《人才選拔與聘用管理》

  培訓(xùn)講師:鄧玉金

講師背景:
鄧玉金老師簡(jiǎn)介鄧玉金資深實(shí)戰(zhàn)講師北京君瀾國(guó)際集團(tuán)VP清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院講師眾行國(guó)際教育首席人力專家《名師在線》高級(jí)顧問特聘講師擅長(zhǎng)領(lǐng)域多年大型國(guó)企集團(tuán)、民企集團(tuán)、外資集團(tuán)公司的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);熟悉IT、房地產(chǎn)、制造、礦山機(jī)械、網(wǎng)游、 詳細(xì)>>

鄧玉金
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《人才選拔與聘用管理》詳細(xì)內(nèi)容

《人才選拔與聘用管理》

人才選拔與聘用管理【課程學(xué)時(shí)】2天
【培訓(xùn)對(duì)象】HR
【課程收益】
本課程從企業(yè)聘用管理實(shí)際出發(fā),以經(jīng)理的實(shí)踐操作為授課要點(diǎn),講授有關(guān)聘用的基本理論、招聘實(shí)戰(zhàn)常用技巧和工具,重點(diǎn)講述和演練職位要求的各個(gè)要素評(píng)估方法、評(píng)估工具、面試操作技巧和方法、薪酬談判和人員優(yōu)化技術(shù)(包括開除員工)等內(nèi)容。
【課程大綱】
1、選對(duì)人比培養(yǎng)人更重要
活動(dòng)
你最想招聘的員工特質(zhì)
優(yōu)秀員工的特質(zhì)解析
人力資源管理的本質(zhì)
2、高效招聘的關(guān)鍵點(diǎn)解析
提高招聘效率和效度的四個(gè)途徑
對(duì)接戰(zhàn)略的工作分析機(jī)制
工作分析的流程
工作分析的成果
活動(dòng):崗位說明書的要素討論
任職要求的17項(xiàng)要素
確定招聘職位的等級(jí)
實(shí)戰(zhàn):編制崗位說明書
靠譜的面試官隊(duì)伍建設(shè)
三大聘用理念
建立外部選才機(jī)制
建立內(nèi)部選才路徑
建立面試資格制度
面試官制度建設(shè)的幾個(gè)要點(diǎn)
契合企業(yè)實(shí)際的招聘渠道建設(shè)
頭腦風(fēng)暴:招聘渠道
招聘渠道的變遷
典型行業(yè)巨頭的招聘渠道
我們的選擇是什么?
人才與價(jià)格的對(duì)等理念普及
薪酬的分位與人員的價(jià)格
HR務(wù)必做好薪酬策略的溝通
3、招聘流程建設(shè)要點(diǎn)
人員選拔的常用方法
常規(guī)招聘面試流程
評(píng)估招聘需求
篩選簡(jiǎn)歷
筆試
電話邀約/電話面試
邀約實(shí)戰(zhàn)
面試前的準(zhǔn)備
設(shè)計(jì)《面試評(píng)估表》
設(shè)計(jì)面試時(shí)間
設(shè)計(jì)基于行為的結(jié)構(gòu)化面試問題
面試環(huán)境布置
設(shè)計(jì)面試座位安排面試前的文字資料準(zhǔn)備
實(shí)戰(zhàn):根據(jù)簡(jiǎn)歷和JD設(shè)計(jì)面試試題及評(píng)分表
實(shí)戰(zhàn):模擬面試1
面試的四個(gè)核心流程及控制要點(diǎn)
面試中的提問和追問技術(shù)
STAR模型的應(yīng)用
面試中的追問技術(shù)
驗(yàn)證候選人的關(guān)鍵能力
能力評(píng)估要點(diǎn)
實(shí)戰(zhàn):模擬面試2
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的流程和關(guān)鍵點(diǎn)設(shè)計(jì)
實(shí)戰(zhàn):無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
錄用評(píng)估
背景調(diào)查
4、薪酬談判技巧
如何準(zhǔn)備薪酬談判
薪酬談判的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
向?qū)Ψ皆儐柶谕?br /> 回應(yīng)對(duì)方的期望
打壓對(duì)方的期望
談薪策略的四步走
談薪策略四步走:壓
談薪策略四步走:拉
適度吸引 對(duì)癥下藥
談薪策略四步走:隱談薪策略四步走:放
薪酬談判的五個(gè)步驟
開場(chǎng)白:開局階段掌握主動(dòng)權(quán)
觀察試探:洞察心理,探測(cè)底線
交談:引導(dǎo)對(duì)方,說服對(duì)方,拒絕對(duì)方
小心收局:最后通牒,窮追不舍
讓步:程度適度,方法適度
案例分析
5、入職與試用期管理
入職前的準(zhǔn)備
入職管理
新員工的入職與轉(zhuǎn)正的關(guān)鍵點(diǎn)
新員工試用期管理
實(shí)戰(zhàn):新員工試用期目標(biāo)計(jì)劃表
實(shí)戰(zhàn):新員工培訓(xùn)計(jì)劃
淘汰不合格員工
人員離職的232現(xiàn)象
裁員項(xiàng)目管理
辭退面談五步法
實(shí)戰(zhàn):離職面談
離職中的工作交接
離職中的員工關(guān)系管理

 

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第四節(jié)課輔導(dǎo)人—基于情境的工作委派與輔導(dǎo)【學(xué)員對(duì)象】管理者?!菊n程信息】標(biāo)準(zhǔn)課時(shí):1天,6小時(shí);標(biāo)準(zhǔn)人數(shù):35人。【工作情景】經(jīng)理習(xí)慣性地把大事小情安排給干得好信得過的人——習(xí)慣性的鞭打快牛;干得多,錯(cuò)的多,挨的批評(píng)也多,收入還不一定多,下屬的積極性嚴(yán)重下降,甚至出現(xiàn)了對(duì)抗情緒;只會(huì)用一種僵硬的方式對(duì)待下屬和安排工作,很多情況下,效果都不好,下屬總會(huì)有怨氣;

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第五節(jié)課激勵(lì)人-員工的留存、激勵(lì)與發(fā)展【課程對(duì)象】管理者。【課程時(shí)長(zhǎng)】1天,6.5小時(shí)/天【課程背景】隨著新生代員工陸續(xù)走進(jìn)職場(chǎng),他們?cè)絹碓疥P(guān)注個(gè)人的需求和發(fā)展,管理者不禁感慨:奈何“將心向明月”,結(jié)果卻“明月照溝渠”。在管理團(tuán)隊(duì)時(shí),常會(huì)上看到以下問題:提的要求總是執(zhí)行不下去,到底是管理有偏差還是員工執(zhí)行力在下降?一言不合就離職,不加薪,不升職,就留不住了?

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第六節(jié)課評(píng)估人-下屬績(jī)效評(píng)估與反饋面談【學(xué)員對(duì)象】管理者?!菊n程信息】標(biāo)準(zhǔn)課時(shí):1天,6.5小時(shí);標(biāo)準(zhǔn)人數(shù):35人?!竟ぷ髑榫啊拷?jīng)理人面談感悟:考核成績(jī)優(yōu)秀的好談,考核成績(jī)一般的要看員工臉色,考核成績(jī)墊底的面談往往就是場(chǎng)災(zāi)難??;特別希望HR把這個(gè)事情給代辦了;部門經(jīng)理績(jī)效面談沒有流程、沒有預(yù)案,跟著感覺走,運(yùn)氣好還行,運(yùn)氣不好大家都不爽;沒有經(jīng)過績(jī)效面談技巧

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第二節(jié)課選擇人—金牌面試官【學(xué)員對(duì)象】管理者?!菊n程信息】標(biāo)準(zhǔn)課時(shí):2天,12小時(shí);標(biāo)準(zhǔn)人數(shù):25-35人。【工作情景】面試的時(shí)候特別出色,可是入職后反差大,不知道哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題;面試的時(shí)候問了候選人一堆問題,可是判斷不出來候選人到底行不行,只能靠后面的面試官把握了;總感覺公司的面試人員不職業(yè):?jiǎn)柕膯栴}不職業(yè)、流程不職業(yè)、禮儀不合規(guī),可是不知道怎么改進(jìn);面

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第三節(jié)課要求人—目標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)(MBO)【學(xué)員對(duì)象】企業(yè)管理者?!菊n程信息】標(biāo)準(zhǔn)課時(shí):1天,6.5小時(shí);標(biāo)準(zhǔn)人數(shù):35人?!竟ぷ髑榫啊坑袀€(gè)企業(yè)調(diào)查顯示:部門之間的沖突,40是因?yàn)椴块T經(jīng)理對(duì)于公司的目標(biāo)理解不一致造成的;公司、部門和崗位三級(jí)目標(biāo)體系相互之間缺乏關(guān)聯(lián)性和傳導(dǎo)關(guān)系,是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成困難的主要因素;目標(biāo)制定隨意性大,計(jì)劃形成的過程缺乏必要的研討互動(dòng),

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第一節(jié)課業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知【學(xué)員對(duì)象】管理者?!菊n程信息】標(biāo)準(zhǔn)課時(shí):1天,6.5小時(shí);標(biāo)準(zhǔn)人數(shù):35人?!竟ぷ髑榫啊啃鹿偕先危桓夜?,不會(huì)管,不知道管什么;或者事事把控,全盤親力親為,致使團(tuán)隊(duì)和部門效率低下;經(jīng)理人認(rèn)為管事自己更勝任,管人太麻煩,干脆交給上級(jí)或者HR,或者放任自流;經(jīng)理人對(duì)上級(jí)、對(duì)平級(jí)、對(duì)下級(jí)缺乏定位意識(shí),不知道該怎么跟他們相處;個(gè)人和團(tuán)隊(duì)

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第五節(jié)課從HR會(huì)計(jì)到薪酬總監(jiān)—激勵(lì)性薪酬項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)【課程學(xué)時(shí)】1天【培訓(xùn)對(duì)象】HR【課程收益】從企業(yè)的實(shí)際出發(fā),以實(shí)戰(zhàn)演練的方法,將薪酬項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)戰(zhàn)理論、薪酬項(xiàng)目實(shí)施的準(zhǔn)備工作、崗位評(píng)估模型設(shè)計(jì)、薪酬套檔測(cè)算、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、體系設(shè)計(jì)以及薪酬宣貫等環(huán)節(jié)串聯(lián)起來,教會(huì)學(xué)員如何在企業(yè)內(nèi)部搭建務(wù)實(shí)的薪酬體系。【課程大綱】薪酬管理實(shí)戰(zhàn)理論薪酬的成份及薪酬分配策略全

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第一節(jié)課從原點(diǎn)出發(fā)—人力資源經(jīng)理的角色認(rèn)知【課程學(xué)時(shí)】1天【課程收益】認(rèn)清自我角色,擯棄抱怨,釋放自我。真實(shí)認(rèn)清自我發(fā)展的前景和渠道?!菊n程大綱】HRM的角色和職責(zé)企業(yè)創(chuàng)業(yè)地圖和管控關(guān)鍵點(diǎn)人力資源的邏輯模型人力資源關(guān)注的三個(gè)層面人力資源部門的責(zé)任和價(jià)值優(yōu)秀HRM的素質(zhì)能力要求HRM需要處理好的三種關(guān)系HR的五個(gè)層次人力資源的核心職能職場(chǎng)成功的幾點(diǎn)感受HRM的

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第二節(jié)課激活組織活力,提升組織效能—基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃【學(xué)員對(duì)象】人力資源團(tuán)隊(duì)、中高層管理人員?!菊n程信息】標(biāo)準(zhǔn)課時(shí):1天,6.5小時(shí);標(biāo)準(zhǔn)人數(shù):35人。【工作情景】用人的時(shí)候一窩蜂,恨不得揮揮手就來300人,任務(wù)結(jié)束的時(shí)候淘汰成本高;有些經(jīng)理總是想法設(shè)法的多增加編制,多招人。現(xiàn)有人員能效比低的要死,增加編制就是為了招人干活,但是人員成本奇高;公司財(cái)務(wù)有

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第六節(jié)課績(jī)效管理項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)—從戰(zhàn)略目標(biāo)到業(yè)務(wù)結(jié)果【課程學(xué)時(shí)】2-4天【培訓(xùn)對(duì)象】HR中高管【課程收益】本課程從績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)理論、績(jī)效指標(biāo)體系建設(shè)、績(jī)效輔導(dǎo)與面談技巧、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效改進(jìn)等環(huán)節(jié)出發(fā),講授:如何針對(duì)不同的績(jī)效環(huán)境設(shè)計(jì)科學(xué)、合理的績(jī)效管理體系;績(jī)效考核冰山模型(原創(chuàng));三級(jí)KPI體系設(shè)計(jì)模型(原創(chuàng));教會(huì)學(xué)員如何設(shè)計(jì)三級(jí)考核指標(biāo)體系、如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)估

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