《高效會(huì)議管理技術(shù)》

  培訓(xùn)講師：閻金岱

講師背景：
閻金岱老師管理技術(shù)訓(xùn)練專家30年政府單位與國(guó)企管理經(jīng)驗(yàn)13年政府部門工作經(jīng)驗(yàn)12年咨詢培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)曾任：天津市政府某單位主任科員曾任：某國(guó)企集團(tuán)副總、總經(jīng)理講師理念：管理是人文科學(xué)系統(tǒng)技術(shù)，有內(nèi)在規(guī)律性——培訓(xùn)要介紹規(guī)律各類企業(yè)、各種情況， 詳細(xì)>>

閻金岱
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《高效會(huì)議管理技術(shù)》詳細(xì)內(nèi)容

《高效會(huì)議管理技術(shù)》

高效會(huì)議管理技術(shù)

課程背景：
培訓(xùn)目標(biāo)：
在各層級(jí)管理者中，會(huì)議是很重要的管理方式：傳播企業(yè)文化、宣傳運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、統(tǒng)一工
作理念、貫徹工作指令、協(xié)調(diào)解決工作中的問題。據(jù)調(diào)查，經(jīng)理級(jí)和專業(yè)人員每周約1/
4的時(shí)間在開會(huì)上。然而，耗費(fèi)了企業(yè)大量時(shí)間成本，卻未必產(chǎn)生良好回報(bào)。也削弱了很
多人才的信心和干勁。
使會(huì)議產(chǎn)出預(yù)期的工作績(jī)效－《高效會(huì)議管理》課程的目標(biāo)。并非只是開會(huì)那一會(huì)兒的任
務(wù)。本課程應(yīng)用人的注意力規(guī)律、群體中影響規(guī)律，對(duì)前期會(huì)議準(zhǔn)備、中期會(huì)議控制、
后期成果管理，提出明確的辦法。

學(xué)員收獲：
1．會(huì)議組織者、中高層管理者，掌握組織與管理會(huì)議的全程技術(shù)
2．對(duì)企業(yè)日常管理工作，將起到有效的提升作用。
3．了解與掌握群體溝通中的策略與方法。

課程定位：
1．排序定位。MPT－管理者素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、工作卓越模塊中。工作卓越模塊課程。
2．深度定位。MTP系統(tǒng)能力訓(xùn)練中，設(shè)計(jì)規(guī)程、溝通相關(guān)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)－課程較難
3．學(xué)員定位。中大型企事業(yè)，一年以上職位經(jīng)歷中高層，主任

課程特點(diǎn)：
1．全程會(huì)議管理。涉及會(huì)議管理各個(gè)階段的目標(biāo)、重點(diǎn)、流程。介紹過程管理技術(shù)（會(huì)
議主持、方向把控、激勵(lì)研討、維持秩序）；介紹會(huì)議成果管理方法。避免：茫然陪綁
、冗長(zhǎng)注水、老生常談、場(chǎng)面混亂、議而不決等現(xiàn)象。
2．重要會(huì)議管理。介紹企業(yè)、單位中常見的重要會(huì)議管理流程與關(guān)鍵方法。宣貫會(huì)議、
工作例會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)議、研討會(huì)議、部門會(huì)議等都專門介紹管理流程與模型。是管理者很
實(shí)用的，能夠馬上應(yīng)用并保障會(huì)議效果的工具。
3．雙向開會(huì)技術(shù)。?管理者會(huì)議組織的方法。從會(huì)議資料準(zhǔn)備，到會(huì)議氛圍調(diào)節(jié)；從指
定會(huì)議規(guī)則，到引出討論與意見方法，直到會(huì)議決議管理、會(huì)議紀(jì)要管理。使開會(huì)這種
群體溝通，可控、可期。?較為詳細(xì)介紹：參加會(huì)議、聆聽含義、討論溝通、表達(dá)意見等
方法。以支持高效會(huì)議的績(jī)效。

課程大綱
前言：
一、會(huì)議的重要功能
二 、會(huì)議管理－關(guān)鍵點(diǎn)，要控制
三、會(huì)議管理的目標(biāo)－交流、溝通（會(huì)議管控原理）
四、會(huì)議－目標(biāo)不同，方式不同

第一節(jié)：宣傳貫徹會(huì)議管理
1．宣傳貫徹會(huì)議的重大意義
2．宣傳貫徹會(huì)議的議程（模型）
3．宣傳貫徹會(huì)議的人員（模型）
4．宣傳貫徹會(huì)議的準(zhǔn)備
5．宣傳貫徹會(huì)議的管理
小結(jié)與練習(xí)

第二節(jié)：交流性會(huì)議管理技術(shù)
會(huì)議溝通的實(shí)質(zhì)
一、會(huì)議主持的方法
1．議題與時(shí)長(zhǎng)－注意力的規(guī)律
2．議題設(shè)置
3．人員范圍
4．會(huì)議準(zhǔn)備
5．結(jié)束會(huì)議
6．會(huì)議管理－決議的有效性
7．會(huì)議管理－決議應(yīng)用（附：會(huì)議紀(jì)要寫作、編審要點(diǎn)）
二、會(huì)議中各類問題管理
1．會(huì)議管理與引導(dǎo)
2．對(duì)待各種干擾策略（說起每晚、走神、敏感、跳躍、攻擊）
3．小結(jié)：會(huì)議控制的姿態(tài)
三、各類交流性會(huì)議管理技巧
1．工作例會(huì)－管理原則、經(jīng)驗(yàn)
2．協(xié)調(diào)會(huì)議－管理原則、經(jīng)驗(yàn)
3．研討會(huì)議－管理原則

第三節(jié)：部門級(jí)會(huì)議－組織與管理
有特點(diǎn)的局部會(huì)議
一、跨部門會(huì)議－協(xié)調(diào)技術(shù)
1．部門協(xié)作的關(guān)鍵
2．跨部門會(huì)議－召集、溝通技術(shù)
3．跨部門會(huì)議－執(zhí)行推動(dòng)
二、內(nèi)部例會(huì)－保障與教練
1．部門會(huì)議，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要方法
2．團(tuán)隊(duì)內(nèi)部會(huì)議功能－規(guī)范與合作
3．團(tuán)隊(duì)內(nèi)部會(huì)議功能－保障與激勵(lì)
4．團(tuán)隊(duì)內(nèi)部會(huì)議功能－信息與進(jìn)步
三、每日例會(huì)－激勵(lì)與動(dòng)員
1．班前會(huì)－目標(biāo)與特性
2．班前會(huì)的組織技巧

第四節(jié)：高效參加會(huì)議技巧（自學(xué)）
1．領(lǐng)導(dǎo)人－參加會(huì)議的原則
2．干部參會(huì)，要有收獲
3．有備而來，是議題成功的保障
4．宣傳貫徹會(huì)議－參會(huì)策略
5．工作會(huì)議－參會(huì)策略（聆聽判斷）
6．工作會(huì)議－討論技巧（視頻案例）
7．工作會(huì)議－參會(huì)技巧（表達(dá)）
8．協(xié)調(diào)會(huì)議－參會(huì)策略
9．協(xié)調(diào)會(huì)議－說服技巧

注：半日版各章節(jié)簡(jiǎn)化

 

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實(shí)用職場(chǎng)溝通技術(shù)課程背景：哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組1995年調(diào)查顯示：在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82％。以上調(diào)查說明：?溝通是社會(huì)、職場(chǎng)中重要技能。值得重視。?人人都會(huì)講話，但成功者并不占多數(shù)。說明溝通是需經(jīng)過訓(xùn)練的技術(shù)。?很多工作技術(shù)良好人員，由于溝通技能缺欠，影響了價(jià)值發(fā)揮與體現(xiàn)，說明溝通技術(shù)亟待學(xué)習(xí)。課程收益：1．不再情緒

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工作規(guī)劃技術(shù)－目標(biāo)與計(jì)劃課程背景：培訓(xùn)目標(biāo)：工作推著走，計(jì)劃趕不上變化，員工沒有熱情，執(zhí)行推動(dòng)不順暢。這些問題經(jīng)驗(yàn)襲擾管理者，既造成大量的執(zhí)行困難，也妨礙了管理者與團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，難以形成優(yōu)秀的高競(jìng)爭(zhēng)力團(tuán)隊(duì)。這些看似沒有關(guān)聯(lián)的問題，實(shí)際上是管理者工作規(guī)劃技術(shù)缺欠所造成的后果。本課程應(yīng)用度年職場(chǎng)管理實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)。上接管理者素養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)模塊，下助執(zhí)行推動(dòng)技術(shù)，是管理

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績(jī)效管理－設(shè)計(jì)與操作課程背景：培訓(xùn)目標(biāo)：績(jī)效管理是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管控中的關(guān)鍵工作。對(duì)員工考核，關(guān)系到員工的切身利用與發(fā)展，績(jī)效管理更影響到企業(yè)的規(guī)范運(yùn)營(yíng)與有效執(zhí)行。如何通過科學(xué)、公正的設(shè)計(jì)與操作，達(dá)到企業(yè)與員工兩方面的激勵(lì)，是政策性、技術(shù)性、現(xiàn)實(shí)性很強(qiáng)的重要工作。學(xué)員收獲：1.掌握人員管理根基。“績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)”技術(shù)。對(duì)人員管理，有明確的依據(jù)。2.用好績(jī)效管理。全面

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員工激勵(lì)技術(shù)課程背景：培訓(xùn)目標(biāo)：企業(yè)人工成本已經(jīng)到了頂點(diǎn)。當(dāng)提成、獎(jiǎng)金也難形成凝聚力的時(shí)候，親情化、人性化管理，也曾經(jīng)被推崇，但作用越來越弱的時(shí)候。管理者在當(dāng)今的局面下迫切需要找到穩(wěn)定人員、激勵(lì)員工投身企業(yè)工作的好方法?！秵T工激勵(lì)技術(shù)》課程，從理論到實(shí)踐，分析人員心理需求，分析管理方式對(duì)員工的影響，為管理者提供系統(tǒng)的：改善管理行為對(duì)員工的負(fù)面影響；在工作與團(tuán)

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中高層管理者：領(lǐng)導(dǎo)力修煉（6.1版：2日）課程背景：培訓(xùn)目標(biāo)：有管理權(quán)不一定會(huì)用，為管理者不一定有威信，企業(yè)業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、有效執(zhí)行等等這些關(guān)乎于企業(yè)生存與發(fā)展的問題，很大程度取決于管理者統(tǒng)御團(tuán)隊(duì)、號(hào)召下屬的能力。同時(shí)，那些兢兢業(yè)業(yè)為事業(yè)而奮斗的管理者們，忙碌后的心中，不免幾分無奈和遺憾。管理者是職場(chǎng)上的工作任命，而領(lǐng)導(dǎo)者則是員工內(nèi)心的感受與接納程度。管理者

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團(tuán)隊(duì)提升技術(shù)（1.0版：2日）課程背景課程目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)，基本完成了：團(tuán)隊(duì)職能保障、建設(shè)工作。一個(gè)工作穩(wěn)定、職能可靠的團(tuán)隊(duì)（部門）再企業(yè)中持續(xù)發(fā)揮作用。同時(shí)，隨著市場(chǎng)的變化與企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展，對(duì)團(tuán)隊(duì)與員工的能力、意識(shí)提出更高的要求；而隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，員工對(duì)企業(yè)的要求也越來越高。環(huán)境、企業(yè)、員工各方面對(duì)管理者團(tuán)隊(duì)建設(shè)提出的更高要求，既是本課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)?！秷F(tuán)

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分析問題與解決問題方法（5．7版：1日）課程背景：課程目標(biāo)：管理者工作量最大的，就是解決工作中的各類問題。企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，由于：流程、規(guī)則、意識(shí)、技能等多方面因素，導(dǎo)致各類問題發(fā)生，并使得找到這些問題的難度很大，解決這些問題的難度更大。有效分析與解決工作中的各類問題，成為各層次管理者的重點(diǎn)、難點(diǎn)工作。本課程以科學(xué)的管理工具入手，從找到企業(yè)的各類問題，到分析問題的

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效率與時(shí)間管理課程背景：培訓(xùn)目標(biāo)：工作效率的重要性得到了廣泛的關(guān)注，但如何提高工作效率，卻是難以解決的問題。眾多《時(shí)間管理》類課程，提出了很多節(jié)約時(shí)間、利用時(shí)間的觀點(diǎn)與方法，起到了提升學(xué)員時(shí)間應(yīng)用的作用。培訓(xùn)師認(rèn)為：現(xiàn)代化社會(huì)進(jìn)入高密度信息階段。應(yīng)該從抓時(shí)間效率，向把握時(shí)間效能（時(shí)間績(jī)效管理）發(fā)展。本課程與《時(shí)間管理》類課程相得益彰，目標(biāo)定位為：使時(shí)間高價(jià)值

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