企業(yè)流程再造與生產(chǎn)流程設(shè)計
企業(yè)流程再造與生產(chǎn)流程設(shè)計詳細內(nèi)容
企業(yè)流程再造與生產(chǎn)流程設(shè)計
企業(yè)流程再造與生產(chǎn)流程設(shè)計
主講:張四華
課程大綱:
第一部份: 企業(yè)流程再造(BPR)的運作
一、何謂顧客
二、企業(yè)面對3C的挑戰(zhàn)
三、企業(yè)再造的重心
四、企業(yè)再造的原則
五、企業(yè)再造成功的關(guān)鍵因素
六、流程再造的前提和條件
七、企業(yè)改造工程的關(guān)鍵精神
八、企業(yè)再造的實施步驟
九、流程再造的作法
十、流程再造的特色
第二部份: 生產(chǎn)流程設(shè)計
一、什么是流程
二、何謂流程管理
三、 TQA的架構(gòu)(制造業(yè))
四、導入流程管理的四個階段
五、 流程管理的成功要領(lǐng)
六、流程及表單的全面盤點
七、流程傘的建立
八、 關(guān)鍵流程的選定
九、 成立流程小組
十、 流程基本資料建立
十一、流程現(xiàn)狀模式的建立
十二、流程需求調(diào)查與流程品質(zhì)因子選定
十三、流程需求與作業(yè)分析
十四、流程現(xiàn)況資料收集
十五、流程改善工作的類別
十六、流程分析技術(shù)
十七、問題分析與解決方法
十八、流程新模式的建立
十九、 流程圖制作規(guī)范
二十、流程圖示例與應(yīng)用要點
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作業(yè)長綜合能力提升--3天 07.13
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