《企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與落地實(shí)施》

企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與落地實(shí)施（廖衍明老師）
【課程時(shí)間】?jī)商?2小時(shí)
【主講老師】廖衍明老師
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)/分管副總、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管

包括評(píng)估和轉(zhuǎn)化在內(nèi)的一切多余行為都是浪費(fèi)！培訓(xùn)應(yīng)該立即產(chǎn)生績(jī)效！
本課程就是告訴你在企業(yè)中如何實(shí)實(shí)在在做到這一點(diǎn)！

【背景知識(shí)】
國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)（包括很多大型企業(yè)）培訓(xùn)體系完成度不到30%，很多企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)
狀是號(hào)稱(chēng)已經(jīng)有了培訓(xùn)體系，實(shí)質(zhì)上只是不夠完善的培訓(xùn)計(jì)劃，遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上體系。還有
很多企業(yè)連內(nèi)外部講師庫(kù)、標(biāo)準(zhǔn)化課程研發(fā)部門(mén)都沒(méi)有設(shè)立，就提出商學(xué)院、企業(yè)大學(xué)
，這往往只是企業(yè)管理者心中的愿景而已！或者僅僅是追求新鮮名詞，對(duì)培訓(xùn)理解不深
，方向走錯(cuò)了，當(dāng)然實(shí)際效果與國(guó)際巨頭真正意義上的商學(xué)院、企業(yè)大學(xué)相去甚遠(yuǎn)！
關(guān)于培訓(xùn)體系目前有可參照的ISO10015體系，可是體系文件離實(shí)際運(yùn)用相差太遠(yuǎn)，嚴(yán)
格來(lái)說(shuō)體系文件只是一個(gè)形式上的指引，幾乎沒(méi)有可操作性，很多企業(yè)在ISO10015上都
流于形式，效果不佳。而很多培訓(xùn)師在教授培訓(xùn)體系規(guī)劃的內(nèi)容時(shí)，往往就體系講體系
，能夠告訴學(xué)員應(yīng)該做需求調(diào)研分析、培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)評(píng)估等工作，但卻沒(méi)有教學(xué)員怎
么做這些事情。略微偏實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)師，會(huì)從能力/勝任力模型出發(fā)談到柯氏四級(jí)評(píng)估法，
但建立勝任力模型費(fèi)時(shí)費(fèi)力，且少見(jiàn)成功案例；傳統(tǒng)柯氏四級(jí)評(píng)估法自身就有嚴(yán)重缺陷
，09年柯氏已經(jīng)出來(lái)重新詮釋?zhuān)芏嗯嘤?xùn)師并未做過(guò)專(zhuān)業(yè)研究，因此雖然實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)了
一些，但是指導(dǎo)理論本身有缺陷。方法論很美，很多企業(yè)老板或培訓(xùn)部門(mén)會(huì)被這些花哨
的效果所蒙蔽，實(shí)操性很差，結(jié)果是課程結(jié)束每個(gè)人都覺(jué)得學(xué)到了東西，實(shí)際上根本用
不起來(lái)！

《企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與落地實(shí)施》完全從企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)目標(biāo)出發(fā)，從2009年開(kāi)始即獲
得廣泛好評(píng)，本次最新改版將更加側(cè)重于培訓(xùn)體系的產(chǎn)出，提倡首先用培訓(xùn)解決企業(yè)的
迫切問(wèn)題，在大方向正確的前提下，分三步走：先有藍(lán)圖，再讓培訓(xùn)體系具有初步實(shí)效
開(kāi)始落地，再按藍(lán)圖逐步優(yōu)化完整。課程核心部分共有3個(gè)階段7個(gè)單元，每個(gè)單元都提
供實(shí)操方法，并可在現(xiàn)場(chǎng)看到培訓(xùn)成果：
現(xiàn)在STT已經(jīng)在斗山機(jī)械中國(guó)總部（世界500強(qiáng)）、廣州本田（世界500強(qiáng)）、太平洋
恩利（全球最大海產(chǎn)加工企業(yè)）、西南證券總部（上市企業(yè)）、雪萊特光電總部（上市
）、華潤(rùn)涂料總部（國(guó)內(nèi)涂料第一）、巴德士總部（國(guó)內(nèi)涂料第三）、華晨動(dòng)力總部、
哈納斯集團(tuán)（西北最大能源企業(yè)）等百余家大型企業(yè)實(shí)施了內(nèi)部培訓(xùn)和輔導(dǎo)項(xiàng)目，大多
數(shù)服務(wù)滿意率保持在95%以上！我們熱忱期待您的加入！

課程大綱：
【目的規(guī)劃階段】
一、如何進(jìn)行可落地的培訓(xùn)體系規(guī)劃？
1. 尋找自我定位：企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的四個(gè)階段
2. 對(duì)培訓(xùn)體系的錯(cuò)誤理解將專(zhuān)家和企業(yè)帶進(jìn)死胡同
3. 宏觀視角：從三萬(wàn)米高空看企業(yè)培訓(xùn)體系的整體結(jié)構(gòu)
4. 推動(dòng)培訓(xùn)體系建設(shè)時(shí)常見(jiàn)的四種項(xiàng)目定位
5. 個(gè)性化點(diǎn)評(píng)：如何選擇適合自己企業(yè)的項(xiàng)目定位

【計(jì)劃執(zhí)行階段】
二、如何制定培訓(xùn)體系建設(shè)總體計(jì)劃？
1. 規(guī)劃藍(lán)圖，并選擇合適的項(xiàng)目定位
2. 企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的三類(lèi)主要背景
? 以前沒(méi)有開(kāi)展過(guò)培訓(xùn)工作
? 以前開(kāi)展過(guò)，但員工甚至老板支持度越來(lái)越低了
? 以前開(kāi)展過(guò)，已經(jīng)獲得了一定的認(rèn)可度
3. 根據(jù)企業(yè)真實(shí)背景，選擇合適的培訓(xùn)體系建設(shè)路徑
4. 設(shè)定培訓(xùn)體系三大基礎(chǔ)資源框架搭建計(jì)劃：
? 標(biāo)準(zhǔn)化課程庫(kù)搭建計(jì)劃
? 多能型講師庫(kù)搭建計(jì)劃
? 評(píng)估與激勵(lì)系統(tǒng)搭建計(jì)劃

三、如何輕松實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)課程的標(biāo)準(zhǔn)化？
1. 常年困惑企業(yè)培訓(xùn)管理者的惡性循環(huán)
? 無(wú)內(nèi)容可講，外面找內(nèi)容堆砌
? 實(shí)際效果不大，學(xué)員不愿意學(xué)
? 學(xué)員意愿低，講師講課熱情低
2. 在扎實(shí)的課程設(shè)計(jì)基本功面前，問(wèn)題只是浮云！
3. 企業(yè)培訓(xùn)體系課程庫(kù)三大基本結(jié)構(gòu)及設(shè)計(jì)要求
4. 衡量培訓(xùn)課程庫(kù)是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化的幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
? 標(biāo)準(zhǔn)化程度越高，開(kāi)發(fā)速度越快
? 標(biāo)準(zhǔn)化程度越高，耦合度越低
? 標(biāo)準(zhǔn)化程度越高，更換講師準(zhǔn)備時(shí)間越短
5. 幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)課程庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)化的速贏?課程四步成型
6. 現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)：重新梳理企業(yè)課程庫(kù)設(shè)計(jì)要求
7. 速贏?課程四步成型將為企業(yè)培訓(xùn)體系帶來(lái)的效果
? 建立公平、公正的內(nèi)部課程甄選標(biāo)準(zhǔn)
? 從“研講一體”進(jìn)化到“研講分離”
? 課程快速研發(fā)，完成海量課程庫(kù)建設(shè)
? 快速完成海量案例的搜集與整理
? 實(shí)現(xiàn)員工自動(dòng)自發(fā)的更新課件


四、如何將零散的標(biāo)準(zhǔn)化課程轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)性的課程庫(kù)？
1. 標(biāo)準(zhǔn)化課程與標(biāo)準(zhǔn)化課程庫(kù)的區(qū)別
2. 企業(yè)培訓(xùn)體系的總體目標(biāo)之一：縮短員工到達(dá)勝任標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間
3. 找到標(biāo)準(zhǔn)化課程之間的內(nèi)在邏輯，有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)總體目標(biāo)
4. 運(yùn)用速贏?價(jià)值流分解技術(shù)輕松找到課程庫(kù)的內(nèi)在主線
5. 速贏?價(jià)值流分解技術(shù)的落地將為企業(yè)帶來(lái)至少兩項(xiàng)直接收益：
? 員工達(dá)到崗位要求所需時(shí)間明顯縮短
? 員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和欲望明顯增強(qiáng)

五、如何快速組建高水平的內(nèi)部講師隊(duì)伍？
1. 案例分享：連續(xù)15天的TTT培訓(xùn)給企業(yè)帶來(lái)了什么？
2. 換老師為什么不能解決傳統(tǒng)培訓(xùn)師培訓(xùn)的問(wèn)題：課程指導(dǎo)思想落后
3. 要將“快速”與“高水平”糅合在一起，必須轉(zhuǎn)變哪兩大指導(dǎo)思想？
4. 視頻點(diǎn)評(píng)：是什么令沒(méi)上過(guò)臺(tái)的學(xué)員在3小時(shí)之內(nèi)發(fā)生明顯的改變？
5. 口碑傳遍全國(guó)的神奇方法：STT?五行訓(xùn)練法
6. 企業(yè)如何運(yùn)用STT?五行訓(xùn)練法快速組建高水平內(nèi)部講師隊(duì)伍？
7. 如何為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師創(chuàng)造足夠的實(shí)踐環(huán)境？
8. 如何零成本調(diào)動(dòng)內(nèi)部培訓(xùn)師的授課積極性和創(chuàng)新性？
9. 如何提高內(nèi)部培訓(xùn)師的轉(zhuǎn)訓(xùn)能力？
10. 心得展示：其他企業(yè)推行STT?五行訓(xùn)練法的實(shí)際效果

【評(píng)估改善階段】
六、如何輕松搭建可持續(xù)改善的培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)
1. 傳統(tǒng)培訓(xùn)評(píng)估方式在滿足企業(yè)需求時(shí)遇到的困境
? 培訓(xùn)效果好不好究竟以什么為準(zhǔn)？
? 沒(méi)有指出究竟誰(shuí)該對(duì)培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)？如何負(fù)責(zé)？
? 培訓(xùn)效果不好時(shí)應(yīng)該怎么辦？
2. 從傳統(tǒng)訓(xùn)后評(píng)估思維轉(zhuǎn)變?yōu)槿鞒淘u(píng)估思維
3. 覆蓋訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后的速贏?全流程評(píng)估八模塊
4. 如何為評(píng)估的不同層面確定負(fù)責(zé)人？
5. 如何撰寫(xiě)評(píng)估報(bào)告并確定培訓(xùn)改善計(jì)劃？

七、如何有效管理企業(yè)培訓(xùn)體系的外部資源？
1. 外部資源在企業(yè)培訓(xùn)體系中的定位
2. 試聽(tīng)是成本最高，且難度最大的方法
3. 用正確的方式分析講師水平，降低篩選風(fēng)險(xiǎn)
4. 觀念突破：外聘講師最大價(jià)值并非講課
5. 如何將外聘老師有效的融合進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)體系，加以監(jiān)管

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