《組織架構(gòu)設(shè)計》
《組織架構(gòu)設(shè)計》詳細內(nèi)容
《組織架構(gòu)設(shè)計》
組織架構(gòu)設(shè)計
課程背景:
組織架構(gòu)是企業(yè)的骨骼。組織架構(gòu)是企業(yè)管理文化的實現(xiàn)方式。
企業(yè)業(yè)務(wù)運營方式,有多種選擇,這就是企業(yè)組織架構(gòu)體系的作用??此坪唵蔚摹敖M織架
構(gòu)圖”,看似沒有多大作用的《部門說明書》。實際上蘊含了對企業(yè)戰(zhàn)略、運營思維、管理
理念、現(xiàn)實情況的綜合分析與設(shè)計。是企業(yè)的軟實力,是企業(yè)高效、順暢運營的關(guān)鍵。
上至運營管理理念,企業(yè)運營的績效;下至人員定崗定編、人力資源成本、績效管理體系
,都與組織架構(gòu)體系的準(zhǔn)確性、有效性,有著不可分割的關(guān)系。
課程特點:
■
需要科學(xué)而準(zhǔn)確。即要符合業(yè)務(wù)運營特點,也要符合企業(yè)管理現(xiàn)狀;即要促進企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)
略,也要符合企業(yè)人才情況。綜合分析與考量,才能夠推論出企業(yè)整體的組織架構(gòu)。
■
需要量化而明確。各個組織是組織架構(gòu)中的核心。只有滿足業(yè)務(wù)流程中各類客戶的要求
,組織才能夠發(fā)揮出對業(yè)務(wù)的有效價值。各部室職能是組織架構(gòu)中的關(guān)鍵因素。需要按
照客戶的需求,明確各組織職責(zé)。同時,這也是人力資源體系的展開依據(jù)。
■
需要客觀與系統(tǒng)。組織架構(gòu)設(shè)計的準(zhǔn)確性、有效性,也需要在運營中不斷地調(diào)整與優(yōu)化
,以切實發(fā)揮出各組織的功能??陀^診斷組織的狀態(tài),調(diào)整組織管理者與組織內(nèi)部、活
動。只有系統(tǒng)性地用活組織體系。組織架構(gòu)才真正反映出優(yōu)秀的管理理念。
課程特色:
■
清晰的操作步驟。從組織體系說明,到各種組織架構(gòu)模式介紹,最終教會學(xué)員根據(jù)企業(yè)
的情況,選擇、設(shè)計企業(yè)的組織架構(gòu)。并教會學(xué)員根據(jù)組織架構(gòu)的要求,對各組織的管
理者進行篩選、考核、培育。以切實發(fā)揮出人力資源體系的作用。
■
系統(tǒng)的操作工具。組織架構(gòu)設(shè)計、管理者勝任保障、組織狀況診斷。每一步驟都有清晰
的操作工具。通過簡單講解,學(xué)員現(xiàn)場練習(xí),能夠根據(jù)企業(yè)的顯示情況,立即掌握使用
的方法。
活躍的授課方式。課程中理論講解少于10%。屬于實用、實操類工作技術(shù)課程。
■
引導(dǎo)與輔導(dǎo)并重。培訓(xùn)師作為資深管理咨詢師,企業(yè)運營有著豐富的經(jīng)驗。對學(xué)員在學(xué)
習(xí)、應(yīng)用中的問題,能給及時的解答與指導(dǎo)。
課程大綱
前言
--企業(yè)運營機理-組織關(guān)系
--組織體系-源于業(yè)務(wù)的要求
--組織體系建設(shè)原則
--工作特性不同-要求也不同
--崗位勝任模型作用
--勝任能力的特點
第一講:組織體系設(shè)計
練習(xí)與分享:組織架構(gòu)圖分析與判斷
一、選擇適合的組織架構(gòu)模式
1.組織架構(gòu)選擇規(guī)則
2.組織類型與特點
1)直線型
2)職能型
3)扁平型
4)事業(yè)部型
5)流程型
6)矩陣型
3.組織架構(gòu)因素
1)業(yè)務(wù)方式?jīng)Q定組織模型
2)橫向跨度與縱向?qū)蛹?br />
4.組織的生命周期及特點
5.組織戰(zhàn)略與組織特點
6.組織架構(gòu)篩選方法--工具
7.組織架構(gòu)確定--制作組織架構(gòu)圖
--應(yīng)用練習(xí)
二、確定各個組織的職能標(biāo)準(zhǔn)
1.運營的規(guī)則--拉式流程
2.部室職能設(shè)定原則
3.部門說明書--分析案例
4.組織職能
1)追溯與分析工具
--應(yīng)用與練習(xí)
5.部門職能表述
第二講:組織職能保障
一、管理者對組織的影響
二、管理者風(fēng)格
1)要與工作特點相適應(yīng)
2)要與團隊情況相適應(yīng)
3)要與員工情況適應(yīng)
三、管理者風(fēng)格分類--對各類組織適用性
四、管理風(fēng)格
--調(diào)整目標(biāo)
--能力項目
五、管理者勝任--培育目標(biāo)
第三講:組織職能優(yōu)化
一、有效的組織指標(biāo)
二、組織功能問題--診斷工具
--應(yīng)用與互動
三、組織修復(fù)
1.組織職能修復(fù)
--流程優(yōu)化
2.組織能力修復(fù)
--教練培育
3.組織執(zhí)行力修復(fù)
--團隊建設(shè)
4.組織協(xié)作性修復(fù)
--自動流程
5.組織和諧性修復(fù)
--領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)
6.系統(tǒng)性混亂
--組織變革
課程回顧、分享
課程建議:
重點:客戶可說明需要較深入的重點部分。否則將按本大綱均衡時間授課。
學(xué)員:主管以上人力資源專職、中層以上管理者。人數(shù)少于40人
設(shè)置:島式分組布置,每組6-8人(歸類分布)。桌簽(姓名、職位)
設(shè)施:大白板、每組4-5張大白紙、記號筆。[pic]
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實用職場溝通技術(shù)課程背景:哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組1995年調(diào)查顯示:在500名被解職的男女中,因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82%。以上調(diào)查說明:?溝通是社會、職場中重要技能。值得重視。?人人都會講話,但成功者并不占多數(shù)。說明溝通是需經(jīng)過訓(xùn)練的技術(shù)。?很多工作技術(shù)良好人員,由于溝通技能缺欠,影響了價值發(fā)揮與體現(xiàn),說明溝通技術(shù)亟待學(xué)習(xí)。課程收益:1.不再情緒
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績效管理-設(shè)計與操作課程背景:培訓(xùn)目標(biāo):績效管理是企業(yè)運營管控中的關(guān)鍵工作。對員工考核,關(guān)系到員工的切身利用與發(fā)展,績效管理更影響到企業(yè)的規(guī)范運營與有效執(zhí)行。如何通過科學(xué)、公正的設(shè)計與操作,達到企業(yè)與員工兩方面的激勵,是政策性、技術(shù)性、現(xiàn)實性很強的重要工作。學(xué)員收獲:1.掌握人員管理根基?!翱冃е笜?biāo)設(shè)計”技術(shù)。對人員管理,有明確的依據(jù)。2.用好績效管理。全面
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