顧問式銷售提綱
顧問式銷售提綱詳細內(nèi)容
顧問式銷售提綱
課程介紹
名稱 顧問式銷售技巧
時間 7 小時
對象 銷售人員
售前技術人員
適用 向復雜的大型機構客戶銷售產(chǎn)品和方案的技巧
簡介
分析客戶現(xiàn)狀;發(fā)現(xiàn)問題和挑戰(zhàn);評估影響;分析解決方案;暗示和指引。
建議人數(shù) 20-30人
學習方式 講授、角色扮演、分組討論
概述
向大型客戶銷售復雜的產(chǎn)品和方案與推銷簡單產(chǎn)品不同,銷售人員需要成為客戶信賴的
顧問,并搜集客戶資料,找到客戶需要解決的問題,幫助客戶分析和建議解決方案,并
使用暗示的方法促成雙方交易。采用顧問式銷售技巧,銷售團隊可以有效地避免惡性價
格競爭,并與客戶建立長期雙贏的合作伙伴關系。顧問式銷售技巧包括現(xiàn)狀分析、確診
痛點、剖析危害、分析解決方案、促成交易等六個步驟。
課程提綱
? 顧問式銷售
← 顧問式銷售與產(chǎn)品推銷
◆ 案例分析,對比兩種銷售方法
◆ 分組討論:產(chǎn)品推銷與顧問式銷售的區(qū)別。
← 什么是顧問式銷售
◆ 案例分析:客戶的表面需求和潛在需求。
◆ 分組討論:尋找客戶痛點
← 顧問式銷售的步驟
◆ 觀看錄像
◆ 分組討論:顧問式銷售的步驟
? 客戶現(xiàn)狀分析
← 分組討論:針對不同痛點應該尋找哪些客戶資料
← 客戶癥狀卡:案例分析,評估客戶癥狀
? 確診痛點
← 尋找問題的提問方式
← 分組討論:杜賓銷售方法
← 拜訪客戶決策者
? 剖析危害
← 個人需求與機構需求
← 評估問題嚴重性,放大痛點
← 案例討論
? 分析解決方案
← 競爭分析和競爭優(yōu)勢
← 討論解決方案
← 競爭方案的缺陷
? 促成交易
← 客戶購買信號
← 暗示和指引
← 銷售顧問在談判中的角色
交互式的學習方法:專業(yè)設計的課程體系和學習方法可以幫助學員獲得知識并將知識轉
化成為學員掌握的技能。在課程過程中包含:講師講授、分組討論、角色扮演/輔導
付遙老師的其它課程
《銷售溝通和談判技巧》 11.08
課程介紹名稱銷售談判和溝通技巧時間兩天對象銷售人員客戶經(jīng)理售前技術人員適用銷售拜訪中的聽、說、問和觀察。目標掌握核心提問邏輯和方法,,通過提問挖掘客戶需求背后的需求簡介針對不同的購買階段,不同的購買角色和不同的購買要素,采取正確的溝通方式建議人數(shù)20-30銷售溝通技巧溝通技巧案例分析:對比兩種銷售方法溝通的四個要素:傾聽、提問、介紹和氛圍控制開場白傾聽技巧用
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《打通銷售管理》 11.08
課程介紹名稱打通銷售管理時間兩天對象銷售總經(jīng)理銷售主管銷售運營主管目標幫助學員掌握銷售過程及管理的原理、方法和工具,建立從目標客戶、銷售線索到銷售活動的監(jiān)控管理體系,并培養(yǎng)銷售主管輔導技能。簡介銷售方法論和工具,銷售漏斗管理的基本原理和指標,顏色管理和輔導技能。建議人數(shù)20-30人打通銷售管理課程幫助您解決的問題大多數(shù)企業(yè)沒有完善和科學的銷售管理方法,只知道
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專業(yè)銷售談判技巧 05.05
課程介紹名稱專業(yè)銷售談判技巧時間6小時對象銷售人員客戶經(jīng)理售前技術人員適用與大型客戶就采購達成協(xié)議,簽訂合同。目標成功避免談判破裂,達成有利合同條款。簡介了解立場利益,妥協(xié)交換,探尋底線,設定談判目標,讓步,中斷談判,達成協(xié)議。建議人數(shù)16-20學習方式講授、角色扮演、分組討論背景進入銷售后期,談判是贏取客戶承諾的關鍵步驟。為了獲得最佳的價格和條件,客戶往往
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專業(yè)銷售談判技巧簡介 05.05
課程介紹名稱專業(yè)銷售談判技巧時間7小時對象銷售人員客戶經(jīng)理售前技術人員適用與大型客戶就采購達成協(xié)議,簽訂合同。目標成功避免談判破裂,達成有利合同條款。簡介了解立場利益,妥協(xié)交換,探尋底線,設定談判目標,讓步,中斷談判,達成協(xié)議。建議人數(shù)16-20學習方式講授、角色扮演、分組討論背景經(jīng)歷銷售的前期階段,談判是贏取客戶承諾的關鍵步驟。為了得到最佳的價格和條件,客
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簡介銷售團隊績效管 05.05
打造巔峰銷售團隊—銷售團隊管理傳統(tǒng)的銷售績效管理是衡量員工表現(xiàn)并將公司目標與個人目標連接的工具,也發(fā)展成為推進戰(zhàn)略執(zhí)行的工具。在課程中,您將完整地學習到將銷售績效管理運用到實際銷售工作中并落實到每天銷售工作中的輔導技巧??梢院饬康膶W習效果整個學習過程處于銷售業(yè)績提升架構之中,這個架構不僅提供知識和原則并幫助學員掌握技能,通過提供的工具來衡量整個銷售過程。以幫
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簡介銷售團隊績效管理 05.05
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突破銷售領導力 05.05
課程介紹名稱突破銷售領導力時間7小時對象銷售主管目標幫助學員掌握培育和發(fā)展銷售團隊,制定在達成三年內(nèi)銷售收入翻一番的目標、方法和管理體系簡介從既定目標出發(fā),分組討論,從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā),制定詳盡的目標和規(guī)劃,通過有效的執(zhí)行體系,細分到每個環(huán)節(jié),輔導和激勵員工,達成目標建議人數(shù)30左右突破銷售領導力管理者與領導者案例分析,如何在三年內(nèi)將業(yè)績翻一番,產(chǎn)生明確的業(yè)績增
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