職業(yè)素養(yǎng)與問題解決 刁東燕 1天

  培訓(xùn)講師：刁東燕

講師背景：
講師背景美國AACTP國際注冊培訓(xùn)師國內(nèi)資深實戰(zhàn)管理專家曾任丹麥醫(yī)藥公司運營總經(jīng)理曾任北京邁爾斯房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司人力資源總監(jiān)某金融公司人力資源顧問曾協(xié)助亞太總經(jīng)理為所在公司建立企業(yè)大學(xué)職業(yè)背景曾任丹麥某醫(yī)藥公司運營經(jīng)理，主要負責(zé)協(xié)調(diào)各部門 詳細>>

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職業(yè)素養(yǎng)與問題解決 刁東燕 1天詳細內(nèi)容

職業(yè)素養(yǎng)與問題解決 刁東燕 1天




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職業(yè)素養(yǎng)與問題解決 課程

講師：刁東燕
課 程 綱 要
【課程名稱】《職業(yè)素養(yǎng)與問題解決》
【課程背景】
隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境不斷的變化，工作壓力越來越大。很多管理者和員工也面臨巨大
的工作壓力和挑戰(zhàn)。有的員工出現(xiàn)了負面情緒增加，工作效率差，效能不高；有的員工
抱怨聲增高，工作拖延等情況；怎樣使員工保持積極陽光的心態(tài)面對工作，并認清企業(yè)
發(fā)展和自己發(fā)展的關(guān)系，這是很多企業(yè)的通病。通過一天的《職業(yè)素養(yǎng)與問題解決》課程
在導(dǎo)員工正確認識職場心態(tài)、幫助員工調(diào)試不合理信念，平復(fù)抱怨，積極主動面對工作
，承擔(dān)自己的工作任務(wù)；同時，教給大家一套移情換位的問題解決的思路和方法，從而
達到企業(yè)績效與個人職場目標的雙贏。
【課程收益】
? 培養(yǎng)積極的職場心態(tài)
? 掌握移情換位的問題解決的思路和方法
? 提升員工的自我管理能力
【課程對象】企業(yè)各層級員工
【授課方式】理論講解+案例分析+行動學(xué)習(xí)
【課程時長】1天，6小時\天

【課程大綱】
第一單元：常見的不合理職業(yè)心態(tài)
? 公司沒有把我放在合適的位置上，我是寶藏，缺人賞識
? 工作太累了，壓力太大了，工資不高
? 下屬缺乏主動性，讓干活，臉就拉下來
? 問題多，任務(wù)重，剪不斷理還亂，無從下手
【小結(jié)】我們首先需要“擺正心態(tài)干工作”，態(tài)度決定一切！
第二單元：擺正心態(tài)三大要素
? 你在為誰工作？
? 打工心態(tài)誰是受害者？
? 你的工資怎么來？
【小結(jié)】先有價值，后有位置（先升值再值錢）
第三單元：塑造職場好心態(tài)
? 培養(yǎng)積極向上的心態(tài)，反對消極對抗，得過且過的心態(tài)
? 倡導(dǎo)給予奉獻的心態(tài)，反對斤斤計較只要索求的心態(tài)
? 倡導(dǎo)空杯心態(tài)，反對自負的心態(tài)
? 培養(yǎng)學(xué)習(xí)心態(tài)，反對停步不前的心態(tài)
? 培養(yǎng)自律心態(tài)，反對隨心所欲的心態(tài)
? 培養(yǎng)感恩心態(tài)，反對過于自我的心態(tài)
【小結(jié)】只有心態(tài)好，才能事業(yè)旺；每日自省，成為榜樣，上行下效
第四單元：解決問題，是職場的核心旋律
? 工作就是解決問題，沒問題無工作
? 你享受工作帶給你的“榮譽和金錢”，同樣你也得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任跟委屈
? 移情換位，是解決問題的思路
? 解決問題的原則
? 解決問題的小方法
? 如何對上溝通
? 如何對下溝通
? 如何平級溝通
【小結(jié)】擺正心態(tài)，公司請你來是解決問題的。解決問題，方法多，總有一款適合你




以上內(nèi)容可以根據(jù)企業(yè)需求進行調(diào)整。
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