《證券培訓(xùn)之營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理之專業(yè)化營(yíng)銷主管訓(xùn)練》
培訓(xùn)講師:陳勁松
講師背景:
陳勁松老師簡(jiǎn)介★AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師★國(guó)內(nèi)最早接受臺(tái)灣專業(yè)講師訓(xùn)練的培訓(xùn)師★自成一體的實(shí)戰(zhàn)型營(yíng)銷專家★國(guó)內(nèi)大型證券公司總部首席培訓(xùn)師★國(guó)內(nèi)大型券商公司總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部營(yíng)銷總監(jiān)★曾在國(guó)有大型企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)擔(dān)任副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)等重要職位 詳細(xì)>>
《證券培訓(xùn)之營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理之專業(yè)化營(yíng)銷主管訓(xùn)練》詳細(xì)內(nèi)容
《證券培訓(xùn)之營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理之專業(yè)化營(yíng)銷主管訓(xùn)練》
《專業(yè)化證券營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理人員訓(xùn)練》
培訓(xùn)方案一、培訓(xùn)理念:
你永遠(yuǎn)不可能教會(huì)他們,除非他們通過(guò)自己的思考來(lái)找到的答案,那才是真正屬于他們自己的
——所以本課程大量使用提問(wèn)和互動(dòng)來(lái)教學(xué)
沒(méi)有結(jié)合實(shí)戰(zhàn)的演練,就如同在教室里教授游泳和單車,他們永遠(yuǎn)只是“知道”而不是“做到”,而銷售技巧不是知識(shí)
——本課程盡量只聚焦實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用二、方案優(yōu)點(diǎn)系統(tǒng)專業(yè),邏輯嚴(yán)密;
在內(nèi)容設(shè)計(jì)上專門針對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理的各個(gè)方向和細(xì)節(jié)進(jìn)行設(shè)計(jì),針對(duì)性強(qiáng)。在內(nèi)容的組織上是由淺入深,邏輯嚴(yán)密。
案例豐富,貼近實(shí)際。
每一個(gè)核心的技巧都會(huì)跟隨一個(gè)案例的演練,使學(xué)員不會(huì)感覺(jué)到是在學(xué)習(xí)一些空洞和遙遠(yuǎn)的理論。
接近實(shí)戰(zhàn),在演練中學(xué)習(xí)
1天課堂演練,盡量壓縮知識(shí)講授時(shí)間,互動(dòng)演練占到了授課內(nèi)容的50%以上, 及時(shí)發(fā)現(xiàn)和矯正銷售不良習(xí)慣。三、課程介紹
1、教之能學(xué)、學(xué)之能用
本課程立足于在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理的實(shí)操性,注重于在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中的實(shí)際運(yùn)用。擯棄了所謂的團(tuán)隊(duì)主管的概念性說(shuō)教,而是緊密結(jié)合營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)主管實(shí)際工作,教之如何做,如何做好。總之,該課程的重點(diǎn)在其內(nèi)容的運(yùn)用價(jià)值。
2、提高了團(tuán)隊(duì)管理科學(xué)化的要求
在這互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代,給營(yíng)銷帶來(lái)了巨大的壓力和挑戰(zhàn),使得營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理需要更加細(xì)致、有序、科學(xué),故此,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)科學(xué)化管理需要進(jìn)一步提高已是必然之需。
3、訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)首先訓(xùn)練主管營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)主管是一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是否成為業(yè)務(wù)集結(jié)地的核心要素。據(jù)了解,大多營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)主管僅為業(yè)務(wù)一線的精英晉升而來(lái),他們有很強(qiáng)的個(gè)人業(yè)務(wù)能力,但往往匱乏團(tuán)隊(duì)管理能力,而自身的業(yè)務(wù)拓展優(yōu)勢(shì)又難以復(fù)制,這就造成了一個(gè)對(duì)象較為尷尬的局面。故此,訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)必須從訓(xùn)練營(yíng)銷主管開(kāi)始。
1195705478790四、方案適用對(duì)象本培訓(xùn)方案適用于從事?tīng)I(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理的人員五、專業(yè)化營(yíng)銷主管訓(xùn)練核心內(nèi)容一覽:
本課程根據(jù)實(shí)際事例闡述營(yíng)銷主管的定位之后,圍繞團(tuán)隊(duì)主管在輔導(dǎo)、訓(xùn)練、激勵(lì)與回饋這三個(gè)方面展開(kāi)。
五、面授培訓(xùn)時(shí)間及內(nèi)容安排如下:
主題
主要內(nèi)容與活動(dòng)
培訓(xùn)目標(biāo)
模塊一:專業(yè)化營(yíng)銷主管訓(xùn)練之營(yíng)銷主管的效能管理
你整天在忙什么?
雜亂無(wú)序
沒(méi)有重點(diǎn)
閑的死忙的傷
注重個(gè)人業(yè)績(jī),忽略團(tuán)隊(duì)指標(biāo)
缺乏有效的時(shí)間安排
效能四象限法則
緊急重要
緊急不重要
不緊急重要
不緊急不重要
營(yíng)銷主管的一天
行政事務(wù)
團(tuán)隊(duì)管理
個(gè)人業(yè)績(jī)
學(xué)習(xí)訓(xùn)練
調(diào)整課堂氣氛,當(dāng)天演練的內(nèi)容和安排
切實(shí)結(jié)合營(yíng)銷主管的工作現(xiàn)狀,通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀描述、效能管理原則運(yùn)用,來(lái)有效規(guī)劃每天的工作。
模塊二:專業(yè)化營(yíng)銷主管訓(xùn)練之營(yíng)銷主管定位及營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理十大核心細(xì)節(jié)分析
你理解的營(yíng)銷主管是什么?
營(yíng)銷主管和一般性行政主管有什么不同之處
營(yíng)銷主管的三大角色定位:
教練
朋友
老師
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理之十大核心細(xì)節(jié)(內(nèi)容節(jié)略)
出勤與工作習(xí)慣
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
激勵(lì)
改善低標(biāo)準(zhǔn)
建立自信
評(píng)估
課堂訓(xùn)練:對(duì)照十大核心細(xì)節(jié)的反饋式研討
本節(jié)詳細(xì)闡述主管的定位以及對(duì)銷售人員管理的10大方面的管理,是打造營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的必備的細(xì)節(jié)管理能力的全面體現(xiàn)。
模塊三:專業(yè)化營(yíng)銷主管訓(xùn)練之輔導(dǎo)
業(yè)績(jī)表現(xiàn)分析輔導(dǎo)法
技能心態(tài)分析法
九宮分析圖
單位經(jīng)營(yíng)的鐵三角定律
主管、營(yíng)銷人員及業(yè)績(jī)的內(nèi)在關(guān)系分析
九宮分析圖評(píng)估及面談
課堂訓(xùn)練:互動(dòng)式授課,與學(xué)員進(jìn)行高密度互動(dòng)
通過(guò)實(shí)際工作解析,將銷售人員的績(jī)效表現(xiàn)由態(tài)度和技能進(jìn)行橫縱區(qū)隔,由九個(gè)層面來(lái)剖析銷售人員的業(yè)績(jī)表現(xiàn),并找到解決之方案。
從理性而現(xiàn)實(shí)地角度,用三角法勾勒出團(tuán)隊(duì)主管、銷售人員、銷售業(yè)績(jī)這三者之間的聯(lián)動(dòng)關(guān)系,從而幫助理解輔導(dǎo)銷售人員的核心所在。
模塊四:專業(yè)化營(yíng)銷主管訓(xùn)練之訓(xùn)練
帶兵七戒(內(nèi)容節(jié)略)
不要認(rèn)為部屬一定會(huì)照你的示范去做
探尋式不要責(zé)備和嘲笑部屬所犯的錯(cuò)誤
訓(xùn)練指導(dǎo)的步驟
預(yù)備
解說(shuō)
示范
觀察
督促
訓(xùn)練指導(dǎo)的方法
角色扮演
陪同作業(yè)
課堂訓(xùn)練:訓(xùn)練方法的實(shí)戰(zhàn)演練
從七個(gè)方面闡述團(tuán)隊(duì)主管在管理團(tuán)隊(duì)中常見(jiàn)的錯(cuò)誤,應(yīng)該加以避免,不能發(fā)生。任何一種行為的發(fā)生都會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)操作實(shí)質(zhì)性的傷害。
本章就講解各種方法后結(jié)合課堂實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,以期基本掌握每種訓(xùn)練方面,以便真正用于實(shí)際工作中。
模塊五:專業(yè)化營(yíng)銷主管訓(xùn)練之激勵(lì)與回饋
激勵(lì)
什么是真正的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理激勵(lì)
激勵(lì)的方法
激勵(lì)的目的
回饋
有效回饋的原則
具體
及時(shí)
建設(shè)性
個(gè)性化
有技巧
贊美性回饋
何謂贊美性回饋
如何做好贊美性回饋
贊美性回饋的意義
贊美性回饋的方法
建設(shè)性回饋
何謂建設(shè)性回饋
如何做好建設(shè)性回饋
建設(shè)性回饋的意義
建設(shè)性回饋的方法
課堂訓(xùn)練:激勵(lì)與回饋方法的具體運(yùn)用
通過(guò)案例分析營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)不同于傳統(tǒng)的激勵(lì)理論,是直接服務(wù)于產(chǎn)能的一種行動(dòng)力。并課堂研討實(shí)用性的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)具體方法。
激勵(lì)和回饋是孿生兄弟,沒(méi)有回饋就沒(méi)有激勵(lì),激勵(lì)的結(jié)果就是獲得具有實(shí)際意義的回饋,掌握有效回饋的原則,在實(shí)際工作中極其重要。
激勵(lì)和回饋是每天都發(fā)生在營(yíng)銷主管與營(yíng)銷人員之間的必然動(dòng)作,這一動(dòng)作直接關(guān)乎到團(tuán)隊(duì)的凝聚力與向心力,是營(yíng)銷主管管理能力體現(xiàn)的基本技能。
訓(xùn)后鞏固及習(xí)慣培養(yǎng)
要求學(xué)員將自己所學(xué)的知識(shí)和技能,在工作中應(yīng)用后的體會(huì)寫成一個(gè)文字性的心得提交給培訓(xùn)老師和上級(jí)主管,以促進(jìn)學(xué)員將所學(xué)技能在工作進(jìn)行應(yīng)用,從而養(yǎng)成一個(gè)良好的銷售習(xí)慣,最后實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)向績(jī)效的轉(zhuǎn)化。
陳勁松老師的其它課程
《證券培訓(xùn)之銀行渠道管理的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》培訓(xùn)方案一、課程介紹銀行渠道之于證券公司的營(yíng)業(yè)部來(lái)說(shuō),是個(gè)親近不得又遠(yuǎn)不得的。不管怎么講,證券業(yè)的客戶就在銀行里是個(gè)客觀事實(shí)。隨著股票行情的跌宕起伏,銀行和券商的關(guān)系也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)近近若即若離。搞好和銀行之間的關(guān)系,做到資源共享的最大化之目的是不變的。傳統(tǒng)的銀證合作就在于銀行駐點(diǎn),銀行駐點(diǎn)營(yíng)銷是證券行業(yè)一種傳統(tǒng)且實(shí)用的客戶開(kāi)發(fā)方
講師:陳勁松詳情
《絕對(duì)成交——銀行金融產(chǎn)品銷售技巧》課程綱要【課程概述】隨著市場(chǎng)投資者需求的日益發(fā)展,各類理財(cái)產(chǎn)品的銷售而帶來(lái)的中間收入成為銀行重要的利潤(rùn)來(lái)源之一。針對(duì)金融產(chǎn)品銷售的需求,量身設(shè)計(jì)了此課程綱要。本課程將帶著您一起進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,顛覆以往的部分做法,破拆經(jīng)典案例的每一個(gè)環(huán)節(jié),在不斷嘗試中探索新的金融產(chǎn)品呈現(xiàn)方式,并將產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧再次進(jìn)行梳理,重新整合思路,在自身
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《銀行客戶關(guān)系的建立與維護(hù)》培訓(xùn)方案一、課程介紹客戶關(guān)系的建立和維護(hù)是針對(duì)客戶的二次開(kāi)發(fā)的必要前提條件,也就是說(shuō),客戶關(guān)系維護(hù)的深度和廣度會(huì)較為直接地體現(xiàn)在實(shí)際工作中,尤其是客戶的粘度和產(chǎn)品銷售上面。本課程摒棄理論式的說(shuō)教,結(jié)合客戶經(jīng)理的實(shí)際工作,采用案例研討與講授相結(jié)合的方式,逐次由深度認(rèn)知客戶關(guān)系管理、客戶關(guān)系的建立、客戶關(guān)系的維護(hù)和誤讀技巧到客戶關(guān)系遞
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《券商柜員綜合服務(wù)技能培訓(xùn)》培訓(xùn)大綱前言:在大部分證券公司營(yíng)業(yè)部都會(huì)講柜臺(tái)人員納入到“后臺(tái)人員”范疇,再不充其量也就是個(gè)“中臺(tái)人員”。一個(gè)最能代表營(yíng)業(yè)部形象,一個(gè)最能體現(xiàn)營(yíng)業(yè)部服務(wù)品質(zhì),一個(gè)每天與客戶直接面對(duì)面的部門,就這樣被券商不經(jīng)意地放到了“二線”。證券行業(yè)的培訓(xùn)很多,給客戶經(jīng)理培訓(xùn)、給客服培訓(xùn)、給投資顧問(wèn)培訓(xùn)、給各個(gè)部門的管理人員培訓(xùn)。。。培訓(xùn)的內(nèi)容也
講師:陳勁松詳情
《金融產(chǎn)品銷售實(shí)戰(zhàn)技能提升》培訓(xùn)方案680720348615課程特色00課程特色近年來(lái),隨著證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入呈現(xiàn)不斷下滑趨勢(shì),證券理財(cái)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)創(chuàng)新得到了眾多券商的青睞以及監(jiān)管部門的重視,2012年5月全國(guó)證券創(chuàng)新大會(huì)召開(kāi),券商從買賣股票,逐步發(fā)展到債券、基金、私募、信托等,隨著行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展,產(chǎn)品銷售收入將成為經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的重要組成部分。進(jìn)而金融產(chǎn)品的不斷豐富
講師:陳勁松詳情
《證券培訓(xùn)之客戶關(guān)系的建立與維護(hù)》培訓(xùn)方案一、課程介紹投資顧問(wèn)在券商中的核心位置隨著市場(chǎng)和行業(yè)的變化,其價(jià)值越來(lái)越凸顯出來(lái)。投資顧問(wèn)的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力更是決定券商服務(wù)能力的極其重要的指標(biāo)之一。投資顧問(wèn)一方面是由原來(lái)的證券分析師轉(zhuǎn)換而來(lái),一方面是在證券研究方面有較強(qiáng)的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才培訓(xùn)而來(lái),也就是說(shuō),投資顧問(wèn)具有很強(qiáng)的專業(yè)性。然而,投資顧問(wèn)的服務(wù)意識(shí)薄
講師:陳勁松詳情
《一人三戶時(shí)代的證券客戶營(yíng)銷》培訓(xùn)方案709295103505授課對(duì)象授課對(duì)象證券公司營(yíng)銷管理人員、營(yíng)業(yè)部投資顧問(wèn)、客戶經(jīng)理等相關(guān)營(yíng)銷人員。666750281940授課時(shí)長(zhǎng)授課時(shí)長(zhǎng)一天(6課時(shí))647700196850課程大綱介紹課程大綱介紹一、引言:客戶營(yíng)銷的障礙沒(méi)有參與感,只在完成任務(wù)對(duì)于銷售產(chǎn)生的潛在價(jià)值的不了解只知有股票,不知有財(cái)富管理缺乏對(duì)證券市場(chǎng)
講師:陳勁松詳情
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