開發(fā)藥品第三終端實戰(zhàn)銷售技巧

  培訓(xùn)講師:譚曉斌

講師背景:
譚曉斌?原哈藥三精股份培訓(xùn)經(jīng)理?職業(yè)化管理培訓(xùn)專家?實戰(zhàn)營銷技巧培訓(xùn)專家?中層管理培訓(xùn)專家?中國企建工程中心特聘講師?中國企業(yè)教育百強核心講師?六年專職講師授課經(jīng)驗?全國數(shù)十家機構(gòu)特聘授課專家授課風格“寓觀念于談笑間,蘊哲理于詼諧中”,授課 詳細>>

譚曉斌
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開發(fā)藥品第三終端實戰(zhàn)銷售技巧詳細內(nèi)容

開發(fā)藥品第三終端實戰(zhàn)銷售技巧


開發(fā)藥品第三終端實戰(zhàn)銷售技巧


課程目標
? 掌握系統(tǒng)的醫(yī)藥營銷思維理念;
? 全面了解醫(yī)藥第三終端及其特點;
? 全面提升醫(yī)藥營銷人員的第三終端營銷技能與技巧;
? 全面提升醫(yī)藥營銷人員的客戶跟進與服務(wù)技巧;
? 全面提升營銷人員的積極心態(tài)與團隊合作觀念;
? 快速提升第三終端營銷人員銷售業(yè)績。



授課方式











課程內(nèi)容

第一篇:第三終端營銷理念篇

第一節(jié):對醫(yī)藥營銷的理解

? 醫(yī)藥營銷的概念

? 傳統(tǒng)營銷與顧問式營銷

第二節(jié):第三終端及其基本特點

? 什么是醫(yī)藥第三終端

? 第三終端在藥品采購上的特點

? 第三終端的銷售其實就是醫(yī)生的處方

? 第三終端所關(guān)注的利益

第二節(jié):對第三終端客戶的理解

? 如何快速取得第三終端采購決策人的信任

? 對第三終端采購決策人心理的把握

第二篇:第三終端開發(fā)流程與技能技巧篇

第一節(jié):第三終端客戶拜訪

? 獲取第三終端客戶的渠道與方法

? 有關(guān)競爭對手信息的收集

? 拜訪前的心態(tài)準備

← 工作是為了什么?

← 我在為誰工作?

← 陽光心態(tài)八個關(guān)鍵詞

? 拜訪前的形象準備

? 客戶拜訪前的工具準備

? 如何設(shè)定拜訪計劃

? 制定好開場白的技巧

第二節(jié):第三終端客戶需求分析與溝通技巧

? 客戶需求分析的價值

? 客戶需求分析流程

? 客戶需求分析技巧

? 客戶類型與應(yīng)對策略

? 溝通的原理與法則

? 影響溝通的三大因素

? 營造良好的溝通氛圍

? 信息溝通的五大步驟

← 觀察

← 詢問的技巧與方式

← 傾聽的四步驟五層次

← 綜合

← 核查

? 專業(yè)問話技巧(SPIN銷售法則)

第三節(jié):第三終端客戶異議處理與成交技巧

? 異議處理步驟

? 異議處理策略

? 第三終端締結(jié)成交的信號

? 第三終端客戶達成協(xié)議的內(nèi)容

第四節(jié):第三終端客戶跟進與服務(wù)技巧

? 各種類型客戶跟進策略分析

? 客戶抱怨與投訴處理技巧

? 客戶四大價值需求

? 構(gòu)建客戶忠誠度的技巧

第三篇:團隊合作—融入團隊成就自我

? 100%執(zhí)行必須對結(jié)果負責

? 狼性團隊精神

← 樹立整體至上的精神

← 順水行舟

← 自知之明

← 知已知彼

← 原則至上

← 團隊至上

← 持續(xù)基因


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·講授
·游戲

·練習(xí)
·小組討論

·角色扮演
·案例分析

·啟發(fā)式、互動
式教學(xué)

·錄像觀摩
·故事分享

課程對象:第三終端營銷經(jīng)理、第三終端營銷主管、第三終端營銷人員
授課老師:譚曉斌
授課時間:12小時(兩天)


 

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