客戶經(jīng)理自我管理(1天)
客戶經(jīng)理自我管理(1天)詳細(xì)內(nèi)容
客戶經(jīng)理自我管理(1天)
第四課:自律給我自由——客戶經(jīng)理自我管理(1天)
【課程目標(biāo)】
了解自我管理的意義樹立對新晉理財(cái)經(jīng)理正確的工作態(tài)度
掌握自我管理和制定工作計(jì)劃的技能
【課程大綱】
一、新晉理財(cái)經(jīng)理工作中常見的困惑及壓力來源
二、銀行理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展前景
1、國際上銀行理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
2、我國銀行理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
3、我國銀行理財(cái)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)
同業(yè)競爭激烈
銀行支行內(nèi)普遍欠缺全員營銷文化
理財(cái)人員缺乏業(yè)績增長的持續(xù)力
缺乏系統(tǒng)化的營銷管理
過度依賴固定收益類理財(cái)產(chǎn)品
4、為何只有依靠銀行才能為客戶更好地理財(cái)
壓力導(dǎo)致必須保持與時(shí)俱進(jìn)
銀行業(yè)是目前唯一愿意培訓(xùn)新晉理財(cái)經(jīng)理的金融機(jī)構(gòu)
國民認(rèn)知導(dǎo)致銀行仍是主要私人理財(cái)途徑
5、銀行理財(cái)產(chǎn)品階段與分析
銀行理財(cái)產(chǎn)品出現(xiàn)的背景
銀行理財(cái)產(chǎn)品的主要投向
基礎(chǔ)市場(股票/債券/非標(biāo))波動(dòng)對理財(cái)產(chǎn)品的影響
大小銀行理財(cái)產(chǎn)品發(fā)展的不同策略
典型的他行理財(cái)產(chǎn)品解讀與分析
6、P2P和信托產(chǎn)品解讀與分析
融資渠道不暢催生P2P
野蠻生長中的風(fēng)險(xiǎn)問題
加強(qiáng)監(jiān)管后P2P的未來走向
經(jīng)濟(jì)疲軟引發(fā)信托違約危機(jī)
7、互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的現(xiàn)狀與分析
三、成功人士都有良好的習(xí)慣
四、壓力管理
1、認(rèn)識(shí)壓力
2、如何面對壓力
3、實(shí)際案例介紹
五、目標(biāo)管理
1、如何制定目標(biāo)
2、“碎片式”工作狀態(tài)如何提升工作效率
3、有系統(tǒng)的做好計(jì)劃與記錄
六、時(shí)間管理
1、時(shí)間管理意義
2、理財(cái)經(jīng)理時(shí)間管理舉例
3、制定自己的管理計(jì)劃
七、情緒管理
1、認(rèn)識(shí)自己的情緒
2、情緒管理的方式和方法
3、“損者三友”和“益者三友”
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