直接上司對新員工的第一堂課
直接上司對新員工的第一堂課詳細內(nèi)容
直接上司對新員工的第一堂課
直接上司對新員工的第一堂課
課程背景:
與幾個老板聊天時,發(fā)現(xiàn)有一個共同的管理問題很令他們?yōu)殡y,即有些員工在專業(yè)表現(xiàn)上非常突出,可是一旦轉(zhuǎn)為管理職務(wù)后,就表現(xiàn)得無法盡如人意,可以用一個形象的比喻為:一夜之間由“萬丈光芒”變成了“黯淡無光”。到底是哪里出現(xiàn)了問題?真是角色轉(zhuǎn)變沒有完成?還是評鑒標準本身有錯位?似乎一時間不得而知。
就十二項能力所分屬的四個能力群組來比較,中國經(jīng)理人在與“事”有關(guān)的“工作管理能力群”與“認知能力群”都有較佳的表現(xiàn),平均指數(shù)為53,但在與“人”有關(guān)的“溝通能力群”及“領(lǐng)導(dǎo)能力群”方面,平均指數(shù)為39,則顯得較弱。
原因在于:中國經(jīng)理人只會管事不會理人
經(jīng)理人的核心任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo),激勵下屬團隊向明確的目標努力,因此,除了具備影響,左右下屬的能力之外,一個優(yōu)秀的經(jīng)理人必須能夠明確地了解本部門每一個崗位所必需的任職資格,清晰地把握每一個團隊成員的工作能力及其優(yōu)缺點,包括工作心態(tài)是否穩(wěn)定,才能夠有效撐控整個團隊的工作效率,確保完成工作目標.
現(xiàn)代企業(yè)管理的實踐證明,人力資源管理管理能力是優(yōu)秀經(jīng)理人必備的素質(zhì).本課程幫助企業(yè)的部門經(jīng)理人員系統(tǒng)掌握管理團隊、選拔、測評員工的方法,快速提升本團隊的整體素質(zhì)和工作效率。
學(xué)習(xí)目的
☆ 了解人力資源管理對提高一個部門的團隊效率的現(xiàn)實意義
☆ 掌握人力資源管理的基礎(chǔ)理念,以及人力資源管理的典型思路
☆ 學(xué)習(xí)根據(jù)員工實際特點,有針對性地實施用工風(fēng)險管理的一系列技能和技巧
課程內(nèi)容:
第一部分:
企業(yè)人力資源管理發(fā)展趨勢
一、由屬下變主管——心態(tài)調(diào)整的必然性
二、人力資源部門是干什么的?
三、人力資源部與職能部門的關(guān)系
四、管理知識員工成為趨勢
1.人力資源管理專業(yè)的情形
2.部門經(jīng)理與人力資源部門的整合
五、主管如何選擇最佳人才
企業(yè)所需的是什么樣的人才 (幾種誤區(qū))
錯誤選才的代價
第二部分: 管理者育人技巧
1 、新進人員的培育—新員工的問題癥結(jié)
2 、現(xiàn)代有效主管的特征
3 、培養(yǎng)部屬的機會
第三部分 如何激勵和約束你的部屬
一、員工激勵因素
1、不同類型的人員激勵
如何運用經(jīng)濟因素來激勵員工
獎金政策的制定和數(shù)量的確定
2、獎金激勵技巧
3、精神激勵技巧
4、我國企業(yè)在績效管理中常見的誤區(qū)
二、溝通部門的工作重點
與員工達成一致
輔導(dǎo)的步驟
何時需要輔導(dǎo)
輔導(dǎo)時將工作分成階段
員工關(guān)系不和諧的八大要因
和諧的員工關(guān)系-好處
員工關(guān)系不良的表象
如何辭退員工
三、缺乏溝通的部分表現(xiàn)
與員工溝通的三大要點
改善溝通的途徑
員工溝通管理---溝通現(xiàn)狀
1、溝通練習(xí)一:怎樣與上級溝通
2、溝通練習(xí)二:怎樣與同級溝通
3、溝通練習(xí)三:怎樣與下屬溝通
員工溝通管理---如何讓溝通更通暢
溝通的技巧
如何與不滿現(xiàn)有工資的員工溝通?
經(jīng)理作為沖突調(diào)停者的十種失敗
提高員工工作滿意度的方法
四、新形勢下員工的特點
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招聘流程法律風(fēng)險防范與操作技巧 09.27
招聘流程法律風(fēng)險防范與操作技巧【課程大綱】第一部分:招聘文書的撰寫與發(fā)布1.招聘計劃2.招聘公告的撰寫3.錄用條件不明確的法律風(fēng)險4.錄用條件的設(shè)計5.招聘渠道的選擇6.如何避免就業(yè)歧視第二部分:面試的預(yù)約及現(xiàn)場控制1.簡歷篩選、分析:能從簡歷中獲得什么2.面試的預(yù)約方式(電話、短信、郵件等)3.預(yù)約時可考察或獲得的信息4.如何應(yīng)對預(yù)約不成功5.面試的類型6
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職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)素養(yǎng)提升及管理藝術(shù)【課程背景】與幾個老板聊天時,發(fā)現(xiàn)有一個共同的管理問題很令他們?yōu)殡y,即有些員工在專業(yè)表現(xiàn)上非常突出,可是一旦轉(zhuǎn)為管理職務(wù)后,就表現(xiàn)得無法盡如人意,自身素質(zhì)也無法達到“經(jīng)理“級別,到底是哪里出現(xiàn)了問題?真是角色轉(zhuǎn)變沒有完成?還是評鑒標準本身有錯位?似乎一時間不得而知。就十二項能力所分屬的四個能力群組來比較,中國經(jīng)理人在與“事”
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績效管理與薪酬設(shè)計如何有效落地特訓(xùn)班【課程背景】企業(yè)快速發(fā)展,組織機構(gòu)不斷擴張,“薪酬、福利”設(shè)計越來越難,如何實現(xiàn)高激勵:痛苦一:引進人才需要高薪,高薪酬何以保證高績效,如何解決低風(fēng)險高激勵問題?痛苦二:薪資漲了,低能、低效的現(xiàn)象依然持續(xù)…大把銀子打水漂,成本居高不下?痛苦三:設(shè)置績效工資,員工變得很功利,與績效無關(guān)之事——事不關(guān)己高高掛起?痛苦四:五險一
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人力資源規(guī)劃與管理能力提升【課程背景】一、當(dāng)前勞動關(guān)系特征與勞動立法趨勢;二、員工從權(quán)益訴求轉(zhuǎn)向利益訴求;三、如何既要考慮勞動者訴求又要考慮企業(yè)承受力?四、如何疏導(dǎo)和化解勞資矛盾?五、如何建立勞動關(guān)系預(yù)警機制與勞動爭議預(yù)防?【課程收益】?了解用工風(fēng)險;?改變思維方式;?掌握應(yīng)對技巧;?提升管理效能!【課程特色】結(jié)合梁老師的擔(dān)任數(shù)十個企業(yè)法律顧問實戰(zhàn)經(jīng)驗,通過
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人力資源合規(guī)管理與用人風(fēng)險控制【課程大綱】一、人力資源合規(guī)性的意義、形勢及人力成本壓力二、人力資源合規(guī)管理的法律“紅線”與“非紅線”三、勞務(wù)派遣與外包服務(wù)發(fā)展趨勢1.勞務(wù)派遣1)勞動合同如何簽訂及管理——三方權(quán)利義務(wù)2)梳理勞務(wù)派遣的崗位及人數(shù),調(diào)整雇傭架構(gòu)3)檢視勞務(wù)派遣員工的薪酬制度4)用工單位連帶責(zé)任的認定和風(fēng)險轉(zhuǎn)移2.外包服務(wù)1)人力資源外包活動的特
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有效公司治理及法律風(fēng)險控制【課程背景】企業(yè)的生死沉浮告訴我們,公司治理是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的基石。而有效的公司治理是投資者、經(jīng)營者、管理者發(fā)揮才能的舞臺。公司治理一直以來被大型企業(yè)、上市企業(yè)所關(guān)注,其實中小企業(yè)更需要公司治理,公司治理在責(zé)權(quán)利的制約與平衡上的制度安排在中小企業(yè)中體現(xiàn)的更明顯。大型企業(yè)出現(xiàn)問題,由于企業(yè)資源積累雄厚,還可以進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié),中小企業(yè)的問
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(擬)上市公司人力資源規(guī)范運作實務(wù)及解決對策研修班【課程背景】在新政策下企業(yè)有哪些歷史性的機遇?公司上市不僅僅是發(fā)展市場的需要,透明化更是一個公司的文明程度的重要體現(xiàn)。但在(擬)上市期間,有哪些審核或要求?企業(yè)該如何準備與維護?……這是企業(yè)當(dāng)下不得不思考的問題。企業(yè)改制上市前的準備工作極為重要,從某種角度講,這一階段將是決定企業(yè)上市成功與否的關(guān)鍵。這就要求企
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