《金牌面試官-高效招聘與精準面試法》1天

《金牌面試官---高效招聘與精準面試法》

主講：丁堅 Kevin ding 課時：1天

【課程背景】
在當(dāng)今世界，一個不爭的事實是：哪家企業(yè)擁有一流的人才，它就會有一流的產(chǎn)品，
也就能在競爭激勵的市場中立于不敗之地。是"沒有人"還是"沒有合適的人"，我們該如
何具有"慧眼"？招聘與面試作為企業(yè)人力資源競爭的第一步，對企業(yè)的長遠發(fā)展有著舉
足輕重的作用。系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧，為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才是現(xiàn)代經(jīng)理人及HR必
備的基本素質(zhì)。
怎樣招聘與企業(yè)發(fā)展要求一致的人永遠是人力資源管理的重要工作之一。但如何能招
到一流的且又符合企業(yè)文化的人才，又涉及到是否有正確的招聘方法及面試技巧。本課
程的設(shè)計旨在幫助招聘工作者提高招聘與面試的知識和技巧，提高招聘的成功率，確保
招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。

【課程對象】
企業(yè)各部門總監(jiān)、經(jīng)理、人力資源部招聘經(jīng)理

【課程收益】
1.
建立對招聘工作的正確理念，學(xué)習(xí)針對崗位說明書設(shè)計各類職位的甄選工具、面試
要點、標(biāo)準問題庫；
2. 學(xué)習(xí)面試問題設(shè)計的基本理論和方法，具備初步的結(jié)構(gòu)化試題開發(fā)能力
3.
掌握面試前的各項準備內(nèi)容和清單，能夠設(shè)計具有針對性的面試問題和面試評估表
；
4. 掌握如何進行有效的面試開場；
5. 掌握如何挖掘核心經(jīng)歷，并進行有效提問和深度交流；
6.
通過現(xiàn)場模擬演練，幫助學(xué)員糾正不良面試習(xí)慣，鼓勵創(chuàng)造性，增強應(yīng)變能力和解
決問題的能力，使學(xué)員掌握可落實的硬性工具；

【授課方式】
? 啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動學(xué)員的積極性，強化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性；
? 案例式教學(xué) — 講解式案例和討論式案例相結(jié)合，強調(diào)分享研究；
? 互動式參與 — 融知識于學(xué)員體驗中，行為再復(fù)制以強化實踐應(yīng)用；
? 強化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識；
? 情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團隊游戲式的知識傳遞。

【授課風(fēng)格】
?
激情四射的演講，幽默風(fēng)趣的表現(xiàn)、見解犀利的言辭；數(shù)千家大型企業(yè)集團管理咨
詢與培訓(xùn)經(jīng)歷，數(shù)萬學(xué)員見證，確保您能夠立即學(xué)以致用！

【課程大綱】
第一單元 候選者是否真的勝任---結(jié)構(gòu)化面試理論與實踐
? 自測：公司招聘體系是否科學(xué)有效？
? 非結(jié)構(gòu)化面試與結(jié)構(gòu)化面試
? 如何操作結(jié)構(gòu)化面試：“七步法”
■ 第一步，確定面試要素及權(quán)重---如何建立鉆石模型(工具分享)
■ 第二步，編寫各面試要素的詳細定義說明
■ 第三步，根據(jù)面試要素，設(shè)計七大類型面試問題
■ 第四步，根據(jù)面試要素、權(quán)重及定義說明，編制具體的評分表格
◆ 三大結(jié)構(gòu)化面試表格(工具分享)：
? 結(jié)構(gòu)化面試評分表
? 結(jié)構(gòu)化面試平衡表
? 結(jié)構(gòu)化面試匯總表
■ 第五步，組建面試小組，面試官技巧培訓(xùn)
■ 第六步，現(xiàn)場實施結(jié)構(gòu)化面試，并及時做好面試評價記錄
■ 第七步，招聘后評估工作---“321”法則

第二單元 經(jīng)典七種面試類型問題分享
■ 1、背景性題目；
■ 2、意愿性題目；
■ 3、專業(yè)性題目；
■ 4、情景性題目；
■ 5、壓力性題目；
■ 6、智能性題目；
■ 7、行為性題目；

第三單元 升級版面試技巧---如何實現(xiàn)精準面試實戰(zhàn)
? 綜合人才測試技術(shù)與人才選聘
? 血型、PDP性格分析與人才選聘
? 多對多面試方式--無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
■ 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試特點分析
■ 視頻案例:企業(yè)組織的“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”出現(xiàn)哪些問題？
■ 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的座位設(shè)置
■ 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實施步驟
■ 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試官看什么
■ 注意無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的“陷阱”
? 升級版的面試提問技巧
■ 打亂次序，聲東擊西
■ 引蛇出洞，步步為營
■ 未雨綢繆，窮追猛打
■ 逆向推理，心理投射

第四單元 企業(yè)招聘面試常見的困惑與對策探討
? 困惑1：運用了招聘面試技術(shù)，還要相信我的直覺么？
? 困惑2：招聘基層崗位，需求數(shù)量較多，如何收到更多求職簡歷？
? 困惑3：如何有效開展中高端人才主動尋訪--向獵頭公司學(xué)習(xí)招聘？
? 困惑4：如何處理面試過程中經(jīng)常遇到求職者“爽約”事件？
? 困惑5：如何讓員工承諾提交資料真實性？
? 困惑6：如何在面試中討論薪酬問題？
? 困惑7：面試很多人，如何做好面試記錄？


課程總結(jié)與知識回顧
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