程第12版教材臺灣地區(qū)日本官方認(rèn)證講師千都商貿(mào)集團(tuán)品牌總監(jiān)、 詳細(xì)>>

楊建華
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職業(yè)素養(yǎng)與忠誠度提升

職業(yè)素養(yǎng)與忠誠度提升

【課程目標(biāo)】

? 提升管理者職業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)職業(yè)化

? 建設(shè)積極的職業(yè)心態(tài)，幫助自我職業(yè)發(fā)展

? 加強(qiáng)學(xué)員對忠誠度認(rèn)知，加強(qiáng)企業(yè)忠誠度

? 清晰的認(rèn)識作為管理者應(yīng)該擔(dān)任的角色；

【課程特色】

?
為了確保學(xué)習(xí)的有效性，本課程將采用講解、案例分析、互動討論等綜合教學(xué)方法
，滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。

【課程對象】

? 企業(yè)各層職員。

【課程時間】

? 一天
【課程大綱】（注：可根據(jù)企業(yè)實際調(diào)整）
一、職業(yè)角色轉(zhuǎn)換
1、組織與公司內(nèi)的各個角色轉(zhuǎn)換認(rèn)知
2、清晰的角色定位幫你更好的職業(yè)發(fā)展
3、如何盡快融入你的組織
二、職業(yè)態(tài)度與職業(yè)精神
1、如何理解和看待工作：問題：為何工作？為誰工作？
2、善待生命的覺知和允諾 --做一個能對自己負(fù)起責(zé)任的、真正成熟的職業(yè)人
3、職業(yè)道德與職業(yè)規(guī)范 -- 作為一個職業(yè)人應(yīng)恪守的基本行為規(guī)范
4、樹立以價值為導(dǎo)向的職業(yè)觀
三、職場溝通素養(yǎng)
1、人不可能獨立與俗世而活著 -- 人際關(guān)系與人際溝通的意義
2、都是溝通惹的禍：職場常見溝通問題
3、溝通常見的心理模式及角色
4、職場溝通的基本原則
5、溝通語言的選擇
? 不同的場合
? 不同的溝通對象
? 不同的溝通內(nèi)容
6、有效溝通中非語言信息觀察技術(shù)
7、有效溝通中的傾聽
? 有效傾聽的行為特征
8、讓你的身體語言幫你忙
9、上下屬和同級溝通藝術(shù)
四、 企業(yè)忠誠度認(rèn)知與提升
1、什么是忠誠度；如何客觀認(rèn)識忠誠？
2、為什么忠誠度如此重要？
3、 忠誠度是個人職業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)
4、 忠誠度是企業(yè)和老板最忠實的職業(yè)品質(zhì)
5、 管理者應(yīng)該如何培養(yǎng)自己的忠誠度
五、積極心態(tài)塑造突破
1、相同的境遇，別樣的心態(tài)，不同的結(jié)
2、人生的三種狀態(tài)比較
3、改變是每個人的事 -- 天助自助者
4、管理者必備的八大心態(tài)
六、 企業(yè)員工行為素養(yǎng)重點與要求
1．企業(yè)員工為何要規(guī)范自己的行為？
2．職業(yè)人士行為規(guī)范的重點內(nèi)容
A 職場形象與禮儀
B 敬業(yè)度與忠誠度
C 執(zhí)行力與責(zé)任心
D 團(tuán)隊精神


 

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