《部屬輔導與激勵》

  培訓講師：張城瑋

講師背景：
張城瑋老師中高層管理人才系統(tǒng)訓練專家中國科技大學MBA澳大利亞西悉尼大學EMBA萬容科技股份有限公司（股票代碼833311）管理顧問曾任：宏馬國際集團（日資）丨運營總監(jiān)現(xiàn)任：中正行地產投資股份有限公司丨獨立董事現(xiàn)任：鹿克家公寓（Luckcc 詳細>>

張城瑋
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《部屬輔導與激勵》詳細內容

《部屬輔導與激勵》

部屬輔導與激勵

課程背景：
管理者要善于輔導和激勵部屬，才能保障管理績效的達成，本課程精心提煉現(xiàn)代管理學
中至為經典和實戰(zhàn)的管理者常用技能，直接從理念與方法的角度切入，手把手教會管理
者必備的激勵與輔導技巧，提升管理“裝備”，學習在不同的管理情境下如何匹配和運用
不同的輔導、激勵方法，達成卓有成效的管理成果。
課程中管理技能所涵蓋多種工具，具有極高的實戰(zhàn)性，能幫助管理者即時提升管理績效
成果。本課程授課講師具有豐富的企業(yè)管理實戰(zhàn)經驗，對管理工具和方法的運用有獨到
的見解，授課中實戰(zhàn)案例豐富，授課內容易被學員消化吸收，本課程學員滿意度高達95
.8%。

課程收益：
1.讓管理者迅速掌握“部屬激勵與輔導”的理念及方法
2.學習實戰(zhàn)型激勵技能，提升對部屬有效激勵的實戰(zhàn)認知
3.掌握授權與工作指導的工具和方法，即時提升執(zhí)行力
4.學習績效提升的激勵方法和技能，掌握績效面談的步驟
5.學習部屬培育的實戰(zhàn)技能和方法，提升部屬管理效果

課程結構：
[pic]

課程時間：1天，6小時/天
課程對象：企業(yè)中、高層管理者，核心管理團隊，從專業(yè)走向管理崗位的管理者
課程方式：案例研討、互動活動、視頻啟示、情境模擬、實戰(zhàn)預演、游戲啟示等授課方
法為基礎，讓學員在輕松、互動的氛圍中有效吸收知識，達成學以致用的效果。

課程大綱
第一講：管理者的激勵思維和輔導思維
一、有效管理的三大思維模式
互動講授：思維是管理者激勵和培育部屬的基礎
1.管理者的理性思維與感性思維
1）理性分辨“觀點”與“事實”才能有效激勵員工
2）用“5why”法探究真相
2.管理者系統(tǒng)管理思維的建立
1）管理崗位在組織系統(tǒng)中才能體現(xiàn)培育價值
2）如何用系統(tǒng)思維持續(xù)為部屬“賦能”
3.人本思維的重點和內涵
1）以“人力資源”為本，還是以“人力資本”為本
2）移動互聯(lián)網時代的人本思維特點
二、管理認知決定了管理能力
案例互動：關于馬首富--你不知道的管理真相
4.其實認知決定了你的整個世界
1）管理認知與績效成長
2）個人認知成長的方法和工具

第二講：激勵部屬的技巧
一、激勵的內涵與需求
1.常犯的激勵錯誤
1）為什么激勵沒有效果
2）突破激勵效果的關鍵
2.識別激勵需求
1）理解員工的行為表現(xiàn)
2）認知員工的心理狀態(tài)識別員工需求
二、激勵原則與心態(tài)對績效的影響
3.心態(tài)對績效的影響
--意識和績效下的四種心態(tài)
受害心態(tài)、競爭心態(tài)、旁觀心態(tài)、領導心態(tài)
4.演練與實踐：利用四種表現(xiàn)模式來激勵員工
三、常用的激勵方法與工具
5.正面激勵部屬的要點
“參與式認可”與個人成長和潛力發(fā)揮
6.反面激勵部屬的要點
7.八種基本激勵技能（目標、評判、表率、逆反、許諾、危機、尊重、參與）

第三講：有效部屬輔導技能
一、授權與工作指導
互動啟示：他的授權方式
1.授權的本質
1）必須學會授權，管理的基本要求
2）對正確的事、找正確的人授權
2.授權的步驟和方法
1）有效授權的步驟
--思考和計劃授權的價值和意義
--要達成的結果
--規(guī)則和限制
--績效標準
--被授權人的計劃
2）授權“三要”與“三不”
--哪三類任務要授權
--哪三類任務不能授權
二、授權實戰(zhàn)啟示
視頻研討：顧問的授權方法
3.授權實戰(zhàn)技能
1）搞清楚你有多少“權”可以授
2）洞悉你要授權的任務目標及任務執(zhí)行細節(jié)
3）衡量授權后的責任范圍
4）用工作指導保障授權的成功率
三、工作指導實戰(zhàn)技能
視頻互動：教練式工作指導
4.工作指導的4C法與5步驟
1）4C法：清楚、明確、完整、慎重思考
2）5步驟：思考、提供、取得、幫助、反饋
5.工作指導實戰(zhàn)方法
1）狀況共有的目標
2）任務過程的標準掌控
3）對部屬的了解和預估
4）及時支持和協(xié)助

 

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