《員工輔導與激勵技巧》2天2.0

  培訓講師:文有明

講師背景:
文有明老師企業(yè)管理實戰(zhàn)專家香港中文大學MBA清華大學MBA總裁班特聘老師福田、東風、萬泰等多家4S店管理顧問現(xiàn)任:中國汽車流通協(xié)會商用車分會副會長曾任:廈門群鑫機械工業(yè)有限公司丨課長、廠長曾任:成都金萬泰科技股份有限公司丨副總裁曾任:四川省 詳細>>

文有明
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《員工輔導與激勵技巧》2天2.0詳細內(nèi)容

《員工輔導與激勵技巧》2天2.0

績效輔導與激勵技巧

課程背景:
績效管理過程中,績效輔導的時間占整個績效管理時間的90%以上,實踐證明績效輔導
水平的高低直接反映了最終績效實現(xiàn)的程度??冃лo導最重要的形式就是培育下屬成長
,培育下屬成長和激勵下屬是作為管理人員必備的管理技能。實踐表明下屬工作效率低
下,無法完成工作任務和達成工作目標,工作技能無法滿足公司業(yè)務的發(fā)展需要,在很
大程度上是因為領導者沒有盡到應有的責任,沒有把下屬培育好、輔導好、激勵好?!皼]
有不合格的員工,唯有不稱職的主管?!闭莆蛰o導培育下屬成長和激勵下屬的方法和技巧
,將有效的提升下屬工作技能和態(tài)度,提升團隊的整體績效水平,從而更為有效的達成
公司的戰(zhàn)略目標。

課程模型:
[pic]
課程時間:2天,6小時/天
授課對象:高、中、基層管理者;儲備干部
授課方式:講解、課堂互動、案例、實操練習、工具

課程大綱
破冰互動:管理者到底管員工的什么?
第一講:管理者的角色認知
一、管理者角色的三個維度
1.管理者的角色種種
2.作為下屬的管理者
3.作為平級的管理者
4.作為上級的管理者
5.管理者的角色轉換
現(xiàn)場演練:管理者的角色定位

第二講:績效輔導
一、績效管理目標管理
1.績效考核與績效管理
2.績效目標的四大來源
3.制定目標的五大原則
4.目標管理的五大工具
二、績效輔導的基本知識
1.什么是績效輔導
2.績效輔導的理念
3.績效輔導中角色—教練
4.績效幅度的關鍵技術
1)績效輔導改進計劃
2)工作績效改進方案
3)績效輔導關鍵技術
——輔導員工的五大辦法
——輔導員工的五個步驟
——輔導員工的八個要點
——輔導員工的四個方法
案例分享:視頻案例分析
現(xiàn)場演練:績效輔導關鍵技巧的應用
——輔導員工的四個策略
5.績效輔導溝通五步法
1)維護自尊,加強自信
2)仔細聆聽,善意回應
3)激發(fā)思考,鼓勵參與
4)分享觀點,傳情達理
5)給予支持,鼓勵承擔
現(xiàn)場演練:績效輔導五步法的掌握與應用

第三講:激勵技巧
一、激勵意識與理念
1.什么是激勵
2.激勵的兩大功能
二、企業(yè)常見激勵誤區(qū)
1.激勵與實際類型不符
2.激勵面前一視同仁
三、激勵理論應用
1.需求層次理論應用
2.雙因素理論應用
3.期望理論應用
四、物質激勵方法
1.長期激勵
1)股權
2)期權
3)分紅
2.短期激勵
1)工資
2)獎金
3)紅包
討論:公司的現(xiàn)在激勵方案哪里可以調(diào)整
五、非物質激勵的十大方法
1.愿景激勵—希望與愿景乃生存之本
2.贊美激勵—及時表揚肯定員工價值
3.榮譽激勵—特別的愛給特別的員工
4.正面激勵—揚他人之長避他人之短
5.晉升激勵—構建多元化的晉升通道
6.情感激勵—激活情感因子內(nèi)驅激勵
7.培訓激勵—提升員工的長期生存力
8.競爭激勵—充分釋放員工的內(nèi)驅力
9.授權激勵—給予平臺委于重任機會
10.傳統(tǒng)文化激勵—“吃喝娛樂”和諧團隊

課程總結、運用與互動
1.運用所教的工具去了解員工的激勵類型
2.檢視目前公司所有的激勵方法
3.調(diào)整使用最有效的激勵方案

 

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